AV 02

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AV 02 FUNDAMENTOS DA GESTÃO DE PRODUÇÃO E SERVIÇOS
Sabemos que, o tipo de demanda com que a empresa se relaciona determina o tipo de controle a ser adotado no ambiente produtivo, podendo ser Puxado ou Empurrado. As afirmativas abaixo detalham situações que envolvem produção e suprimento nestes dois ambientes de controle:
I - Cada estágio da linha de produção desenvolve suas tarefas sem levar em consideração se o estágio seguinte já está precisando.
II – A produção é programada e controlada com base na previsão de vendas elaborada, independentemente, da demanda real.
III - Um estágio de produção só recebe o trabalho do estágio que o antecede quando o requisita, atuando como gatilho da produção e movimentação de toda a cadeia.
IV – Se um pedido não é feito pelo consumidor para o fornecedor, o fornecedor não o produz ou desenvolve qualquer tarefa.
Quais das afirmativas acima descrevem corretamente aspectos relativos ao ambiente Puxado:
Alternativas:
a)Somente afirmativa I;
b)Somente a afirmativa I e II;
c)Somente a afirmativa II e III;
d)Somente a afirmativa III e IV;
e) Somente a afirmativas IV
2) Uma fábrica produz dois modelos de guarda chuvas: o modelo feminino e o modelo masculino. A sua capacidade produtiva é relativamente grande e vem mantendo um ritmo constante de produção, variando durante o ano de 50.000 itens no inverno a 100.000 itens no verão. Seus clientes são grandes atacadistas, portanto não trabalha diretamente com o consumidor. Assinale a alternativa abaixo que classifica os Outputs das operações da fábrica em relação as dimensões dos4 V´s da Produção.
Alternativas:
a)Alto Volume, Baixa Variedade, Alta Variação, Baixa Visibilidade;
b) Baixo Volume, Alta Variedade, Alta Variação, Alta Visibilidade
c)Baixo Volume, Baixa Variedade, Baixa Variação, Alta Visibilidade;
d)Baixo Volume, Alta Variedade, Baixa Variação, Alta Visibilidade;
e)Alto Volume, Alta Variedade, Baixa Variação, Baixa Visibilidade.
3) Dentro dos objetivos de desempenho perseguidos pelas operações produtivas da empresa, temos qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade e custo. Assinale a alternativa abaixo que descreve ações inerentes ao objetivo flexibilidade nas operações de um hospital:
Alternativas:
a)Consultas realizadas no horário programado.
b)Tempo mínimo de espera; Tempo mínimo para resultado de exames.
c)Ampla variedade de tratamentos; Habilidade de se ajustar a quantidade de pacientes.
d)Ambiente bem limpo e higiênico; Funcionários treinados e educados.
e)Medicamentos dentro do prazo de validade; Estacionamento com segurança;
4)O gargalo na produção pode ser conceituado como a restrição da capacidade produtiva da empresa. É o gargalo que determina a capacidade da empresa, portanto, determina o cronograma detalhado de atividades, programando e controlando as eventuais folgas ou tempo ocioso produzido pelo gargalo. Utilizemos como exemplo a sequencia de tarefas necessárias para se produzir uma determinada peça de automóvel, como segue:
Tarefa A: 14 minutos; Tarefa B: 12 minutos; Tarefa C: 17 minutos; Tarefa D: 9 Minutos.
Analisando o exemplo acima e baseando-se na técnica de balanceamento e na Teoria das Restrições (T.O.C) podemos afirmar que:
Alternativas:
a)O Tempo de Ciclo para se produzir a determinada peça de automóvel do exemplo acima, é de 52 minutos, correspondente à soma de todas as tarefas.
b)A capacidade dessa linha de produção produzir a peça é igual à capacidade da Tarefa A que determinará cadência de toda a linha de produção;
c)O Recurso Gargalo é a tarefa D que está funcionando como ponto de estrangulamento do processo.
d)A Tarefa A pode ser considerada um recurso não-gargalo em relação a Tarefa B, podendo acumular estoques para ela.
e)Um minuto economizado na tarefa D pode corresponder a um minuto de tempo ocioso que resultará em uma quantidade significativa de recursos desperdiçados.
5) As afirmativas a seguir descrevem aspectos relativos às características dos sistemas de produção empurrado e puxado no que se referem aos seus respectivos pontos fortes e pontos fracos:
I – Proporciona maior economia de escala e conseqüentemente, um risco quase nulo de perder vendas.
II – O ambiente predominante é de demanda dependente e a sua dinâmica de envolvimento e sincronia de toda a cadeia de suprimentos exige um intenso controle de seus parceiros.
III – Proporciona um nível relativamente alto de estoque elevando o risco de perecibilidade e obsolecência do mesmo.
IV – Exige-se maior necessidade de aporte financeiro, maior dificuldade de se detectar falhas durante o processo.
Analisando as afirmativas acima responda. Quais delas descrevem características do Ambiente Empurrado?
Alternativas:
a)Apenas a afirmativa I;
b)Apenas as afirmativas I, III e IV;
c)Apenas as afirmativas II, III e IV;
d)Apenas as afirmativas I e III;
e)Apenas a afirmativa IV;