INTRODUÇÃO A TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

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Questão 1/10 - Introdução a Teoria Geral da Administração
Segundo Fayol (1990), as funções administrativas são as mais importantes da organização por integrarem e influenciarem as outras. Elas devem ser exercidas em uma sequência lógica, orientando as responsabilidades e o trabalho do administrador que atua em qualquer nível hierárquico da organização, desde a supervisão até a direção.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
 
A seguir são apresentadas três funções administrativas. Relacione as colunas com seus respectivos pares.
 
 
	Funções administrativas
	Descrição
	1. Previsão
	(      ) Dirigir e orientar os funcionários no desempenho de suas tarefas
	2. Comando
	(      ) Avaliar o futuro e traçar um plano de ação para atingi-lo
	3. Coordenação
	(      ) Unificar, sincronizar e harmonizar todas as atividades e esforços coletivos
 
Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo.
 
Nota: 10.0
	
	A
	2, 1, 3
Você acertou!
letra A
ROTA 2, p. 5
	
	B
	3, 1, 2
	
	C
	3, 2, 1
	
	D
	1, 3, 2
	
	E
	1, 2, 3
Questão 2/10 - Introdução a Teoria Geral da Administração
Segundo Fayol (1990), as funções administrativas são as mais importantes da organização por integrarem e influenciarem as outras. Elas devem ser exercidas em uma sequência lógica, orientando as responsabilidades e o trabalho do administrador que atua em qualquer nível hierárquico da organização, desde a supervisão até a direção. Para que as funções administrativas sejam efetivadas, Fayol (1990) estabeleceu 14 princípios básicos que o administrador deve aplicar, ajustáveis à organização e às suas particularidades.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
A seguir são citados 3 princípios básicos estabelecidos por Fayol. 
Leia as frases a seguir.
I. Unidade de comando, significando que cada conjunto de atividades com os mesmos objetivos deve possuir um único superior e um único programa. 
II. Unidade de direção, significando que cada funcionário deve receber ordens e se reportar a um único superior para evitar conflitos e mal-entendidos.
III. Espírito de equipe, promovendo o trabalho em grupo e a harmonia e a união entre os seus integrantes.
É correto o que se afirma em
Nota: 10.0
	
	A
	I somente
	
	B
	I e II somente
	
	C
	III somente
Você acertou!
Rota 2, P. 7
As frases a seguir estão corretas. As definições da I e da II foram trocadas entre si.
I. Unidade de comando, significando que cada funcionário deve receber ordens e se reportar a um único superior para evitar conflitos e mal-entendidos
II. Unidade de direção, significando que cada conjunto de atividades com os mesmos objetivos deve possuir um único superior e um único programa
III. Espírito de equipe, promovendo o trabalho em grupo e a harmonia e a união entre os seus integrantes.
	
	D
	II e III somente
	
	E
	I, II e III
Questão 3/10 - Introdução a Teoria Geral da Administração
Uma questão fundamental na descrição weberiana da burocracia são as relações de submissão. Procurando compreender os motivos que levam as pessoas a obedecerem às ordens de outras em posição superior, ele encontra a resposta nos tipos de poder que a organização aplica e no tipo de envolvimento ou compromisso delas com os objetivos organizacionais, que varia
de acordo com os seus interesses.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 3. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
 
Com base nos tipos de racionalidade estudadas, relacione as colunas.
	Tipo de Envolvimento
	Descrição
	1. Alienado
	(      ) O funcionário de compromete com os objetivos organizacionais, se os seus esforços lhe proporcionarem vantagens imediatas
	2. Calculista
	(      ) O funcionário de compromete com os objetivos organizacionais, porque valoriza a organização e o seu trabalho
	3. Moral
	(      ) O funcionário não está comprometido com os objetivos organizacionais, mas é coagido a permanecer na organização
 
Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo.
 
Nota: 10.0
	
	A
	2, 1, 3
	
	B
	3, 1, 2
	
	C
	3, 2, 1
	
	D
	2, 3, 1
Você acertou!
letra D
Rota 3, P.  15
	
	E
	1, 2, 3
Questão 4/10 - Introdução a Teoria Geral da Administração
Observe uma característica da burocracia na tirinha a seguir. 
Fonte: ADAMS, 2011. Disponível em http://f.i.uol.com.br/livraria/capas/images/15054126.jpeg Acesso em 11 de dezembro de 2019. 
Embora a burocracia seja vista de forma distorcida nos dias atuais, Max Weber enfatizou a superioridade técnica da burocracia nomeando algumas vantagens. 
Com relação às vantagens elencadas por Weber, marque V para verdadeiro e F para falso nas frases a seguir. 
( ) Discrição, por que os funcionários sabem claramente quais são as suas atribuições e responsabilidades.
( ) Uniformidade no comportamento, garantida por procedimentos precisos e padronizados.
( ) Diminuição de atrito entre os funcionários, pois as informações confidenciais são dirigidas somente àqueles que devem conhecê-las.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V
	
