Ciclo de Vida de Produtos e Fronteiras do Problema

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Questão 1/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto 
PDP - O ciclo de vida dos produtos inicia com o planejamento, projeto, fabricação e passa pelas fases 
introdução no mercado, crescimento, maturidade, saturação e declínio. Em uma dessas fases a 
incerteza é muito grande para a empresa, pois é nesse momento que ela sentira o resultado inicial de 
aceitação ou não pelos consumidores. 
 
 
Assinale a alternativa correta sobre a fase descrita no enunciado. 
Nota: 10.0 
 
A Planejamento 
 
B Introdução no mercado 
Você acertou! 
A fase de introdução do produto no mercado gera muita incerteza para a empresa, pois é nesse momento que ela sentirá o resultado inicial de aceitação ou não pelos consumidores. Nesse momento, é 
preciso colocar em prática todas as estratégias desenvolvidas na fase de planejamento e projeto do produto, além de monitorar os resultados iniciais. Em algumas situações, a penetração do produto é lenta 
no mercado, além de baixo ou nenhum lucro. 
 
Aula 02. Tema 01. 
 
C Crescimento e maturidade 
 
D Saturação 
 
E Declínio 
 
Questão 2/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto 
PDP - Um produto, é considerado um objeto que sofreu um processo de transformação (manufatura) para 
resultar no atendimento a uma necessidade de um cliente. Podemos enquadrar nessa categoria elementos 
como móveis, eletrodomésticos, eletrônicos, automóveis etc. 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas 
falsas que são características de “BENS FÍSICOS.” 
 
( ) Tangível; Pode ser estocado; A produção precede o consumo; Baixo nível de contato com o 
consumidor; Pode ser transportado; A qualidade é evidente. 
 
( ) A principal diferença entre bens físicos e serviços é que, no bem físico, existe transferência de 
propriedade, ou seja, tornamo-nos donos de um carro, lápis, computador, mas não de uma consulta com 
um médico ou um serviço de corte de cabelo, como no serviço. 
 
( ) Intangível; Não pode ser estocado; A produção e o consumo são simultâneos; alto nível de contato com 
o consumidor; Não pode ser transportado; É difícil julgar a qualidade. 
 
Agora, marque a sequência correta: 
Nota: 0.0 
 
A V – V – V 
 
B V – V – F 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois ela apresenta a ordem correta de veracidade das afirmativas, onde as afirmativas III é errada. Essa afirmação são características de 
SERVIÇOS. 
 
Aula 01, tema 01. 
 
C V – F – F 
 
D F – V – V 
 
E F – F – V 
 
Questão 3/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto 
PDP - O ciclo de vida de um produto pode ser entendido como a história completa do produto, por meio 
de suas fases de vendas: introdução, crescimento, maturidade e declínio. É o conceito de obsolescência 
programada, ou seja, os produtos já nascem com data prevista para serem retirados do mercado. 
Considerando o contexto, avalie as afirmações seguintes. 
 
I - O ciclo de vida dos produtos inicia com o projeto e passa pelas fases de: planejamento, projeto, 
fabricação, introdução no mercado, crescimento, maturidade, saturação e declínio. 
II- O ciclo de vida dos produtos pode ser encurtado devido a vários fatores, como: Descarte antecipado e 
imprevisto; Presença de produtos fora de uso em posse dos clientes; Uso, por longo período, de produtos 
velhos e ineficientes, que já deveriam estar descartados; Manutenções frequentes; Devoluções 
inesperadas. 
III - O ciclo de vida dos produtos não pode ser encurtado devido a vários fatores, como: Descarte 
antecipado e imprevisto; Presença de produtos fora de uso em posse dos clientes; Uso, por longo período, 
de produtos velhos e ineficientes, que já deveriam estar descartados; Manutenções frequentes; 
Devoluções inesperada, pois ele deve passar por todas as fases do ciclo. 
 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 
A I, apenas. 
 
B I e II, apenas. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois apresenta as afirmativas corretas, O item III está incorreto pois: O ciclo de vida dos produtos pode ser encurtado devido a vários fatores, como: 
Descarte antecipado e imprevisto; Presença de produtos fora de uso em posse dos clientes; Uso, por longo período, de produtos velhos e ineficientes, que já deveriam estar descartados; Manutenções 
frequentes; Devoluções inesperada. 
 
