apol 1 nota 60

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Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão
Para que sejam atingidos os objetivos de uma organização, para além das atividades técnicas desempenhadas - na industrialização de produtos ou na prestação de serviços - há uma série de outras atividades que devem ser necessariamente desempenhadas, como a elaboração de registros, de controles financeiros, a preservação e manutenção dos ativos e das pessoas. Todas estas atividades devem ser coordenadas e integradas, de forma a promover os melhores resultados possíveis.
Sobre a função de integração e coordenação das atividades de uma organização do ponto de vista da Administração Clássica, é correto afirmar que:
I. São chamadas funções administrativas e devem ser realizadas por profissionais hábeis nas demais funções da organização.
II. Tem por objetivo promover a substituição de improvisos, especialmente pelo emprego de estudos científicos.
III. Parte de uma organização hierárquica do trabalho para que as tarefas necessárias sejam melhor coordenadas.
São corretas:
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas I.
	
	B
	I e II.
	
	C
	I e III.
	
	D
	II e III.
Para Fayol e Taylor, que são os principais nomes da Administração Clássica, as funções administrativas são as relacionadas com a integração das outras cinco funções e devem ser realizadas por profissionais capacitados nesta função, com o uso de estudos científicos para eliminar os improvisos e desperdícios (Rota 1). Na concepção de Fayol, a organização deve ser hierárquica para facilitar a coordenação das atividades.
	
	E
	I, II e III.
Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão
A cultura organizacional influencia o processo de manutenção de atividades e no processo de coesão dos grupos de trabalho. De acordo com Robbins (2010), a cultura organizacional serve para distinguir a organização das demais. Considerando Robbins (2010), como descrito na Rota 02, analise e identifique as sentenças se alinham com a influência dada pela cultura no contexto organizacional: 
I - Serve para distinguir os integrantes da organização dos indivíduos externos e pertencentes a outras organizações, provocando naqueles um senso de identidade;
II - Permite a criação de produtos sofisticados toda vez que uma cultura organizacional surge;
III - A cultura serve de referência para avaliar candidatos que mais se alinham aos valores adotados pela empresa;
IV - No processo de socialização, os novos integrantes da organização se deparam com aspectos da cultura organizacional através de hábitos, costumes e rituais reproduzidos pelos empregados veteranos e seus dirigentes. 
Assinale a alternativa que contém as assertivas corretas.
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III;
	
	B
	I e III;
	
	C
	I, III e IV;
Você acertou!
A cultura desempenha um papel de identidade aumentando a coesão dos grupos de trabalho que compartilham aspectos comuns.  Além disso a seleção e socialização dos empregados adotam a cultura organizacional como elemento de decisão pelos mais adaptados e adequação dos novos integrantes através do compartilhamento de hábitos, costumes e práticas inerentes à cultura organizacional. 
Rota 2, Tema 1 (penúltimo capítulo)
	
	D
	II e IV;
	
	E
	III e IV;
Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão
O gestor de um grupo pode influenciar o grau de coesão entre seus membros a partir do controle que faz de fatores externos que afetam a dinâmica de interação do grupo e por consequência o comportamento de seus membros. 
Com base nos conhecimentos da literatura proposta na Rota 2, identifique os fatores que podem influenciar no aumento da coesão de grupos. 
I – Afinidades;
II - Situações externas de ameaça;
III - Número reduzido de indivíduos;
IV - Pagamentos financeiros individuais;
V-  Punições; 
São corretas as sentenças:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as sentenças I e II;
	
	B
	Apenas as sentenças I e III;
	
	C
	Apenas as sentenças I, II, e III;
Você acertou!
Afinidades entre indivíduos possibilitam entrosamento, assim como as ameaças externas e seu isolamento.  O número reduzido de indivíduos tende a aumentar sua coesão bem como sistemas de reconhecimento coletivo. 
Rota 2, tema 2 (último parágrafo)
	
	D
	Apenas as sentenças III e V;
	
