Exercício I - A GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS E O AMBIENTE COMPETITIVO

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Exercício - A GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS E O AMBIENTE COMPETITIVO 
 
1) (FCC, 2010). Na gestão estratégica de pessoas, o conjunto de habilidades e tecnologias que 
permite a uma empresa oferecer um determinado benefício aos clientes é denominado 
A) implementação estratégica. 
B) cadeia de valor de competência. 
C) competência essencial. 
D) políticas de gestão de pessoas e habilidades. 
E) arquitetura organizacional. 
2) (CESPE/CEBRASPE, 2021 - adaptado). O planejamento se caracteriza pela especificação 
do estado futuro almejado, ou seja, a missão, os propósitos, os objetivos setoriais, os desafios e as 
metas. Assinale a alternativa que nomeia esse planejamento. 
A) planejamento organizacional. 
B) planejamento dos fins. 
C) planejamento de meios. 
D) planejamento de recursos. 
E) planejamento de atendimento. 
3) (CAIP-IMES, 2016- Adaptada). O planejamento de Gestão de pessoas está atrelado ao 
planejamento estratégico da organização. Para que esse seja útil ao atingimento dos objetivos 
estratégicos da organização, esse precisa ser patrocinado pela Alta gestão da organização. Partindo 
desse ideia de adequação e patrocínio da alta gestão, aponte qual a finalidade do Planejamento 
Estratégico de Gestão de Pessoas (Recursos Humanos): 
A) Identificar como a área de gestão de pessoas (recursos humanos) pode contribuir para o alcance 
dos objetivos e estratégias da organização e, simultaneamente, favorecer e incentivar o alcance dos 
objetivos individuais dos funcionários. 
B) Identificar o que a empresa pode fazer pela área de gestão de pessoas, considerando as 
expectativas e objetivos dos funcionários. 
C) Identificar o desempenho histórico da área de gestão de pessoas e projetar melhorias em todos os 
subsistemas. 
D) Identificar como a organização pode alcançar seus objetivos a partir das práticas de gestão de 
pessoas vigentes na organização. 
E) Identificar se as práticas de gestão de pessoas vêm contribuindo para o alcance dos objetivos e 
estratégias da organização. 
4) (Cesgranrio, 2010 - Adaptada). No esforço de desenvolver um novo foco estratégico 
voltado para a integração e a inovação e para o desenvolvimento de suas competências 
estratégicas, as organizações têm buscado, de modo criativo, alternativas aos programas 
tradicionais de Gestão de Pessoas, amparadas por um conjunto de teorias de Administração que, 
cada vez mais, enfatizam a importância da construção de uma visão de parceria entre as 
organizações e seus empregados. Dentre as ideias apresentadas a seguir, qual constitui uma 
tendência, em termos da prática estratégica de Gestão de Pessoas? 
A) Criação de canais apropriados e mecanismos de estímulo para que os indivíduos possam reter as 
suas ideias como propriedade intelectual, bem como para que possam se engajar ativamente nas 
conversações importantes gerando retornos pessoais na criação de ideias e nas ações voltadas para a 
estratégia. 
B) Oportunidades profissionais definidas por meio de um plano de cargos e salários no qual o 
crescimento dos indivíduos e o seu status na organização, em termos de remuneração, ocorrem em 
função de seu tempo de serviço, independentemente de seu nível de contribuição, principalmente 
para aqueles que possuem o perfil para assumir posições gerenciais. 
C) Existência de um bom sistema de gestão do desempenho para que toda a organização possa 
avaliar, de modo continuado, o resultado dos esforços individuais e coletivos, utilizando esse 
processo para a tomada de decisão de demissão de funcionários, procurando por novos funcionários, 
desconexo do curso da ação estratégica. 
D) Aumento da liberdade de decidir e agir; maior (co)responsabilidade pelas decisões e resultados; 
amplo conhecimento sobre os limites de seu campo de decisão e ação; maior acesso aos recursos 
necessários para a melhor decisão e ação (informação, equipamentos, rotinas otimizadas 
etc.). 
E) Proibição da utilização de mecanismos de remuneração variável, estabelecida com base no alcance 
de objetivos previamente negociados, tratada com justiça e absoluta coerência com todo o discurso 
de compromisso defendido pela organização. 
5) (CESPE/CEBRASPE, 2010). A aplicação da ferramenta balanced scorecard (BSC) é uma 
forma de garantir aos recursos humanos, bem como à área responsável pela gestão de tais 
elementos, papel central na formulação, na implantação e no monitoramento da estratégia 
organizacional. A respeito da aplicação da citada ferramenta nas práticas de gestão de pessoas, 
assinale a opção correta. 