	B
	V, F, V
	
	C
	V, F, F
	
	D
	F, V, F
Você acertou!
letra D
Rota 3, P.  11
· Discrição, pois as informações confidenciais são dirigidas somente àqueles que devem conhecê-las;
· Uniformidade no comportamento, garantida por procedimentos precisos e padronizados;
· Diminuição de atrito entre os funcionários por eles saberem claramente quais são as suas atribuições e responsabilidades;
	
	E
	F, F, V
Questão 5/10 - Introdução a Teoria Geral da Administração
Analise a charge a seguir.
Fonte: DENNY, 2013. Disponível em http://4.bp.blogspot.com/-OiE4XsAPHIE/UhbdHo7gz9I/AAAAAAAADjg/-K7oj-KhQyo/s1600/1187029_504418076311681_1650824787_n.jpg Acesso em 12 de dezembro de 2019. 
A charge anterior é uma crítica à burocracia. Embora, muitas vezes, a burocracia seja interpretada de uma forma errada, ela nasceu com o intuito de padronizar processos e organizar as empresas. Sobre a burocracia, leia as frases a seguir.
I. A burocracia está presente somente nas empresas. 
II. Max Weber é “o pai” da burocracia moderna.
III. As primeiras empresas tipicamente burocráticas surgiram apenas no fim do século XX. 
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I somente
	
	B
	I e II somente
	
	C
	II somente
Você acertou!
letra C
Rota 3, P. 5
As frases corretas são:
I. A burocracia está presente nos tipos mais diversos de coletividade.
II. Max Weber é “o pai” da burocracia.
III. As primeiras empresas tipicamente burocráticas surgiram apenas no fim da Idade Média, no século XV.
	
	D
	II e III somente
	
	E
	I, II e III
Questão 6/10 - Introdução a Teoria Geral da Administração
A imagem a seguir representa a estrutura de uma organização funcional.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
Com relação às organizações funcionais, leia as frases a seguir.
I. As organizações funcionais são as mais comuns e tradicionais, existentes desde a Antiguidade. 
II. Nas organizações funcionais, a autoridade é sustentada pelo conhecimento, sem hierarquia ou unidade de comando. 
III. Nas organizações funcionais, as decisões são descentralizadas e delegadas aos funcionários com conhecimento necessário para implantá-las.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I somente
	
	B
	I e II somente
	
	C
	III somente
	
	D
	II e III somente
	
	E
	I, II e III
Você acertou!
letra E
ROTA 2, p. 9
Todas as frases estão corretas.
As organizações funcionais são as mais comuns e tradicionais, existentes desde a Antiguidade. Nelas, a autoridade é sustentada pelo conhecimento, sem hierarquia ou unidade de comando. As decisões são descentralizadas e delegadas aos funcionários com conhecimento necessário para implantá-las (Chiavenato, 2014).
Questão 7/10 - Introdução a Teoria Geral da Administração
Taylor (1990) afirmava que o objetivo principal da administração é garantir prosperidade máxima ao funcionário e ao patrão. Emoutras palavras, permitir a obtenção de salários elevados para o funcionário e da maior lucratividade possível para a empresa.
Para atingir tais propósitos, funcionários e patrões devem compartilhar interesses comuns e trabalhar de maneira harmoniosa e colaborativa, mesmo com atribuições diferentes. Ao funcionário cabe realizar as tarefas com eficiência, para aumentar a produtividade. Já o chefe deve se encarregar de cumprir os princípios da administração científica, estipulados com base nas características da Organização Racional do Trabalho - ORT.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 1. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
 
Com base no texto anterior, relacione a descrição com o princípio da Administração Científica.
 
	Princípios da Administração Científica
	Descrição
	1) Princípio do Planejamento
	(      ) Selecionar os funcionários com base nas suas habilidades e treiná-los para atuarem conforme o método planejado.
	2) Princípio do Preparo
	(      ) Disciplinar o desempenho do trabalho por meio da distribuição de atribuições e de responsabilidades.
	3) Princípio do Controle
	(      ) Determinar e testar o método de trabalho por meio do uso de procedimentos científicos para racionalizar a sua realização.
	4) Princípio da Execução
	(      ) Verificar se o trabalho está sendo realizado segundo os métodos e o planejamento previstos, ajudando o funcionário.
 
