GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL

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Disc.: GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
 
Acertos: 10,0 de 10,0 23/04/2021 
 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A respeito das possibilidades de gerenciar a cultura nas organizações, 
assinale a alternativa incorreta: 
 
 Quando há perda da harmonia entre as subculturas, deve-
se intervir. 
 A transformação cultural é gradual. 
 Não é possível mudar a cultura, segundo alguns autores. 
 As transformações sociais podem obrigar a mudar a cultura. 
 A maioria das empresas monitora sua cultura. 
Respondido em 23/04/2021 12:31:09 
 
Explicação: 
A resposta correta é: A maioria das empresas monitora sua 
cultura. 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em relação ao construto de cultura organizacional, assinale um dos 
elementos corretos que o caracteriza: 
 
 Emana na dinâmica cultural da sociedade. 
 Resulta de um momento concreto nas organizações. 
 Muda com facilidade. 
 Está conformado por visões diversas. 
 Explica os componentes da cúpula da empresa. 
Respondido em 23/04/2021 12:31:59 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Muda com facilidade. 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em relação aos elementos que conformam a cultura nas organizações, 
a definição "pautas de pensamento que orientam o comportamento dos 
atores envolvidos e são compartilhadas por todos, em maior ou menor 
grau" corresponde à variável: 
 
 Símbolos 
 Valores 
 Crenças 
 Ritos 
 Normativas 
Respondido em 23/04/2021 12:33:47 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Valores 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Para avaliar o clima organizacional a empresa deve olhar para o todo, 
pois o que acontece em um departamento ou outro não é 
relevante. Marque a opção correta. 
 
 Falso, porque a empresa precisa olhar tanto o todo como cada 
departamento, até porque os gestores de área podem interferir 
para um clima bom ou ruim. 
 Verdadeiro, porque a avaliação de clima organizacional ocorre 
apenas no âmbito da empresa como um todo. 
 Verdadeiro, porque se apenas um departamento estiver com 
problemas, isso não interferirá no resultado geral da empresa. 
 Falso, porque a avaliação de clima organizacional ocorre apenas 
no âmbito da empresa como um todo, sem olhar departamentos. 
 Verdadeiro, porque problema pode estar em um departamento 
que não é área core (principal) da empresa, e isso não será 
relevante. 
Respondido em 23/04/2021 12:34:38 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Falso, porque a empresa precisa olhar tanto 
o todo como cada departamento, até porque os gestores de área 
podem interferir para um clima bom ou ruim. 
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Fernanda acabou de ser contratada para trabalhar como Gerente de RH 
na empresa XPTO, que presta serviços de consultoria em gestão. Já no 
seu primeiro dia, percebeu um clima tenso, pessoas falando umas pelas 
costas das outras, interações falsas. 
Então, ela  até o resultado da última pesquisa de clima organizacional e, 
pelo que estava vendo, não ficou surpresa com o que encontrou: 
 Data da última pesquisa: 3 anos atrás. 
 % de participação: 28% 
 % de satisfação com o trabalho: 39% 
Com estas informações em mãos e preocupada em ter melhoras no 
curto prazo, Feranda começou a desenhar seu plano de ação, que seria 
baseado nos seguintes temas principais: 
 
 motivação, turnover, nível de lucro 
 cultura organizacional, nível de lucro, satisfação do cliente 
(externo) 
 clima organizacional, motivação e qualidade de vida no trabalho 
 satisfação do cliente (externo), downsizing, reestruturação 
 satisfação do cliente (externo), cultura organizacional, nível de 
lucro 
Respondido em 23/04/2021 12:35:19 
 
Explicação: 
A resposta correta é: clima organizacional, motivação e qualidade 
de vida no trabalho 
 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Deve(m) atuar como guardião(ões) do clima organizacional: 
 
 Todas as pessoas da empresa 
 Apenas o RH 
 Todos os Líderes e o RH 
 Apenas RH e os CEOs 
 Apenas os CEOs 
Respondido em 23/04/2021 12:36:14 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Todas as pessoas da empresa 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Assinale a alternativa que apresenta o objetivo após o 
resultado da pesquisa de clima em uma empresa. 
 
 Fazer com que todos seja amigos. 
 Buscar a excelência de resultados. 
 Fazer com que os colaboradores desabafem com frequência. 
 Comunicar à liderança a insatisfação e solicitar que tenha uma 
melhoria rápida. 
 Melhorar o clima organizacional, no qual foi constatado um grau 
de insatisfação no ambiente de trabalho. 
Respondido em 23/04/2021 12:39:41 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Melhorar o clima organizacional, no qual foi 
constatado um grau de insatisfação no ambiente de trabalho. 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Para se identificar a cultura de uma organização Schein sugere dois 
tipos de análise: aspectos que podem ser vistos de fora e aspectos 
relacionados a questões internas. Com relação a este último aspecto, 
podemos citar: 
 
 entender o sistema de progressão de carreiras, o que faz um 
empregado ser promovido. 
 ler o que a organização fala de sua própria cultura: os relatórios, 
entrevistas e reportagens fornecem bons indícios de como a 
organização se vê. 
 observar como as pessoas usam seu tempo e comparar o que 
dizem com o que fazem. 
 entrevistar as pessoas sobre história da organização, como foi 
seu começo, que tipos de pessoas trabalham na organização, 
crescimento, que tipo de lugar é aquele para se trabalhar. 
 estudar o ambiente físico: o orgulho que as organizações têm de 
si próprias. 
Respondido em 23/04/2021 12:40:44 
 
Explicação: 
A resposta correta é: entrevistar as pessoas sobre história da 
organização, como foi seu começo, que tipos de pessoas 
trabalham na organização, crescimento, que tipo de lugar é 
aquele para se trabalhar. 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Aponte, a seguir, a alternativa que melhor explica por que mudanças 
são necessárias nas empresas: 
 
 Adaptar-se às demandas do ambiente. 
 Diminuir custos. 
 Manutenção da hierarquia. 
 Focar no produto. 
 Criar uma cultura de competição. 
Respondido em 23/04/2021 12:41:41 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Adaptar-se às demandas do ambiente. 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Quais das etapas do clico de vida de uma empresa é marcada pelo 
equilíbrio, na qual a empresa atinge o ápice da rentabilidade, com 
custos enxutos e processos bem distribuídos? 
 
 Plenitude 
 Aristocracia 
 Infância 
 Crescimento 
 Adolescência 
Respondido em 23/04/2021 12:42:17 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Plenitude