COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS -AV 1 2022 1 EAD

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COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
 
 
 1. Ref.: 233854 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Analise as alternativas abaixo: 
I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma 
tarefa, ou seja, fazer a "coisa" certa. 
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e 
desenvolvimento de pessoal. 
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas 
organizações. 
É correto afirmar que: 
 
 
 
apenas a afirmativa III está correta. 
 
apenas a afirmativa I está correta. 
 
apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
apenas as alternativas II e III estão corretas. 
 
apenas a afirmativa II está correta. 
 
 
 
 2. Ref.: 699465 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A crase foi devidamente assinalada em uma das opções abaixo. Assinale-a: 
 
 
 
O professor não se referiu à ela. 
 
Prefiro cerveja à chope. 
 
Essa loja não vende à prazo. 
 
A prova será de dez à meio-dia. 
 
Essa loja só vende à vista. 
 
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 3. Ref.: 42859 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Gerundismo é considerado um vício de linguagem. Por isso, é criticado. Todas as 
alternativas a seguir contêm gerundismo, EXCETO 
 
 
 
A pedra vai estar rolando na próxima chuva forte que cair. 
 
O recado está caindo na secretária eletrônica o tempo todo. 
 
Seu telefone vai estar tocando quando recebermos o depósito. 
 
O Diretor vai estar analisando o problema assim que todos saírem. 
 
Senhor, vou estar enviando o seu terno depois de amanhã. 
 
 
 
 4. Ref.: 2948778 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
"Se o colaborador tiver clareza de seu papel na organização (...), os objetivos, as metas e os desafios 
serão palavras que permitirão prazer, crescimento e satisfação" 
(LUBUS, Carlos. Emoções na conta. In CARVALHO, Gumercindo. Vida & Trabalho Melhor, n. 188, 
Fevereiro, 2003, p. 29.) 
Indique a alternativa que expressa a relação entre as ideias,marcada pela conjunção SE: 
 
 
 
Causa 
 
Conclusão 
 
Condição 
 
Finalidade 
 
Consequência 
 
 
 
 5. Ref.: 234911 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Na aula sobre Técnicas de Redação Empresarial, está dito que a comunicação 
empresarial deve facilitar o entendimento dos colegas, impedir que percam 
tempo e minimizar os problemas de interpretações equivocadas. Com esses 
objetivos de abreviar as comunicações nas empresas devem se utilizar mais da 
técnica de 
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Resenha. 
 
Resumo. 
 
Paráfrase. 
 
Citações. 
 
Crônicas. 
 
 
 
 6. Ref.: 87924 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Observe o seguinte texto: 
"Às sete horas o despertador tocou. Samuel saltou da cama, correu para o 
banheiro, fez a barba e lavou-se. Vestiu-se rapidamente e sem ruído. Estava na 
cozinha, preparando sanduíches, quando a mulher apareceu..." 
Considerando as características do formato deste texto, assinale a alternativa 
correta: 
 
 
 
O texto é narrativo, em terceira pessoa, narrador onisciente 
 
O texto é narrativo, em terceira pessoa, narrado por observador 
 
O texto é dissertativo, em primeira pessoa, narrador onisciente 
 
O texto é descritivo, em terceira pessoa, narrado por observador 
 
O texto é dissertativo, em primeira pessoa, narrado por observador 
 
 
 
 7. Ref.: 679229 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A redação empresarial tem como objetivo a clareza para que sejam evitados os 
ruídos que impedem o bom andamento dos projetos e dos objetivos. Para isso, é 
necessário observar-se tanto o tratamento da linguagem, como a apresentação 
física do documento, mantendo-se um padrão que atenda às normas da 
comunicação empresarial. A partir dessa reflexão, assinale a opção que 
caracteriza a carta comercial ou empresarial: 
 
 
 
"Vimos por meio desta" é um bom exemplo de início de uma carta 
comercial. 
 
Carta comercial é um documento que não serve para impulsionar os 
negócios a serem tratados. 
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"Informamos que, a partir de agora, os pagamentos podem ser feitos por 
meio de boleto bancário" é um exemplo adequado de início de carta 
comercial. 
 
Carta comercial é um documento de correspondência interna usado como 
meio de comunicação informal entre duas empresas ou uma empresa e uma 
pessoa. 
 
Ao começar uma carta comercial, não é necessário ir direto ao assunto que 
será tratado. 
 
 
 
 8. Ref.: 661461 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Uma organização sustenta-se pela contribuição de vários públicos de interesse 
denominados stakehoders, entre os quais podem ser citados os funcionários, os 
clientes, os fornecedores, os distribuidores e os investidores. Ao se comunicar 
com cada um desses públicos de interesse uma empresa deve utilizar: 
 
 
 
Uma linguagem popular e um canal de comunicação de massa 
 
A mesma linguagem e o mesmo canal institucional para todos eles 
 
Uma linguagem e um canal específicos para cada um deles 
 
Uma linguagem codificada e um canal comum a todos eles 
 
Uma linguagem técnica e um canal eletrônico de grande alcance 
 
 
 
 9. Ref.: 673351 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Existem diversas estratégias de comunicação e cada uma delas tem um propósito 
específico. Avalie o texto a seguir e identifique qual estratégia de comunicação 
foi adotada: -Disse o apresentador de TV, Faustão: "eu uso produtos P&G, e 
você?" 
 
 
 
Testemunhal. 
 
Ofensiva. 
 
Informação. 
 
Indiferenciada. 
 
Atração. 
 
 
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 10. Ref.: 567095 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Em geral, existe um problema a ser analisado durante a confecção do 
planejamento. Leia as assertivas a seguir, sobre a análise do problema. 
 
I. Há a necessidade de se definir qual é o problema. 
II. É necessário verificar quais são os impactos dele. 
III. Precisa-se traçar possibilidades de o que fazer a respeito. 
IV. Faz-se imperioso saber quais são as dimensões da solução. 
 
Agora, assinale a alternativa que analisa corretamente os quatro itens 
lidos. 
 
 
 
somente o item III não representa um passo da análise do problema. 
 
somente os itens I e IV não representam um passo da análise do 
problema. 
 
somente o item II não representa um passo da análise do problema. 
 
somente os itens II e III não representam um passo da análise do 
problema. 
 
somente o item IV não representa um passo da análise do problema. 
 
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