Prova 2 midia, atendimento e planejamento de campanha

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1 A mídia é uma parte considerável dos investimentos de uma campanha. Para ajudar o 
profissional de mídia, alguns indicadores contribuem para medir o custo benefício de 
uma mídia, como CPP, GRP e TRP. Vamos imaginar que o profissional de mídia tenha 
os programas de televisão A e B, ambos atendem ao público de interesse da campanha, 
para fazer uma análise e escolher quais dos dois é mais rentável. No programa A, o 
custo de inserção é de R$ 200 e o programa possui uma audiência de 50 pontos. No 
programa B, o custo de inserção é de R$ 100 e o programa possui uma audiência de 25 
pontos. Sobre os aspectos que o profissional de mídia deverá levar em consideração 
com as informações que possui, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: ( ) O programa B apresenta o melhor custo-benefício, ou seja, o custo de inserção 
é menor que o do programa A. ( ) O programa A apresenta o melhor custo-benefício, ou 
seja, atinge mais pessoas, pois a audiência é maior que a do programa B. ( ) Com as 
informações de custo de inserção e pontos de audiência, ele pode calcular o CPP, ou 
seja, analisa o custo em relação à audiência, no caso apresentado, os programas A e B 
apresentam custo-benefício iguais. ( ) Com as informações de custo de inserção e pontos 
de audiência, ele pode calcular o GRP, ou seja, analisar o peso de uma programação na 
mídia, assim, o programa A tem um melhor GRP que o programa B, pois a sua 
audiência é maior. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - V - F - V. 
B 
F - F - F - F. 
C 
V - F - V - F. 
D 
F - F - V - F. 
 
 
 
2 Para se comunicar com os públicos, os profissionais de comunicação devem 
desenvolver estratégias baseadas em dados de pesquisa para escolher a melhor mídia. 
Sobre os meios e suas características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: ( ) O rádio possibilita mudanças mais rápidas, assim o anunciante pode 
aproveitar e se adaptar mais rapidamente às mudanças do mercado. ( ) O jornal permite 
a compra por anunciantes que queiram anunciar nacionalmente, pois uma de suas 
características é uma cobertura nacional ampla. ( ) A revista é considerada uma boa 
fonte de informação, porque transmite informação com senso de autoridade. ( ) A 
internet permite estabelecer diálogos constantes entre os consumidores, tornando a 
comunicação proativa na perspectiva do consumidor. Assinale a alternativa que 
apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - F - V - V. 
B 
F - F - V - F. 
C 
V - V - V - V. 
D 
F - F - F - V. 
 
 
 
3 Para que a comunicação organizacional tenha sucesso, é preciso planejamento, assim 
todos os esforços irão convergir para os resultados desejados. A mídia é altamente 
influenciada pelas decisões do Mix de Marketing: produto, preço, praça e promoção, 
assim é preciso fazer uma análise destes itens no diagnóstico do Planejamento de Mídia. 
Sobre o Mix de Marketing no diagnóstico do planejamento de mídia, assinale a 
alternativa INCORRETA: 
A 
Ações de comunicação influenciam diretamente nas decisões dos canais de mídia, 
podendo exigir maior ou menor esforço desses canais. 
B 
A distribuição geográfica das vendas de um produto influencia nas escolhas de canais 
de comunicação. 
C 
O estilo do produto influência nas escolhas dos canais de comunicação. 
D 
O preço do produto influencia a escolha de canais de comunicação, quanto menos 
margem de lucro tiver o produto, mais investimentos em mídia deverão ser feitos. 
 
 
 
4 A comunicação apresenta mudanças constantes, portanto, no momento em que 
falamos de mídia, é importante que os profissionais desenvolvam estratégias baseadas 
em dados de pesquisa, deixando de lado seus próprios comportamentos e suas próprias 
preferências quanto ao consumo de mídia. A respeito dos meios e suas características, 
analise as afirmativas a seguir: I- A mídia digital apresenta duas características muito 
particulares: a individualização e a interatividade. II- Os consumidores mais jovens (12 
a 24 anos) são mais receptivos à propaganda no cinema. III- A revista tem entre suas 
características a baixa qualidade de impressão, o que pode impactar negativamente em 
um anúncio. IV- A TV pode ser considerada um meio onde o alcance e a qualidade da 
mensagem são pontos fortes. Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As afirmativas III e IV estão corretas. 
B 
As afirmativas I e III estão corretas. 
C 
As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
D 
As afirmativas II e III estão corretas. 
 