Selecione a alternativa que corresponde a sua marcação (de cima para baixo).
Nota: 10.0
	
	A
	2, 4, 1, 3
Você acertou!
Rota 1, p. 13
	
	B
	2, 1, 3, 4
	
	C
	1, 3, 4, 2
	
	D
	1, 4, 3, 2
	
	E
	2, 3, 1, 4
Questão 8/10 - Introdução a Teoria Geral da Administração
O poder na organização tem sido estudado sob vários pontos de vista, comumente associados ao cargo, à posição na hierarquia, além das características pessoais dos seus integrantes. Mas o poder também depende de interesses individuais e grupais. [...] Procurando compreender os motivos que levam as pessoas a obedecerem às ordens de outras em posição superior, encontra-se a resposta nos tipos de poder que a organização aplica e no tipo de envolvimento ou compromisso delas com os objetivos organizacionais, que varia de acordo com os seus interesses.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 3. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
Com base no exposto, analise as frases a seguir. De acordo com Etzioni (1974)...
I. Quando o envolvimento é alto, constitui alienação. 
II. Quando o envolvimento é baixo, constitui comprometimento.
III. Há três tipos de envolvimento: alienado, calculista e moral.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I somente
	
	B
	I e II somente
	
	C
	III somente
Você acertou!
letra C
Rota 3, P. 14 e 15
 
Quando o envolvimento é alto, constitui comprometimento; quando é baixo, constitui alienação. Etzioni (1974) distingue três tipos de envolvimento: alienado, calculista e moral.
	
	D
	II e III somente
	
	E
	I, II e III
Questão 9/10 - Introdução a Teoria Geral da Administração
As organizações burocráticas têm algumas características que foram observadas por Max Weber ao longo de suas pesquisas. 
Leia as frases a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso nas frases que descrevem estas características. 
( ) Na burocracia, devido ao formalismo, as normas precisam ser escritas, pois, caso contrário, se torna impossível definir tais relações de maneira racional e precisa.
( ) Na burocracia, a seleção, a nomeação para o cargo e a promoção são efetivadas de acordo com indicação e conchavos. 
( ) Na burocracia, a divisão vertical do trabalho indica que os cargos são distribuídos de acordo com a hierarquia e, assim, as relações de mando e obediência apresentam uma forma piramidal.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V
	
	B
	V, F, V
Você acertou!
letra B
Rota 3, P. 8 e 9
Formalismo: a autoridade é fruto de um sistema de normas racionais, escritas e exaustivas, que determinam as relações de mando e obediência e a execução sistemática das atividades, de acordo com os objetivos pretendidos. As normas precisam ser escritas, pois, caso contrário, se torna impossível definir tais relações de maneira racional e precisa.
Na burocracia, a seleção, a nomeação para o cargo e a promoção são efetivadas de acordo com o mérito e a competência.
Divisão vertical do trabalho: os cargos são distribuídos de acordo com a hierarquia e, assim, as relações de mando e obediência apresentam uma forma piramidal.
	
	C
	V, F, F
	
	D
	F, V, V
	
	E
	F, F, V
Questão 10/10 - Introdução a Teoria Geral da Administração
Para que as funções administrativas sejam efetivadas, Fayol estabeleceu 14 princípios básicos que o administrador deve aplicar. Estes princípios são ajustáveis à organização e às suas particularidades. A seguir há a descrição de três destes princípios.
 
Relacione a descrição dada com o seu respectivo princípio básico.
 
	Descrição do princípio básico
	Princípio Básico
	1. Designação de tarefas específicas para cada funcionário, acarretando a sua especialização e alocação nas áreas funcionais da organização
	(     ) Unidade de comando
	2. Cada funcionário deve receber ordens e se reportar a um único superior para evitar conflitos e mal-entendidos
	(     ) Divisão do trabalho
	3. Relativa à tomada de decisões importantes pelos ocupantes dos cargos situados no topo da organização
	(      ) Centralização
 
 
Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo.
 
Nota: 10.0
	
	A
	2, 1, 3
Você acertou!
letra A
ROTA 2, p. 6
· Divisão de trabalho, que consiste na designação de tarefas específicas para cada funcionário, acarretando a sua especialização e alocação nas áreas funcionais da organização;
· Unidade de comando, significando que cada funcionário deve receber ordens e se reportar a um único superior para evitar conflitos e mal-entendidos;
· Centralização, relativa à tomada de decisões importantes pelos ocupantes dos cargos situados no topo da organização;
 
	
	B
	3, 1, 2
	
	C
	3, 2, 1
	
	D
	2, 3, 1
	
	E
	1, 2, 3