PIM20III20-20GF

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UNIVERSIDADE PULISTA – UNIP 
Projeto Integrado Multidisciplinar III
Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira
Nome – RA
Projeto Integrado Multidisciplinar III
Natura S.A.
POLO
2022
UNIVERSIDADE PULISTA – UNIP 
Projeto Integrado Multidisciplinar III
Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira
Nome – RA
Projeto Integrado Multidisciplinar III
Natura S.A.
Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM III, apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente, no Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira. 
Orientador:
POLO
2022
RESUMO
A empresa escolhida como tema do Projeto Integrado Multidisciplinar III é a Natura S.A. O motivo dessa escolha é que a empresa é a maior fabricante do Brasil, tem uma posição sólida no mercado e permite o estudo de cada tema durante o semestre. 
O objetivo deste estudo de caso é fazer um diagnóstico na empresa Natura Cosméticos e identificar as práticas implementadas na organização e estabelecer uma relação com as teorias estudadas no curso de gestão financeira de acordo com os tópicos de fundamentos de gestão financeira, contabilidade e estatística aplicada, bem como avaliar a gestão empresarial da empresa e as técnicas de tomada de decisão.
Palavras – chaves: Natura, gestão, estatísticas, organização, contabilidade.
1 INTRODUÇÃO 
A gestão financeira é essencial para qualquer empresa, pois é responsável por planejar e controlar o uso de seus recursos. Todas as partes da empresa são afetadas, porque é a empresa que define o orçamento da companhia e determina para onde vão esses recursos. Afinal, o lucro da organização também é definido pela gestão financeira. Todas as estratégias elaboradas por aqueles que a administram afetam a forma como o dinheiro é usado.
Além dos processos organizacionais, a importância da gestão financeira deve estar alinhada com o propósito da empresa. Tem que estar de acordo com as mentes das pessoas que trabalham lá. Ou melhor, as pessoas têm que se conectar com os objetivos porque só assim podem gerenciar bem.
O trabalho que será apresentado neste projeto visa explorar e identificar a gestão das operações financeiras e contábeis, e quais técnicas estatísticas são aplicadas pela empresa Natura Cosmético S.A. para estudar os conhecimentos adquiridos no segundo semestre de finanças da teoria ao gestão financeira, contabilidade e aplicações de gestão de noções básicas de estatística.
A Natura é uma empresa multinacional nas áreas de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal. Reconhecida por manter um modelo de negócio baseado na venda direta que visa a criação de valor sustentável por meio de relacionamentos de qualidade com a sociedade.
2 ESTUDO DE CASO 
2.1 História 
Fundada em 1969, a Natura é uma multinacional brasileira de cosméticos, higiene e beleza. Líder no setor de vendas diretas no Brasil, a Natura alcançou um faturamento líquido de 7,9 bilhões de reais (2,1 bilhões de euros) em 2016, com 6.400 funcionários e 18 milhões de consultoras. Além do Brasil, a empresa está presente em países como Argentina, Bolívia, Chile, México, Peru, Colômbia, Estados Unidos e França. Possui fábricas em Cajamar (SP), Benevides (PA) e centros de pesquisa e tecnologia em São Paulo, Manaus (AM) e Nova York (EUA).
Os produtos da Natura são pensados ​​para infundir alegria e bem-estar. Despertam os sentidos e melhoram as relações das pessoas consigo mesmas, com o corpo, com os outros e com o mundo. Propomos produtos em diversas categorias: Banho, Corpo, Rosto, Cabelo, Fragrância, que utilizamos ingredientes botânicos da biodiversidade brasileira, colhidos em colaboração com as comunidades locais.
Com o compromisso com a sustentabilidade desde a sua criação e com o objetivo de ter um impacto ambiental, social e econômico positivo até 2020, a Natura também se tornou a maior empresa B do mundo certificada, sendo a primeira a receber a certificação em dezembro de 2014, a Aesop, empresa cotada em bolsa, fabricante de cosméticos australiana, com lojas na Oceania, Ásia, Europa, América do Norte e outros continentes. Desde 2017, a Natura também é proprietária da The Body Shop (anteriormente pertencente ao Grupo L'Oreal). Para a Natura, a inovação é um dos pilares para alcançar essa sustentabilidade. Em 2016, a empresa investiu 50 milhões de euros para lançar 255 produtos, e a taxa de inovação (percentual da receita de lançamento de produtos nos últimos dois anos) atingiu 54,3%.
