Administração Mercadológica

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04/07/2022 19:16 Q01 - Questionário Semana 01: 2021C - Administração Mercadológica (54002)
https://ucaead.instructure.com/courses/54002/quizzes/26465?module_item_id=94374 1/5
Q01 - Questionário Semana 01
Entrega 3 de out de 2021 em 23:59 Pontos 0,4 Perguntas 4
Disponível 26 de jul de 2021 em 19:00 - 30 de out de 2021 em 23:59
Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas 2
Instruções
Este teste foi travado 30 de out de 2021 em 23:59.
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 Menos de 1 minuto 0,4 de 0,4
MAIS RECENTE Tentativa 2 Menos de 1 minuto 0,4 de 0,4
Tentativa 1 9 minutos 0,3 de 0,4
Pontuação desta tentativa: 0,4 de 0,4
Instruções do Questionário!
1. Antes de responder o Questionário: Assista a videoaula e leia o capitulo correspondente do
livro!
2. Abra o questionário somente quando for responder;
3. Ao abrir o questionário você terá 4 questões para responder;
4. Leia com calma todas as questões e entenda o que pede a questão: se pede a incorreta, a
correta e qual o tema da questão;
5. Lembre de Clicar no botão "Enviar Teste";
6. Você tem duas tentativas para fazer o teste, a segunda tentativa é opcional;
7. Lembre-se que as respostas mudam de lugar em cada tentativa;
8. As respostas corretas só aparecem após o envio da segunda tentativa;
9. O sistema considera a maior nota entre as duas tentativas;
10. Lembre-se que a segunda tentativa vai zerar TODAS as questões, inclusive as que você acertou
na primeira tentativa;
11. Caso queira ter o questionário para arquivo pessoal, basta selecionar a impressão do
questionário e escolher a opção de "salvar em PDF";
Bons estudos! 😀
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Enviado 9 de ago de 2021 em 17:19
Esta tentativa levou Menos de 1 minuto.
0,1 / 0,1 ptsPergunta 1
Para criar valor para os consumidores e lucros para suas
organizações, os profissionais de marketing precisam entender por
que os consumidores compram certos produtos e não outros [...] Para
obter esse entendimento, os profissionais de marketing estudam o
comportamento do consumidor: os pensamentos, sentimentos e ações
dos consumidores e as influências sobre eles que determinam
mudanças (CHURCHILL e PETER, 2008, p.146). O que influencia o
comportamento de compra do consumidor?
 
I. Um desejo ou necessidade;
II. Valor agregado ao produto ou marca;
III. Preços mais altos sem vantagens;
IV. Qualidade inferior de produtos;
V. Produtos inferiores que não trazem benefícios.
 
Está correto o que se afirma em:
 I e II. Correto!Correto!
 I e V. 
 I, II e III. 
 IV e V. 
 I, III e IV. 
0,1 / 0,1 ptsPergunta 2
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Uma boa marca é fácil de lembrar, de fácil pronúncia, original,
descreve direta ou indiretamente o produto. Porém, sabemos que as
marcas podem sofrer algumas variações quanto ao tipo, com certos
benefícios como margem de lucro diferenciada, superioridade,
diversidade, qualidade e tradição:
I. Marca do fabricante: pode ser descrito em palavras. Exemplo:
McDonald’s;
II. Marcas Próprias: é de propriedade e uso de um revendedor,
atacadista ou varejista. Exemplo: Carrefour, que oferece de panetones
a televisão; Marisa, C&A, Casas Pernambucanas;
III. Marca nominal: de propriedade e uso do fabricante do produto.
Exemplo: Coca-cola, Vick Vaporub;
IV. Marca registrada/marca de serviço: são identificados apenas por
classe genérica. Exemplo: frutas, verduras, lixa de unha, ou o mais
conhecido, a classe de medicamentos que divulga apenas o tipo de
medicamento e as informações necessárias – o composto.
V. Marca de família: quando uma linha inteira de produtos usa a
mesma marca nominal Exemplo: Gillette que oferece uma série de
produtos com esta mesma marca.
 
Estão corretas:
 
 I e IV. 
 II e V. Correto!Correto!
 III e IV. 
 I, II e III. 
 I e II. 
0,1 / 0,1 ptsPergunta 3
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O Mix de Marketing é um composto de 4 pilares básicos de qualquer
estratégia de Marketing: Produto, Preço, Praça e Promoção. Dentre
eles, o produto, é qualquer objeto ou serviço colocado no mercado.
Um produto é desenvolvido para desempenhar alguma função e
satisfazer uma necessidade que varia em razão de gosto,
temperamento e hábitos de clientes. Produtos podem ser classificados
em tangíveis ou intangíveis, bens de consumo e produtos industriais. A
respeito de produtos, é correto afirmar:
 
Bens de consumo são adquiridos por empresas e utilizados como
insumos para outros produtos e serviços.
 Tangíveis são serviços industriais prestados a alguma organização. 
 
Intangíveis são aqueles produtos que podem ser vistos, tocados e
manuseados.
 
Intangíveis são serviços ou negócios que não são palpáveis e se
baseiam na imagem de confiança do fornecedor.
Correto!Correto!
 
Produtos industriais podem ser produtos de conveniência, que são
adquiridos sem especial decisão pelo consumidor. É levada em
consideração a facilidade para a compra.
0,1 / 0,1 ptsPergunta 4
Os principais fatores (elementos) do marketing são: 
Produto; 
Preço; 
Praça; 
Promoção. 
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Sendo assim, é correto afirmar que produto: 
 Produtos tangíveis são: serviços financeiros e consórcios. 
 
produtos intangíveis é um numero de diferentes linhas de fabricação. 
 Cada marca só vende um tipo de produto. 
 ...é tudo aquilo que o consumidor recebe quando faz uma compra. Correto!Correto!
Pontuação do teste: 0,4 de 0,4