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Disc.: LOGÍSTICA REVERSA Aluno(a): GIL MATEUS DO NASCIMENTO 202104583273 Acertos: 9,0 de 10,0 06/07/2022 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O processo de gestão de retorno é responsável pela gestão do fluxo de materiais do consumidor ao fabricante, que pode ocorrer de cinco formas possíveis. A afirmativa e situação abaixo refere-se ao qual forma de retorno? "O fornecedor informa ao público que seu produto ou serviço pode apresentar riscos ao consumidor. É importante que seja feita a divulgação correta das informações, esclarecendo os fatos e apresentando as devidas soluções." Retorno de Consumidores Retorno de ativos de membros da supply chain Retornos ambientais Retorno de Marketing Recall de produtos Respondido em 06/07/2022 22:09:23 Explicação: Recall de produtos Neste caso, o fornecedor informa ao público que seu produto ou serviço pode apresentar riscos ao consumidor. É importante que seja feita a divulgação correta das informações, esclarecendo os fatos e apresentando as devidas soluções. 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Devido as novas exigências, consumidores mais conscientes e com maior competitividade no mercado, as empresas foram obrigadas a se adequar. Esta nova forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais é chamada de: balança energético e cultural responsabilidade social empresarial programa de crescimento econômico serviço de atendimento ao cliente programa de qualificação corporativa Respondido em 12/07/2022 20:29:17 Explicação: ¿Forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais¿.- Responsabilidade Social Empresarial 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O fenômeno da desindustrialização tem a ver com mudanças no padrão da demanda global, que está se movendo da indústria para os serviços. Outro aspecto é de natureza tecnológica: como a indústria é mais produtiva do que outros setores de economia, ela utiliza cada vez menos recursos para produzir as mesmas quantidades. ( O Estadão, 11/02/2014). Com base no texto, podemos afirmar: o crescimento global é o grande desafio para se construir um desenvolvimento sustentável, que valorize os recursos naturais e humanos o uso intensivo de mão de obra na produção é base do desenvolvimento sustentável existe a tendência do mercado de consolidar as desigualdades sociais o desenvolvimento sustentável somente pode ser atingido com a desindustrialização o crescimento econômico é o único caminho para atingir o desenvolvimento sustentável Respondido em 06/07/2022 22:09:39 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A procura desenfreada por um espaço de destaque no mercado provoca, nas empresas, uma forma de busca de diferenciação substancial e sustentável. De acordo com o que aprendemos na aula online 4, podemos complementar esta afirmação com a seguinte afirmação abaixo: A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) não se constitui fator de diferenciação para as empresas no mercado. A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é exercida igualmente por todas as empresas que disputam o mercado interno e externo. A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) promove diferenciação nas questões externas e não nas questões internas. A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) promove diferenciação nas questões internas e não nas questões externas. A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é uma das mais eficazes formas de diferenciação no mercado. Respondido em 12/07/2022 20:31:54 Gabarito Comentado 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Os canais de distribuição reversos cresceram com o consciência ecológica e a dimensão finita dos insumos necessários à produção de bens. Ganhou foco o desenvolvimento dos canais de distribuição reversos que podem ser divididos em duas categorias: Os de pós-consumo e de pós-uso. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em três subsistemas reversos: Canais Reversos de pós-uso, Canais reversos de Remanufatura e de Reciclagem. Os de pós-consumo e de pós-vendas. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em dois subsistemas reversos: Canais reversos Diretos e de Reciclagem. Os de pós-consumo e de pós-uso. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em dois subsistemas reversos: Canais Reversos de Remanufatura e de Reciclagem. Os de pós-consumo e de pós-vendas. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em três subsistemas reversos: Canais Reversos de Reuso, Canais reversos de Remanufatura e de Reciclagem. Os de pós-consumo e de pós-uso. