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Questionário de Logística Reversa com questões e respostas comentadas sobre recall de produtos, responsabilidade social empresarial, desindustrialização e classificação de canais reversos (pós-consumo, pós-uso).

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gil mateus

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Questões resolvidas

O fenômeno da desindustrialização tem a ver com mudanças no padrão da demanda global, que está se movendo da indústria para os serviços.
Com base no texto, podemos afirmar:
o crescimento econômico é o único caminho para atingir o desenvolvimento sustentável
o uso intensivo de mão de obra na produção é base do desenvolvimento sustentável
o crescimento global é o grande desafio para se construir um desenvolvimento sustentável, que valorize os recursos naturais e humanos
existe a tendência do mercado de consolidar as desigualdades sociais
o desenvolvimento sustentável somente pode ser atingido com a desindustrialização

A caracterização de logística reversa de pós venda se dá quando há reutilização, a revenda como sub-produto ou produto de segunda linha e a reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por algum problema como os citados abaixo:
Está(ao) correta(s) APENAS a(s) afirmação(ões):
I - O produto sofreu uma avaria durante o transporte até o cliente.
II - O produto não apresenta mais condição de uso por desgaste.
III - O produto não foi vendido e seu prazo de validade venceu.
IV - O produto apresentou problema de qualidade.
I, II, III e IV
I, III e IV
I, II e IV
I, II e III
II, III e IV

Podemos definir a importância do meio ambiente dentro do contexto da legislação ambiental, com EXCEÇÃO:
como aquele em que não há como identificar seu titular e o seu objeto é insuscetível de divisão
como aquele que impõe aos responsáveis a obrigação de reparar os danos causados ao meio ambiente
como aquele que impõe ao Poder Público o dever de defender e preservar o meio ambiente para as gerações presentes e futuras.
como aquele preocupado em estabelecer as responsabilidades ambientais exclusivas da geração futura
como aquele submetido ao Princípio do Desenvolvimento Econômico Sustentável em que prevê a tese da preservação do meio ambiente como um direito de todos

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Questões resolvidas

O fenômeno da desindustrialização tem a ver com mudanças no padrão da demanda global, que está se movendo da indústria para os serviços.
Com base no texto, podemos afirmar:
o crescimento econômico é o único caminho para atingir o desenvolvimento sustentável
o uso intensivo de mão de obra na produção é base do desenvolvimento sustentável
o crescimento global é o grande desafio para se construir um desenvolvimento sustentável, que valorize os recursos naturais e humanos
existe a tendência do mercado de consolidar as desigualdades sociais
o desenvolvimento sustentável somente pode ser atingido com a desindustrialização

A caracterização de logística reversa de pós venda se dá quando há reutilização, a revenda como sub-produto ou produto de segunda linha e a reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por algum problema como os citados abaixo:
Está(ao) correta(s) APENAS a(s) afirmação(ões):
I - O produto sofreu uma avaria durante o transporte até o cliente.
II - O produto não apresenta mais condição de uso por desgaste.
III - O produto não foi vendido e seu prazo de validade venceu.
IV - O produto apresentou problema de qualidade.
I, II, III e IV
I, III e IV
I, II e IV
I, II e III
II, III e IV

Podemos definir a importância do meio ambiente dentro do contexto da legislação ambiental, com EXCEÇÃO:
como aquele em que não há como identificar seu titular e o seu objeto é insuscetível de divisão
como aquele que impõe aos responsáveis a obrigação de reparar os danos causados ao meio ambiente
como aquele que impõe ao Poder Público o dever de defender e preservar o meio ambiente para as gerações presentes e futuras.
como aquele preocupado em estabelecer as responsabilidades ambientais exclusivas da geração futura
como aquele submetido ao Princípio do Desenvolvimento Econômico Sustentável em que prevê a tese da preservação do meio ambiente como um direito de todos

Prévia do material em texto

Disc.: LOGÍSTICA REVERSA   
	Aluno(a): GIL MATEUS DO NASCIMENTO
	202104583273
	Acertos: 9,0 de 10,0
	06/07/2022
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O processo de gestão de retorno é responsável pela gestão do fluxo de materiais do consumidor ao fabricante, que pode ocorrer de cinco formas possíveis. A afirmativa e situação abaixo refere-se ao qual forma de retorno?
"O fornecedor informa ao público que seu produto ou serviço pode apresentar riscos ao consumidor. É importante que seja feita a divulgação correta das informações, esclarecendo os fatos e apresentando as devidas soluções."
		
