Mudanças Organizacionais e RH

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Questão 1/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o argumento a seguir:
A automatização de diversos processos é um exemplo de mudança organizacional em
uma empresa e tem sido implementada por empresários do mundo inteiro com muito 
sucesso. As tarefas repetitivas e burocráticas passam a ser executadas por softwares 
e não mais por seres humanos. Isso ajuda a economizar gastos com pessoal e a 
otimizar o tempo.
 : SECAF, V. M. S. Exemplos de mudança organizacional em uma empresa: FONTE
confira 7 e se inspire para melhorar seu negócio. 25 Set. 2018. Disponível em: < 
https://www.setting.com.br/blog/gestao-empresarial/exemplo-mudanca-organizacional-
empresa/>. Acesso em: 27 Jan. 2021.
 Baseado no argumento e nos conteúdos estudados sobre as variáveis da mudança 
organizacional, assinale a alternativa que apresenta a variável a que o exemplo se 
refere.
Nota: 0.0
A Estrutura.
B Tarefa.
C Tecnologia. 
A alternativa correta é a “c”, ou seja, variável Tecnologia. O argumento deixa evidente se tratar de um
A de diversos processos é um exemplo de mudança organizacional em uma empresa automatização
repetitivas e burocráticas passam a ser executadas por e não mais por seres humanos. Isso softwares
Rota5, tema4.
D Pessoas.
E Mudança.
Questão 2/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o argumento a seguir:
"A educação corporativa contribui ainda para o engajamento e a retenção de talentos,
potencializa o desempenho das equipes, além de propiciar um trabalho colaborativo",
afirma Sandra Cristina Domingos, coordenadora de vendas na gerência de
Atendimento Corporativo do Senac São Paulo.
 : FOLHA DE SÃO PAULO. Com educação corporativa, empresas engajamFONTE
equipes e melhoram os resultados. 10 Nov. 2017. Disponível em:
https://estudio.folha.uol.com.br/senac/2017/11/1934428-com-educacao-corporativa-
empresas-engajam-equipes-e-melhoram-os-resultados.shtml. Acesso em: 27 Jan.
2021.
 O argumento defende a Educação Corporativa como importante ferramenta de gestão
de pessoas na organização. Baseado nos conteúdos estudados sobre este tema,
assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS,
quanto aos benefícios da Educação Corporativa para a organização:
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I. ( ) Manter uma equipe bem preparada e capacitada por meio de programas de
educação corporativa, leva os indivíduos à estagnação profissional e desenvolve uma
resistência à mudança.
II. ( ) Empresas que investem em educação corporativa, com formatos diversos de
conteúdo e ações alinhadas com seus objetivos organizacionais, conseguem obter
bons resultados de negócios.
III. ( ) Uma estratégia consistente de educação corporativa ajuda a fortalecer o
desenvolvimento pessoal e profissional das equipes e torna os times afinados com a
cultura organizacional.
IV. ( ) Para atender às exigências atuais, os programas de educação corporativa
devem ser padronizados e estruturados nos moldes da educação tradicional e
presencial.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 10.0
A V, V, V e V
B V, V, V e F
C V, F, F e V
D F, V, V e F
Você acertou!
A afirmativa correta é a “d”. A afirmativa I é falsa, pois manter uma equipe bem preparada e capacita
empresas em um mundo corporativo como o atual. A afirmativa II é verdadeira, uma vez que, as
alinhadas com seus objetivos organizacionais, conseguem obter bons resultados de negócios. A afirm
desenvolvimento pessoal e profissional das equipes e torna os times afinados com a cultura organiza
educação corporativa devem levar em conta fatores como os diferentes perfis dos profissionais, as red
Rota5, tema5
E F, F, F e V
Questão 3/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia as asserções a seguir:
A evolução tecnológica tem por objetivo modernizar o modo como as tarefas 
administrativas do setor de RH são realizadas.
Porque
Implementar o RH digital em uma empresa consiste em investir em novas 
metodologias de gestão que melhoram o desempenho deste setor.
 : CERTISIGN EXPLICA. Entenda a importância do RH digital para a empresa. FONTE
16 Dez. 2019. Disponível em: https://blog.certisign.com.br/importancia-do-rh-digital/. 
Acesso em: 28 Jan. 2021.
 A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
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A A assertiva I é uma proposição verdadeira e a assertiva II é uma proposição falsa.
B A assertiva I é uma proposição falsa e a assertiva II é uma proposição verdadeira.
C As assertivas I e II são proposições falsas.
D As assertivas I e II são proposições verdadeiras, porém são excludentes.
E As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a segunda assertiva complementa a primeir
Você acertou!
A alternativa correta é a “e”, pois as duas assertivas são verdadeiras e a assertiva II complementa a as
administrativas do setor de RH são realizadas E implementar o RH digital em uma empresa consiste 
Rota6, Tema3
Questão 4/10 - Gestão de Recursos Humanos
O comportamento organizacional (CO) é construído por meio da interação existente na
organização e é influenciado por fatores que influenciam o CO – pessoas, estrutura, 
tecnologia e ambiente.
