AV1 - Gestao da Comunicacao e da Informacao

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Avaliação: GST0193_AV1_201001187008 » GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E DA INFORMAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201001187008 - FABIANO DOS PRAZERES SARMENTO 
Professor: MARCELO VASQUES DE OLIVEIRA Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 7,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 0 Data: 29/04/2013 20:20:55
1a Questão (Cód.: 133667) Pontos:0,0 / 0,5
Os grandes CPDs surgiram nos anos 1960 e eram os responsáveis pelo processamento dos dados, favorecendo, 
principalmente, os setores de Contabilidade, Recursos Humanos, Contas a Pagar e a Receber, Finanças, Estoque, 
etc. Eram formados por grandes equipes de técnicos, analistas de sistemas, programadores e operadores. Esse 
pessoal era responsável pelo desenvolvimento e implantação de sistemas que envolviam grande quantidade de 
dados. Os usuários tinham acesso às informações por meio de: (Assinale a alternativa INCORRETA).
Internet.
Documentos datilografados.
Terminais ligados ao computador central. 
Planilhas.
Relatórios impressos.
2a Questão (Cód.: 133739) Pontos:0,5 / 0,5
"Tem por objetivo neutralizar as ações de inteligência ou de espionagem da concorrência. Suas ações buscam 
detetar o invasor, neutralizar sua atuação ou contra-atacar por meio da produção de desinformação. Deve garantir 
a segurança dos recursos humanos, das instalações, documentos, sistemas e aplicativos". 
(www.ead.Fea.usp.br/tcc, 2012).
Estamos falando de:
Contrainvasão.
Neutralizador.
Bloqueador.
Firewall.
Contrainteligência.
3a Questão (Cód.: 133752) Pontos:0,5 / 0,5
As principais barreiras da comunicação são:
I. Cultura organizacional: se a cultura da organização não estimular a comunicação, o fluxo da informação será 
detido por essa barreira.
II. Falta de competência: a informação e o conhecimento são criação humana. Necessitamos de pessoal 
competente para o papel de gestor da informação.
III. Ideológicas: dependem do poder de negociação com o cliente e o fornecedor.
IV. Dependência tecnológica: a informação deve fluir por todos os setores da organização.
Assinale a alternativa CORRETA.
Apenas I, III, IV.
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Apenas I, II, III.
Apenas I, II, IV.
Apenas II, III, IV.
Apenas I, II.
4a Questão (Cód.: 133685) Pontos:1,0 / 1,0
No caso do consumidor final, quando você compra um computador e não consegue instalar, você liga para um 
0800, que lhe explicará como instalar o computador. No caso de uma empresa, ao ter problema com seus 
equipamentos (computador, fax, impressora), você liga para uma central que lhe orientará sobre o funcionamento 
de tal equipamento.
Dentro da empresa, essa central de atendimento para os usuários do ambiente de TI é normalmente conhecida 
como:
Local de Informação.
Suporte Técnico.
Centro de Serviços.
Área de Apoio.
Help Desk.
5a Questão (Cód.: 133688) Pontos:1,0 / 1,0
Maria trabalha na área de informática há mais de 30 anos. Ela lembra que na época da substituição do mainframe 
por servidor, uma das vantagens que chamou atenção foi:
O servidor ter tamanho físico bem maior do que o mainframe.
O servidor ser bem mais pesado do que os mainframe.
O ganho de espaço físico.
O colorido das novas máquinas.
A unidade de fita de rolo ser utilizada obrigatoriamente com o servidor.
6a Questão (Cód.: 133775) Pontos:0,5 / 0,5
Estudos realizados em diferentes empresas registram que muitos colaboradores mencionam a falta de 
______________________, como a maior fonte de desperdício de tempo.
A palavra que melhor preenche a lacuna da frase é:
Respeito.
Comunicação.
Entusiasmo.
Apoio.
Liderança.
7a Questão (Cód.: 133684) Pontos:1,0 / 1,0
A TI nasceu com o surgimento dos computadores e as suas aplicações nas empresas. Até então, as informações 
eram produzidas em planilhas, tabulações, documentos datilografados e distribuídos por meio de malotes.
Com relação às Fases da Informação, podemos afirmar que:
As linguagens de quarta geração são mais recentes do que a computação em nuvem.
As empresas não utilizam tecnologia móvel porque não enxergam qualquer agregação de valor no seu 
negócio.
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Computação em nuvem e tecnologia móvel são mais recentes do que as linguagens de terceira geração.
A computação em nuvem já era utilizada pelas empresas antes do surgimento da Internet para uso 
comercial.
As linguagens de quarta geração são mais recentes do que a tecnologia móvel. 
8a Questão (Cód.: 133727) Pontos:1,0 / 1,0
A __________________ tem por objetivo neutralizar as ações de inteligencia ou de espionagem da concorrencia. 
Suas ações buscam detetar o invasor, neutralizar sua atuação ou contra-atacar por meio da produção de 
desinformação. Deve garantir a seguranca dos recursos humanos, das instalações, documentos, sistemas e 
aplicativos. 
Contrainteligência emocional.
Inteligência competitiva.
Inteligência emocional.
Inteligência Comparativa.
Contrainteligência.
9a Questão (Cód.: 133735) Pontos:1,0 / 1,0
Se voltarmos ao inicio do século XX, veremos que a visão de negócio de Henry Ford de que todos os clientes 
almejavam os mesmos carros de cor preta, certamente não teria espaço no mercado atual. A forte tendência para 
busca da produção personalizada e com baixos custos vem ocorrendo nos mais diferentes segmentos, inclusive nas 
montadoras de veículos, que sempre foram alvo de exemplos sobre a organização baseada na produção em massa, 
redução de custos e produção em larga escala.
O ¿processo informacional proativo que conduz à melhor tomada de decisão, seja ela estratégica ou operacional, 
sendo um processo sistemático que visa descobrir as forças que regem os negócios, reduzem os riscos e conduzem 
o tomador de decisao a agir antecipadamente, bem como proteger o conhecimento gerado¿, segundo a ABRAIC 
chama-se:
Inteligência Competitiva.
Inteligência computacional.
SWOT.
Gestão do conhecimento.
Gestão da informação.
10a Questão (Cód.: 133746) Pontos:1,0 / 1,0
Manutenção do ambiente profissional de forma a torna-lo agradável é fundamental para estabelecer uma boa 
relação de comunicação no ambiente de trabalho. Algumas recomendações são feitas para atender essas 
exigências, tais como:
I. Manter a temperatura ambiente em torno dos 20º.
II. Manter a umidade elevada.
III. Boa iluminação.
IV. Eliminar ruídos e poeira.
Assinale a alternativa CORRETA.
Apenas I, III, IV.
Apenas II, III, IV.
Apenas I, II, III.
Apenas I, II, IV.
Apenas I, IV.
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Período de não visualização da prova: desde 16/04/2013 até 03/05/2013.
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