solução de conflitos e métodos

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Desafio
A arbitragem é um mecanismo privado para a solução de conflitos. No caso do sistema de franchising, as vantagens do arbitramento envolvem não só a celeridade, mas a especialidade no assunto em litígio.
A relação franqueador-franqueado, via de regra, prevê uma cláusula compromissória que define a arbitragem como a solução de conflitos.
Sendo você o juiz arbitral dessa causa, como chegaria a uma sentença, analisando os fatos apresentados pelas partes?
Padrão de resposta esperado
Como juiz arbitral, decidiria pelo descredenciamento das lojas, sendo elas fechadas ou repassadas a outro proprietário, visto que a marca já possui uma lista de produtos determinados, e a venda de produtos não homologados quebra uma relação de confiaça entre franqueado e franqueador, servindo de exemplo para as demais lojas da rede. Ainda, a homologação e uso da marca serve justamente para que o padrão dos produtos seja mantido, beneficiando a todos.
1. 
As possibilidades para a resolução de litígios têm se apresentado cada vez mais amplas. Uma dessas opções é a arbitragem, hipótese na qual um terceiro ou um colegiado trará a solução do impasse. Sendo assim, assinale a alternativa correta quanto às características da arbitragem e sua relação com o Estado.
C. 
É um mecanismo privado, pois é uma alternativa à justiça estatal.
A arbitragem não tem vínculo com o Estado, sendo um mecanismo privado para resolver conflitos. Também, pode ser chamado de meio alternativo para a solução de controvérsias, na medida em que o meio usual é o Poder Judiciário – este sim vinculado ao Estado.
2. 
Uma das características do Poder Judiciário é a possibilidade de interposição de recursos, isto é, aos descontentes, é permitida uma ou mais chances de ver sua irresignação avaliada. Por outro lado, é um dos fatores decisivos para a morosidade do Judiciário. Sendo assim, assinale a alternativa correta quanto às características do julgamento arbitral.
B. 
A arbitragem não prevê a possibilidade de recursos, de modo que há apenas uma única instância.
O julgamento arbitral se realiza em uma única instância. Este é um dos motivos pelos quais a arbitragem é bastante célere, com julgamentos que dificilmente ultrapassam dois anos.
3. 
Uma convenção expressa um acordo de vontades. No caso de uma convenção de arbitragem, significa que as partes estão optando pela jurisdição arbitral para a resolução de seus conflitos.  A característica que exclui a apreciação de conflitos pelo Poder Judiciário é denominada:
C. 
efeito negativo da convenção arbitral.
Se estabelecida através de convenção, denomina-se “efeito negativo da convenção arbitral” a impossibilidade de apreciação do impasse pelo Poder Judiciário. Nesta hipótese, não caberá ao Judiciário apreciar o conflito, exceto se houver novo acordo das partes nesse sentido.
4. 
As cláusulas são disposições que expressam a vontade comum das partes da convenção. A cláusula compromissória prevê a utilização da arbitragem para solucionar eventuais conflitos futuros. Sobre as suas características e forma de disposição, é possível afirmar que:
C. 
é uma cláusula preventiva e deve ser escrita.
A cláusula compromissória é a previsão contratual de que, em caso de eventuais impasses decorrentes deste contrato, a resolução será pela via arbitral. Deve ser escrita, de acordo com a lei de arbitragem, e trata-se de uma cláusula preventiva, na medida em que previne uma forma de resolução para impasses que talvez ocorram.
5. 
Uma das mais importantes vantagens da arbitragem diz respeito à aceitação das decisões arbitrais, e decorre da participação das partes na escolha do julgador. Esta característica do procedimento arbitral é chamada de:
D. 
cumprimento espontâneo das decisões.
É chamado de cumprimento espontâneo das decisões o comprometimento das partes em submeter-se à decisão arbitral. Ele decorre não apenas da confiança depositada, mas, também, pelo conhecimento da matéria específica objeto do litígio que o árbitro possui.