PRINCÍPIOS DE GESTÃO (TESTE DE CONHECIMENTO)

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O COTIDIANO DO GESTOR
	 
		
	
		1.
		Ana Paula sabe que precisa modificar o modelo gerencial existente na organização em que trabalha, pois as transformações sociais, culturais e econômicas exigem novas tendências sobre a natureza do local de trabalho, como, por exemplo:
	
	
	
	estruturas altas, com muitos níveis administrativos.
	
	
	autoridade centralizada na administração da cúpula.
	
	
	equipes multifuncionais e junção entre o pensar e fazer.
	
	
	estruturas verticalizadas, comunicação aberta e foco nas competências técnicas.
	
	
	treinamento circunscrito ao cargo que se ocupa. 
	Data Resp.: 23/06/2022 17:06:05
	
	
	 
		
	
		2.
		Toda segunda-feira, Daniel reúne-se com os demais colegas de sua equipe de trabalho e elabora o Plano de Ação da semana, que deve, corretamente, listar:
I- as ações de cada membro da equipe, bem como, seus respectivos prazos de execução;
II- os recursos necessários à execução das ações;
III- o organograma da equipe de trabalho;
IV- como se realizará as ações.
 
Estão corretos os itens:
	
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	II e IV, apenas.
	
	
	III e IV, apenas.
	Data Resp.: 23/06/2022 17:49:05
		Explicação:
Um plano de ação é uma ferramenta que planeja a operacionalização das atividades de forma coordenada e foca no "como fazer". Uma das ferramentas mais difundidas para colocar no papel o plano de ação é o plano de ação 5W2H (What, Why, Who, Where, When; How, How much ou em português - O que, Motivo, Quem, Onde, Quando, Como e Quanto), que responde a cada um desses questionamentos. Com base nisso é possível identificar se estão corretos ou não cada um dos itens do enunciado.
I- as ações de cada membro da equipe, bem como, seus respectivos prazos de execução. - correto.
II- os recursos necessários à execução das ações; - correto.
III- o organograma da equipe de trabalho; - incorreto.
IV- como se realizará as ações. - correto.
	
	
	A ORGANIZAÇÃO E SUAS ÁREAS
	 
		
	
		3.
		A expressão Marketing Mix (composto de marketing) descreve os principais elementos que interferem nas decisões de marketing: produto, preço, praça e promoção. Esses elementos, tradicionalmente, são reconhecidos como os 4 Ps do marketing e, sobre eles, é correto afirmar que:
	
	
	
	Os profissionais de marketing estão mais interessados em conquistar novos clientes do que fortalecer o relacionamento com os clientes já existentes.
	
	
	O preço tem ligação com os aspectos de conveniência, representados por canais de venda, locais estratégicos, estoque e transporte dos produtos.
	
	
	Antes de definir os preços, a organização deve considerar quais são os objetivos de marketing relativos a seu produto e/ou serviço.
	
	
	Os fornecedores são os únicos que se relacionam com os clientes.
	
	
	Todas as alternativas estão incorretas.
	Data Resp.: 23/06/2022 18:25:59
		Explicação:
De fato, o preço deve levar em conta a relação de custos e envolve preço do produto ou serviço, desconto, bonificações, prazo de pagamento e condições de financiamento. Antes de definir os preços, a organização deve considerar quais são os objetivos de marketing relativos a seu produto ou serviço.
As outras alternativas estão incorretas.
	
	
	 
		
	
		4.
		O principal enfoque da área financeira, na atualidade, é o processo decisório e as ações que afetam a valorização de um negócio. Seu tema central é a valorização da empresa e como as decisões podem ser tomadas, do ponto de vista financeiro, para maximizar essa valorização. Nesta área:
I - As decisões devem ser tomadas considerando-se os resultados globais do investimento;
II - Sua preocupação e responsabilidade é garantir a maximização da riqueza do investidor;
III - O objetivo principal é a maximização do lucro em determinados períodos particulares.
 
Está correto o que é afirmado em:
	
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	I, apenas.
	
	
	III, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	Todas as alternativas estão incorretas.
	Data Resp.: 23/06/2022 18:29:00
		Explicação:
I - As decisões devem ser tomadas considerando-se os resultados globais do investimento. Correto.
II - Sua preocupação e responsabilidade é garantir a maximização da riqueza do investidor. Correto.
III - O objetivo principal é a maximização do lucro em determinados períodos particulares. Incorreto. É necessário visar a maximização da riqueza e não exatamente do lucro e nem em determinados períodos. A riqueza do investidor tem relação com dois aspectos: recursos e credibilidade.
	