A) São perspectivas consideradas pelo BSC: a financeira, a dos processos internos e a dos clientes, 
estando nesta última incluídos os clientes internos ou os RH da empresa. 
B) Uma das características mais inovadoras e importantes do BSC consiste no aperfeiçoamento 
contínuo do processo de feedback e de aprendizado individual e organizacional. 
C) A aplicação do BSC facilita correções das estratégias definidas para o alcance das metas de 
desempenho organizacional, ao mesmo tempo em que estabelece relações diretas de causa e efeito 
entre os objetivos e medidas associados a cada uma de suas perspectivas. 
D) A inexistência de um planejamento estratégico e de uma área de gestão de pessoas estruturada 
pode ser revertida com a implantação do BSC. 
E) O processo de formulação de um BSC inicia-se com a participação aberta do corpo funcional e é 
finalizado com a validação dos resultados pela alta cúpula da organização. 
6) Dentro de uma organização, os sistemas de comunicação podem apresentar fluxos de 
comunicação em diversas direções. Essa comunicação é muito importante para o processo de 
gestão estratégica de pessoas, principalmente em ambiente competitivos como vivemos em 
nossos dias. Aponte a alternativa que traz os tipos de comunicação possíveis dentro de uma 
organização e que são tratados pelos sistema de comunicação internos. 
A) descendente / ascendente / diagonal. 
B) ascendente / descendente / horizontal. 
C) descendente / ascendente / horizontal. 
D) descendente / ascendente / transversal. 
E) ascendente / horizontal / transversal. 
7) (FGV, 2016). Um dos elementos essenciais do processo formal de planejamento 
estratégico organizacional é o estabelecimento de objetivos que explicitem os resultados que se 
deseja alcançar, fornecendo senso de direção para as ações e esforços organizacionais. Um 
objetivo adequadamente formulado atende a certos critérios, entre eles: 
A) ser inovador; ser mensurável; 
B) ser alcançável; estar dentro do orçamento previsto; 
C) ser abrangente; ser desafiador; 
D) ser hierarquizável; estar de acordo com a cultura da empresa; 
E) ser específico; ser definido no tempo. 
8) A gestão estratégica de pessoas nas empresas tem cada vez mais se servido da 
tecnologia como uma forma de ampliar sua ação e agilizar os processos de tomada de decisão. 
Nessa linha, um dos processos desenvolvidos nos últimos anos que se baseia em grandes bancos 
de dados e na mineração de dados para gerar informações consistentes para subsidiar a tomada de 
decisões em relação a pessoas é chamado de: 
A) Big Data 
B) Processos de informações 
C) Data mining 
D) People Analytics 
E) Processo de gestão 
9) (FGV, 2016 - Adaptada) O planejamento de RH demanda integração cada vez maior entre 
os responsáveis pela aquisição de talentos e os que definem a estratégia da organização. Em busca 
da fidelidade dos funcionários estratégicos frente ao eventual assédio dos concorrentes, cada vez 
mais as empresas estão investindo na criação de métodos para formalizar políticas de retenção. 
Surge, então, a necessidade de grupos de trabalho com um olhar mais apropriado para essa 
função. Escolha a alternativa que indica uma das principais funções que um grupo como esse pode 
desempenhar na ajuda 
A) O comitê de gestão de pessoas pode gerar demandas a partir de análise de diferentes setores da 
organização, porém as decisões e ações cabem exclusivamente ao conselho de administração.B) A frequência de reuniões para alinhamento entre os setores deve ser anual para que o processo 
de avaliação e a tomada de decisão estratégica seja revisada e novas ações sejam planejadas. 
C) O comitê de gestão de pessoas é subordinado ao conselho de administração e atua para 
implementar as estratégias de negócios de longo prazo à gestão dos funcionários dispensáveis para a 
sua consecução. 
D) A frequência de reuniões para alinhamento entre os setores deve ser bimestral para que o 
processo de avaliação e a tomada de decisão estratégica seja revisada e novas ações sejam 
planejadas. 
E) Esse grupo de profissionais dentro da organização é ligado ao conselho de administração e atua 
para alinhar as estratégias de negócios de longo prazo à gestão dos funcionários indispensáveis para 
a sua consecução. 
10) (IDCAP, 2020 - Adaptada). As organizações são constituídas de pessoas e dependem 
delas para atingir seus objetivos e cumprir suas missões. Por outro lado, as pessoas dependem das 
organizações para alcançar vários objetivos pessoais. Sem organizações e sem pessoas certamente 
não haveria a Gestão estratégica de Pessoas. A capacidade das empresas em desenvolver e utilizar 
as habilidades intelectuais e competências individuais dos seus membros é chamada de: 
A) Seleção. 
B) Avaliação. 
C) Alocação. 
D) Empresabilidade 
E) Empregabilidade