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UNIVERSIDADE FEDERAL DO MARANHÃO
 CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS – CCSO
 CURSO DE GRADUAÇÃO EM HOTELARIA
Bianca Isabele Dos Santos Fonseca
 Rafaelle Maria Chaves Costa
PLANEJAMENTO E MANUTENÇÃO DOS MEIOS DE HOSPEDAGEM: 
CONFORTO ACÚSTICO NOS MEIOS DE HOSPEGEM.
São Luís-Ma 2022
 Bianca Isabele Dos Santos Fonseca
 Rafaelle Maria Chaves Costa
 
PLANEJAMENTO E MANUTENÇÃO DOS MEIOS DE HOSPEDAGEM: CONFORTO ACÚSTICO NOS MEIOS DE HOSPEGEM
Trabalho apresentado à disciplina do Curso de Hotelaria da Universidade Federal do Maranhão (UFMA), para aquisição de nota da terceira avaliação no período 2022.1
 Profº Marco Aurelio Gonçalves S. Furtado 
São Luís-Ma 2022
 Resumo
O presente trabalho tem como objetivo abordar sobre a temática conforto acústico nos meios de hospedagem, destacando as dificuldades encontradas e a relevância do mesmo. Desta forma, será apresentado um texto que consiste em três partes: introdução, desenvolvimento e conclusão, com exemplo, problemas e possíveis soluções para melhoria do tema que envolve outras áreas de estudo como arquitetura.
Palavras-chave: conforto acústico , hospedagem , estudo.
 
 Sumário
1. Introdução................................................................................... 5
Desenvolvimento........................................................................ 6 
Conclusão.................................................................................... 8
Referências.................................................................................. 9 
	
1. Introdução
 A boa gestão e manutenção de um meio de hospedagem traz consigo desafios e um novo cenário, uma vez que durante o século XVIII a hotelaria e o hábito de hospedar já existiam de forma simples e não muito organizado, quem decidia viajar encontrava inúmeros obstáculos como locomoção e hospedarias lotadas pela falta de opção, além de outros problemas relacionados a doenças e furto. Alguns marcos históricos podem ser destacados, como: a crianção da organização mundial do turismo/OMT em 1946, a revolução industrial e os avanços tecnológicos que são responsáveis pelas mudanças no setor, promovendo desenvolvimento do turismo, o compromisso de cada nação e estabelecendo padrões para as empresas do ramo hoteleiro.
Em um mercado altamente competitivo cujo o principal produto ofertado pela hotelaria é a hospedagem, ato de acomodar alguém, não haverá estadia agradavél se não houver conforto e com relação ao mesmo há uma gama de fatores que vão influenciar na diária do hospede, dentre os aspectos que compõem conforto estão a iluminação, temperatura/ térmico e a acústica,que diretamente afetam/alteram o humor do hospedado e impedem o sucesso do hotel, a acústica em especial por estar sujeita ao ambiente e as alteração do meio de modo geral, exemplos bem típicos como barulho de carro, moto, criança brincando, ruídos internos e externos que qualquer meio de hospedagem fica sujeito a sofrer se não for pensado no planejamento de contrução do meio e na manutenção. Cada situação dentro do hotel que provoque desconforto ou barulhos extremos, exige uma solução diferente além de um levantamento de dados para verificar o tamanho do problema, também é levado em consideração a sua viabilidade pois toda adequação ou conserto gera custo e mudanças nas rotina da empresa, o que novamente precisa de atenção para não torna-se uma bola de neve, onde um estorvo vira outro e assim sucessivamente até que se perca o controle de tudo.
2. Desenvolvimento 
Pensando no hotel como um grande conjunto de quartos muito semelhante aos apartamentos transtornos com relação à acústica já são esperados, considerando os tipos de ruídos( aéreo, contínuo, intermitente, baixa frequência e ocupacional ) as formas que se propagam e a estrutura do meio de hospedagem, a construção o pode acaba servindo como uma grande esponja que absorve todo esse som ou mesmo um espelho que ao receber essa onda reflete e até amplifica essa zoada. O que nesse último caso é ruim pois um hotel cujo a localização fica próxima de um aeroporto, uma rodoviária ou centro comercial sofrerá constantemente com amplifição desses ruidos e consequentemente reclamações, por isso à arquitetatura do hotel deve ser previamente pensada.
Usando como exemplo uma situação real de empreendimento do ramo hoteleiro na ilha o Boulevar Park Hotel.
Localizado na avenida Guajajaras, São Cristovão próximo a rodoviária, o mesmo foi construido na parte superior de um centro comercial, na parte inferior encontram-se várias lojas que movimentam a economia da região. Com diárias que vão de 148 até 157 reais dependendo da palatarforma de compra, tem localização privilegiada por ficar a mais ou menos 2km de distância do aeroporto internacional de São Luís, estabelecendo dessa forma como público alvo que vem conhecer o centro histórico que fica à apenas 13km do hotel.
Das dificuldades encontradas para manter aprazível a gestão da empresa pode ser encontrado o conforto acústico, isso porque a localização trouxe consigo como ponto negativo um elevado número de pessoas que circulam pelo local, o gigantesco fluxo de carros, ruído produzido pelos aviões do aeroporto próximo, caixa de som e aparelhos ligados com alto volume das lojas que ficam na parte inferior, além do som desagravél da buzina dos carros que estacionam na frente do hotel e precisam manobrar para retornar a via/avenida, um combo de barulho diga-se de passagem além de uma baita dor de cabeça para o hotel e quem deseja se hospedar por lá, não atoa, o hotel tem recorrentes queixas sobre o desconforto causando pela barulheira. 
Segue abaixo um comentário onde o hotel se pronuncia sobre o tema 
	