2.2 Estrutura Organizacional 
A estrutura encontrada é funcional, com unidades específicas para gerenciar, separadas por quatro VPs, a saber: VPs de Tecnologia e Negócios Digitais, VPs de Pessoas e Cultura, VPs de Operações e Logística e VPs de Internacional e Transformação. Possui um CEO, um Comitê Executivo de Operações de Marketing, Inovação e Sustentabilidade e um Comitê Executivo de Operações de Venda Direta. Além desse comitê executivo, há uma diretoria estatutária, um conselho de administração e uma rede de 7.000 funcionários e 1,5 milhão de consultores, além de fornecedores e parceiros (NATURA, 2018).
Embora a empresa utilize uma estrutura funcional, sua gestão, em última análise, difere em alguns aspectos. Por exemplo, as decisões que envolvem toda a empresa estão concentradas no topo da pirâmide, enquanto a execução dos serviços é descentralizada de acordo com as responsabilidades e autoridades atribuídas aos vice-presidentes. Por sua característica fundamental de gestão participativa, a estruturação funcional passou a ser realizada apenas para remuneração e estruturação de cargos (FERNANDES, 2002).
2.3 Perfil da Empresa
A Natura é nosso principal mercado a maior empresa brasileira em cosméticos, fragrâncias e produtos de higiene pessoal, o terceiro maior mercado do mundo segundo a Euromonitor International, e temos 12,9% de participação. Somos uma empresa integrada que desenvolve, fabrica, distribui e comercializa produtos e nossa marca é uma das mais reconhecidas do Brasil. Ao comemorarmos este ano 40 anos, acreditamos que nosso compromisso histórico com a sustentabilidade e a qualidade das relações que construímos por meio da ética, transparência e diálogo aberto são reconhecidos. Atuamos também em outros sete países da América Latina: Argentina, Bolívia, Chile, Colômbia, México, Peru e Venezuela, além da França.
2.4 Essência
Somos uma marca originária do Brasil, nascida da paixão por cosméticos e relacionamentos, e compartilhada com pessoas comprometidas com a construção de um mundo melhor.
Acreditamos que a nossa razão de ser e a nossa visão têm sido elementos fundamentais do nosso desenvolvimento contínuo ao longo destes 40 anos. Ambos nos ajudam a atrair, manter e expandir nossa rede de consultores, colaboradores e parceiros de negócios. Além disso, acreditamos que nossa razão de ser e visão aumentam o apelo de nossa marca para consumidores, investidores e outros públicos formadores de opinião. Entendemos que esses elementos diferenciadores darão suporte à expansão de nossos negócios.
2.5 Produtos 
A empresa oferece uma ampla gama de cosméticos, fragrâncias e produtos de higiene pessoal e está sempre empenhada em lançar e desenvolver novos produtos. Segundo a empresa, em média 20% das vendas anuais são provenientes de produtos lançados nos últimos dois anos, o que incentiva o investimento contínuo em projetos de pesquisa e desenvolvimento. O portfólio de produtos atual inclui aproximadamente 510 produtos com um volume de produção de mais de 130 milhões de unidades. A empresa atua em oito categorias no mercado cosmético, principalmente fragrâncias e fragrâncias, cremes e loções e cosméticos e desodorantes.
· Fragrâncias: Além das fragrâncias infantis e infantis, a empresa oferece quinze fragrâncias femininas e sete fragrâncias masculinas;
· Cremes e Loções: Três cremes faciais e várias loções corporais estão disponíveis;
· Maquiagem: Vendem muitos produtos de maquiagem das marcas Natura Única e Faces de Natura.
