Gestão de Recursos Humanos

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Gestão de Recursos Humanos
Perguntas e Respostas
Questão 1/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia um dos ensinamentos de Souto, Consultor da BBC Brasil:
"O primeiro [ponto] é ter uma visão de futuro em busca de ascensão profissional. O
segundo ponto é permanecer um bom tempo na empresa para construir uma
trajetória consistente para ganhar confiança da empresa e do mercado".
FONTE: BBC NEWS BRASIL. De office boy a CEO: A trajetória de brasileiros até o topo
de multinacionais e o que mudaram ao chegar lá. 13 Out. 2017. Disponível
em: < https://noticias.r7.com/economia/de-office-boy-a-ceo-a-trajetoria-de-
brasileiros-ate-o-topo-de-multinacionais-e-o-que-mudaram-ao-chegar-la-13102017>.
Acesso em: 20 Jan. 2021.
Baseado nos conteúdos estudados na disciplina, assinale a alternativa que apresenta
a política de recursos humanos a que o consultor faz referência:
Questão 2/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia os exemplos a seguir:
Exemplo I – Faz anotações enquanto ouve.
Exemplo II – Curso sobre técnicas de comunicação eficaz.
Exemplo III - Expressa-se, oralmente, de forma clara e objetiva.
FONTE: KNAPIK, J. Gestão de pessoas e talentos. Ibpex, 2012.
Baseado nos conteúdos apresentados na disciplina sobre os elementos da
competência individual – conhecimento, habilidade e atitude - assinale a alternativa
que apresenta a relação correta entre o exemplo e o elemento da competência que
representa.
Questão 3/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o argumento a seguir:
Com a finalidade de construir a melhor equipe e, consequentemente, a melhor
empresa, a área de Recursos Humanos tem uma série de responsabilidades, que –
de acordo com Idalberto Chiavenato – podem ser agrupadas em 5 subsistemas
básicos de Gestão de Pessoas.
FONTE: BLOGRH. Os 6 processos de gestão de pessoas e sua importância. 2 Mai.
2017. Disponível em: < https://blogrh.com.br/os-6-processos-de-gestao-
de pessoas-e-sua-importancia/>. Acesso em: 18 Jan. 2021
A partir do argumento apresentado e dos conteúdos estudados sobre os subsistemas
de RH – provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração - assinale V
para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS.
I. ( ) O subsistema Monitoração de RH abrange o planejamento e alocação de recursos
humanos na organização.
II. ( ) O subsistema Aplicação de RH engloba a administração de salários e benefícios
sociais.
III. ( ) O subsistema Provisão de RH tem como foco a atração, seleção e integração de
novos colaboradores
IV. ( ) O subsistema Desenvolvimento de RH busca treinar e desenvolver os
colaboradores
Questão 4/10 - Gestão de Recursos Humanos
Observe o gráfico a seguir:
FONTE: DELOITTE. Brasil: estabilidade, volume de negócios e a economia
autônoma. Disponível em: <
https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/br/Documents/human-
capital/Millennial-Survey-Brazil-case.pdf>. Acesso em: 20 Jan. 2021.
Baseado no conteúdo do gráfico, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F
para as afirmativas FALSAS:
I. ( ) Dentre os jovens que esperam ficar mais de 5 anos nos trabalhos atuais, o
maior percentual é o do ano de 2018.
II. ( ) A partir de 2016, os jovens que esperam ficar mais de 5 anos nos trabalhos
atuais, cresceu até o ano de 2018.
III. ( ) O número de jovens que esperavam ficar em seus trabalhos atuais por menos
de 2 anos aumentou entre os anos de 2016 e 2018.
IV. ( ) Em 2018, o número de jovens que esperavam ficar em seus trabalhos atuais
por menos de 2 anos era maior que os que esperavam permanecer além dos 5
anos.
Agora, marque a sequência correta.
Questão 5/10 - Gestão de Recursos Humanos
Observe a charge a seguir:
FONTE: CHARGES GENILDO. Carreira. Disponível em:
http://www.genildo.com/search?q=carreira. Acesso em: 20 Jan. 2021.
