APOL 1 FG nota 100

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Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão
A cultura organizacional influencia o processo de manutenção de atividades e no processo de coesão dos grupos de trabalho. De acordo com Robbins (2010), a cultura organizacional serve para distinguir a organização das demais. Considerando Robbins (2010), como descrito na Rota 02, analise e identifique as sentenças se alinham com a influência dada pela cultura no contexto organizacional: 
I - Serve para distinguir os integrantes da organização dos indivíduos externos e pertencentes a outras organizações, provocando naqueles um senso de identidade;
II - Permite a criação de produtos sofisticados toda vez que uma cultura organizacional surge;
III - A cultura serve de referência para avaliar candidatos que mais se alinham aos valores adotados pela empresa;
IV - No processo de socialização, os novos integrantes da organização se deparam com aspectos da cultura organizacional através de hábitos, costumes e rituais reproduzidos pelos empregados veteranos e seus dirigentes. 
Assinale a alternativa que contém as assertivas corretas.
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III;
	
	B
	I e III;
	
	C
	I, III e IV;
Você acertou!
A cultura desempenha um papel de identidade aumentando a coesão dos grupos de trabalho que compartilham aspectos comuns.  Além disso, a seleção e socialização dos empregados adotam a cultura organizacional como elemento de decisão pelos mais adaptados e adequação dos novos integrantes através do compartilhamento de hábitos, costumes e práticas inerentes à cultura organizacional. 
Rota 2, Tema 1 (penúltimo capítulo)
	
	D
	II e IV;
	
	E
	III e IV;
Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão
Grupos e equipes de trabalho apresentam algumas características comuns.  Neste momento, ainda que haja diferenças entre grupos e equipes, há uma série de elementos comuns a estes dois conceitos. 
Associe os conceitos da Coluna A ao significado de possíveis elementos que compõem grupos e equipes de trabalho na Coluna B e em seguida assinale a alternativa que possui a sequência correta, de cima para baixo. 
Coluna A 
(  ) Líder
(  ) Normas
(  ) Papeis
(  ) Coesão
 
Coluna B 
I  - Grau de entrosamento entre os indivíduos
II – Atribuições exercidas pelos membros de acordo com características que se sobressaem: exemplos - líder, conciliador, questionador, executor;
III – Regras de funcionamento do grupo e do trabalho;
IV – Exerce papel de coordenação e representação baseada na confiança depositada pelos membros.
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III e IV;
	
	B
	II, I, III e IV;
	
	C
	III, II, IV e I;
	
	D
	III, IV, II e I;
	
	E
	IV, III, II, I;
Você acertou!
O líder é aquele que baseado na confiança depositada pelos membros do grupo é capaz de coordenar o grupo e representá-lo externamente.  As normas representam as regras de funcionamento do grupo ou as quais o grupo está submetido.  Os papeis correspondem às atribuições exercidas pelos membros de acordo com suas características e a coesão corresponde ao grau de entrosamento entre seus membros. 
Rota 2 Tema 2
Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão
De acordo com Maximiano (2002), a identificação de elementos da cultura organizacional é percebida de diversas formas através de aspectos materializados em objetos que compõem a estrutura física da empresa e a linguagem e repertório de comportamentos dos seus colaboradores, como elementos não observáveis diretamente, tais como histórias compartilhadas entre colaboradores, e em um nível ainda mais abstrato de crenças e valores. O autor distingue em um nível mais concreto os seguintes componentes da cultura organizacional: artefatos, tecnologias, costumes. (Rota 02, tema 1). 
Considerando o texto acima retirado do texto base da disciplina, identifique com V (verdadeiro) ou F (Falso) nas alternativas abaixo, qual delas contempla elementos que caracterizam a cultura dentro de uma organização e em seguida assinale a alternativa correta: 
(   ) Artefatos,
(   ) tecnologias,
(   ) costumes,
(   ) Histórias,
(   ) legislação
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V, V, F
Você acertou!
Artefatos podem ser materializados na arquitetura da empresa, tecnologias podem ser mais ou menos modernas de acordo com a adesão dos dirigentes ao seu uso, costumes e hábitos de dirigentes e empregados podem ser reforçados ou restritos na organização; Histórias podem ser amplamente reproduzidos no contexto de uma organização, identificando características reforçadas por seus dirigentes. 
Rota 2, Tema 1  p.2,3,4
	
	B
	F, V, F, V, F
	
	C
	F, F, F, V, V
	
	D
	V, V, F, V, V
	
	E
	V, V, F, V, F
Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão
As atividades de controle em uma organização compreendem um dos processos de fundamentos de gestão. Representa uma atividade que possibilita ao gestor retroalimentar o ciclo da gestão visando a melhoria contínua. 
Busque nas situações abaixo identificar aquela que caracteriza a sequência adequada da prática de controle em uma organização: 
(I)        estabelecer padrões de desempenho;
(II)       caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas;
(III)      comparar esse desempenho com os padrões estabelecidos;
(IV)      medir o desempenho atual; 
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III, IV
	
