Comportamento Humano nas Organizações - 2022_02_EAD_A

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A formação e o desenvolvimento de equipes envolvem um conjunto de práticas e intenções da liderança, da organização e dos próprios membros para que as atividades realizadas tenham sucesso e eficácia.
Os fatores importantes para que o trabalho em equipe ocorra com excelência são, EXCETO:
Escolha uma opção:
a. Mobilização de diferentes competências e de habilidades complementares para a realização das atividades para o alcance de objetivos comuns.
b. Em situações mais complexas o direcionamento do trabalho deve ser individual. 
c. Comunicação eficiente com o mínimo de ruídos e assertividade.
d. Performances desenvolvidas coletivamente, de forma cooperativa, em compartilhamento e integração de fazeres, com funções específicas.
e. Interdependência, confiança e responsabilidades coletivas.
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Sua resposta está correta.
Em situações mais complexas o direcionamento do trabalho deve ser individual. CORRETA. Nas tarefas complexas, a atuação em equipe ainda é mais importante, pois a ideia de cooperação mútua do trabalho em equipe e ganho de competências complementares, poderão simplificar as tarefas em direção ao resultado esperado.
A resposta correta é: Em situações mais complexas o direcionamento do trabalho deve ser individual.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Em relação à pluralidade ou diversidade cultural nas organizações, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. O gerenciamento da diversidade nas organizações busca desenvolver e estabelecer normas que valorizem as diferenças entre os grupos com vistas à melhoria da efetividade organizacional. 
b. A gestão da diversidade baseada na discriminação e justiça focaliza aspectos como equiparação das diferenças e aumento da participação de grupos diversos.
c. A igualdade de oportunidades, o tratamento igualitário e o cumprimento de requisitos legais nas organizações são exemplos de ações da gestão da diversidade baseada no acesso e legitimidade.
d. Preconceito refere-se à generalização de crenças acerca das características positivas, negativas ou neutras de pessoas e grupos sociais que atuam nas organizações.
e. Estereotipia organizacional refere-se a uma atitude negativa das pessoas, com grande carga afetiva, em relação às características de outras pessoas ou grupos sociais atuantes nas organizações identificadas como fraquezas.
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Sua resposta está correta.
O gerenciamento da diversidade nas organizações busca desenvolver e estabelecer normas que valorizem as diferenças entre os grupos com vistas à melhoria da efetividade organizacional. CORRETA. Gerir a diversidade significa, de forma eficaz e justa, maximizar as vantagens potenciais da riqueza das diferenças e minimizar suas desvantagens, visando a efetividade organizacional.
A resposta correta é: O gerenciamento da diversidade nas organizações busca desenvolver e estabelecer normas que valorizem as diferenças entre os grupos com vistas à melhoria da efetividade organizacional.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
(TRT – ADAPTADA) A ambiguidade de papel, que significa que as pessoas não possuem clareza sobre quais comportamentos de trabalho são esperados delas, é classificada como um estressor causado pelas demandas:
Escolha uma opção:
a. Mercadológicas.
b. Intergrupais.
c. Transacionais.
d. Das tarefas. 
e. Das pessoas.
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Sua resposta está correta.
Das tarefas. CORRETA. A ambiguidade de papéis refere-se à demandas estressoras geradas pelas tarefas.
A resposta correta é: Das tarefas.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Considerando os estudos sobre liderança, relacione as características dos líderes abaixo com os estilos de lideranças:
Roberto é um líder querido, ouve opiniões, valoriza a experiência, e envolve sua equipe antes de introduzir novos procedimentos e tomar decisões, preocupa-se com resultados e também com as pessoas.
Paulo é um líder muito preocupado com as pessoas, gosta de proteger, cuidar do conforto e do bem-estar de sua equipe.
Joana é uma líder determinada e centralizadora, estuda as estratégias e decide sozinha o que será feito nos processos de trabalho, preocupa-se muito com os resultados.
Marta é uma líder que possui uma fluidez na forma de liderar, consegue adequar-se ao momento, conduzindo de forma efetiva seus colaboradores, para que reajam positivamente, alcançando desenvolvimento, performance e resultados otimizados.                                       
ESTILOS DE LIDERANÇA: 
    I. Liderança Autoritária
  II. Liderança Paternalista
 III. Liderança Democrática     
 IV. Liderança Situacional
A relação está CORRETA em:
Escolha uma opção:
a. 1.II, 2.III, 3.IV, 4.I
b. 1.I, 2.II, 3.III, 4. IV
c. 1.II, 2.III, 3.IV, 4. III
d. 1.III, 2.II, 3.I, 4.IV 
e. 1.I, 2.IV, 3.II, 4. III
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Sua resposta está correta.