	E
	Apenas as sentenças IV e V;
Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão
O mundo organizacional é cheio de informações, prazos e tarefas a serem realizadas. Tudo isso pode estar, ainda, em um ambiente com conflitos e ruídos de comunicação. Para complicar, este ambiente é composto por pessoas com visões de mundo particulares, expectativas e frustrações pessoais. No meio desse turbilhão, facilmente perdemos o foco pensando no que aconteceu ou projetando o que queremos que aconteça, deixando a impressão de que nada foi realizado.
São práticas eficientes para aumentar o nível de atenção nas organizações:
I. Criar ferramentas que permitam, além de focar em uma tarefa, desfocar para dar atenção para questões não relacionadas ao trabalho.
II. Concentrar a gestão do tempo em um profissional, minimizando a necessidade individual de gestão do tempo.
III. Desincentivar que as pessoas se posicionem de forma negativa frente a solicitações.
São corretas:
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas I.
A gestão da atenção envolve coordenar adequadamente três movimentos: focar, manter o foco e desfocar. Enquanto os dois primeiros estão relacionados com uma tarefa, a terceira é fundamental para a saúde mental do indivíduo (Rota 3). Assim, é importante que se capacite os indivíduos para este ciclo, pois há um nível de atenção individual que deve ser gerido pelo próprio sujeito. Um ambiente saudável também aceita que as pessoas se posicionem negativamente diante de uma demanda, pois ao ser demandado em excesso, o sujeito passará a comprometer os seus resultados por ter de dividir sua atenção em muitas tarefas.
	
	B
	I e II.
	
	C
	I e III.
	
	D
	II e III.
	
	E
	I, II e III.
Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão
O mundo organizacional é cheio de informações, prazos e tarefas a serem realizadas. Tudo isso pode estar, ainda, em um ambiente com conflitos e ruídos de comunicação. Para complicar, este ambiente é composto por pessoas com visões de mundo particulares, expectativas e frustrações pessoais. No meio desse turbilhão, facilmente perdemos o foco pensando no que aconteceu ou projetando o que queremos que aconteça, deixando a impressão de que nada foi realizado.
Analise as asserções abaixo:
I. Gerenciar o foco nas atividades individuais é um dos grandes desafios da gestão moderna.
                                                                               PORQUE
II. É humanamente impossível lidar com a quantidade de informação disponível hoje para um indivíduo, o que torna a atenção o recurso escasso e limitador do trabalho.
Nota: 0.0
	
	A
	A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa.
	
	B
	A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira.
	
	C
	As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I.
Se antigamente a disponibilidade de informação era a principal limitação para as organizações, hoje é a capacidade de absorver e processar a informação disponível e, neste sentido, a atenção é um recurso escasso (Rota 3). Para melhorar os resultados de uma equipe, é importante que se desenvolvam ações que permitam a gestão do foco dos indivíduos, permitindo assim que cada um realize o seu maior potencial.
	
	D
	As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas.
	
	E
	As duas asserções são falsas.
Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão
A forma como empresas lidam com dados que têm de seus clientes e colaboradores está mudando - um fenômeno que é acelerado pela legislação, como a Lei Geral de Proteção de Dados, e pelos próprios desejos das pessoas. Entretanto, aprender a lidar com os dados de uma nova forma parece ser um desafio difícil de superar, pois não basta informar os colaboradores da importância da segurança de dados e privacidade. É preciso promover a incorporação de comportamentos zelosos com os dados na cultura organizacional.
São formas eficientes de promover a incorporação de comportamentos na cultura organizacional:
I. Exigir dos colaboradores a troca de suassenhas por senhas fortes em prazos pré-determinados, utilizando configurações dos sistemas computacionais.
II. Promover ações contínuas de comunicação oficial a respeito da importância da privacidade e da proteção de dados.
III. Circular histórias relacionadas a problemas decorrentes de vazamento de dados ou de acesso não autorizado aos sistemas.
São corretas:
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas I.
	
	B
	I e II.
	
	C
	I e III.
	
	D
	II e III.
A cultura se expressa por elementos visíveis e não visíveis, associados a um sistema de valores e crenças compartilhadas por todos que fazem parte da organização, num sistema hierarquizado de princípios (Rota 2). Para promover a incorporação de novos comportamentos na cultura organizacional, ações de controle (como a indicada na afimarção I) são ineficientes, enquanto estratégias contínuas de comunicação (da afirmação II) ou a promoção de valores por meio da construção compartilhada de conhecimento  (da afirmação III) são mais eficientes.
	
	E
	I, II e III.
Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão
Algumas ferramentas de gestão desenvolvidas no âmbito empresarial, são amplamente difundidas. A gestão da qualidade desenvolvida nos Estados Unidos e no Japão constituem um campo fértil para destas práticas. 
Considerando o ciclo PDCA, identifique os conceitos em língua portuguesa representados na sigla:
Nota: 10.0
	
	A
	Programar, desenvolver, controlar, ajustar;
	
	B
	Planejar, dirigir, compor, aprender;
	
	C
	Planejar, fazer, controlar, aprender;
	