Com base na charge apresentada e nos conteúdos estudados sobre a diversidade
nas organizações, assinale a alternativa que apresenta o tipo de diversidade
caracterizada pela imagem:
Questão 6/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o trecho apresentado a seguir:
Para que o termo [recursos humanos] seja aplicado de forma correta, deve-se
entender que “recursos humanos” pode ser utilizado com dois significados. O
primeiro deles, mais direto, é sinônimo de capital humano, ou seja, o conjunto de
colaboradores de uma empresa. No entanto, na maioria das vezes, a expressão
“recursos humanos” é utilizada para se referir ao departamento homônimo, também
conhecido como RH. Esse departamento trabalha de modo a apresentar as
melhores estratégias de gestão de pessoas ou do referido capital humano, que lhe
dá o nome.
FONTE: SÓLIDES BLOG. Recursos humanos: entenda tudo sobre RH e transforme
sua empresa. 11 Set. 2020. Disponível em:
https://blog.solides.com.br/recursos humanos/. Acesso em: 19 Jan. 2021.
Baseado neste argumento e nos conteúdos estudados sobre os termos utilizados ao
gerir as pessoas nas organizações, analise as afirmativas a seguir:
I. Pedro, compareça ao recursos humanos para assinar os documentos referentes às
suas férias.
II. Marta tem demonstrado um crescimento como líder acima do esperado, com
certeza é um dos nossos recursos humanos
III. O gerente da área de vendas está precisando estabelecer alguns indicadores de
desempenho com o recursos humanos.
Agora assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre os exemplos e o
significado do termo ‘recursos humanos
Baseado nos conteúdos estudados sobre os diferentes métodos de levantamento de
informações para a elaboração da Descrição e Análise de Cargos, assinale a
alterativa que relaciona corretamente o método e a imagem:
Questão 8/10 - Gestão de Recursos Humanos
Existem vários modelos de Gestão por Competências aplicado nas organizações. Um
dos modelos mais utilizados é o modelo de gestão por competências de
Brandão (2001), o qual sugere a condução do processo seguindo algumas etapas de
implantação.
Baseado nos conteúdos estudados na disciplina sobre as fases de implantação da
gestão por competências, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as
afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. ( ) A primeira etapa da gestão por competências é o mapeamento das
competências necessárias a realização da estratégia.
II. ( ) A segunda etapa da gestão por competências é a formulação da estratégia
organizacional.
III. ( ) Como terceira e quarta etapa do processo temos a captação e desenvolvimento
das competências mapeadas.
IV. ( ) Como últimas etapas da gestão por competências temos a avaliação dos
resultados e reconhecimento do desempenho.
Agora, marque a sequência correta.
Questão 7/10 - Gestão de Recursos Humanos
Observe as imagens a seguir:
Questão 9/10 - Gestão de Recursos Humanos
O Subsistema de Aplicação de Pessoas tem como principal objetivo garantir que os
profissionais que atuam na organização estejam alocados nos cargos mais
aderentes ao seu desempenho e potencial.
Considerando esta assertiva e os conteúdos estudados sobre as políticas do subsistema
de aplicação de RH, analise as afirmativas a seguir:
I. Definição da política de remuneração da organização.
II. Planejamento da quantidade de pessoas necessárias a cada área.
III. Planejamento das possibilidades de carreira na organização.
IV. Elaboração do planejamento anual de treinamento e desenvolvimento.
Agora, assinale a alternativa que contém, apenas, as afirmativas que apresentam
políticas do subsistema de aplicação de RH:
Questão 10/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o exemplo a seguir:
André aplicou a ferramenta de avaliação de desempenho em toda a sua equipe. O foco
da avaliação é o alcance das metas individuais dos últimos 12 meses e a avaliação do
nível de existência dos critérios comportamentais verificados no decorrer do período.
Analisando o exemplo com base nos conteúdos estudados os métodos de avaliação de
desempenho, assinale a alternativa que melhor define o método utilizado no
exemplo:
Leia as asserções a seguir:
A avaliação de potencial é uma poderosa ferramenta de gestão de RH que permite
com que as empresas administrem a performance dos seus empregadosa partir
da análise do seu desempenho presente e passado.
Porque
O potencial são qualidades/competências latentes que o colaborador possui, porém
ainda não foram disponibilizadas à empresa.
