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Questão 1/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PDP - O ciclo de vida dos produtos inicia com o planejamento, projeto, fabricação e passa pelas fases introdução no mercado, crescimento, maturidade, saturação e declínio. Em uma dessas fases a incerteza é muito grande para a empresa, pois é nesse momento que ela sentira o resultado inicial de aceitação ou não pelos consumidores. Assinale a alternativa correta sobre a fase descrita no enunciado. Nota: 10.0 A Planejamento B Introdução no mercado Você acertou! A fase de introdução do produto no mercado gera muita incerteza para a empresa, pois é nesse momento que ela sentirá o resultado inicial de aceitação ou não pelos consumidores. Nesse momento, é preciso colocar em prática todas as estratégias desenvolvidas na fase de planejamento e projeto do produto, além de monitorar os resultados iniciais. Em algumas situações, a penetração do produto é lenta no mercado, além de baixo ou nenhum lucro. Aula 02. Tema 01. C Crescimento e maturidade D Saturação E Declínio Questão 2/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PDP - No início do século XVIII, com a Revolução Industrial, os produtos começaram a ser fabricados em quantidades expressivas, substituindo as antigas produções artesanais. Já no século XX, iniciou-se a sistematização da concepção de produtos, com o surgimento de metodologias de projeto de produtos industriais. Essas metodologias propiciaram que o produto fosse concebido no ambiente industrial. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. ( ) O produto é um sistema técnico que pode ser definido como um arranjo ordenado de componentes que estão inter-relacionados e que atuam e interatuam com outros sistemas para cumprir uma tarefa ou função em um determinado ambiente, devendo satisfazer certas restrições. ( ) O produto é tudo aquilo que o consumidor recebe quando faz a compra. ( ) O produto é tudo aquilo que o consumidor não recebe quando faz a compra. É um sistema técnico que pode ser definido como um arranjo ordenado de componentes que estão inter-relacionados e que atuam e interatuam com outros sistemas para cumprir uma tarefa ou função em um determinado ambiente, devendo satisfazer certas restrições. Agora, marque a sequência correta: Nota: 10.0 A V – V – V B V – F – F C V – V – F Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a c. O item III está incorreto. A afirmativa correta seria: O produto é tudo aquilo que o consumidor recebe quando faz a compra. Aula 01, tema 01. D F – V – V E F – F – V Questão 3/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PDP - O bem é considerado um objeto que passou por um processo de transformação, para resultar no atendimento de uma necessidade de um cliente. O serviço, por sua vez, compreende qualquer ato ou desempenho, essencialmente intangível. Fonte: https://www.shutterstock.com/pt/image-photo/close-girls-hand-placing-last-jigsaw-411097417 São características dos bens: I. Pode ser estocado II. Pode ser transportado III. Alto nível de contato com o consumidor IV. A qualidade é evidente Assinale as assertivas corretas: Nota: 10.0 A I, II, III B I, III, IV C I, II, IV Você acertou! Os bens puros possuem as seguintes características: - Tangível - Pode ser estocado - A produção precede o consumo - Baixo nível de contato com o consumidor - Pode ser transportado - A qualidade é evidente Rota de aprendizagem 01 - Página 04 D II, III, IV E I, I, III, IV Questão 4/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PDP - Assinale a alternativa correta. Quando falamos sobre projetos logo vem em mente uma complicação generalizada para estruturarmos um projeto de produto, que pode ser um “Bem” ou um “serviço”, assinale a alternativa onde citamos somente “Bens”. Nota: 10.0 A carro, consultoria, imóvel, máquina de produção; B bicicleta, cadeira, serviços jurídicos, computador; C contabilidade, desenvolvimento de programas computacionais, consultoria, serviços jurídicos; D imóvel, máquina de produção, computador, cadeira; Você acertou! Aula 1, Tema 1. Questão 5/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PDP - De acordo com Baxter (2000), o Funil de Decisões é uma forma de visualizar as variações do risco e incerteza, ao longo do processo de desenvolvimento de produtos. Caracteriza-se como um processo de tomada de decisões, em que as formas retangulares representam as alternativas possíveis, e as formas vazadas e com cantos arredondados representam as decisões, durante a seleção de alternativas. Fonte: BAXTER, Mike. Projeto de Produto: Guia prático para o design de novos produtos. 2ª Edição. São Paulo: Edgard Blücher, 2000. Funil de Decisões em projetos de produtos Fonte: Adaptado de Baxter (2000) Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta sobre o funil de decisões em projetos de produtos. Nota: 0.0 A Na estratégia de negócios, as empresas não precisam decidir se querem ou não inovar. B Se a empresa não for favorável à inovação e colocá-la no seu plano estratégico, a próxima etapa é examinar todas as possíveis oportunidades de inovação; nessa etapa o objetivo é selecionar a melhor oportunidade possível. C A decisão de inovar pode implicar em investimentos consideráveis, com retorno incerto. Porém, uma decisão de não inovar pode decretar a sua exclusão do mercado, devido à competição de outras empresas mais agressivas em inovação. