Atividade Teleaula IV UNIP

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Usuário
	luis.santos158 @aluno.unip.br
	Curso
	GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI
	Teste
	ATIVIDADE TELEAULA IV
	Iniciado
	06/06/22 11:20
	Enviado
	06/06/22 11:20
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	0 em 0 pontos  
	Tempo decorrido
	0 minuto
	Autoteste
	O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	O que é o gerenciamento de portfólio?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Uma coleção equilibrada e coordenada de decisões estratégicas.
	Respostas:
	a. 
Um conjunto de ações de vendas para os negócios e as organizações.
	
	b. 
Um método de melhoria contínua no trabalho.
	
	c. 
Uma coleção equilibrada e coordenada de decisões estratégicas.
	
	d. 
A e B estão corretas.
	
	e. 
N.D.A.
	Comentário da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	O que é o gerenciamento de relacionamento?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Um conjunto de ações que foca em satisfazer às expectavas dos clientes.
	Respostas:
	a. 
Um conjunto de ações de vendas para os negócios e as organizações.
	
	b. 
Um método de melhoria contínua no trabalho.
	
	c. 
Um conjunto de ações que foca em satisfazer às expectavas dos clientes.
	
	d. 
A e B estão corretas.
	
	e. 
N.D.A.
	Comentário da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	O gerenciamento financeiro de serviços é responsável por gerenciar o quê?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Orçamento, custo, contabilidade e cobrança de atividades.
	Respostas:
	a. 
Orçamento, custo, contabilidade e cobrança de atividades.
	
	b. 
Orçamento, contabilidade e admissões.
	
	c. 
Orçamento, custo, cobrança de atividades e doações.
	
	d. 
Doações, custo, contabilidade e cobrança de atividades.
	
	e. 
N.D.A.
	Comentário da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Os objetivos do gerenciamento de estratégia são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Gerenciar que a estratégia seja implementada pela execução dos planos e gerenciar as mudanças nas estratégias e nos documentos.
	Respostas:
	a. 
Gerenciar que a estratégia seja implementada pela execução dos planos e gerenciar as mudanças nas estratégias e nos documentos.
	
	b. 
Gerenciar que a estratégia seja acelerada pela execução das tarefas e gerenciar as mudanças nas estratégias e nos documentos.
	
	c. 
Gerenciar que a estratégia seja implementada pela execução dos planos e gerenciar as mudanças no orçamento e nos documentos.
	
	d. 
Gerenciar que o projeto seja executado e gerenciar as mudanças nas estratégias e no help desk.
	
	e. 
N.D.A.
	Comentário da resposta:
	Resposta: a)