· Desodorantes: Além dos óleos debanho, estão disponíveis três marcas;
· Produtos para cabelos: competir no mercado com o apelo à biodiversidade das marcas Natura Ekos e Plants;
· Sabonetes: São oito tipos de marcas Erva Doce e Natura Ekos;
· Protetores solares: produtos para adultos e crianças, com destaque para a marca Fotoequilíbrio;
· Produtos para Barbear: Oferece creme de barbear e produtos pós-barba, uma extensão da linha de fragrâncias masculinas.
3 FUNDAMENTOS DA GESTÃO FINANCEIRA
Para Gitman (2004), a gestão financeira está vinculada à responsabilidade do gestor financeiro em administrar as finanças dentro de uma organização – seja ela pública, privada, grande, média, pequena, com ou sem finalidade econômica – para executar planos, organizacionais, liderança e controle. Por meio dessas ferramentas, ele analisa documentos fornecidos pelo contador, formula orçamentos, administra caixa, analisa, propõe prazos de investimento, determina fontes de financiamento e capta recursos, entre outras tarefas.
O cenário organizacional está em constante mudança. De acordo com Drucker (1999), a consequência final da globalização é um impacto muito forte nas organizações: terceirização, descentralização, operação em localizações geográficas remotas, diminuição e vínculos de trabalho muito diferentes são algumas das dinâmicas que impulsionam as organizações a mais comprometimento, para cuidar de seus ativos reais no futuro. É por essas razões principais que hoje, o gerenciamento adequado dos recursos existentes é fundamental para o desempenho de uma organização. As questões de sobrevivência e a dinâmica ditam como as empresas entendem, adotam e introduzem novas tecnologias nas áreas de contabilidade e marketing de tecnologia financeira.
Em resumo, a gestão financeira preocupa-se com a análise, as ações e decisões relacionadas aos recursos financeiros necessários para o desenvolvimento das atividades de uma organização, onde a função financeira deriva do método de demanda, a previsão de liberação de recursos, a descrição de os recursos disponíveis e o cálculo das necessidades de financiamento externo, levando em consideração custos, crédito e condições de prazo para um melhor financiamento (BRAGA, 2008).
A utilização de recursos financeiros suficientes permitirá à empresa atingir níveis suficientes de rentabilidade e eficiência. A estratégia financeira de uma empresa depende de sua atitude em relação ao risco e à lucratividade. Uma empresa que é boa e tem uma posição sólida no mercado rejeitará projetos de alto risco mesmo que sejam rentáveis. A situação oposta irá encorajá-lo a assumir riscos e obter altos lucros. Não é fácil, porém, avaliar se as decisões tomadas hoje irão aumentar o valor da empresa no futuro (ARRUDA, 2005).
A complexidade e a importância da função financeira dependem do tamanho da empresa e do estágio de desenvolvimento pelo qual ela passou. Nos primórdios das pequenas ou grandes empresas, as informações dos contadores são suficientes e as decisões são tomadas pela administração. À medida que os negócios se desenvolvem, a função financeira é exercida de forma multidisciplinar, incluindo especialistas em orçamento, auditoria, finanças, projetos, tributação, análise financeira, etc., além de contadores (STONER; FREEMAN, 2010).
· Avaliar o risco de crédito do cliente;
· Diversificar o portfólio de atividades e operações da empresa;
· Fornecer financiamento adicional para possíveis contingências;
· Dê dividendos prudentes e sustentáveis.
· Controlar custos e resultados;
· Garantir que o retorno do investimento seja superior ao custo do financiamento da dívida;
· Promover as áreas de negócio da empresa sem desrespeitar nenhum dos princípios acima referidos;
· Assuma riscos razoáveis ​​e evite perdas anormais.
3.1 Gestão Financeira Natura 
As atividades da Natura e de suas controladas as expõem a diversos riscos financeiros: risco de mercado (incluindo risco cambial e de taxa de juros), risco de crédito e risco de liquidez. O programa de gerenciamento de risco global da associação se concentra na imprevisibilidade dos mercados financeiros e busca. Minimize potenciais efeitos adversos no desempenho financeiro usando instrumentos financeiros derivativos para proteger certas exposições. Ao preparar as demonstrações financeiras separadas e consolidadas, a administração é responsável por avaliar a capacidade de continuidade operacional da empresa, divulgando assuntos relacionados à continuidade de suas operações, quando aplicável, e usando essa base contábil na preparação das demonstrações financeiras, a menos que a administração pretenda liquidar a empresa e suas Subsidiárias cessam as operações ou não têm opção realista para evitar o fechamento das operações. Os responsáveis ​​pela governança da Natura&co e de suas controladas supervisionam o processo de elaboração das demonstrações financeiras.