Aula 02, tema 01. 
 
C II, e III, apenas. 
 
D I e III, apenas. 
 
E I, II e III. 
 
Questão 4/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto 
PDP - A visualização do problema e uma boa definição do mesmo é um dos principais ingredientes 
para buscar soluções efetivas para tal, portanto devemos saber o que queremos resolver para buscar 
soluções existentes, nesta busca temos as fronteiras que delimitam o problema, em relação as 
fronteiras marque a única alternativa onde a afirmação está incorreta. 
Nota: 10.0 
 
A Podemos definir a abrangência de acordo com a mudança especifica de projeto; 
 
B As fronteiras permitem estabelecer critérios para aceitação de soluções; 
 
C Para um projeto de simples modificação de produto temos fronteiras mais estreitas; 
 
D Não devem haver fronteiras dentro de projetos de inovações; 
Você acertou! 
letra “d” – todos os projetos devem ter fronteiras, mais amplas ou mais estreitas, que são elas baseadas no tempo, investimento, necessidade de atendimento ao publico alvo, etc. 
 
Aula 02, tema 03. 
 
E Em um projeto de lançamento de produto novo deve ter fronteiras mais abertas para que a criatividade flua 
 
Questão 5/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto 
PDP - Um dos maiores erros não é a definição da escolha de uma estratégia de ação, e sim a definição de 
uma estratégia errônea pela utilização de dados sem a devida qualidade, estes dados devem estar de acordo 
com as características de precisão, integridade, representatividade, etc. Em relação a afirmativa que a 
“qualidade começa no projeto”, marque a fase onde devemos ter maior atenção a qualidade de dados para 
que a afirmativa seja correta: 
Nota: 10.0 
 
A Lançamento do Produto 
 
B Definição dos Protótipos de Produto 
 
C Pós vendas 
 
D Definição do escopo 
Você acertou! 
Alternativa “d”, pois é a fase inicial do projeto onde teremos maior efetividade no menor custo, todas as demais fases citadas serão de cunho corretivo e não preventivo. 
 
Aula 01. Tema 04. 
 
Questão 6/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto 
PDP - O escopo do PDP, inclui atividades de planejamento estratégico no início do processo e atividades 
de acompanhamento da produção e de retirada do produto do mercado no outro extremo, sendo a 
principal divisão das atividades do PDP classificada em três fases. 
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, as fases do PDP são: 
Nota: 10.0 
 
A As 3 fases são: 1. Pré-projeto; 2. Desenvolvimento; 3. Pós-projeto. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois apresenta as afirmativas corretas. 
 
Aula 01, tema 03. 
 
B As 3 fases são: 1. Projeto; 2. Análise; 3. Pós-projeto. 
 
C As 3 fases são: 1. Pré-projeto; 2. Análise; 3. Desenvolvimento. 
 
D As 3 fases são: 1. Projeto inicial; 2. Análise; 3. Desenvolvimento. 
 
E As 3 fases são: 1. Projeto inicial; 2. Análise; 3. Pós-projeto. 
 
Questão 7/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto 
PDP - Em relação as características Custo/ Beneficio, apresentadas por Baxter, em qual das fases 
do projeto poderemos ter a melhor relação custo benefício, ou seja maximizando o beneficio e 
diminuído os custos? 
 
 
Nota: 10.0 
 
A Projeto detalhado 
 
B Montagem 
 
C Vendas 
 
D Planejamento do produto 
Você acertou! 
planejamento do produto pois temos a menor diferença entre custo orçamentado e de desenvolvimento, como também temos o menor custo de introdução de mudanças como também a maior possibilidade 
de reduções de custo. 
 
Aula 01 
 
Questão 8/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto 
PDP - O PDP - O desenvolvimento de produtos envolve muitas atividades a serem executadaspor 
diversos profissionais de diferentes áreas da empresa, tais como: Marketing, Pesquisa e 
Desenvolvimento, Engenharia de Produto, Suprimentos, Manufatura e Distribuição, cada um vendo o 
produto por perspectivas diferentes, mas complementares. O Processo de Desenvolvimento de 
Produtos, comparado a outros processos de negócio, tem diversas especificidades e características. 
 
