Gestão de Projetos e Processos - Avaliação III

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Gestão de Projetos e Processos - Avaliação III
1-Uma organização orientada a projetos pode necessitar de uma nova estrutura organizacional diversa das tradicionais, como: estrutura com base em projetos, estrutura autônoma, estruturas matriciais, estrutura de projeto funcional (monodisciplinar e multidisciplinar) e estrutura de projetos múltiplos. Sobre a estrutura de projetos múltiplos, assinale a alternativa CORRETA:
A) Procura e enfatiza uma necessidade de especialização e de coordenação.
B) Nesta estrutura procura-se prover ao projeto total autonomia.
C) São considerados uma área temporária dentro de uma área funcional específica.
D) Utiliza a estrutura de escritório de projetos e comitê de gestão.
2-É uma ferramenta que promete eficiência colaborativa e governança para os processos. Que ferramenta é essa?
A) BPMN.io.
B) Bizagi Modeler.
C) ARIS Express.
D) DRAW.io.
3-Muitas organizações rejeitam a ideia de promover estudos de benchmarking. Isto ocorre porque muitas organizações não acreditam no seu potencial. Sobre os mitos do benchmarking, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Benchmarking é caro demais: é claro que o estudo implicará gasto. Entretanto, isso não significa proibitivamente caro.
( ) Benchmarking é algo para grandes companhias apenas: nisso não poderia haver maior impropriedade. É óbvio que grandes companhias dispõem de mais recursos para a promoção dos estudos, mas isso não significa que empresas menores não possam usufruir de seus benefícios.
( ) Muitos gerentes entendem todos os esforços e promovem o suporte. Muitos são os que a compreendem como uma extensão forçada e ultrapassada do atual papel da gerência, qualquer gerência.
( ) Benchmarking é uma ferramenta para profissionais altamente renomados e com experiência.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - F - F - V.
B) V - V - F - F.
C) V - F - F - V.
D) V - F - V - F.
4-Existem diversas técnicas e ferramentas de modelagem de processos. Muitas delas apresentam alguns problemas que dificultam a utilização nas empresas, por exemplo: incompatibilidade com outros modelos que demandam recursos de TIC- Tecnologia de Informação e Conhecimento; são proprietárias ou muito caras; são incompletas. Qual a ferramenta que é reconhecida como um padrão completo para a modelagem de processos, sendo uma das mais completas e promissoras?
A) IDEF.
B) BPMN.
C) UML.
D) PMBOK.
5-Os projetos são de extrema relevância em uma organização, pois contribuem para que determinados planos estabelecidos sejam alcançados de forma organizada, à medida que muitas ações são devidamente estruturadas por parte dos gestores e tomadores de decisão. Entre as características principais de um projeto, temos a temporariedade e a individualidade. Entretanto, não se pode esquecer também das características consideradas secundárias. Qual característica secundária representa um evento que não faz parte da rotina?
A) Sequência clara de eventos.
B) Parâmetros predefinidos.
C) Sequência lógica de eventos.
D) Empreendimento não repetitivo.
6-O gerenciamento de projetos envolve a aplicação de ferramentas e técnicas, além de diversos conhecimentos e habilidades para atender a pré-requisitos definidos. No contexto das organizações, existem algumas semelhanças entre as atividades de projetos e com outros processos parecidos como os programas, os subprojetos e o sistema. Sobre os subprojetos, assinale a alternativa CORRETA:
A) Atividade menor de um subprojeto ou parte do subprojeto.
B) Grupo de projetos gerenciados de forma integrada.
C) Parte de um projeto grande que pode ser desenvolvido pela própria empresa ou terceirizada para outras empresas parceiras.
D) Empreendimento temporário que pode estar em uma sequência de atividades que possuem começo, meio e fim programados.