	B
	I, II, IV, III
	
	C
	I, IV, III, II
Você acertou!
Texto da rota:
...Stoner e Freeman (1999) dividem a função de controle em 4 elementos: (i) estabelecer padrões de desempenho; (ii) medir o desempenho atual; (iii) comparar esse desempenho com os padrões estabelecidos; e (iv) caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas. Cada uma dessas etapas demandará um processo de reflexão para adequação ao contexto de cada organização e situação específica. 
(Rota 1. Tema 1, Pg.6)
	
	D
	IV, III, II, I
	
	E
	IV, I, II, III
Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão
Empresas representam apenas um dos diversos tipos de organizações sociais em nossa sociedade.  No entanto, muitas vezes termos similares são designados para caracterizar conceitos distintos e que podem representar ideias complementares, porém distintas. 
“Enquanto ____________ representam práticas sociais que se reproduzem entre gerações e em diversas sociedades como o casamento e o empréstimo bancário.
As _______________ constituem uma forma específica de associação entre indivíduos que cooperam visando um objetivo ou interesse comum. 
Assinale a alternativa que apresenta os termos corretos para o preenchimento das lacunas acima.
Nota: 10.0
	
	A
	instituições, empresas
	
	B
	organizações, empresas
	
	C
	instituições, organizações
Você acertou!
Quanto nos referimos ao termo “instituição”, na sociologia, distinguimos as práticas sociais que se reproduzem entre gerações e em diversas sociedades.  Assim como a prática de empréstimo bancário se tornou uma prática social desde a idade média na Europa, os empreendimentos bancários são considerados instituições pois carregam consigo uma prática social recorrente.  O mesmo podemos afirmar da prática do casamento, reconhecido como uma instituição social visto que representa uma prática social percebida nas diversas sociedades e que sela um contrato de união entre dois indivíduos. Portanto quando falamos de instituições podemos estar nos referindo a práticas sociais mas também a práticas realizadas no contexto de organizações específicas como os bancos e neste ponto é que podem coincidir estes conceitos.
Quando empregamos o termo organização, nos referimos a um ordenamento social constituído essencialmente por pessoas que se associam a fim de atingir objetivos específicos (Blau e Scott, 1979).  
Rota 1 Tema 4.2.
	
	D
	empresas, autarquias
	
	E
	autarquias, instituições
Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão
Uma organização convencional apresenta níveis diferenciados de autoridade. Chamamos de níveis hierárquicos.  Geralmente estes níveis estão associados a atividades de caráter estratégico (orientado para ações de longo prazo), de caráter tático (de médio prazo) e de caráter operacional (de curto prazo e voltadas para as transações operacionais e administrativas). 
De acordo com o capítulo 1 daAula 1 em Fundamentos de gestão, em uma organização convencional os níveis estratégico, tático e operacional são executados na organização por diferentes níveis hierárquicos entre seus dirigentes.  
Associe o nível hierárquico à atividade de gestor ou administrador. 
I – Nível estratégico;
II – Nível tático;
III – Nível operacional. 
(   ) administradores/gestores que atuam sobre áreas da organização liderando equipes operacionais.
(   ) administradores/gestores que atuam sobre toda a organização e gerenciam outros administradores.
(   ) administradores/gestores que atuam sobre áreas da organização e podem gerenciar outros gestores. 
Assinale a alternativa com a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III
	
	B
	III, I, II
Você acertou!
Conforme o estudo de Hersey e Blanchard (1976 – Apud Stoner e Freeman, 1994), à medida em que os amestradores sobem na hierarquia organizacional precisam de menos habilidades técnicas e mais habilidades conceituais. A ideia é que quanto mais próximos da alta direção, menos os administradores precisam se envolver com questões técnicas, ou operacionais. Essas atividades passam a ser delegadas para outras pessoas. Observe essa relação na figura abaixo.
 
 
Aula 1, tema 1 (figura)
	
	C
	II, I, III
	
	D
	III, II, I
	
	E
	II, III, I
Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão
Entre os precursores da Administração, podemos citar os trabalhos de Frederick Taylor. Este estudioso da gestão buscou aplicar na indústria norte americana de siderurgia, estudos que buscassem aumentar a produtividade na gestão de processos e no uso de insumos de produção.
Entre as práticas principais adotadas nos trabalhos de Taylor, estão os estudos de tempos e movimentos das máquinas e dos trabalhos realizados pelos trabalhadores nos processos fabris.  
Identifique entre as alternativas abaixo aquela que descreve o conceito associado ao resultado buscado pelos trabalhos de Taylor:
Nota: 10.0
	
	A
	Gestão Humanizada;
	
	B
	Informatização da produção;
	
	C
	Organização Racional do Trabalho;
Você acertou!
Taylor preocupava-se mais com a racionalização das tarefas executadas pelos operários. Sua meta era a realização de uma organização racional do trabalho – ORT. Ambos, porém, propunham a racionalidade na gestão. 
Rota 1, Tema 1, p. 9-10
	
