Marketing ambiental [Salvo automaticamente]

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Marketing ambiental
Marketing Verde
Ecomarketing
Ligiane Malfatti
06/2021
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FONTES PÚBLICAS
Atitudes
• Outro exemplo disso é Rizhao, na China. Em 
Rizhao, o governo, com sua visão de gestão 
sustentável, tornou obrigatória a instalação de 
aquecedores solares em todos os prédios da 
cidade. Até a iluminação pública é alimentada 
por células solares.
Sustentabilidade
• "Sustentabilidade é, essencialmente, uma forma de pensar o mundo, 
seus recursos, e o tipo de convivência que temos uns com os outros e 
com o planeta. Sabemos que o viver sustentável implicará numa 
mudança de postura não apenas em relação ao consumo, mas 
também na ampliação do conceito de ética, cidadania e 
solidariedade.“
• https://www.gazetadopovo.com.br/vozes/giro-sustentavel/sustentabilidade-e-marketing/Copyright © 2019, 
Sustentabilidade
• Uma das definições mais abrangentes de sustentabilidade diz que ser 
sustentável é aproveitar o que o mundo nos oferece, sem 
comprometer a disponibilidade para as futuras gerações.
Marketing
• O marketing é a ferramenta do consumo. É a gestão do negócio que 
move a sustentação financeira das empresas. É através do marketing 
que tomamos conhecimento de produtos que atendem as nossas 
necessidades e que realizam nossos sonhos e desejos.
Philip Kotler- Marketing 3.0
• O Marketing 1.0, segundo ele, focou-se em produtos e na venda 
massificada.
• A versão 2.0 enfatizou a satisfação do consumidor via estratégia de 
segmentação de mercado.
• E a 3.0 reconhece no consumidor, mais do que um comprador, um 
sujeito inquieto, pleno de valores, preocupado com a sociedade, o 
meio ambiente e um mundo melhor.
Marketing 3.0
• Fazer do mundo um lugar melhor
• Voltado para valores
• Mídias Sociais/ Inteligencia Coletiva/ Novos Consumidores
Marketing Verde
• Marketing verde, também conhecido como marketing ambiental 
e ecomarketing, nada mais é do que uma estratégia de marketing que 
foca nos benefícios (ou na ausência de malefícios) dos produtos, do 
modo de produção, ou da postura em geral da empresa em 
relação ao meio ambiente.
Marketing Verde
• Sociedade de consumo x consciência ambiental
• O verdadeiro valor das coisas
• Crítica ao acúmulo
Pensamento Verde: Consumir MENOS
X
Pensamento Marketing: Consumir MAIS
=
Pensamento Marketing Verde: Consumir de maneira 
INTELIGENTE
O que é marketing verde?
• Modificação de Produtos 
• Mudanças na embalagem 
• Mudanças no processo produtivo 
• Propaganda diferenciada de produtos verdes 
• Com foco em reduzir o impacto no meio ambiente.
• Fonte: American Marketing Association
Despertar da consciência ecológica
• O termo Marketing Verde surgiu na década de 70 quando a AMA 
(American Marketing Association) promoveu um Workshop para 
discutir o impacto do marketing sobre o meio ambiente; 
• Começou a tomar importância nos Estados Unidos no final dos anos 
80 e início dos anos 90; 
• Evidência prática deste momento foi o boicote global do consumo dos 
CFC’s aerosol. 
• Aqui no Brasil, o marketing ambiental veio junto com multinacionais 
europeias e norte-americanas que se instalaram no país, e a 
estratégia também começou a ganhar muita força a partir da década 
de 90.
Princípios do marketing verde
• ecologicamente correto;
• economicamente viável;
• socialmente justo e
• culturalmente aceito
• Os 3 Rs: Reduzir, reutilizar e reciclar.
• E os 4 Ss: Segurança, Sustentabilidade, Satisfação do Consumidor e 
Aceitação Social (Social acceptance).
https://thenewrock.rockcontent.com/blog/analista-de-customer-success/
Pesquisa sobre consumo de 
produtos “verdes”
• 95% estão abertos a produtos sustentáveis
• 67% procuram por eles 
• 47% os encontram 
• 22% os compram
• Fonte: Pesquisa feita com 6400 americanos em abril/2010, segundo Brandweek, GMA e Deloitte.
Razões de compra
• Garantir um ambiente mais seguro
• Proteger e conservar reservas naturais 
• Consistente com crenças pessoais, moral e ética 
• Autenticidade na mensagem 
• Consideram pagar 20% mais se o produto for adequado
Quem são os consumidores
• Alto nível de educação 
• Salários médios
• Menos sensíveis a preço 
• Esperam grande valor 
• Leais à marca 
• Escrevem blogs 
• Influenciam outros 
• Entendem sustentabilidade
O que uma empresa ganha com isso?