Baseado nesta assertiva e nos conteúdos estudados na disciplina sobre os fatores 
influenciadores do CO, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as 
afirmativas FALSAS:
I. ( ) Fator Pessoas – perfil técnico e comportamental dos colaboradores da 
organização.
II. ( ) Fator Tecnologia – práticas e políticas adotadas na organização, bem como 
qualidade das estruturas físicas.
III. ( ) Fator Estrutura – nível do avanço tecnológico existente na organização.
IV. ( ) Fator Ambiente – clima organizacional vigente na empresa, bem como o nível de
conflitos observados.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 10.0
A V, V, V e V
B V, V, V e F
C V, F, F e V.
Você acertou!
A afirmativa correta é a “c”. A afirmativa I é verdadeira, pois como exemplo do fator pessoas temos
vez que é o fator estrutura que é composto de práticas e políticas adotadas na organização, bem com
nível do avanço tecnológico existente na organização. A afirmativa IV é verdadeira, pois como exe
conflitos observados.
Rota5, tema3
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D F, F, V e V
E F, F, F e V.
Questão 5/10 - Gestão de Recursos Humanos
Observe a imagem a seguir:
Com base nos estudos sobre os tipos de riscos – físicos, químicos, biológicos e 
ergonômicos, assinale a alternativa que apresenta o tipo de risco correspondente a 
imagem apresentada.
 
Nota: 10.0
A Riscos físicos.
B Riscos químicos.
C Riscos biológicos.
D Riscos ergonômicos.
Você acertou!
A alternativa correta é “d”, ou seja, risco ergonômico, pois a imagem demonstra a dor nas costas de u
Riscos ergonômicos – esforço físico, postura inadequada, mobiliário etc.
Rota 4, Tema 3
E Riscos bacterianos.
Questão 6/10 - Gestão de Recursos Humanos
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Existem 3 tipos de indicadores básicos de desempenho – a efetividade, a eficácia e a 
eficiência.
Considerando esta assertiva e os conteúdosestudados sobre os tipos de indicadores 
de desempenho, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as 
afirmativas FALSAS:
I. ( ) A efetividade é caracterizada por fazer certo as coisas certas, ou seja, é a soma 
da eficácia e da eficiência.
II.( ) A eficácia é caracterizada por fazer a coisa certa, ou seja, alcançar os resultados.
III. ( ) A eficiência é caracterizada por fazer certo as coisas, ou seja, plicar bem os 
recursos.
IV. ( ) O foco da eficiência está no resultado, já o foco da eficácia está no processo.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 10.0
A V, V, V e F
Você acertou!
A alternativa correta é a “a”, A afirmativa i é verdadeira, pois a efetividade é caracterizada por fazer c
uma vez que, a eficácia é caracterizada por fazer a coisa certa, ou seja, alcançar os resultados. A afirm
bem os recursos. A afirmativa IV é falsa, pois o foco da está no resultado, já o foco da eficácia eficiê
Rota6, Tema3
B V, V, F e F
C V, F, V e V
D F, F, V e V
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E F, V, F e V
Questão 7/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o trecho a seguir:
O processo de monitoramento de pessoas tem o papel muito importante dentro das 
organizações, e através do monitoramento que a empresa pode ficar de olho em todas
as ações, atividades realizadas e ficar atualizado com as informações sobre atividades
funções e até mesmo dados pessoais coletados dos próprios colaboradores.
 FONTE: RH PORTAL. Subsistemas de monitoramento de recursos humanos. 2 Set. 
2015. Disponível em: < https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/subsistemas-de-
monitoramento-de-recursos-humanos/>. Acesso em: 28 Jan. 2021.
Baseado nos conteúdos estudados as políticas do subsistema de monitoração de RH, 
analise as afirmativas a seguir:
I. Ferramentas de processamento e análise dos dados sobre os recursos humanos da 
organização.
II. Avaliação das políticas e processos organizacionais referentes à gestão dos seus 
recursos humanos.
III. Sistema de armazenamento dos dados sobre os recursos humanos da 
organização.
 Agora, assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o conceito e a 
política do subsistema de monitoração de RH:
Nota: 0.0
A I. Banco de dados; II. Sistema de informação; III. Auditoria de RH.
B I. Banco de dados; II. Sistema de informação; III. Auditoria de RH.
C I. Sistema de informação; II. Banco de dados; III. Auditoria de RH.
D I. Sistema de informação; II. Auditoria de RH; III. Banco de dados.
A alternativa correta é a “d”, ou seja, a ordem correta é:
 Sistema de Informação - ferramentas de processamento e análise dos dados sobre os recursos
 Auditoria de RH - avaliação das políticas e processos organizacionais referentes à gestão dos
 Banco de Dados - sistema de armazenamento dos dados sobre os recursos humanos da organ
Rota6, Tema1
E I. Auditoria de RH; II. Banco de dados; III. Sistema de informação.
