Prova Eletrônica_ Eletiva II 2

Prévia do material em texto

07/06/2022 22:45 Prova Eletrônica: Eletiva II
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249 1/11
Seu Progresso: 100 %
Prova Eletrônica
Entrega 25 jun em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 6 jun em 0:00 - 25 jun em 23:59 20 dias Limite de tempo 60 Minutos
Tentativas permitidas 3
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 34 minutos 24 de 30
MAIS RECENTE Tentativa 2 34 minutos 24 de 30
Tentativa 1 49 minutos 21 de 30
 As respostas serão mostradas após a última tentativa
Pontuação desta tentativa: 24 de 30
Enviado 7 jun em 22:45
Esta tentativa levou 34 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
Fazer o teste novamente
3 / 3 ptsPergunta 1
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249/history?version=2
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249/history?version=2
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249/history?version=1
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249/take?user_id=33325
07/06/2022 22:45 Prova Eletrônica: Eletiva II
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249 2/11
Fonte: Ministério do Turismo 2014 
 
Entre as tecnologias que impactam as
organizações está a tecnologia da informação.
Selecione a opção que apresenta corretamente
o impacto da tecnologia da informação na
estrutura e processos organizacionais. 
 
Muda o perfil da mão de obra, exigindo novas especializações,
habilidades e qualificação.
 
Embora gere novos padrões de comunicação, não há alteração nos
papéis desempenhados pelas pessoas.
 
Não altera processos de trabalho embora haja a extinção de
determinadas tarefas.
 
A implantação de novas tecnologias de TI não altera as estruturas de
poder.
 
Favorece a criação de postos de supervisão em detrimento de postos
de nível de gerência.
3 / 3 ptsPergunta 2
07/06/2022 22:45 Prova Eletrônica: Eletiva II
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249 3/11
Fonte: TSE 2006 
 
Assinale a opção correta a respeito das formas
de conversão do conhecimento nas
organizações. 
 Nenhuma das alternativas. 
 
A externalização repassa conhecimentos tácitos por meio de
experiências entre pessoas.
 
A socialização converte conhecimento explícito em tácito por meio da
prática, gerando conhecimento operacional.
 
A combinação converte conhecimentos explícitos individuais em
conhecimento explícito da organização.
 
A internalização converte conhecimento tácito em explícito, gerando o
chamado conhecimento conceitual.
3 / 3 ptsPergunta 3
Fonte: INMET 2006 
 
07/06/2022 22:45 Prova Eletrônica: Eletiva II
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249 4/11
O fluxo de informações nas empresas tornou-
se algo vital nas organizações que desejam
se manter e crescer dentro de seu mercado.
Essa informação indica que: 
 
A organização deverá criar e manter um plano de informações que
determine a informação que os funcionários deverão saber e qual o
momento certo para ser passada, porém somente os funcionários
administrativos, de alto e médio escalões, é que deverão ser ouvidos
para não retardar as tomadas de decisões.
 
Todas as informações precisam ser de domínio de todos os
funcionários para que haja mais opiniões, que ajudarão na tomada de
decisões.
 
A organização deverá criar e manter um plano de fluxo de informações
onde cada um dos funcionários só deverá saber o que for necessário
para o desempenho de suas funções.
 
A organização deverá criar e manter um plano de informações que
determine a informação que os funcionários deverão saber e qual o
momento certo para ser passada, também deverá constar desse plano
uma forma, na qual os funcionários possam passar informações que
poderão ser úteis para tomada de decisão.
 
Deverá haver um número restrito de funcionários que tenham as
informações e os outros deverão fazer apenas o que for mandado,
mantendo assim o sigilo das informações que são vitais para a
empresa.
3 / 3 ptsPergunta 4
07/06/2022 22:45 Prova Eletrônica: Eletiva II
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249 5/11
Fonte: Assembleia Legislativa/SP 2010 
 
Na gestão das organizações, a criação do
conhecimento se dá pela interação entre o
conhecimento tácito e o conhecimento
explícito. O diálogo e a reflexão coletiva são
características do modo de interação do
conhecimento tácito e explícito denominado 
 rede social. 
 socialização. 
 externalização. 
 internalização. 
 combinação. 
0 / 3 ptsPergunta 5IncorretaIncorreta
Fonte: TCE/TO 2009 (Adaptada) 
 
Em relação ao fluxo informal de informações
em uma organização é correto afirmar: 
07/06/2022 22:45 Prova Eletrônica: Eletiva II
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249 6/11
 
Com o desenvolvimento de sistemas informatizados de comunicação,
as redes informais de comunicação tendem a se formalizar, reduzindo
a intensidade das críticas à direção.
 
O livre fluxo de informações informais gera redundância e sobrecarga
de informação sem utilidade para a melhoria da gestão.
 