	D
	Participação nos resultados;
	
	E
	Simplificação da produção;
Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão
Algumas ferramentas de gestão desenvolvidas no âmbito empresarial, são amplamente difundidas. A gestão da qualidade desenvolvida nos Estados Unidos e no Japão constituem um campo fértil para destas práticas. 
Considerando o ciclo PDCA, identifique os conceitos em língua portuguesa representados na sigla:
Nota: 10.0
	
	A
	Programar, desenvolver, controlar, ajustar;
	
	B
	Planejar, dirigir, compor, aprender;
	
	C
	Planejar, fazer, controlar, aprender;
	
	D
	Planejar, fazer, controlar, agir.
Você acertou!
Entre as técnicas emergentes a partir de então, destacam-se: o modelo Toyota de Produção, o sistema de gestão PDCA (“Plan, Do, Check, Act”) e o Método Ishikawa de diagnóstico de problemas, comumente identificado como Espinha de Peixe.Entre um dos modelos mais empregados, nos últimos 20 anos como prática de gestão no Brasil, destaca-se o conjunto de passos designado pela sigla PDCA. Este conjunto de letras significa na língua inglesa os seguintes termos P de Planejar (“Plan”), D de Fazer (“Do), C de Controlar (“Control”), A de Agir (“Act”). 
Rota 3, Tema 1
	
	E
	Programar, dirigir, controlar, agir.
Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão
A gestão do tempo no contexto empresarial representa uma variável importante no alcance de resultados.  Mas também, a gestão do tempo constitui elemento essencial em diversos âmbitos da vida pessoal, constituindo assim uma habilidade essencial ao indivíduo para o alcance de objetivos pessoais.
Com base nas afirmações acima e na leitura da Rota 3, complete as sentenças abaixo com os termos adequados para uma adequada gestão do tempo: 
Para a boa gestão do tempo, você deve fazer uma análise das atividades que realiza em seu cotidiano e classifica-las de acordo com suas prioridades. Atividades consideradas ____________ são aquelas que você não abre mão e que existe disponibilidade de tempo para realizar.  Atividades consideradas __________ são aquelas que decorrem de situações não previstas como um acidente por exemplo, não há como adiá-las.  Atividades consideradas _____________ são aquelas que podem ser adiadas no tempo para priorizar atividades mais relevantes os emergenciais.
Nota: 10.0
	
	A
	Importantes, urgentes, não essenciais;
Você acertou!
As atividades importantes são aquelas possíveis de serem realizadas com tempo disponível. Como exemplo a realização de um curso ou de uma atividade física;
As atividades consideradas urgentes ocorrem muitas vezes de forma inesperada e por esta razão apresentam prazos insuficientes ou muito curtos para serem realizadas.  Como exemplo um acidente ou problema com o veículo particular, a doença inesperada de um parente próximo, a falta de um empregado que acarreta acúmulo de tarefas.
O terceiro grupo de atividades compreende as atividades circunstanciais, aquelas que não são essenciais e que poderiam ser executadas quando não há outras atividades mais relevantes ou urgentes a serem executadas. 
Correta A. Rota 3, Tema 2
 
	
	B
	Urgentes, postergáveis, essenciais;
	
	C
	Imediatas, importantes, não essenciais;
	
	D
	Importantíssimas, irrelevantes, essenciais;
	
	E
	Irrelevantes, urgentes, essenciais.
Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão
Entre as técnicas emergentes a partir de então, destacam-se: o modelo Toyota de Produção, o sistema de gestão PDCA (“Plan, Do, Check, Act”) e o Método Ishikawa de diagnóstico de problemas, comumente identificado como Espinha de Peixe. Entre um dos modelos mais empregados, nos últimos 20 anos como prática de gestão no Brasil, destaca-se o conjunto de passos designado pela sigla PDCA.
Este conjunto de letras significa na língua inglesa é usado no português como:
Nota: 10.0
	
	A
	Planejar, fazer, controlar, agir;
Você acertou!
Entre as técnicas emergentes a partir de então, destacam-se: o modelo Toyota de Produção, o sistema de gestão PDCA (“Plan, Do, Check, Act”) e o Método Ishikawa de diagnóstico de problemas, comumente identificado como Espinha de Peixe.Entre um dos modelos mais empregados, nos últimos 20 anos como prática de gestão no Brasil, destaca-se o conjunto de passos designado pela sigla PDCA. Este conjunto de letras significa na língua inglesa os seguintes termos P de Planejar (“Plan”), D de Fazer (“Do), C de Controlar (“Control”), A de Agir (“Act”). 
Rota 3, Tema 1
	
	B
	Prático, melhoria contínua, práticos;
	
	C
	Prático, melhoria contínua, científicos;
	
	D
	Empírico, melhoria contínua, práticos;
	
	E
	Empírico, cientificidade, práticos.