A Companhia e suas controladas estão expostas a riscos de mercado devido às atividades de seus negócios. Esses riscos de mercado estão relacionados principalmente às flutuações das taxas de câmbio e à possibilidade de mudanças nas taxas de juros. Uma das questões do mercado internacional que pode afetar as operações da The Body Shop International Limited é a saída do Reino Unido da União Europeia, conhecida como Brexit. Enquanto permanece a incerteza sobre o resultado das negociações, a administração está monitorando o impacto e está pesquisando e tomando medidas para mitigar os possíveis impactos negativos desse movimento. Uma dessas medidas é a implantação de um novo centro de distribuição na Europa continental, que, além de reduzir o risco de Brexit, auxiliará a The Body Shop na implementação de melhorias logísticas, visando principalmente a redução do tempo médio de abastecimento da loja, em alinhada com a meta mais ampla de transformação de negócios.
A Companhia e suas controladas estão expostas a riscos cambiais decorrentes de instrumentos financeiros monetários diferentes da moeda funcional. Para reduzir este risco, foram implementadas políticas de proteção ao risco cambial e estabelecidos níveis de risco associados a este risco. Os procedimentos financeiros previstos na política atual incluem procedimentos mensais de rotina para previsão e avaliação do risco cambial consolidado da Companhia e suas controladas, nos quais se baseiam as decisões da administração. A política de proteção cambial da empresa leva em consideração o valor em moeda estrangeira dos saldos de contas a receber e a pagar comprometidos que foram assumidos e incluídos nas demonstrações financeiras, bem como os fluxos de caixa futuros com prazo médio de seis meses, mas ainda não incluídos no o equilíbrio. A Body Shop possui uma política específica de proteção cambial, incluindo contratos de empréstimo em moeda estrangeira entre empresas do grupo, e negócios futuros de compra e venda de mercadorias por um período máximo de 12 meses.
O departamento financeiro deve garantir que as necessidades financeiras da empresa (circulação ou investimento) sejam atendidas, o planejamento financeiro seja realizado para que os recursos estejam sempre disponíveis para processar seus pagamentos em dia e manter uma posição financeira saudável e controlar as atividades rentáveis. A função de contabilidade controla as partes relacionadas ao estoque, registros, custos, balanços, estatísticas de negócios. Declarações financeiras.
· Contabilidade de custos;
· Avaliação de estoque;
· Saldo;
· Registro;
· Estatísticas de Negócios.
· A preparação das demonstrações financeiras;
O Departamento Financeiro é também responsável pela preparação de toda a informação necessária para cumprir os requisitos legais de reporte:
· Conta de resultado;
· Saldo;
· Demonstrativo de fluxo de caixa;
· Imposto;
· Declaração de mutações do patrimônio líquido;
A área financeira da Natura pode ser basicamente dividida em quatro áreas de responsabilidade: 
· As funções de administrar, controlar e proteger a tesouraria e outros ativos líquidos, geralmente determinadas pelo tesoureiro;
· As funções de controlee planejamento, incluindo sistemas de informação contábil, são muitas vezes as mesmas de um controller da empresa;
· Funções financeiras atípicas ou diversas;
· Funções derivadas de serviços auxiliares estabelecidos pelo departamento financeiro.
Deve-se atentar para o departamento ou divisão de processamento de dados, pois este corresponde especificamente a dados financeiros, embora possam abranger outras áreas. No entanto, ferramentas envolvidas ou relacionadas a outros departamentos, como negócios, produção e recursos humanos, podem ter dados altamente confidenciais e podem ser atribuídas ao departamento financeiro por dois motivos:
Porque o financiamento atinge todas as áreas de uma organização. Porque, além da interconexão, a maioria dos aplicativos de computador exige uma extensa análise de investimento. A responsabilidade do controlador é avaliar o risco econômico do negócio, ou seja, a probabilidade do investimento não gerar o superávit esperado. O risco econômico está relacionado à composição dos ativos.