	D
	Planejar, fazer, controlar, agir.
Você acertou!
Entre as técnicas emergentes a partir de então, destacam-se: o modelo Toyota de Produção, o sistema de gestão PDCA (“Plan, Do, Check, Act”) e o Método Ishikawa de diagnóstico de problemas, comumente identificado como Espinha de Peixe.Entre um dos modelos mais empregados, nos últimos 20 anos como prática de gestão no Brasil, destaca-se o conjunto de passos designado pela sigla PDCA. Este conjunto de letras significa na língua inglesa os seguintes termos P de Planejar (“Plan”), D de Fazer (“Do), C de Controlar (“Control”), A de Agir (“Act”). 
Rota 3, Tema 1
	
	E
	Programar, dirigir, controlar, agir.
Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão
Para gerir uma organização é preciso ter o conhecimento necessário para realizar as atividades. Além disso, são necessárias habilidades que possibilitem saber como executar atividades de acordo com o contexto organizacional e posição hierárquica em que está posicionado o gestor.
Para Katz (1955) existem três tipos de habilidades importantes aos administradores. 
Segundo Katz, são as habilidades:
Nota: 10.0
	
	A
	Técnicas, emocionais e conceituais;
	
	B
	Técnicas, humanas e racionais;
	
	C
	Tradicionais, humanas e conceituais;
	
	D
	Técnicas, humanas e conceituais;
Você acertou!
Para Katz (1955) existem três tipos de habilidades importantes aos administradores: habilidades técnicas, humanas e conceituais. Habilidades técnicas seriam aquelas ligadas ao fazer, à atividade operacional propriamente dita. Em uma padaria, por exemplo, seria literalmente saber misturar os ingredientes e colocar a mão na massa para fazer pães. As habilidades humanas referem-se ao relacionamento interpessoal. 
Rota 1 Tema 2 (parágrafo 1)
	
	E
	Técnicas, estratégicas e conceituais;
Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão
As atividades de controle em uma organização compreendem um dos processos de fundamentos de gestão. Representa uma atividade que possibilita ao gestor retroalimentar o ciclo da gestão visando a melhoria contínua. 
Busque nas situações abaixo identificar aquela que caracteriza a sequência adequada da prática de controle em uma organização: 
(I)        estabelecer padrões de desempenho;
(II)       caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas;
(III)      comparar esse desempenho com os padrões estabelecidos;
(IV)      medir o desempenho atual; 
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III, IV
	
	B
	I, II, IV, III
	
	C
	I, IV, III, II
Você acertou!
Texto da rota:
...Stoner e Freeman (1999) dividem a função de controle em 4 elementos: (i) estabelecer padrões de desempenho; (ii) medir o desempenho atual; (iii) comparar esse desempenho com os padrões estabelecidos; e (iv) caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas. Cada uma dessas etapas demandará um processo de reflexão para adequação ao contexto de cada organização e situação específica. 
(Rota 1. Tema 1, Pg.6)
	
	D
	IV, III, II, I
	
	E
	IV, I, II, III
Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão
Empresas representam apenas um dos diversos tipos de organizações sociais em nossa sociedade.  No entanto, muitas vezes termos similares são designados para caracterizar conceitos distintos e que podem representar ideias complementares, porém distintas. 
“Enquanto ____________ representam práticas sociais que se reproduzem entre gerações e em diversas sociedades como o casamento e o empréstimo bancário.
As _______________ constituem uma forma específica de associação entre indivíduos que cooperam visando um objetivo ou interesse comum. 
Assinale a alternativa que apresenta os termos corretos para o preenchimento das lacunas acima.
Nota: 10.0
	
	A
	instituições, empresas
	
	B
	organizações, empresas
	
	C
	instituições, organizações
Você acertou!
Quanto nos referimos ao termo “instituição”, na sociologia, distinguimos as práticas sociais que se reproduzem entre gerações e em diversas sociedades.  Assim como a prática de empréstimo bancário se tornou uma prática social desde a idade média na Europa, os empreendimentos bancários são considerados instituições pois carregam consigo uma prática social recorrente.  O mesmo podemos afirmar da prática do casamento, reconhecido como uma instituição social visto que representa uma prática social percebida nas diversas sociedades e que sela um contrato de união entre dois indivíduos. Portanto quando falamos de instituições podemos estar nos referindo a práticas sociais mas também a práticas realizadas no contexto de organizações específicas como os bancos e neste ponto é que podem coincidir estes conceitos.
Quando empregamos o termo organização, nos referimos a um ordenamento social constituído essencialmente por pessoas que se associam a fim de atingir objetivos específicos (Blau e Scott, 1979).  
Rota 1 Tema 4.2.
	
	D
	empresas, autarquias
	
	E
	autarquias, instituições