Todo meio de hospedagem está sujeito a algum tipo de adversidade não sendo diferente para acústica, no exemplo a cima temos um empreendimento cujo o projeto não teve um planejamento adequado, pensando no local e em todos os estorvos já descritos. Agora o que poderá ser feito como forma solucionar é um tratamento acústico, onde serão usados materiais para absorver ou diminuir os ruídos, não é possível o isolamento acústico pois todas as Uhs possuem portas e janelas que permitem a entrada do som, podendo ser colocado portas que absorvam o som (geralmente maciças de madeira não oca), cortinas acústicas, borrachas na vedação das portas, nas janelas fitas ou esquadrias acústicas que vão amenizar sem mexer na estrutura original do quarto, diferente das paredes que vão precisar ter um certo espaço de uma a outra para a colocação de manta de lã ou espuma que absorva o ruído, o teto pode ser refeito com espuma na laje e forro de gesso acústico perfurado.
3. Conclusão
Mediante as informações supracitadas, conclui-se que o conforto acústico em meios de hospedagens, precisa ser algo pensado não somente como uma diferencial, mas também como uma necessidade para garantir aos hóspedes, e até mesmo aos funcionários do empreendimento: bem-estar e segurança, indo além da questão de estética. É necessário que todos departamentos responsáveis pela manutenção estejam sempre atentos as essas questões, afim de evitar conflitos que possam prejudicar as atividades executadas rotineiramente pelo meio de hospedagem, ademais é importante combater os barulhos indesejáveis que prejudicam o sossego dos hóspedes, prezando pelo repouso com conforto e garantindo uma melhor prestação de serviço. É preciso um bom planejamento para evitar situações desagradáveis que prejudicam o funcionamento do meio de hospedagem, pois a partir do momento que se tem 
conhecimento sobre barulhos que podem trazer consequências, o mais certo a se fazer é construir uma estrutura que minimize os impactos causados pelos barulhos internos e externos: que muitas das vezes é impossível de se controlar.Visto isso,quanto mais cedo haja um planejamento acerca do conforto acústico, melhor garantia de bem-estar ao hóspede, dentro do empreendimento hoteleiro; afinal sua estadia não ser envolta de incômodos sonoros, resssaltando assim o quão valioso o tema é para a hoteleria. .
 
4. Referências 
NACIF, Luiz Henrique Roevenstrunk. A alta tecnologia e a indústria hoteleira, como será o quarto do futuro. 2004. Luiz Henrique Roevenstrunk Nacif. Disponível em: 
https://bdm.unb.br/bitstream/10483/394/1/2004_LuizHenriqueNacif.pdf. 
Acesso em: 16 jul. 2022.
 
O que fazer para garantir o conforto acústico em um projeto. 2019. Disponível em: https://blog.regionaltelhas.com.br/o-que-fazer-para-garantir-o-conforto-acustico-em-um-projeto. Acesso em: 14 jul. 2022.
ALENCAR, André. Governança, o coração do hotel. 2014. Revista Hotéis. Disponível em: https://www.revistahoteis.com.br/governancao-coracao-do-hotel/. 
Acesso em: 16 jul. 2022.
GAZIN, Blog. 5 grandes desafios da gestão hoteleira. 2017. Disponível em: https://blog.gazinatacado.com.br/desafios-da-gestao-hoteleira/. Acesso em: 17 jul. 2022.
	
	
BOULEVARD park hotel: São Luís Maranhão. São Luís Maranhão. 2005. Disponível em: https://www.booking.com/hotel/br/boulevard-park-sao-luis.pt-br.html. 
Acesso em: 16 jul. 2022.
OMT, Organização Mundial do Turismo.ONU, 2010. Disponível em:
https://www.insdip.com/pt/organizacion-mundial-del-turismo-omt/.
 Acesso em: 15 jul. 2022.