	
	GESTÃO AVANÇADA DA ORGANIZAÇÃO
	 
		
	
		5.
		A globalização é um fenômeno mundial que tem mudado a sociedade nos aspectos sociais, econômicos, políticos e culturais. Sobre a economia globalizada assinale a alternativa correta.
	
	
	
	reduziu a participação das empresas transnacionais ao redor do mundo.
	
	
	integrou economias e possibilitou a difusão de hábitos dos lugares pelo mundo.
	
	
	homogeneizou as culturas e reduziu as discrepâncias econômicas entre os países.
	
	
	quase anulou os conflitos étnicos e religiosos em todo o planeta.
	
	
	deu visibilidade às minorias, a povos e culturas de recantos isolados do mundo.
	Data Resp.: 23/06/2022 18:31:12
		Explicação:
A economia globalizada integrou economias e possibilitou a difusão de hábitos dos lugares pelo mundo.
As outras alternativas estão incorretas:
homogeneizou as culturas e reduziu as discrepâncias econômicas entre os países.  - A globalização não homogeneizou culturas, ela difundiu. E as discrepâncias econômicas também não foram reduzidas.
deu visibilidade às minorias, a povos e culturas de recantos isolados do mundo. - A globalização não teve o papel de dar visibilidade a culturas de recantos isolados do mundo.
quase anulou os conflitos étnicos e religiosos em todo o planeta. - De maneira nenhuma a globalização anula conflitos étnicos e religiosos.
reduziu a participação das empresas transnacionais ao redor do mundo. - A globalização aumentou a participação das empresas transnacionais no mundo.
                                                                                              
	
	
	 
		
	
		6.
		A última reunião entre os gestores de áreas da empresa MARCA S/A foi motivada pela necessidade de realização de um diagnóstico socioambiental e resultado expressa-se a seguir:
I- Os processos poluidores foram qualificados como fraquezas;
II- O aumento da regulamentação ambiental, que exige investimentos adicionais do órgão, foi elencado como oportunidade;
III- Identificou-se que a administração e funcionários não são comprometidos com a preservação ambiental, o que foi considerado como ameaça.
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	II, apenas.
	
	
	I, II e III.
	
	
	I, apenas.
	
	
	III, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	Data Resp.: 23/06/2022 18:33:05
		Explicação:
Vale ressaltar que fraquezas são aquelas que dizem respeito ao ambiente interno da empresa, enquanto ameaças ao ambiente externo. Dessa forma, segue a análise das assertivas:
I. Os processos poluidores foram qualificados como fraquezas. Correta.
II. O aumento da regulamentação ambiental, que exige investimentos adicionais do órgão, foi elencado como oportunidade. Incorreta, neste caso seria uma ameaça.
III. identificou-se que a administração e funcionários não são comprometidos com a preservação ambiental, o que foi considerado como ameaça. Incorreta, neste caso seria uma fraqueza.
	
	
	PENSAMENTO SISTÊMICO
	 
		
	
		7.
		Fernando reconhece as limitações do modelo de gestão, excessivamente ultrapassado, existente em seu local de trabalho, e, por essa razão, pretende discutir tais problemas com sua equipe na próxima reunião. Na pauta desta reunião, dever(á)ão constar como problema(s) a ser(em) resolvido(s):
I- a incapacidade de resposta e adaptação da organização às demandas ambientais;
II- a perda da visão do conjunto dos objetivos organizacionais;
III- a existênciade um propósito claro que é compartilhado entre os empregados.
Está(ão) correto(s):
	
	
	
	os itens I, II e III.
	
	
	apenas os itens I e II.
	
	
	apenas o item I.
	
	
	apenas os itens I e III.
	
	
	apenas os itens II e III.
	Data Resp.: 23/06/2022 19:21:49
		Explicação:
I- a incapacidade de resposta e adaptação da organização às demandas ambientais - Correto, este é um problema que precisa ser endereçado na reunião.
II- a perda da visão do conjunto dos objetivos organizacionais - Correto, este é um problema que precisa ser endereçado na reunião.
III- a existência de um propósito claro que é compartilhado entre os empregados. - Incorreto. A existência de um propósito, que, inclusive, é compartilhado entre os empregados é um elemento forte que direciona as pessoas de forma positiva. Ou seja, não é um problema e sim um fator positivo.
	