• Eficiência no uso dos materiais 
• Redução de custos 
• Sintonia com o consumidor 
• Aumento de credibilidade 
• Agregação de valor à marca 
• Fonte: http://www.amda.org.br/
Desafios para o Marketing Verde 
• Falta de credibilidade ou confiança dos consumidores e usuários 
finais
• Confusão de conceitos de produtos verdes e sustentáveis
• Reputação em risco por erros na comunicação 
• Greenwashing
Greenwashing
• Vender uma imagem, mas não ter atitudes coerentes com o discurso
• Greenwashing pode ser traduzido como “lavagem verde”, e é exatamente o que o 
nome sugere: informações que enganam os consumidores, 
objetivando mascarar uma postura totalmente contraditória com o discurso de 
“marketing verde” da empresa.
greenwashing
• Levantamento com 501 produtos comercializados no Brasil revela que 90% deles 
não entregam o que prometem nos rótulos.
• Fonte: Market Analysis, março/2010.
Exemplos
• Embalagem não reciclada 
• Emissões de carbono não 
neutralizadas
• Produto induz o 
consumidor a considerá-lo 
ecológico
• https://www.dezeen.com/2019/02/28/ikea-most-sustainable-store-
greenwich-sainsburys-chetwoods-opinion/
Chevrolet, Fiat e Ford mudam anúncios após 
denúncias de 'maquiagem ecológica'
• Para o Conar, propagandas levavam consumidores a acreditar 
erroneamente que estavam comprando produtos sem prejuízo à 
natureza. Prática que é chamada de 'greenwashing'.
https://autoesporte.globo.com/videos/noticia/2017/04/chevrolet-fiat-e-ford-mudam-anuncios-apos-denuncias-de-
maquiagem-ecologica.ghtml
• O Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar) 
pediu alterações em diversos anúncios na internet e na TV feitos 
por Fiat, Ford, Chevrolet, Pirelli e Michelin, que ressaltavam a 
qualidade de itens "verdes", que não fariam mal ao meio ambiente.
• De acordo com o conselho, alguns "apelos de sustentabilidade" não 
eram totalmente verdadeiros e levavam consumidores a acreditarem 
erroneamente que estão comprando produtos sem prejuízo à 
natureza.
http://g1.globo.com/carros/marcas/fiat.html
http://g1.globo.com/carros/marcas/ford.html
http://g1.globo.com/carros/marcas/chevrolet.html
Bombril
• https://www.youtube.com/watch?v=0rR7bnpg9ig
https://www.youtube.com/watch?v=0rR7bnpg9ig
• Bombril muda embalagem após denúncia de falso apelo ecológico
• Conar pediu retirada do termo '100% ecológico' e advertiu empresa.
Denúncia de 'maquiagem ambiental' foi apresentada pela Proteste em 
2013.
•
• A Bombril decidiu mudar a embalagem da sua esponja de aço e retirar a 
expressão "100% ecológico", após ter seu recurso rejeitado pelo Conar
(Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária) em julgamento 
de processo por falso apelo ambiental.
• O caso se arrastava há mais de 3 anos e partiu de uma denúncia feita pela 
Proteste Associação de Consumidores por suposta maquiagem ambiental.
Shell
• Divulgou em uma propaganda que a empresa fornecia CO2 para 
estufas da Inglaterra incentivarem a produção e crescimento de 
flores, mas ela só “doava” 0,325% das suas emissões
SELOS 
Como começar?
• Invista em reciclagem e reaproveitamento de Economize água na 
produção;
• Elimine ou substitua produtos poluentes por outros que não sejam, 
ou que sejam menos poluentes;
• Separe e destine o lixo de forma adequada;
• Sua empresa pode desenvolver programas que colaborem para a 
redução da degradação ambiental, ou colaborar com programasque 
já existam;
• Não use, ou tente reduzir o uso de materiais não-biodegradáveis;
• Pense em formas de aumentar a durabilidade de seus produtos;
Cases
• Toddy Orgânico
• Ingredientes orgânicos 
livres de defensivos 
agrícolas e cultivados em 
harmonia com o meio 
ambiente 
• • Rótulo reciclado 
certificado pela FSC 
• • Produzido em fábrica 
certificada pelo IBD
NATURA
• A NATURA se destacou com a linha de produtos denominada EKOS, 
nome sugestivo para o produto em termos de ecologia. A empresa 
buscou comprar matérias primas vegetais, extraídas sem prejudicar o 
meio ambiente. Como informado na página na Internet da empresa, 
as fórmulas são totalmente biodegradáveis, decompondo-se em até 
28 dias.
BIC
• 40% de material 
reciclado 
• Partes plásticas 
são obtidas 
através da 
reciclagem de 
embalagens da 
Tetra-Pak
• Redução de 
matérias 
primas: 4000 
canetas = 5L 
Gasolina
Éh Cosmeticos
• A Éh produz óleos, 
hidratantes, shampoos, 
condicionadores, 
desodorantes, etc. 
• Com extratos e óleos 
naturais, sem 
petroquímicos, não 
testado em animais 
• Uso de matéria prima 
natural renovável
• https://meiosustentavel.com.br/empresas-sustentaveis/
ATIVIDADE
• IDENTIFIQUE UM ANÚNCIO ( MÍDIA DIGITAL, GRÁFICA OU VÍDEO)
• ANALISE O ANÚNCI VERIFICANDO SE NA SUA OPINIÃO PODE SER 
CONSIDERADO UM GREENWASHNG. JUSIFIQUE.