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), A letra (a) está errada pois: Na estratégia de negócios, as empresas devem decidir se querem ou não inovar. A letra (b) está errada pois: Se a empresa for favorável a inovação e colocá-la no seu plano estratégico, a próxima etapa é examinar todas as possíveis oportunidades de inovação, nessa etapa o objetivo é selecionar a melhor oportunidade possível. A letra (d) está errada pois: O enfoque deve ser amplo e sistemático, deve-se inicialmente estabelecer uma política de inovação para a empresa. A letra (e) está errada pois: A alternativa (c) está correta. Aula 02, tema 02. D O enfoque no funil de decisões em projetos de produtos não deve ser amplo e sistemático, deve-se inicialmente estabelecer uma política de inovação para a empresa. E Nenhuma das alternativas está correta. Questão 6/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto Todo processo de desenvolvimento de produtos passa por três fases distintas, que são definidas como macrofases de: 1 – Pré-projeto 2 – Desenvolvimento 3 – Pós projeto Conhecendo essas macrofases, enumere os estágios abaixo indicando se pertencem a 1 – Pré-Projeto; 2 – Desenvolvimento; 3 – Pós Projeto: ( ) Projeto detalhado ( ) Descontinuar produtos ( ) Planejamento estratégico – visão da empresa ( ) Lançamento do produto ( ) Acompanhamento de mercado Assinale a sequência correta: Nota: 10.0 A 1; 3; 2; 2; 3 B 2; 3; 1; 2; 3 Você acertou! ( 2 - Desenvolvimento ) Projeto detalhado ( 3 - Pós projeto ) Descontinuar produtos ( 1 - Pré-projeto ) Planejamento estratégico – visão da empresa ( 2 - Desenvolvimento ) Lançamento do produto ( 3 ) Acompanhamento de mercado Rota de aprendizagem 01. C 2; 1; 3; 3; 2 D 3; 3; 2; 1; 2 Questão 7/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PDP - A ferramenta MESCRAI (modifique, elimine, substitua, crie, rearranje, adapte e inverta) pode ser aplicada em diversos tipos de projetos tanto para serviços quanto para produtos. Assinale a alternativa correta sobre o aspecto que não está ligado a ferramenta: Nota: 10.0 A Ferramenta voltada a criatividade e busca de novas ou melhoria de atuais soluções; B Pode ser utilizada em produtos ou serviços; C Para sua avaliação e análise são necessários grandes aportes monetários pela empresa; Você acertou! letra “c” – a avaliação e análise da ferramenta MESCRAI é muito simples, e não há necessidade de grandes aportes bastando uma equipe com conhecimento do método e aplicada nabusca de soluções. D Aplicação do MESCRAI pode ser realizado por qualquer departamento bastando o conhecimento do métodos e aplicação da equipe; E A ferramenta se bem aplicada pode trazer grandes lucros por gerar soluções criativas para problemas novos ou já existentes. Questão 8/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PDP - A metodologia do Brainstorming como um todo não se preocupa somente em gerar um grande número de possíveis soluções, mas também sobre a qualidade destas possíveis soluções, para tal algumas características devem ser seguidas, marque a única alternativa falsa: Nota: 0.0 A Para que uma ferramenta possa ter seu melhor desempenho é interessante ter um ou mais membros que conheçam a aplicação da ferramenta B As fases de Ideação e Avaliação devem ser separadas para aumentar a quantidade de idéias, isto porque quando estão juntas muitas censuras podem ser realizadas minimizando o sugestão de idéias; C Para uma melhor utilização da ferramenta não devemos ter restrições de tempo em suas fases; letra “c” – devemos sim ter regras para o tempo, pois ter tempo de “menos” pode diminuir a quantidade de idéias e ter tempo de “mais” pode divagar e perder o foco não conseguindo assim chegar os objetivos. Aula 03, tema 03. D Como o processo de criação segue um processo aleatório, a qualidade da solução depende da quantidade de ideias geradas; E A visão de não-especialistas também é importante para se fugir dos pensamentos tradicionais. Questão 9/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PDP - O princípio da criatividade é bastante conhecido porém muitas instituições tem ideias criativas mas que por vezes acabam não sendo as mais efetivas, dentre as 05 etapas da criatividade conforme exposto nas alternativas abaixo, marque a alternativa onde devemos analisar esta efetividade: Nota: 10.0 A Inspiração inicial B Preparação C Incubação D Verificação Você acertou! Durante a fase de verificação após a ideia inicial precisamos analisar os aspectos efetivos do trabalho fazendo protótipos e até questionando usuários afim de entender se esta é uma solução criativa e também efetiva. Aula 03, tema 02. Questão 10/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PDP - Em relação as características Custo/ Beneficio, apresentadas por Baxter, em qual das fases do projeto poderemos ter a melhor relação custo benefício, ou seja maximizando o beneficio e diminuído os custos? Nota: 10.0 A Projeto detalhado B Montagem C Vendas D Planejamento do produto Você acertou! planejamento do produto pois temos a menor diferença entre custo orçamentado e de desenvolvimento, como também temos o menor custo de introdução de mudanças como também a maior possibilidade de reduções de custo. Aula 01
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