Finanças: Esta parte nem sempre é interna, pois pode ser tratada por consultores profissionais da área; apenas de uma certa dimensão, há uma ou mais pessoas que estão particularmente preocupadas com questões fiscais. As funções vão desde o cálculo de impostos a pagar até o desenvolvimento de planos tributários, aproveitando ativamente as oportunidades oferecidas pela legislação.
Serviços auxiliares e gerais: No âmbito financeiro, geralmente incluem o conjunto completo de funções que complementam as funções anteriores e, dependendo do tipo de empresa, podem ou não levar a uma maior expansão do departamento. As funções de natureza administrativa e de serviços gerais, tipicamente manutenção de instalações, serviços gerais, gestão de propriedades, têm sido historicamente associadas ao setor.
4 CONTABILIDADE 
Contabilidade é a ciência de estudar e praticar as funções de direção, controle e registro relacionadas à gestão econômica (Congresso Brasileiro de Contabilidade, 1924). A Contabilidade, no contexto de suas ciências sociais, toma como objeto o patrimônio, por meio da compreensão, quantificação, classificação, registro, sumarização final, análise e relato das alterações sofridas pelo patrimônio físico privado, geração de informações quantitativas e qualitativas a seu respeito, expressas na forma física e monetária (NBC – T-1, aprovada pela Resolução CFC nº 785, de julho de 1995).
A contabilidade abrange de forma muito ampla o relacionamento de uma empresa com seus clientes, fornecedores de bens e serviços, investidores, instituições financeiras, sindicatos, governos, etc. Cada uma destas entidades tem necessidades específicas em termos de informação contabilística. Por exemplo, o investidor precisa saber exatamente qual é o retorno do seu investimento; o governo, por sua vez, precisa verificar se a empresa cumpriu suas obrigações com o fisco etc.
Atualmente, a contabilidade tem impacto direto nas decisões tomadas, na forma como os negócios são conduzidos e na persistência e evolução das empresas no mercado.
Na Natura S.A, as principais demonstrações financeiras são a DRE – Demonstração do Resultado Anual e Balanço Patrimonial. Segundo Marion (2010), um balanço patrimonial é um relatório contábil financeiro que reflete a situação econômico-financeira de uma empresa em um determinado momento, enquanto um balanço patrimonial é composto por três conceitos de ativos, passivos e patrimônio líquido, cada um desenvolvido para representar um grupo de contas de ativos diferente.
A Natura também utiliza diversas métricas financeiras, cujos resultados podem ser utilizados para analisar diversos aspectos do capital de giro de uma empresa. Os principais índices utilizados são: índice de liquidez e solvência; índice de atividade; índice de alavancagem; índice de rentabilidade.
Figura 1: Balanço Patrimonial, 2021. Fonte: Investing.
Infelizmente para a próxima parte não encontrei os resultados do ano de 2021. Por isso para demonstração de resultado vamos apresentar o financeiro do ano de 2020.
Figura 2: Demonstrações do Resultados de 2019 – 2020. Fonte: Diário Oficial.
Observando o balanço de 2019, observa-se que a posição líquida da Natura é positiva, pois seus ativos superam seus passivos, de modo que a empresa pode cumprir todas as suas obrigações e ainda ter patrimônio líquido.
5 ESTATÍSTICA APLICADA 
Segundo Vieira (2013, p.1), a estatística é uma ciência que fornece princípios e métodos para coletar, organizar, apresentar, resumir, analisar e interpretar dados. Seguindo essa linha de raciocínio, esse conhecimento muitas vezes se torna um componente essencial de diversos campos, principalmente na pesquisa científica. Por meio desse campo, é possível aumentar os lucros de uma empresa, melhorar a qualidade de processos ou produtos, minimizar custos, tomar decisões com valor político ou econômico, aumentar a análise crítica e muito mais.