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em três sistemas de canal direto: Canais Diretos de pós-uso, Canais Diretos de Remanufatura e de Reciclagem. Respondido em 12/07/2022 20:33:51 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Nos casos em que os produtos apresentam condições de uso, podem destinar-se ao mercado de segunda mão por meio da comercialização por diversas vezes até o final de sua vida útil, sendo exemplos: veículos, eletrodomésticos, produtos de informática e vestuário, dentre outros. Neste caso como são definidos os canais reversos? Canais de desmanche definidos pela oportunidade de retorno com fluxo de materiais destinado a produção terciária; Canais reversos de produção com mudança parcial de função e com manufatura parcial Canais de reuso definidos pela extensão do uso de produto de pós-vendas com função diferente da original com remanufatura parcial; Canais de reuso definidos pela extensão do uso de produto de pós-consumo com a mesma função da concebida originalmente sem nenhuma remanufatura; Canais reversos de distribuição com mudança de função e com total remanufatura; Respondido em 12/07/2022 20:37:16 Gabarito Comentado 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 À proporção em que aumenta o número de habitantes nas cidades reduz-se e divide-se o espaço urbano, cresce a geração de lixo, avolumam-se os descartes com forte acréscimo do passivo ambiental, tornando-as insustentáveis. Mais impacto e menos qualidade de vida, maior contaminação, menor disponibilidade hídrica e assim por diante. Observa-se que, as cidades cada vez mais apresentam dificuldades para implantar, ordenar e gerenciar de modo sustentável os resíduos por si gerados. Assim, o estudo da logística reversa, torna-se importante ferramenta aplicável aos resíduos, em seus motivos e causas, consubstancia-se nas seguintes justificativas: 1 - O descarte do lixo, devido seu alto custo, exige que os produtos retornem ao processo produtivo em face da viabilidade econômica, isto melhora a imagem da empresa a conservação e preservação ambiental. 2. O rigor da lei ambiental, os contínuos impactos ambientais (alagamentos e inundações) pelo descarte irregular do lixo urbano induzem a crescente conscientização e responsabilidade socioambiental dos geradores. Quanto as afirmações: Somente a II está correta. Não diz respeito a Logística Reversa. Somente I está correta. I e II estão incorretas. I e II, estão corretas. Respondido em 12/07/2022 20:39:24 8a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 A caracterização de logística reversa de pós venda se dá quando há reutilização,a revenda como sub-produto ou produto de segunda linha e a reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por algum problema como os citados abaixo: I - O produto sofreu uma avaria durante o transporte até o cliente. II - O produto não apresenta mais condição de uso por desgaste. III - O produto não foi vendido e seu prazo de validade venceu. IV - O produto apresentou problema de qualidade. Está(ao) correta(s) APENAS a(s) afirmação(ões): II, III e IV I, II, III e IV I, III e IV I, II e IV I, II e III Respondido em 06/07/2022 22:10:01 Gabarito Comentado 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Explorar leitos de água subterrânea. Esse processo pode gerar custos elevados em determinadas regiões, sendo, portanto, inviável. Outro aspecto negativo dessa alternativa é que a retirada de água subterrânea em grandes quantidades desencadeia um desequilíbrio no ciclo natural da água. Numa perspectiva global, a reutilização de água seria a alternativa mais adequada para prevenir a escassez desse recurso. Julgue as afirmações abaixo e opte pela única opção correta Certamente o motivo desse pouco interesse pelo estudo dos canais de distribuição reversos é em sua pouca importância econômica, quando comparada com os canais de distribuição diretos. Os bens industriais classificados como duráveis ou semiduráveis, após seu desembaraço pelo primeiro possuidor, tornam-se produtos de pós-venda. Os volumes transacionados nos canais reversos são, em geral, iguais daqueles dos canais diretos dos bens produzidos. O valor relativo dos materiais ou bens de pós-consumo é igual, se comparado ao dos bens originais, erroneamente. O retorno de produtos de pós-venda não é mais considerado, um problema empresarial a ser equacionado. Respondido em 12/07/2022 20:42:03 Gabarito Comentado 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Podemos definir a importância do meio ambiente dentro do contexto da legislação ambiental, com EXCEÇÃO: como aquele preocupado em estabelecer as responsabilidades ambientais exclusivas da geração futura como aquele que impõe aos responsáveis a obrigação de reparar os danos causados ao meio ambiente como aquele submetido ao Princípio do Desenvolvimento Econômico Sustentável em que prevê a tese da preservação do meio ambiente como um direito de todos como aquele em que não há como identificar seu titular e o seu objeto é insuscetível de divisão como aquele que impõe ao Poder Público o dever de defender e preservar o meio ambiente para as gerações presentes e futuras. Respondido em 12/07/2022 20:43:02