	
	Retorno de Consumidores
	
	Retorno de ativos de membros da supply chain
	
	Retornos ambientais
	
	Retorno de Marketing
	 
	Recall de produtos
	Respondido em 06/07/2022 22:09:23
	
	Explicação:
Recall de produtos
Neste caso, o fornecedor informa ao público que seu produto ou serviço pode apresentar riscos ao consumidor. É importante que seja feita a divulgação correta das informações, esclarecendo os fatos e apresentando as devidas soluções.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Devido as novas exigências, consumidores mais conscientes e com maior competitividade no mercado, as empresas foram obrigadas a se adequar. Esta nova forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais é chamada de:
		
	
	balança energético e cultural
	 
	responsabilidade social empresarial
	
	programa de crescimento econômico
	
	serviço de atendimento ao cliente
	
	programa de qualificação corporativa
	Respondido em 12/07/2022 20:29:17
	
	Explicação:
¿Forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais¿.- Responsabilidade Social Empresarial
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O fenômeno da desindustrialização tem a ver com mudanças no padrão da demanda global, que está se movendo da indústria para os serviços. Outro aspecto é de natureza tecnológica: como a indústria é mais produtiva do que outros setores de economia, ela utiliza cada vez menos recursos para produzir as mesmas quantidades. ( O Estadão, 11/02/2014). Com base no texto, podemos afirmar:
		
	 
	o crescimento global é o grande desafio para se construir um desenvolvimento sustentável, que valorize os recursos naturais e humanos
	
	o uso intensivo de mão de obra na produção é base do desenvolvimento sustentável
	
	existe a tendência do mercado de consolidar as desigualdades sociais
	
	o desenvolvimento sustentável somente pode ser atingido com a desindustrialização
	
	o crescimento econômico é o único caminho para atingir o desenvolvimento sustentável
	Respondido em 06/07/2022 22:09:39
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A procura desenfreada por um espaço de destaque no mercado provoca, nas empresas, uma forma de busca de diferenciação substancial e sustentável.  De acordo com o que aprendemos na aula online 4, podemos complementar esta afirmação com a seguinte afirmação abaixo:
		
	
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) não se constitui fator de diferenciação para as empresas no mercado.
	
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é exercida igualmente por todas as empresas que disputam o mercado interno e externo.
	
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) promove diferenciação nas questões externas e não nas questões internas.
	
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) promove diferenciação nas questões internas e não nas questões externas.
	 
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é uma das mais eficazes formas de diferenciação no mercado.
	Respondido em 12/07/2022 20:31:54
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os canais de distribuição reversos cresceram com o consciência ecológica e a dimensão finita dos insumos necessários à produção de bens. Ganhou foco o desenvolvimento dos canais de distribuição reversos que podem ser divididos em duas categorias:
		
	
	Os de pós-consumo e de pós-uso. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em três subsistemas reversos: Canais Reversos de pós-uso, Canais reversos de Remanufatura e de Reciclagem.
	
	Os de pós-consumo e de pós-vendas. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em dois subsistemas reversos: Canais reversos Diretos e de Reciclagem.
	
	Os de pós-consumo e de pós-uso. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em dois subsistemas reversos: Canais Reversos de Remanufatura e de Reciclagem.
	 
	Os de pós-consumo e de pós-vendas. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em três subsistemas reversos: Canais Reversos de Reuso, Canais reversos de Remanufatura e de Reciclagem.
	
	Os de pós-consumo e de pós-uso. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em três sistemas de canal direto: Canais Diretos de pós-uso, Canais Diretos de Remanufatura e de Reciclagem.
	Respondido em 12/07/2022 20:33:51
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Nos casos em que os produtos apresentam condições de uso, podem destinar-se ao mercado de segunda mão por meio da comercialização por diversas vezes até o final de sua vida útil, sendo exemplos: veículos, eletrodomésticos, produtos de informática e vestuário, dentre outros. Neste caso como são definidos os canais reversos?
		
