RESUMO COMUNICAÇÃO NA ENFERMAGEM

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RELACIONAMENTO E COMUNICAÇÃO
ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO
CONCEITOS:
LINGUAGEM VERBAL/ VERBALIZADA: PALAVRAS ESCRITAS OU FALADAS.
LINGUAGEM NÃO VERBAL: UTILIZA SIGNOS VISUAIS, COMO, EX.: OS GESTOS, POSTURA, ILUSTRAÇÕES, PLACAS, MÚSICAS.
 LINGUAGEM HÍBRIDA: LINGUAGENS VERBAL E NÃO VERBAL JUNTAS, COM OBJETIVO DE PASSAR UMA ÚNICA MENSAGEM
COMUNICAÇÃO: “COMMUNICARE”, QUE SIGNIFICA “PARTILHAR, TORNAR COMUM, PARTICIPAR DE ALGO
ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO: SÃO COMPONENTES PRESENTES NO PROCESSO COMUNICATIVO ESTABELECIDO ENTRE EMISSOR E RECEPTOR; CÓDIGO PRÉ-DETERMINADO; • GESTOS; • EXPRESSÕES CORPORAIS; • SINAIS; • SONS; CÓDIGO PRÉ-DETERMINADO; • GESTOS; • EXPRESSÕES CORPORAIS; • SINAIS; • SONS.
EMISSOR: SUJEITO QUE SE MANIFESTA POR MEIO DO CÓDIGO ESCOLHIDO, ENVIA A MENSAGEM AO RECEPTOR É O PRIMEIRO ELEMENTO DA COMUNICAÇÃO.
CÓDIGO: CONJUNTO DE SINAIS ESCOLHIDOS PELO EMISSOR. (COMUNICAÇÃO FALHA; VERBAL OU NÃO)
MENSAGEM: ASSUNTO QUE É TRATADO NA COMUNICAÇÃO ESTABELECIDA ENTRE O EMISSOR E O RECEPTOR.
CANAL: MEIO EM QUE A MENSAGEM É TRANSMITIDA
RECEPTOR: RECEBE A MENSAGEM TRANSMITIDA PELO LOCUTOR
REFERENTE: TUDO AQUILO QUE ENGLOBA OS ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO
RUÍDO: QUALQUER INTERFERÊNCIA QUE POSSA ATRAPALHAR A COMUNICAÇÃO (NÃO É ELEMENTO DA COMUNICAÇÃO)
BARREIRAS DE COMUNICAÇÃO: OBSTÁCULOS OU DIFICULDADES QUE PODEM SURGIR DURANTE O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO. FÍSICA • SEMÂNTICA; • FISIOLÓGICO; • PSICOLÓGICO; • ADMINISTRATIVO.
FÍSICA: CIRCUNSTÂNCIAS QUE DIFICULTAM A COMUNICAÇÃO(RUÍDOS AMBIENTAIS, OBSTÁCULOS FÍSICOS)
SEMÂNTICA: TÊM A VER COM O CÓDIGO, LINGUAGEM EM QUE SE INSCREVEM OS SIGNIFICADOS DAS PALAVRAS, GESTOS OU OUTROS TIPOS DE SIGNOS (COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL).
FISIOLÓGICO: VINCULADO À CONFIGURAÇÃO ANATÔMICA DO EMISSOR E DO RECEPTOR. (PATOLOGIAS)
PSICOLÓGICO: CONDIÇÃO MENTAL OU EMOCIONAL DE QUALQUER UM DOS ATORES (SABOTAR A TRANSMISSÃO DA MENSAGEM)
ADMINISTRATIVO: DIZEM RESPEITO À GESTÃO DA COMUNICAÇÃO
IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO
ESCUTA ATIVA: INTERAÇÃO ENTRE EMISSOR E RECEPTOR DA MENSAGEM, 
PRINCÍPIOS DA ESCULTA ATIVA: 1. EMPATIA; 2. PERGUNTAS INVESTIGATIVAS; 3. VALIDAÇÃO DO ENTENDIMENTO.