 
5 Uma das funções do planejador de mídia em uma campanha publicitária é definir os 
cronogramas. O cronograma é uma peça fundamental na garantia de resultados 
desejados. Sobre o cronograma de mídia, classifique V para as sentenças verdadeiras e 
F para as falsas: ( ) O planejador de mídia deve sempre priorizar a maior quantidade de 
inserções publicitárias possíveis. ( ) Na etapa do planejamento de mídia é preciso definir 
o fluxo de exibição da mensagem em todos os meios de comunicação em certo período 
de tempo. ( ) São três as maneiras de definir o fluxo de exibição de mensagem em uma 
campanha publicitária: continuidade, flighting e timing. Assinale a alternativa que 
apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - F - F. 
B 
F - V - F. 
C 
F - F - F. 
D 
V - V - V. 
 
 
6 Um plano de mídia é composto por seis etapas: informações básicas recebidas pelo 
cliente; definição dos objetivos; definição das estratégias de mídia; definição do 
cronograma de veiculação; definição da tática de veiculação e apresentação dos 
elementos de apoio. Sobre as etapas do plano de mídia, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: I- Definição das estratégias de mídia. II- Definição da tática de 
veiculação. III- Definição dos objetivos. ( ) Define-se os meios de comunicação que 
sejam adequados à campanha, dividindo-os em básico, complementar e de apoio. ( ) 
Define-se detalhadamente a programação de cada meio com cronogramas e análises de 
rentabilidade. ( ) Define-se quantitativamente o alcance, a frequência e a continuidade 
da campanha. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
II - I - III. 
B 
III - II - I. 
C 
I - III - II. 
D 
I - II - III. 
 
 
7 O diagnóstico é uma importante etapa antes da definição das estratégias, em qualquer 
campo de planejamento. No planejamento de mídia, essa etapa compreende a 
identificação das variáveis de Marketing, dos mercados-alvo, dos veículos de 
comunicação e a definição dos objetivos de mídia. Sobre as variáveis para definição do 
mercado-alvo no diagnóstico de mídia, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- 
Variáveis Demográficas. II- Variáveis Sociopsicológicas. ( ) Adora viajar e fazer 
compras on-line, acompanha digital influencers para saber novidades. ( ) Jovem, 
solteiro, estudante de moda, morador dos estados do Nordeste brasileiro. ( ) Homem, 26 
anos, morador do interior do Estado do Espírito Santo. ( ) Independente, vegano, adora 
praticar exercícios ao ar livre. Assinale a alternativa que apresenta a sequência 
CORRETA: 
A 
I - I - II - II. 
B 
I - II - II - I. 
C 
II - II - I - I. 
D 
II - I - I - II. 
8 Para que um profissional de comunicação consiga elaborar uma estratégia de 
comunicação eficiente, ele deve conhecer as particularidades específicas de cada um dos 
meios. Sobre os meios de comunicação e seus pontos fracos, associe os itens, utilizando 
o código a seguir: I- Rádio. II- Jornal. III- Revista. ( ) Longas datas de fechamento, o 
que exige que os materiais de propaganda sejam entregues com dias de antecedência da 
data de publicação. ( ) Alta concentração de anúncios e por serem regionais dificultam a 
compra por anunciantes que queiram anunciar nacionalmente. ( ) É incapaz de utilizar 
imagens e não consegue alcançar um público diverso. Assinale a alternativa que 
apresenta a sequência CORRETA: 
A 
III - I - II. 
B 
III - II - I. 
C 
I -II - III. 
D 
II - III - I. 
 
 
 
9 Além de conhecer as particularidades de cada mídia, o planejador de mídia precisa 
considerar algumas variáveis para conseguir um bom retorno sobre os investimentos da 
campanha. Sobre as variáveis que precisam ser analisadas em mídia, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: I- Alcance. II- Cobertura. III- Frequência. IV- Audiência. ( 
) Essa variável traz uma estimativa do público que assistiu a um determinado programa 
em relação a todas as outras mídias existentes. ( ) Essa variável se refere ao número ou 
percentual de pessoas que são expostas ao meio de comunicação analisado. ( ) Essa 
variável se refere à média de vezes que um indivíduo assistiu à campanha publicitária. ( 
) Essa variável se refere ao percentual que poderia ser impactado pela mídia. Assinale a 
alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
I - II - III - IV. 
B 
III - I - IV - II. 
C 
IV - I - III - II. 
D 
IV - II - III - I. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
10 Os meios de comunicação têm forças diferentes em relação a seu impacto sobre o 
público. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as características do meio 
cinema: 
A 
É um meio instável, as novas tecnologias e novas possibilidades de consumo de filmes 
diminuiu a quantidade de ingressos vendidos. 
B 
A participação publicitária no cinema é alta, o que torna uma mídia cara. 
C 
Os vídeos publicitários exibidos antes do início do filme atingem a atenção plena dos 
espectadores. 
D 
Consumidores mais velhos, entre 30-45 anos, respondem positivamente à propaganda 
no cinema.