	
	 
		
	
		8.
		(Adaptada ENADE) Das situações a seguir, qual caracteriza uma mudança que está ocorrendo diante da nova ordem organizacional?
	
	
	
	As fronteiras, que eram incertas, agora se evidenciam com precisão.
	
	
	A previsibilidade ambiental externa.
	
	
	A comunicação entre as pessoas passa a ser desnecessária e até perigosa.
	
	
	Aumenta a importância da integração entre diferentes áreas e setores.
	
	
	A liderança tem um papel cada vez menor no contexto organizacional.
	Data Resp.: 23/06/2022 19:37:59
		Explicação:
- A liderança tem um papel cada vez menor maior no contexto organizacional.
- As fronteiras e/ou limites industriais, que eram incertos, agora se evidenciam com precisão.As fronteiras organizacionais não se evidenciam com precisão.
- A comunicação entre as pessoas passa a ser desnecessária e até perigosa. A comnicação é extremamente importante para o alcance dos objetivos organizacionais.
A previsibilidade ambiental externa. O mundo é imprevisível.
 
	
	
	MERCADO E FORMAÇÃO DE PREÇOS
	 
		
	
		9.
		Suponha que uma empresa produz dois produtos, A e B, aos quais já tenham sido alocados os seguintes custos diretos: A- $100.000 e B- $250.000.
 
Os custos indiretos de fabricação (CIF) a serem alocados aos produtos são os seguintes:
·  Depreciação de equipamentos= $50.000
·  Manutenção de equipamentos= $35.000
·  Energia elétrica= $25.000
·  Supervisão da fábrica= $15.000
·  Outros CIF= $5.000
 
OBS.: Fazer o rateio baseado nas horas/máquinas trabalhadas. O produto A consumiu 400 h/máquinas, o produto B consumiu 600 h/máquinas.
 
Após apurado o custo total dos produtos A e B, temos respectivamente os seguintes valores:
	
	
	
	328.000,00 e 152.000,00
	
	
	152.000,00 e 250.000,00
	
	
	152.000,00 e 350.000,00
	
	
	152.000,00 e 328.000,00
	
	
	152.000,00 e 130.000,00
	Data Resp.: 23/06/2022 19:43:04
		Explicação:
Vamos calcular o CIF total da empresa:
50.00 + 35.000 + 25.000 + 15.000 + 5.000 = 130.000
Agora é preciso ratear esse valor entre os produtos usando como base as horas trabalhadas na seguinte proporção: A - 400h/máquina e B - 600h/máquina. Total = 1.000h/máquina.
Vamos então descobrir o valor alocado pelo rateio para cada hora/máquina:
130.000/1.000 = 130 R$/hora máquina
Agora vamos alocar o devido valor para cada um dos produtos tendo como base a quantidade de horas máquina:
A - 400 x 130 = 52.000
B - 600 x 130 = 78.000
Somando os custos diretos de cada produto temos o custo total deles:
A - 52.000 + 100.000 = 152.000
B - 78.000 + 250.000 = 328.000
	
	
	PENSAMENTO ECONÔMICO
	 
		
	
		10.
		As estruturas de mercado são modelos que captam aspectos inerentes de como os mercados estão organizados. Cada estrutura de mercado destaca alguns aspectos essenciais da interação da oferta e da demanda, e se baseiam nas seguintes hipóteses:
I-  tamanho da empresa;
II- diferenciação do produto;
III-  transparência do mercado e os objetivos dos empresários;
IV- acesso de novas empresas e a quantidade de agentes vendedores e compradores atuando no mercado.
	
	
	
	Todas as assertivas estão corretas.
	
	
	Apenas a assertiva III está correta.
	
	
	Apenas as assertivas III e IV estão erradas.
	
	
	Apenas a assertiva I está correta.
	
	
	Apenas as assertivas I e II estão corretas.
	Data Resp.: 23/06/2022 19:44:43
		Explicação:
São três os elementos básicos que determinam as estruturas mercadológicas nas quais acontecem a atuação das firmas: número de empresas que compõem o mercado; tipo de produto, ou seja, se as empresas fabricam produtos idênticos ou diferenciados; e se existem ou não barreiras ao acesso de novas empresas nesse mercado.