IMPORTÂNCIA: AUMENTAR A COMPREENSÃO E O RELACIONAMENTO, EVITA FALHAS DE COMUNICAÇÃO
VÍNCULO TERAPÊUTICO: CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS E INDIVIDUAIS DO PACIENTE E DO PROFISSIONAL
ABORDAGEM HOLÍSTICA DO CUIDADO
ALTERIDADE: COLOCAR-SE NO LUGAR DE OUTRA PESSOA E ENTENDER QUE AQUELE É UM SER ÚNICO EM SUAS CARACTERÍSTICAS E DECISÕES
EMPATIA: CAPACIDADE QUE UMA PESSOA TEM DE SE COLOCAR NO LUGAR DA OUTRA. 
HOLISMO: ABORDAGEM GLOBAL DA PESSOA (PRATICAS INTEGRATIVAS, TRATAMENTO GERAL)
RELACIONAMENTO TERAPÊUTICO
· A ASSISTÊNCIA VALORIZA A RELAÇÃO DE AJUDA, OS ATENDIMENTOS GRUPAIS E O RELACIONAMENTO INTERPESSOAL.
· GARANTIR, TANTO AO I
· NDIVÍDUO QUANTO À SUA FAMÍLIA, NÃO APENAS BOAS CONDIÇÕES DE SAÚDE FÍSICA, MAS TAMBÉM DE SAÚDE MENTAL
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL EXIGE CONVIVÊNCIA, COMUNICAÇÃO E ATITUDES RECÍPROCAS, CONDIÇÕES ESSENCIAIS NO EXERCÍCIO DE UMA PROFISSÃO CUJA PRÁTICA IMPLICA COEXISTÊNCIA COM SEU PACIENTE.
CUIDADO DE ENFERMAGEM: DEFENDE O RECONHECIMENTO DO SER HUMANO COMO UM IMPORTANTE PROMOTOR DE SUA SAÚDE E ESTIMULA O DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES QUE FAZEM DELE PROTAGONISTA DO SEU CUIDADO.
TERAPÊUTICO: REFERE-SE À PARTE DA MEDICINA QUE TRATA DOENÇAS E APLICA MEDICAMENTOS COM FINALIDADES CURATIVAS.
RELACIONAMENTO TERAPÊUTICO: É O DESENVOLVIMENTO DE AÇÕES RECÍPROCAS ENTRE ENFERMEIRO E PACIENTE, AS QUAIS PERMITEM A ESSES INDIVÍDUOS INFLUENCIAR E SER INFLUENCIADOS NA ELABORAÇÃO DE OBJETIVOS DE CURTO, MÉDIO E LONGO PRAZOS PARA PROMOÇÃO, MANUTENÇÃO E RESTABELECIMENTO DA SUA SAÚDE.
ESTILOS DE RELACIONAMENTO: 1. IMPESSOAL; 2. COM FEEDBACK EXCESSIVO; 3. AUTOCRÁTICO; 4. DEMOCRÁTICO.
CONDIÇÕES ESSENCIAIS AO DESENVOLVIMENTO 1. AUTOCONHECIMENTO; 2. CONFIANÇA; 3. EMPATIA; 4. RESPEITO; 5. AUTENTICIDADE.
FASES DO RELACIONAMENTO TERAPÊUTICO: • PRÉ-INTERAÇÃO; • ORIENTAÇÃO; • TRABALHO; • TÉRMINO.
A COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA: COMPETÊNCIA DO PROFISSIONAL DE SAÚDE EM USAR SEU CONHECIMENTO SOBRE COMUNICAÇÃO HUMANA PARA AJUDAR O OUTRO (AJUSTAR-SE AO QUE NÃO PODE SER MUDADO E ENFRENTAR OS DESAFIOS À AUTORREALIZAÇÃO)