	
	Canais de desmanche definidos pela oportunidade de retorno com fluxo de materiais destinado a produção terciária;
	
	Canais reversos de produção com mudança parcial de função e com manufatura parcial
	
	Canais de reuso definidos pela extensão do uso de produto de pós-vendas com função diferente da original com remanufatura parcial;
	 
	Canais de reuso definidos pela extensão do uso de produto de pós-consumo com a mesma função da concebida originalmente sem nenhuma remanufatura;
	
	Canais reversos de distribuição com mudança de função e com total remanufatura;
	Respondido em 12/07/2022 20:37:16
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	À proporção em que aumenta o número de habitantes nas cidades reduz-se e divide-se o espaço urbano, cresce a geração de lixo, avolumam-se os descartes com forte acréscimo do passivo ambiental, tornando-as insustentáveis. Mais impacto e menos qualidade de vida, maior contaminação, menor disponibilidade hídrica e assim por diante. Observa-se que, as cidades cada vez mais apresentam dificuldades para implantar, ordenar e gerenciar de modo sustentável os resíduos por si gerados. Assim, o estudo da logística reversa, torna-se importante ferramenta aplicável aos resíduos, em seus motivos e causas, consubstancia-se nas seguintes justificativas:
1 - O descarte do lixo, devido seu alto custo, exige que os produtos retornem ao processo produtivo em face da viabilidade econômica, isto melhora a imagem da empresa a conservação e preservação ambiental.
2. O rigor da lei ambiental, os contínuos impactos ambientais (alagamentos e inundações) pelo descarte irregular do lixo urbano induzem a crescente conscientização e responsabilidade socioambiental dos geradores.
Quanto as afirmações:
		
	
	Somente a II está correta.
	
	Não diz respeito a Logística Reversa.
	
	Somente I está correta.
	
	I e II estão incorretas.
	 
	I e II, estão corretas.
	Respondido em 12/07/2022 20:39:24
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A caracterização de logística reversa de pós venda se dá quando há reutilização,a revenda como sub-produto ou produto de segunda linha e a reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por algum problema como os citados abaixo:
I - O produto sofreu uma avaria durante o transporte até o cliente.
II - O produto não apresenta mais condição de uso por desgaste.
III - O produto não foi vendido e seu prazo de validade venceu.
IV - O produto apresentou problema de qualidade.
 
Está(ao) correta(s) APENAS a(s) afirmação(ões):
		
	 
	II, III e IV
	
	I, II, III e IV
	 
	I, III e IV
	
	I, II e IV
	
	I, II e III
	Respondido em 06/07/2022 22:10:01
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Explorar leitos de água subterrânea. Esse processo pode gerar custos elevados em determinadas regiões, sendo, portanto, inviável. Outro aspecto negativo dessa alternativa é que a retirada de água subterrânea em grandes quantidades desencadeia um desequilíbrio no ciclo natural da água. Numa perspectiva global, a reutilização de água seria a alternativa mais adequada para prevenir a escassez desse recurso. Julgue as afirmações abaixo e opte pela única opção correta
		
	 
	Certamente o motivo desse pouco interesse pelo estudo dos canais de distribuição reversos é em sua pouca importância econômica, quando comparada com os canais de distribuição diretos.
	
	Os bens industriais classificados como duráveis ou semiduráveis, após seu desembaraço pelo primeiro possuidor, tornam-se produtos de pós-venda.
	
	Os volumes transacionados nos canais reversos são, em geral, iguais daqueles dos canais diretos dos bens produzidos.
	
	O valor relativo dos materiais ou bens de pós-consumo é igual, se comparado ao dos bens originais, erroneamente.
	
	O retorno de produtos de pós-venda não é mais considerado, um problema empresarial a ser equacionado.
	Respondido em 12/07/2022 20:42:03
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Podemos definir a importância do meio ambiente dentro do contexto da legislação ambiental, com EXCEÇÃO:
		
	 
	como aquele preocupado em estabelecer as responsabilidades ambientais exclusivas da geração futura
	
	como aquele que impõe aos responsáveis a obrigação de reparar os danos causados ao meio ambiente
	
	como aquele submetido ao Princípio do Desenvolvimento Econômico Sustentável em que prevê a tese da preservação do meio ambiente como um direito de todos
	
	como aquele em que não há como identificar seu titular e o seu objeto é insuscetível de divisão
	
	como aquele que impõe ao Poder Público o dever de defender e preservar o meio ambiente para as gerações presentes e futuras.
	Respondido em 12/07/2022 20:43:02

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