Simulado Gestão do clima organicional Estacio Julho 2022 gabarito

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26/07/2022 17:06 Estácio: Alunos 
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Meus 
Simulados 
 
Teste seu conhecimento acumulado 
 
 
Disc.: GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
Aluno(a): Louise Silva 
Acertos: 10,0 de 10,0 26/07/2022 
1
a 
Questão Acerto: 1,0 / 1,0 
Em relação aos elementos que conformam a cultura nas organizações, a definição 
"pautas de pensamento que orientam o comportamento dos atores envolvidos e são 
compartilhadas por todos, em maior ou menor grau" corresponde à variável: 
 
Símbolos 
Valores 
Ritos 
Crenças 
Normativas 
Respondido em 21/07/2022 22:39:57 
 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Valores 
 
 
 
 
2
a 
Questão 
 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A gestão da mudança cultural na organização, muito embora possa ser necessária, encontra algumas 
limitações. Assinale a alternativa que reflete essas situações. 
 
A discussão aberta sobre a cultura e a pluralidade de subculturas. 
O peso da história e a inexistência de relações de poder. 
O caráter unidimensional e multinível das organizações. 
A pluralidade de subculturas e a influência de agentes externos. 
A inércia da cultura na maturidade e a aceitação expressa da cultura. 
Respondido em 21/07/2022 22:42:02 
 
 
 
Explicação: 
Convém considerar que a cultura se manifesta em diferentes níveis da organização (hierarquia e funções) e em 
diversas dimensões (estratégia, produtos, missão, clima, recrutamento, relação com o cliente etc.). 
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3
a 
Questão Acerto: 1,0 / 1,0 
4
a 
Questão Acerto: 1,0 / 1,0 
Explicação: 
A resposta correta é: A maioria das empresas monitora sua cultura. 
 
 
 
 
 
 
 
A respeito das possibilidades de gerenciar a cultura nas organizações, assinale 
a alternativa incorreta: 
 
 A transformação cultural é gradual. 
 Quando há perda da harmonia entre as subculturas, deve-se intervir. 
 Não é possível mudar a cultura, segundo alguns autores. 
 As transformações sociais podem obrigar a mudar a cultura. 
A maioria das empresas monitora sua cultura. 
Respondido em 21/07/2022 22:44:27 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fernanda acabou de ser contratada para trabalhar como Gerente de RH na empresa 
XPTO, que presta serviços de consultoria em gestão. Já no seu primeiro dia, percebeu 
um clima tenso, pessoas falando umas pelas costas das outras, interações falsas. 
Então, ela até o resultado da última pesquisa de clima organizacional e, pelo que 
estava vendo, não ficou surpresa com o que encontrou: 
Data da última pesquisa: 3 anos atrás. 
% de participação: 28% 
% de satisfação com o trabalho: 39% 
Com estas informações em mãos e preocupada em ter melhoras no curto 
prazo, Feranda começou a desenhar seu plano de ação, que seria baseado nos 
seguintes temas principais: 
 
 cultura organizacional, nível de lucro, satisfação do cliente (externo) 
clima organizacional, motivação e qualidade de vida no trabalho 
 satisfação do cliente (externo), downsizing, reestruturação 
 satisfação do cliente (externo), cultura organizacional, nível de lucro 
 motivação, turnover, nível de lucro 
Respondido em 21/07/2022 22:46:16 
Do mesmo modo, a cultura é aceita de maneira implícita ou espontânea, e normalmente não está aberta a 
discussão. Está composta, por outro lado, de uma pluralidade de grupos e subculturas, particularmente nas 
grandes corporações. 
Entre essa pluralidade, existe também uma relação entre cultura e poder político dentro da organização. O peso 
da história e trajetória de uma empresa também é um elemento a ser ponderado, pois, como estudamos, 
quando a instituição alcança esse estágio de maturidade, existe uma inércia para conservar a cultura que lhe fez 
bem-sucedida. Por fim, a cultura não somente está exposta a múltiplas influências internas, mas também está 
determinada por uma variedade, cada vez maior e mais relevante, de agentes externos (PETTIGREW, 2007). 
Referência: 
PETTIGREW, A. A cultura das organizações é administrável? In: FLEURY, M. T. L.; FISCHER, R. M. (org.). Cultura 
e poder nas organizações. 2. ed. São Paulo: Editora Atlas, 2007. p. 143-152. 
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a 
Questão Acerto: 1,0 / 1,0 
6
a 
Questão Acerto: 1,0 / 1,0 
7
a 
Questão Acerto: 1,0 / 1,0 
Explicação: 
A resposta correta é: Observar o comportamento das pessoas para então 
entender o que motiva cada um 
Explicação: 
A resposta correta é: Todas as pessoas da empresa 
 
