Slide- Lazer na Hotelaria

Prévia do material em texto

Lazer na Hotelaria 
Setor e suas abordagens :
Lazer
Funções 
Cargos 
Termos 
Técnicos
Processos 
Equipament
os
Atividades área de lazer| Programações 
 Aulas de dança e Ginástica 
 Aulas de natação e hidroginástica 
 Tênis, Basquete e vôlei 
 Jogos de Mesa 
 Passeios ecológicos 
 Jogos de Piscina 
 Futsal, Futebol de campo
 Gincanas esportivas 
 Spa e Sauna 
 Tirolesa, Mergulho
 Minigolf
 Equitação 
Cargos ,Funções e Salários 
Gerente de Esportes e Lazer : São responsáveis pelo planejamento das atividades de entretenimento
para os hospedes adulto ou infantil, sejam exercícios na piscina, esportes , jogos com cartas ,
também fica com a organização e controle dos equipamentos ,da reposição do estoque necessários.
Trainee: R$ 1.194,35
Master: R$ 2.088,92
Pequena Empresa
Cargos ,Funções e Salários 
Gerente de Spar : São responsáveis pelo planejamento das atividades de entretenimento
para os hospedes adulto ou infantil, sejam exercícios na piscina, esportes , jogos com cartas ,
também fica com a organização e controle dos 
Trainee: R$ 1.194,35
Master: R$ 2.088,92
Pequena Empresa
Monitor de Esportes e Lazer
Esses são responsáveis pela execução das atividades de lazer ,
trabalham de acordo com os espaços e necessidades do 
hotel, resort são os responsáveis pelo setor para manter as 
boas relações e segurança dos hospedes .
Monitor : R$ 1.420
Recreado : 1.200
Termos Técnicos:
• All Inclusive - Regime alimentar que inclui todas as refeições
• Business Center – Centro de negócios
• Concierge – Presta apoio aos Hospedes
• Pet Friendly – Animais são bem vindos
• Full Board – Regime alimentar que inclui as três refeições do dia
• Guest Service – Serviço ao Cliente
• Guest Relations – Relação Com os Hospedes
• La cart – Como listado no Cardápio
• Resort Fee – Taxa de resort
• Room Service – Serviço de Quarto
• Serviço de Transfer – Responsável por realizar o transporte do aeroporto ao 
resort
• Web Check-in – Forma rápida e pratica de realizar Check-in
• Welcome drink – Drink de boas vindas
Estrutura de um Resort
Equipamentos :
 Colete salva-vidas
 Botes 
 Espumas 
 Capacetes
 Protetores 
 Bolas
 Apito
 Cordas 
 Bicicletas
 Prancha 
 Remo 
Para cada tipo de atividade de lazer existe um 
equipamento específico.
Instalações :
 Piscina 
 Quadras de Esporte
 Sauna 
 Salão de Jogos
 Bar |Boate
 Trilha| Tirolesa
 Área kids
 Academia
Instalações :
Instalações :
Instalações :
Instalações :
Processos :
Comprovante de empréstimo de Ficha : O hotel q 
para que não percam o controle das fichas , o 
funcionário encarregado pelo setor retira um 
determinado volume , assina o pequeno comprovante 
com informações como data ,quantidade de 
ficha,para que no outro dia possa prestar contas .
Como acontece?
Atividades mais comuns: 
 atividades infantis
 esportes
 piscinas
Processos:
Termo de responsabilidade : Para os hospedes que 
forem fazer alguma prática esportiva que precise 
de equipamentos do hotel , o mesmo deve assinar 
um termo se responsabilizando pela devolução e 
bom uso do objeto . 
Processos:
Planilha de Horários : está serve para o controle da 
movimentação nos espaços das quadras do hotel, horário 
, data e numeração do quarto do hospede são colocados 
na planilha para que o hotel tenha uma noção de quem 
anda frequentando essas áreas de lazer , também ajuda 
quando algum item some pois o hotel tem o controle de 
quem esteve no local.
Processos:
Organização e controle :Para todo e qualquer evento do 
setor , são profissionais de lazer do hotel que ficam 
responsáveis , pelo desenvolvimento, implementação e 
controle tudo que deve acontecer ,desde os 
equipamentos até o local , ficam responsáveis pelo 
desenvolvimento de atividades infantis para as crianças 
do 
Lazer no Pós-Pandemia 
Um dos setores mais afetados pela pandemia por precisar da 
circulação de pessoas , o lazer diretamente ligado a hotelaria dá 
sinais de vida ,após começo da vacinação o nível de esperança 
para normalização aumenta a medida em que o público aos 
poucos retomão as viagens sem deixar a medidas restritivas de 
higiene para evitar possíveis riscos .
Agradecemos!
Obrigada a todos pela atenção