 
 
Fonte: https://www.shutterstock.com/pt/image-photo/topview-creative-agency-business-brain-storm-
1512503813 
O PDP possui algumas características, avalie as alternativas a seguir: 
 
I. Elevado grau de incertezas e riscos das atividades e resultados. 
II. Multiplicidade de requisitos a serem atendidos pelo processo, considerando todas as fases do ciclo 
de vida do produto e seus clientes. 
III. Manipulação de alto volume de informações. 
IV. Facilidade de mudar as decisões iniciais. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A I, II, IV 
 
B I, II, III 
Você acertou! 
As principais características do PDP são: 
- Elevado grau de incertezas e riscos das atividades e resultados; 
- Decisões importantes devem ser tomadas no início do processo, quando as incertezas são ainda maiores; 
- Dificuldade de mudar as decisões iniciais; 
- As atividades básicas seguem um ciclo iterativo do tipo: Projetar (gerar alternativas) – - Construir– Testar – Otimizar; 
- Manipulação e geração de alto volume de informações; 
- As informações e atividades provêm de diversas fontes e áreas da empresa e da cadeia de suprimentos; 
- Multiplicidade de requisitos a serem atendidos pelo processo, considerando todas as fases do ciclo de vida do produto e seus clientes. 
 
Rota de aprendizagem 01 - Página 08 
 
C II, III, IV 
 
D III, IV 
 
E I, II, III, IV 
 
Questão 9/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto 
PDP - Quando ocorre a definição de projeto, devemos não somente nos aplicarmos as definições técnicas 
mas também a outras características como seu lançamento. Marque a alternativa que corresponde a ordem 
de ações que uma empresa deve fazer ao lançar um determinado produto. 
Nota: 10.0 
 
A Identificar a demanda, planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público- alvo) e avaliando todos os riscos do 
processo. 
Você acertou! 
R: letra a é a única alternativa correta, principalmente pelo fato que devemos sempre antes de qualquer lançamento identificar a demanda para não gerar demais estratégias erradas e colocar em risco o 
andamento do projeto. 
 
Aula 01. 
 
B Avaliar os riscos do processo, planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público- alvo) e avaliando todos os riscos 
do processo, identificar a demanda 
 
C Definir o projeto, lançar e fazer uma boa campanha de marketing 
 
D Fazer uma boa campanha de marketing, lançar o produto e fazer os ajustes em adequação ao mercado 
 
Questão 10/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto 
PDP - O modelo de transformação apresentado na figura, demostra diferentes tipos de feedback 
normalmente unilaterais, porém em relação ao feedback (retorno) acontece tanto do cliente para a 
área de concepção da empresa como também este feedback (retorno) da área de concepção para o 
cliente. 
 
 
Porque entre cliente e área de concepção deve haver uma linha bilateral? 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
A O Cliente é a figura mais importante do sistema, por melhor que seja o produto sem o cliente ele não terá continuidade, portanto o feedback deve vir do cliente para a área de apoio e como 
sinal de respeito para continuar a relação de cliente/empresa a área de concepção deve retornar ao cliente com a ação realizada para resolver o problema. 
Você acertou! 
O cliente sempre será a figura mais importante do processo. A voz do cliente deve chegar em todas as áreas da organização, em especial as áreas de apoio e de concepção do produto. 
 
B O Supevisor de produção é a figura mais importante do sistema, por melhor que seja o produto sem o supervisor ele não terá continuidade, portanto, o feedback deve vir do supervisor para 
a área de vendas e como sinal de respeito para continuar a relação a área de produção deve retornar ao supervisor com a ação realizada para resolver o problema 
 
C O setor de compras é a figura mais importante do sistema, por melhor que seja o produto sem o setor de compras ele não terá continuidade, portanto o feedback deve vir do gerente do 
setor de compras para as áreas de apoio e como sinal de respeito para continuar a relação de cliente/empresa a área de concepção deve retornar ao gerente de compras com uma ação 
realizada para resolver o problema. 
 
D O setor de expedição é a figura mais importante do sistema, por melhor que seja o produto sem o setor de expedição ele não terá continuidade, portanto o feedback deve vir do gerente da 
expedição para as áreas de apoio e como sinal de respeito para continuar a relação de cliente/empresa a área de produtiva deve retornar ao gerente de expedição com uma ação realizada 
para resolver o problema.