 
 
 
 
 
 
 
O clima organizacional tem relação com a percepção das pessoas em relação ao 
ambiente de trabalho. Para que uma empresa possa gerenciar melhor seu clima 
organizacional ela deve: 
 
 Criar um programa de recompensa, elevando a motivação de suas pessoas 
Observar o comportamento das pessoas para então entender o que motiva cada 
um 
 Observar o comportamento das pessoas, e tentar motivar todos da mesma 
forma 
 Oferecer uma estrutura física impecável - todos querem trabalhar em um 
ambiente agradável. 
 Copiar a estratégia de uma empresa que está na lista das melhores para se 
trabalhar 
Respondido em 21/07/2022 23:04:21 
 
 
 
 
 
 
 
 
Deve(m) atuar como guardião(ões) do clima organizacional: 
 
 Apenas o RH 
 Todos os Líderes e o RH 
 Apenas os CEOs 
 Apenas RH e os CEOs 
Todas as pessoas da empresa 
Respondido em 21/07/2022 22:48:50 
 
 
 
 
 
 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta o objetivo após o resultado da 
Explicação: 
A resposta correta é: clima organizacional, motivação e qualidade de vida no 
trabalho 
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a 
Questão Acerto: 1,0 / 1,0 
9
a 
Questão Acerto: 1,0 / 1,0 
Explicação: 
A resposta correta é: Melhorar o clima organizacional, no qual foi constatado 
um grau de insatisfação no ambiente de trabalho. 
Explicação: 
A resposta correta é: entrevistar as pessoas sobre história da organização, 
como foi seu começo, que tipos de pessoas trabalham na organização, 
crescimento, que tipo de lugar é aquele para se trabalhar. 
pesquisa de clima em uma empresa. 
 
 Buscar a excelência de resultados. 
Melhorar o clima organizacional, no qual foi constatado um grau de insatisfação 
no ambiente de trabalho. 
 Comunicar à liderança a insatisfação e solicitar que tenha uma melhoria rápida. 
 Fazer com que todos seja amigos. 
 Fazer com que os colaboradores desabafem com frequência. 
Respondido em 21/07/2022 22:50:33 
 
 
 
 
 
 
 
 
Para se identificar a cultura de uma organização Schein sugere dois tipos de análise: 
aspectos que podem ser vistos de fora e aspectos relacionados a questões 
internas. Com relação a este último aspecto, podemos citar: 
 
 entender o sistema de progressão de carreiras, o que faz um empregado ser 
promovido. 
 observar como as pessoas usam seu tempo e comparar o que dizem com o que 
fazem. 
 ler o que a organização fala de sua própria cultura: os relatórios, entrevistas e 
reportagens fornecem bons indícios de como a organização se vê. 
 estudar o ambiente físico: o orgulho que as organizações têm de si próprias. 
entrevistar as pessoas sobre história da organização, como foi seu começo, que 
tipos de pessoas trabalham na organização, crescimento, que tipo de lugar é 
aquele para se trabalhar. 
Respondido em 21/07/2022 23:01:11 
 
 
 
 
 
 
 
 
A seguir, assinale um dos principais objetivos da gestão da mudança: 
 
 Aumentar a comunicação 
Preparar a organização para mudanças 
 Descentralizar atividades 
 Aumentar o lucro 
 Diminuir a competição entre os setores 
Respondido em 21/07/2022 23:01:58 
26/07/2022 17:06 Estácio: Alunos 
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10
a 
Questão Acerto:1,0 / 1,0 
Explicação: 
A resposta correta é: Adaptar-se às demandas do ambiente. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aponte, a seguir, a alternativa que melhor explica por que mudanças são necessárias 
nas empresas: 
 
 Criar uma cultura de competição. 
 Focar no produto. 
 Manutenção da hierarquia. 
Adaptar-se às demandas do ambiente. 
 Diminuir custos. 
Respondido em 21/07/2022 23:01:32 
 
 
 
 
 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Preparar a organização para mudanças.