7-O gerenciamento de projetos pode ser definido como um aproveitamento de conhecimento com habilidades específicas, tendo como base ferramentas e técnicas de atividades do projeto para atender a requisitos predefinidos. O gerenciamento de projetos apresenta diversas áreas. Sobre as áreas do gerenciamento de projeto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Gerenciamento de integração: processos requeridos para assegurar que todos os elementos do projeto sejam adequadamente coordenados e integrados, garantindo que o seu todo seja sempre beneficiado.
( ) Gerenciamento de escopo: processos necessários para assegurar que, no projeto, esteja incluído todo o trabalho requerido, e somente o trabalho requerido, para concluí-lo de maneira bem-sucedida.
( ) Gerenciamento de tempo: processos necessários para assegurar a conclusão do projeto no prazo previsto. É uma das áreas mais visíveis do gerenciamento de projetos.
( ) Gerenciamento de custos: processos requeridos para assegurar que os produtos ou serviços do projeto estarão em conformidade com o solicitado pelo cliente ou contratante.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - F - V - F.
B) F - V - F - V.
C) V - V - F - V.
D) V - V - V - F.
8-O BPMN – Business Process Modeling Notation – tem como objetivo a criação de um mecanismo simples para o desenvolvimento de modelos de processos. Ele possui como elementos básicos as Atividades; Eventos; Gateways e Conectores. Acerca desses elementos, assinale a alternativa CORRETA:
A) Um evento ocorre durante um processo de negócio e afeta o fluxo do processo, tendo normalmente algo que os dispara ou um resultado. Os dois únicos tipos de evento, os de início e os de fim, são representados por marcadores paralelos ao elemento.
B) Os Gateways, ou filtros de decisão, são elementos de modelagem utilizados para controlar como a sequência do fluxo interage dentro de um processo ao convergir e divergir. Seus marcadores indicam diferentes tipos de comportamento.
C) A tarefa é utilizada quando um processo só necessita ser representado em uma única camada de detalhe.
D) Os tipos de atividades que ocorrem em um diagrama de processos de negócio são as tarefas, eventos e os seus respectivos conectores.
9-Benchmarking é uma ferramenta extremamente flexível, podendo ser utilizada por qualquer espécie de organização. A conceitualização passaria por um menu de palavras, no qual as ideias mais adequadas às necessidades dos interessados seriam escolhidas, de sorte que montassem a definição que solucionasse melhor os problemas vivenciados. Assinale a alternativa CORRETA que melhor caracteriza o termo "processo":
A) O benchmarking é abraçar a ideia de processo como pressuposto. Todas as vezes que um estudo de benchmarking surgir, o processo será enfatizado.
B) O benchmarking é abraçar a ideia de processo como presunção. Todas as vezes que um estudo de benchmarking surgir, o processo será enfatizado.
C) O benchmarking é abraçar a ideia de processo como pressuposto. Todas as vezes que um estudo de benchmarking surgir, o processo terá fim em si.
D) O benchmarking é abraçar a ideia de processo como pressuposto. Todas as vezes que um estudo de benchmarking finalizar, o processo será enfatizado.
10-Quando falamos em projetos, sempre haverá uma série de situações a considerar, como, por exemplo, o tipo de estrutura a ser utilizada. Nos dias atuais, a estrutura matricial é uma das mais difundidas, e tem como características procurar e enfatizar uma necessidade de especialização e de coordenação. Ao escolher esse modelo, sabe-se que há o fim da unicidade de comando (ou, no mínimo, seu enfraquecimento). Existe uma interdependência entre os departamentos, e dessa forma, uma necessidade de se trabalhar em ambientes complexos, o que significa lidar com diferentes tipos de estilos de liderança. Considerando algumas dificuldades em adotar as estruturas matriciais, assinale a alternativa INCORRETA:
A) O tamanho do projeto ou da empresa não justifica uma organização independente (como no caso dos projetos autônomos).
B) Muitas vezes, pode haver escassez de recursos, pois os orçamentos podem estaratrelados aos departamentos, tanto por conta dos recursos humanos como operacionais.
C) O tamanho do projeto ou da empresa justifica uma organização independente.
D) O compartilhamento de recursos das áreas funcionais para os projetos que a empresa queira implantar.