Para compreender os métodos é preciso conhecer certos conceitos utilizados na área que são necessários para a interpretação dos resultados. Conforme Webster (2006), dentro das análises encontram-se os seguintes conceitos:
· População: conjuntos de todos os itens ou elementos;
· Parâmetro: característica que descreve a população; 
· Amostra: uma parte da população que será analisada; 
· Variável: característica da população que será analisada; 
· Dado: valor coletado no estudo; 
· Estimador: característica numérica estabelecida na amostra e; 
· Observação: descrição. 
Segue abaixo, uma figura referente aos números de colaboradores da empresa Natura, nos anos de 2016, 2017 e 2018, distribuídos em diversos países, onde podemos observar alguns desses conceitos:
Em uma empresa, o método de distribuição de frequência pode ser utilizado para analisar a quantidade e a categoria de cada recurso. Outro tipo de análise que pode ser feito é por meio da indexação. São ferramentas de decisão que mostram o comportamento geral das variáveis ​​ao longo do tempo e permitem comparações significativas.
Os gráficos são usados ​​para visualizar facilmente a natureza das distribuições de dados. Percebe-se que, por meio de pesquisas, o gráfico mais utilizado pela Natura é o gráfico de colunas. Segue abaixo gráfico utilizado pela empresa sobre o faturamento médio anual (real) das consultoras e líderes no Brasil:
A média garante à empresa uma situação real do quanto ela se situa em relação ao mercado. Para realizarmos o cálculo da média, utilizaremos os dados que estão na figura 7, referente ao ano de 2018. Segue o Rol dos dados abaixo:
	14
	21
	122
	224
	228
	378
	690
	4.958
Para obtenção do cáculo, utilzaremos a seguinte Fórmula:
Aplicando à tabela, temos:
A amplitude é a diferença entre o limite superior subtraindo o limite inferior do Rol, a amplitude neste caso é de 4.944 funcionários.
A= Lsup. – Linf. A= 4.958 - 14 A= 4.944
A variância e o desvio padrão visam medir o distanciamento de seus dados ou observações em relação à média. Para o cálculo da variância, utilizaremos o desvio de cada elemento de um conjunto de dados em relação a média aritmética (Xi – média).
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
À medida que esse trabalho é concluído, podemos ver que são vários os fatores que mantêm a Natura nesse campo de atuação. Primeiro, temos o poder de inovar, processo que ajuda a atender as fortes demandas do mercado cosmético e as aspirações internas da empresa. É pioneira em diversas práticas sustentáveis, à frente de seus concorrentes, e mantém uma política de comunicação clara com seus colaboradores e com o mundo. Em sua gestão, informatização, intuição, agilidade, inovação visionária e o controle necessário se combinam para que tudo funcione com excelência. Rapidez e flexibilidade na tomada de decisões são os fatores que mais ajudam a Natura a se firmar nesse mercado agressivo. Os gestores não devem esquecer que por se tratar de um espaço sociocultural, é importante considerar as normas e valores adotados pelos colaboradores antes de decidirsobre a estrutura da organização.
REFERÊNCIAS
ARRUDA, Maria Cecília Coutinho de. Fundamentos de ética empresarial e econômica. São Paulo: Atlas, 2005
BRAGA, Roberto. Fundamentos e técnicas de administração Financeira. São Paulo: Atlas, 2008.
COTTA, Elaine. Natura ganha 4.800 acionistas pessoas físicas em oferta pública. Folha de São Paulo. São Paulo. 26 maio 2004. Disponível em: http://www1.folha.uol.com.br/folha/dinheiro/ult91u84763.shtml
COUTO, Marcus. Ekos Patauá: os desafios da produção em escala de um produto Natura. 2017. Disponível em: http://projetodraft.com/ekos -pataua-os-desafios-da-producao-em-escala/
ECONOINFO. Natura Cosméticos. 2018. Disponível em: http://www.econoinfo.com.br/financas-e -mercados/demonstracoes?codigoCVM=19550
VIEIRA, S. Estatística básica/ Sonia Vieira. São Paulo: Cengage Learning, 2013.
WEBSTER, A. L. Estatística aplicada à Administração e Economia; São Paulo: McGraw-Hill, 2006.