PROVA AV 2 ADM DE RECURSOS HUMANOS

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19/06/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=92986380&p1=201207134104&p2=1521802&p3=GST0582&p4=101322&p5=AV2&p6=7/6/2013&p10=3018509 1/3
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Avaliação: GST0582_AV2_201207134104 » ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201207134104 - ELISMAR ZANELA DA SILVA
Professor:
ERIKA CONCEICAO GELENSKE CUNHA
PAULA CRISTINA AFONSO DOS SANTOS
Turma: 9016/AP
Nota da Prova: 6,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 07/06/2013 14:03:13
 1a Questão (Cód.: 10939) Pontos: 0,5 / 0,5
Qual dos processos abaixo integra a função recursos humanos na organização?
Marketing
Logística
 Seleção
Produção
Financeiro
 2a Questão (Cód.: 12175) Pontos: 0,0 / 0,5
Após o processo de recrutamento e seleção, o novo colaborador é contratado pela empresa. Antes de iniciar
suas atividades, é importante que o colaborador passe por um Processo de Integração. Em que consiste e qual
é o objetivo do Processo de Integração?
 É a maneira pela qual a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua cultura, a fim de
que possam entender o comportamento desejado pela organização e suas expectativas.
É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação
formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores.
 É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e promover a
integração destes com os colaboradores mais antigos.
É a reunião realizada com todos os colaboradores antigos, para atualização de informações relativas ao
negócio da empresa.
São reuniões entre os novos colaboradores e o gestor da área, visando garantir o entendimento sobre os
produtos/serviços da empresa.
 3a Questão (Cód.: 11190) Pontos: 0,5 / 0,5
O planejamento estratégico de sua empresa estima um aumento de vinte por cento da participação de mercado
do produto considerado carro-chefe nos próximos dois anos. Será necessário contratar um profissional para
ocupar a vaga de Gerente de Marketing e a empresa optou por fazer um anúncio fechado. Neste caso:
Os candidatos deverão acrescentar em seus currículos suas intenções de remuneração.
 É essencial que o nome da empresa não seja divulgado no anúncio.
A empresa espera atrair poucos candidatos para o cargo, porém altamente qualificados.
A empresa fará a divulgação da vaga em sites de emprego.
A vaga será divulgada internamente, apenas para os funcionários.
19/06/13 Estácio
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 4a Questão (Cód.: 11433) Pontos: 0,0 / 0,5
O que significa "execução dos Programas de Treinamento e Desenvolvimento - T&D" para a estratégia de uma
organização?
Ouvir a opinião de todos os aprendizes, do mediador e da direção da organização para elaboração de
relatórios que comprovem o sucesso do treinamento e a garantia de mudança de comportamento das
equipes.
 É um momento de crucial importância para a aplicação do treinamento. É a hora de estabelecer padrões
de monitoramento e possíveis ajustes do programa; proporciona qualidade e o alcance dos objetivos
estabelecidos.
Ações que representam a garantia de que os treinamentos e as estratégias organizacionais trarão maior
competitividade.
 Levantamento das necessidades, Desenho do programa, Aplicação do programa e Avaliação dos
resultados para garantir o sucesso e os resultados do treinamento.
Promover as pessoas que se destacarem nos treinamentos a novas funções dentro da organização.
 5a Questão (Cód.: 13625) Pontos: 0,5 / 0,5
Considerado um dos mais importantes executivos e líderes empresariais do mundo hoje, Jack Welch afirmou
que "O RH não deve estar na agenda do presidente da empresa. O RH é a agenda do presidente. No fim das
contas, o resultado da empresa é sempre a soma do resultado do desempenho das pessoas. O negócio é
gente". O pensamento de Jack Welch remete ao argumento de que:
os executivos devem trabalhar para reduzir os índices de turnover e absenteísmo.
os executivos devem utilizar o estilo democrático de liderança, permitindo a participação das pessoas
nas decisões.
 as pessoas representam o diferencial competitivo das empresas.
os funcionários devem ser administrados com cuidado e eficiência para que os clientes fiquem satisfeitos.
as pessoas representam um dos principais recursos financeiros das empresas.
 6a Questão (Cód.: 13630) Pontos: 0,5 / 0,5
A greve é a paralisação coletiva e voluntária das atividades dos trabalhadores com o objetivo de conseguir o
atendimento de suas reivindicações e está assegurada pela Constituição de 1988. Quanto à sua legalidade, será
considerada ilícita e abusiva se:
 houver ocupação das instalações da empresa, impedindo o acesso de funcionários que não aderiram à
greve.
houver excesso de zelo e rigor dos funcionários no cumprimento de suas funções, de forma a emperrar
o processo de trabalho.
houver manifestação do sindicato do lado externo da empresa, com a utilização de megafones.
houver menos de 75% de adesão dos trabalhadores da categoria à greve.
houver paralisações de curta duração ao longo do dia em diferentes setores da empresa.
19/06/13 Estácio
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 7a Questão (Cód.: 65446) Pontos: 1,5 / 1,5
Ana desenvolveu LER em seu trabalho, devido ao acelerado ritmo em que tinha que trablahar para cumprir as
metas. Após o seu médico constatar a doença, ela não poderá mais exercer a função com tanta frequência.
Sendo assim, a empresa a demitiu, alegando que Ana não era mais rentável para suas atividades. O que você,
como conselheiro de Ana, indicaria a ela fazer?
Resposta: A ana adqueriu incapacidade ao contrair doença no exercicio de suas funções, e por isso deve
procurar beneficio assistêncial para prover seus sutentos e de sua familia.
Gabarito: O aluno deverá, necessariamente dizer que Ana deve buscar de modo ordeiro fazer valere seus
direitos junto a justiça, inclusive se houver a reparação moral e material.
 8a Questão (Cód.: 42214) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual a principal finalidade do subsistema de Recrutamento?
 Fornecer mão de obra para atender às necessidades das organizações.
Selecionar candidatos que atendam ao perfil das vagas oferecidas pela empresa.
Qualificar, habilitar pessoas para exercerem determinados cargos.
Prevenir conflitos coletivos de trabalho.
Zelar pela integridade física dos trabalhadores.
 9a Questão (Cód.: 179304) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual a missão PRINCIPAL da Administração de Recursos Humanos?
Capacitar os gestores para liderar suas equipes.
Melhorar os resultados financeiros da organização
Descrever detalhadamente as tarefas do cargo.
 Promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações
Equilibrar os recursos materiais e administrativos de uma empresa
 10a Questão (Cód.: 65772) Pontos: 1,0 / 1,5
Antônio é dono de uma fábrica de brinquedos, que para receber o selo do INMETRO precisa ser mais rigorosa
com relação à qualidade de seus produtos. Para isso, alguns funcionários ficarão responsáveis por um novo
setor da empresa chamado Controle de Qualidade. Entretando, Antônio não consegue decidir se é melhor
treinar alguns funcionários da empresa para essa área ou contratar novas pessoas, então, pede ajuda para seu
gerente de Recursos Humanos. Imagine que você é o gerente de RH; o que responderia a Antônio? Lembre-se
de que ele é o dono da empresa e procure fundamentar a sua resposta.
Resposta: Deve se fazer um recrutamento e seleção de pesssoas qualificadas em um processo comescolas e
universidades que fornecem novos profissionais formados.
Gabarito: O aluno deverá escolher uma das duas opções, contratação ou treinamento, e apontar as vantagens
dessa opção relacionando com a outra, de maneira que fique claro que a opção escolhid é melhor que a outra e
por quê.