Questão 8/10 - Gestão de Recursos Humanos
Observe o formulário apresentado a seguir:
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FONTE: Cavaglieri, M., & Moreira, N. R. (2017). Modelo de avaliação de desempenho 
para micro e pequenas empresas. REA-Revista Eletrônica de Administração, 15(2), 
194-a.
Baseado no conteúdo estudados sobre os métodos de avaliação de desempenho, 
assinale a alternativa que identifica o método exemplificado no formulário:
Nota: 0.0
A Método da Escolha Forçada
B Método de Avaliação por Objetivos
C Método dos Incidentes Críticos
D Método de Avaliação por Competências.
A alternativa correta é a “d”, ou seja, AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO POR COMPETÊNCIAS, 
emocional, comunicação, iniciativa e pró-atividade.
Rota4, tema1
E Método de Pesquisa de Campo.
Questão 9/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia a assertiva a seguir:
A empresa passa a assumir um papel mais estratégico ao adotar a metodologia 6Ds 
em seus treinamentos. Isso porque os trabalhos não são vistos apenas como uma 
obrigação para repassar um ensinamento para os colaboradores, mas sim como uma 
estratégia de melhorias em seus processos.
 : WOLI BLOG. Conhece a metodologia 6DS? Veja como usá-la no FONTE
desenvolvimento de pessoas. 4 Jan. 2019. Disponível em: < 
https://blog.woli.com.br/conhece-a-metodologia-6ds-veja-como-usa-la-no-
desenvolvimento-de-pessoas/>. Acesso em: 27 Jan. 2021.
Baseado nos conteúdos estudados sobre o uso do Modelos 6Ds nas ações de 
treinamento e desenvolvimento, analise as afirmativas a seguir:
I. D1 - na primeira etapa do Modelo 6 Ds deve-se direcionar a teoria para a sua 
aplicação prática, por meio de simulações, por exemplo.
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autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 07/08/2022 11:58:32
II. D2 - o segundo passo da metodologia 6Ds trata da elaboração de um desenho de 
como serão as experiências de aprendizado.
III. D3 - Na terceira etapa do Modelo 6 Ds é a definição de quais serão os resultados a 
ser alcançados ao término do processo.
IV. D4 - a quarta etapa do Modelo 6 Ds refere-se ao direcionamento de como os 
participantes devem aplicar o aprendizado no seu trabalho.
São corretas as afirmativas:
Nota: 10.0
A Afirmativas I e II, apenas.
B Afirmativas I e III, apenas.
C Afirmativas I e IV, apenas.
D Afirmativas II e III, apenas.
E Afirmativas II e IV, apenas.
Você acertou!
A alternativa correta é a “e”. A afirmativa I está incorreta, pois no D1 - a primeira etapa do Mod
afirmativa II está correta, uma vez que, na etapa D2 - o segundo passo da metodologia 6Ds, trata d
incorreta, pois no D3 - Na terceira etapa do Modelo 6 Ds, deve-se direcionar a teoria para a sua apl
quarta etapa do Modelo 6 Ds refere-se ao direcionamento de como os participantes devem aplicar o a
Rota5, tema2
Questão 10/10 - Gestão de Recursos Humanos
Observe a tabela a seguir:
FONTE: SANCHES, Fábio. Anuário Brasileiro Estatístico de Educação Aberta e a
Distância. , 2007.Instituto Monitor. São Paulo
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A tabela apresenta o resultado de uma pesquisa realizada junto às organizações sobre
o uso da educação a distância (EAD) nas estratégias de Educação Corporativa.
Baseado nas informações da tabela, analise as afirmativas a seguir.
I. A principal desvantagem da EAD, apontada pela pesquisa, é a ‘Abrangência e
alcance das suas ações’.
II. A ‘flexibilidade de espaço para o aluno’ foi apontada como vantagem da EAD por
55,6 % dos respondentes.
III. A vantagem ‘Agilidade’ foi apontada como vantagem por 19 respondentes,
representando um percentual de 70,40%.
IV. A questão ‘Vantagens da EAD para as empresas’ foi respondida por 135 pessoas,
segundo a tabela apresentada.
 São corretas as afirmativas:
Nota: 10.0
A Afirmativas I e II, apenas.
B Afirmativas I e III, apenas.
C Afirmativas I e IV, apenas.
D Afirmativas II e III, apenas.
Você acertou!
A afirmativa correta é a “d”. A afirmativa I está incorreta, pois a principal da EAD, apontavantagem
vez que, a ‘flexibilidade de espaço para o aluno’ foi apontada como vantagem da EAD por 55,6 % do
vantagem por 19 respondentes, representando um percentual de 70,40%. A afirmativa IV está incorre
a tabela apresentada.
Rota5, tema5
 
E Afirmativas II e IV, apenas.