FONTE: RH ESTRATÉGICO. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E AVALIAÇÃO DE
POTENCIAL: PRINCÍPIOS E DIFERENÇAS. Disponível em: <
https://rhestrategico.com/avaliacao-de-desempenho-e-avaliacao-de-potencial-
principios-e-diferencas/>. Acesso em: 20 Jan. 2021.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Leia o trecho a seguir:
Hoje, não há mais espaço para uma área de Recursos Humanos que seja orientada
apenas para cumprir a legislação, realizando somente atividades operacionais.
Essa transformação vai muito além do que simplesmente criar um nome mais
significativo para a área. Continuamos falando de pessoas que possuem um contrato
de trabalho e que são remuneradas por suas entregas. O que realmente mudou é
que agora esses profissionais têm um poder de escolha muito maior, e podem
optar por fazer parte ou não de uma organização, levando em consideração seus
valores pessoais e propósitos de vida.
FONTE: MUNDORH. O novo RH: um olhar holístico da área de gestão de pessoas. 5
Jun. 2020. Disponível em: https://www.mundorh.com.br/o-novo-rh-um-
olhar holistico-da-area-de-gestao-de-pessoas/. Acesso em: 18 Jan. 2021.
Baseado nos conceitos estudados sobre as diferentes abordagens da área de
Recursos Humanos, assinale a alternativa que apresenta a abordagem descrita pelo
trecho apresentado.
FONTE: BLEND EDU. A importância da diversidade nas empresas. Disponível em:
<https://www.blend-edu.com/a-importancia-da-diversidade-nas-empresas/>.
Acesso em: 20 Jan. 2021.
Baseado nos conteúdos estudados sobre a diversidade organizacional e o quadro
apresentado, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as
afirmativas FALSAS:
I. ( ) Segundo as estatísticas, menos de 1% dos cargos de liderança são ocupados por
mulheres negras.
II. ( ) Segundo as estatísticas, as mulheres que ocupam o mesmo cargo que um homem
são melhor remuneradas.
III. ( ) No Brasil, a diferença salarial entre profissionais brancos e negros é tolerável.
IV. ( ) Os profissionais com deficiência, que possuem carteira profissional assinada,
representam 1% do total de profissionais atuantes.
Agora, marque a sequência correta.
Observe o quadro a seguir:
Leia o exemplo de processo seletivo apresentado a seguir:
A Microsoft resolveu criar, no ano passado, um reality show exibido online para
escolher um programador de SQL Server, seu servidor de banco de dados para
empresas. Entre os inscritos no "Be The Next Microsoft Employee", foram selecionados
6 programadores que foram acomodados em uma casa oferecida pela
empresa e receberam laptops de última geração para realizarem os desafios
propostos. Os participantes tinham que realizar tarefas sofisticadas de programação,
além de criar soluções de software sob medida para clientes. A cada episódio suas
habilidades eram avaliadas por um corpo de jurados formado por experts em
programação da Microsoft. Ao fim do programa, o vencedor, Michael Kett, disse que
conseguir um emprego na empresa era " um sonho que se realizava".
FONTE: REVISTA EXAME. 7 processos seletivos mais do que inusitados. 13 Set. 2016.
Disponível em: < https://exame.com/carreira/7-processos-seletivos-mais-do que-
inusitados/>. Acesso em: 19 Jan. 2021.
O exemplo apresenta uma maneira criativa de selecionar o melhor candidato para uma
vaga na organização. Baseado no exemplo e nos conteúdos estudados sobre
o tema, analise as afirmativas a seguir:
I. Ao propor a realização de tarefas desafiadoras, a Microsoft teve a possibilidade de
avaliar os candidatos em situações relaxantes do dia a dia.
II. O convívio dos candidatos em uma mesma casa, oportunizou aos selecionadores da
Microsoft avaliar o relacionamento interpessoal dos candidatos.
III. Ao propor aos candidatos a realização de tarefas sofisticadas de programação foi
possível avaliar as competências comportamentais dos candidatos.
IV. A Microsoft, por meio de um grupo de jurados formado por experts em
programação da Microsoft, ampliou a assertividade na avaliação dos candidatos.
São corretas as afirmativas:
Na descrição e análise dos cargos da organização é necessário definir o cargo e as
funções desempenhadas pelos profissionais nas organizações, ou seja, é
possível constatar a existência de dois elementos distintos – cargo e função.