1.III, 2.II, 3.I, 4.IV. CORRETA. Roberto – democrático; Paulo - paternalista; Joana - autoritária e Marta – situacional.
A resposta correta é: 1.III, 2.II, 3.I, 4.IV
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O estudo do comportamento organizacional engloba três níveis e explora uma ampla gama de temas que incluem:
 I. Fenômenos baseados no indivíduo, como percepção, personalidade, motivação e comportamento.
II. Movimentos do mercado, como necessidade dos clientes e estratégias de target.
III. Processos interpessoais e de grupos, como poder, liderança e conflitos.
IV. Fenômenos da sociedade moderna, como depressão, stress e violência social.
 Está correto o que consta APENAS em:
Escolha uma opção:
a. I e IV.
b. I e III. 
c. II e III.
d. I e II.
e. III e IV.
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Sua resposta está correta.
I e III. CORRETA. O estudo do comportamento organizacional explora uma ampla gama de temas que incluem: fenômenos baseados no indivíduo, como percepção, personalidade, motivação e comportamento e processos interpessoais e de grupos, como poder, liderança e conflitos.
A resposta correta é: I e III.
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
A empresa X atuante no segmento de entretenimento, está buscando um processo de renovação organizacional. Para tanto, precisa realizar uma análise do ambiente interno que apresente dados reais quanto à percepção dos colaboradores sobre seu ambiente de trabalho e permita identificar os pontos fortes, pontos críticos e oportunidades para embasar o Planejamento Estratégico de Recursos Humanos. É crucial para a empresa, neste processo, fomentar o comprometimento e o envolvimento dos colaboradores.
Como gestor responsável, qual “ferramenta” você pode utilizar para realizar esta análise:
Escolha uma opção:
a. Pesquisa de clima organizacional.
b. Avaliação de desempenho.
c. Análise SWOT. 
d. Ciclo PDCA.
e. Pesquisa de cultura organizacional.
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Sua resposta está incorreta.
Pesquisa de clima organizacional. CORRETA. A Pesquisa de Clima Organizacional – é uma ferramenta de diagnóstico que gera base para tomada de decisões, revelando o grau de satisfação dos empregados, em um determinado momento. Ela tem como objetivos: identificar a percepção dos colaboradores sobre seu ambiente de trabalho e grau de satisfação; identificar os pontos fortes da empresa – condições de suporte; e, identificar os pontos críticos da  empresa para que se tornem alvos de ações de melhorias.
A resposta correta é: Pesquisa de clima organizacional.
Questão 7
Completo
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Texto da questão
"A competência de mudar, atualmente, pode ser considerada como um fator crítico de sucesso para qualquer organização."
Explique a frase acima.
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RESPOSTA ESPERADA
Com a globalização e o desenvolvimento cada vez mais rápido de novas tecnologias, mais barreiras são eliminadas e a concorrência torna-se mais acirrada, o que exige das empresas uma capacidade de implementar mudanças de forma eficaz e eficiente, para que as mesmas não se tornem ultrapassadas no mercado, seja por causa de tecnologias obsoletas ou por processos ineficientes.
A mudança deixou de ser a exceçãopara se tornar uma regra no mundo de negócios. É um fator crítico de sucesso pois as empresas precisam se adaptar às novas exigências do mercado, ou melhor, antecipar-se a elas. Atualmente as empresas precisam estar sempre evoluindo e, para alcançar o sucesso, precisam estar aptas à mudanças, caso contrário poderão experimentar seu próprio declínio.
Comentários
Comentário:
RESPOSTA EM BRANCO.
Questão 8
Completo
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
“O CEO da Southwest Airlines, um caso de sucesso em estratégia e cultura organizacional no transporte aéreo dos EUA, declarou certa vez: "O que me mantém  acordado à noite são os intangíveis. São os intangíveis que são a coisa mais difícil para um concorrente imitar, por isso o meu maior medo é de perdermos a cultura, o espírito. Se alguma vez perdermos isso, teremos perdido a nossa mais importante vantagem competitiva." (Mc Shane, 2014).
Explique o que entende por Cultura Organizacional.
É uma expressão muito comum no contexto empresarial e representa um conjunto de valores, crenças, rituais e normas adotados por uma determinada organização.
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RESPOSTA ESPERADA
Cultura organizacional consiste nos valores e pressupostos compartilhados por uma organização. Ela identifica o que é e o que não é importante em uma empresa e por consequência direciona todas as pessoas na organização para a maneira certa de fazer as coisas. É uma espécie de DNA.
Cultura está relacionada ao compartilhamento do sistema de normas e de valores que dão origem às políticas e atividades da organização e aos modos através dos quais são comunicados e transmitidos.
A cultura é formada por padrões de referência criados por um dado grupo que influenciam o modo de perceber, pensar e sentir dos membros deste grupo.