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01 No início do século XX a situação das empresas era caótica onde existiam decisões erradas, desperdícios, empregados desmotivados, baixa produtividade, alta concorrência. Por isto os autores Clássicos queriam estruturar a ciência da administração em substituição às leis científicas com o objetivo de ajudar as organizações resolverem seus problemas. As origens e causas da abordagem Clássica e Administração Científica através da obra de Taylor são as seguintes: Crescimento acelerado / desorganizado das empresas; Necessidade de aumento de eficiência / competência, melhorar rendimentos e enfrentar a concorrência. Com base nesta informação e com base nos vídeos da aula 09, quais das alternativas representam a contribuição de Taylor a partir deste ambiente descrito? I) Geração de uma pesquisa de clima organizacional para saber a opinião dos operários; II) Elaboração da estrutura hierárquica da empresa, estipulando adequadamente funções de cada nível; III) Administração como ciência, Análise de T&M – tempo-padrão e Organização Racional. IV) Busca do envolvimento informal dos operários em conjunto com os gerentes e coordenadores dos setores da fábrica. V) Obtenção da eliminação do desperdício, divisão do trabalho, método do trabalho e seleção e treinamento do pessoal. Considere as frases abaixo e avalie a(s) verdadeira(s): 02 Na abordagem do arranjo físico ou também conhecido como Arranjo de Layout pode-se ter vários tipos de arranjo. Cada um com suas características em função do produto, serviço e atendimento à conveniência do cliente. O Arranjo físico funcional ou por processo possui as seguintes características: Os recursos ou processos similares estão localizados juntos e quando produtos, informações e clientes fluem, caminham pela operação, o fazem de acordo com sua necessidade. De acordo com os vídeos da aula 10 e exemplos mencionados, este tipo de arranjo físico (layout) se aplica a que tipo de situação ou negócio? Considere as frases abaixo e avalie a(s) verdadeira(s): I) Este arranjo físico pode ser utilizado na construção de um navio; II) Este arranjo físico pode ser utilizado para construção de carros numa linha de montagem; III) Este arranjo físico pode ser utilizado em uma célula num escritório; IV) Este arranjo físico pode ser utilizado para uma padaria. V) Este arranjo físico pode ser utilizado para uma biblioteca. 03 O sistema ERP (Enterprise Resource Planning) surgiu para atender as funções ligadas a administração da produção em sistemas fabris. Atualmente é um tipo de sistema que pode ser aplicado em vários diferentes tipos de negócio, como área financeira, logística ou de seguros. O ERP é um sistema integrado de gestão empresarial que é desenvolvido para modelar e automatizar a maioria dos processos na empresa. O ERP cria uma base de dados operacional e gerencial confiável, que facilita diferentes departamentos trabalharem sincronizados, evitando perda de informação, eliminando retrabalhos e reduzindo custos. Os sistemas ERP’s são fornecidos em módulos e podem ser adquiridos de forma unificada. A implantação poderá ser feita de forma gradativa. Há várias empresas desenvolvedoras e fornecedoras de sistemas ERP, dentre os ERP’s mais conhecidos, temos: SAP, TOTVS e Oracle. A frase acima sobre o ERP “facilita diferentes departamentos trabalharem sincronizados, evitando perda de informação, eliminando retrabalhos e reduzindo custos.” quer expressar qual característica marcante desta ferramenta? 04 As empresas para sobreviverem ou mesmo para crescerem enfrentando o ambiente externo e de preferência antecipando-se a este proativamente precisam implementar e praticar o processo de planejamento estratégico. Na abordagem do processo da elaboração do Mapa Swot (análise das oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos) elabora-se o cruzamento entre os aspectos externos e Internos gerando uma Ação organizacional estratégica: a qual foca somente no desenvolvimento de ações para adaptar a organização a mudanças no ambiente. Desta forma, qual o aspecto que difere ações organizacionais estratégicas das demais ações do dia a dia da empresa? 05 O processo de Planejamento Estratégico de uma empresa somente se torna efetivo quando as ações estratégicas geradas neste processo se tornam projetos que são implementados. E no processo de gestão dos projetos, uma das primeiras fases do projeto deve ser a análise de viabilidade para saber se o projeto deve ser feito ou não. A análise deve contemplar: os benefícios, investimentos, receitas e custos operacionais, avaliação dos riscos, análise financeira (valor presente líquido) e análise dos fornecedores, Babok (2015). Desta forma, quais são as etapas a serem cumpridas para a análise da viabilidade do projeto: Considere as frases abaixo e avalie a(s) verdadeira(s): I) Avaliação das entregas do projeto; II) Análise dos Benefícios, Investimentos, Receitas e Custos operacionais, e análise de Riscos; III) Análise Financeira e Avaliação do Fornecedor; IV) Somente a Análise técnica da solução; V) Designação do orçamento e do gerente do projeto;
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