Quanto maior e mais centralizado o fluxo de informações formais da
organização, menor a necessidade de uma rede informal de
comunicação.
 
O fluxo informal de informações não pode ser controlado dentro da
organização e deve ser estimulado pela direção.
 
Uma das consequências mais negativas do livre fluxo de informações
dentro da organização é o surgimento de centrais de boatos que
podem colocar em risco a credibilidade da direção.
3 / 3 ptsPergunta 6
Fonte: Petrobrás 2011 
 
Na metodologia de gestão do conhecimento, o
processo se inicia com a fase da definição da 
 determinação dos indicadores de avaliação. 
 infraestrutura tecnológica. 
07/06/2022 22:45 Prova Eletrônica: Eletiva II
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249 7/11
 implantação dos processos de negócios. 
 competência dos colaboradores. 
 estratégia organizacional. 
0 / 3 ptsPergunta 7IncorretaIncorreta
Fonte: Metrô/DF 2014 
 
Com relação aos aspectos relacionados à
gestão do conhecimento, assinale a alternativa
correta. 
 
As organizações são as grandes interessadas em obter vantagem
competitiva, logo não existem barreiras organizacionais à criação do
conhecimento, e sim individuais.
 
Quando o conhecimento para de evoluir, transforma-se em uma opinião
ou dogma.
 
O capital intelectual representa o inventário de conhecimentos gerados
pela organização, e que não podem ser expressos como tecnologia.
 
Os administradores precisam controlar a criação do conhecimento, o
que se chama promoção do conhecimento, ou seja, o conjunto geral de
atividades organizacionais que afetam positivamente o controle do
conhecimento em seus cinco subprocessos.
07/06/2022 22:45 Prova Eletrônica: Eletiva II
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249 8/11
 
O conhecimento explícito é altamente pessoal, subjetivo, informal e
experimental.
3 / 3 ptsPergunta 8
Fonte: CEMADEN 2014 
 
O conhecimento de uma organização não é
simplesmente a soma de todos os
conhecimentos acumulados pelos indivíduos,
mas sim o resultado de uma combinação
sinérgica entre esses conhecimentos que se
modifica continuamente por meio da interação
entre os membros de uma organização. A
respeito da criação do conhecimento nas
organizações, é correto afirmar que: 
 
A imitação, o diálogo e a reflexão constituem exemplos de socialização,
uma iniciativa de geração de conhecimentos explícitos a partir de
outros conhecimentos de natureza tácita.
 
Um exemplo de agregação dos dados de uma auditoria realizada em
toda a organização em um relatório financeiro ilustra a construção de
conhecimentos explícitos a partir de conhecimentos também explícitos
que amplia a base de conhecimentosda empresa.
07/06/2022 22:45 Prova Eletrônica: Eletiva II
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249 9/11
 
A externalização concerne à criação de novos conhecimentos
explícitos a partir de conhecimentos explícitos compartilhados entre os
indivíduos, por exemplo, por meio de palestras, treinamentos e
congressos.
 
Na internalização, tem-se a criação de conhecimentos tácitos por meio
do contato dos indivíduos com outros conhecimentos também tácitos a
partir da observação, por exemplo, dos artefatos e dos valores
organizacionais.
 
Uma espiral do conhecimento diz respeito à forma como os
conhecimentos são criados nas organizações a partir da conversão
entre conhecimentos tácitos e explícitos que acabam por ser
transferidos de um nível de análise para outro.
3 / 3 ptsPergunta 9
Fonte: TRF 2ª 2012 
 
Numa visão estratégica organizacional, a soma
dos conhecimentos, informações e experiência
de todos em uma empresa, que podem ser
administrados a fim de gerar riqueza e
vantagem competitiva, é: 
 empowerment. 
 capital social. 
 inteligência emocional. 
07/06/2022 22:45 Prova Eletrônica: Eletiva II
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249 10/11
 downsizing. 
 capital intelectual. 
3 / 3 ptsPergunta 10
Fonte: CETESB 2009 
 
Os desafios competitivos trouxeram para as
áreas de recursos humanos uma mudança que
se caracteriza pela troca da mão de obra
tradicional para os trabalhadores do
conhecimento. Entende-se por trabalhadores
do conhecimento aqueles cujas
responsabilidades vão além da execução física
do trabalho, para incluir o planejamento, a
tomada de decisões e 
 a solução de problemas. 
 a capacidade de presença física. 
 a disponibilidade de apoio técnico. 
 o direito de trabalhar. 
 a distribuição de pacotes de software. 
Pontuação do teste: 24 de 30
07/06/2022 22:45 Prova Eletrônica: Eletiva II
https://dombosco.instructure.com/courses/9034/quizzes/26249 11/11