Considerando o conteúdo estudado sobre a diferença entre cargo e função, assinale
V para as afirmativas VERDAVEIRAS e F para as afirmativas FALSAS.
I. ( ) Um exemplo de função: Analista Financeiro Junior.
II. ( ) Um exemplo de cargo: Assistente Comercial.
III. ( ) Um exemplo de função: Realizar a conferência das NFs de fornecedores.
IV. ( ) Um exemplo de cargo: Listar os clientes sem compras nos últimos 30 dias.
Agora, marque a sequência correta.
Observe a imagem a seguir:
FONTE: ENDOMARKETING.TV. Jornal Mural nas Empresas – O Que é, Vantagens e 
Exemplos. Disponível em: < https://endomarketing.tv/jornal-mural-nas-empresas/>. 
Acesso em: 19 Jan. 2021.
Com base no argumento e nos estudos sobre os processos de recrutamento e 
seleção, o anúncio de uma vaga no mural da organização refere-se ao processo de:
Leia a assertiva a seguir:
Os antigos Departamentos de Pessoal (Era Industrial Clássica) e posteriormente os
Departamentos de Recursos Humanos (Era Industrial Neoclássica) deram lugar a uma
nova abordagem, a Gestão de Pessoas (Era da Informação).
FONTE: RH PORTAL. GESTÃO DE PESSOAS: ARTE OU CIÊNCIA. 2 Set. 2015. Disponível em:
< https://saudeinterior.org/psicologia-humanista/>.Acesso em: 7 Jan. 2021.
Considerando a assertiva apresentada e os conteúdos estudados sobre a evolução da
gestão de RH nas organizações, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as
afirmativas FALSAS.
I. ( ) O foco do Departamento Pessoal, visão clássica do RH, estava em cumprir as
obrigações legais e burocráticas entre empregado e empregador.
II. ( ) O foco da abordagem atual, a Gestão de Pessoas, é o controle das ações e
desempenhos dos colaboradores na organização e a realização das punições previstas
nas normas.
III. ( ) Na Era Industrial Neoclássica, os departamentos de recursos humanos tinham
como principal foco o desenvolvimento e motivação dos colaboradores.
IV. ( ) Na Era da Informação, a Gestão de Pessoas tem como principais objetivos a
atrações de desenvolvimento dos talentos internos de forma participativa e
descentralizada.
Agora, marque a sequência correta.
A imagem destaca um ovo de ouro em meio a ovos comuns, representando os
talentos dentro das organizações. Considerando o conteúdo estudado durante a
disciplina sobre a gestáo dos talentos, analise as afirmativas a seguir:
I. As organizações que conseguem atrair e reter os melhores talentos, têm
dificuldades em manter a sua competitividade.
II. Um dos focos dos profissionais de RH e gestores está na gestáo dos talentos que
trabalham nos seus concorrentes.
III. Gestáo de Talentos trata da arte de captar, selecionar e reter profissionais que
geram resultados acima da média.
IV. No intuito de gerir os talentos organizacionais é necessário ter clareza de quem
sáo estes talentos na organização. Sáo corretas as afirmativas:
Observe a imagem a seguir:
Leia o argumento a seguir:
As entrevistas tradicionais falham principalmente em avaliar as competências
interpessoais dos candidatos e compreender os pontos fortes e fracos dos mesmos.
FONTE: LINKEDIN. Tendencias nos Processos de Recrutamento e Seleção para os
próximos anos. 20 Fev. 2018. Disponível em:
https://www.Iinkedin.com/puIse/tend%C3%AAncias-nos-processos-de-recrutamento-
e-seIe%C3%A7%C3%A3o-para-eduardo-saigh/>. Acesso em: 19 Jan. 2021.
Considerando o argumento apresentado e os conteúdos estudados sobre as
tendencias de recrutamento e seleção. assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e
F para as afirmativas FALSAS.
I.( ) É fundamental que o entrevistador analise o currículo do candidato antes de
realizar a entrevista.
II.) Os jogos de negócios, que simulam os desafios enfrentados nas organizações.
são uma opção em processos seletivos.
III. ) Uma das alternativas para avaliar as competências interpessoais é realizar a
entrevista com o responsável técnico da área.
IV. ( ) Uma das tendencias em relação aos processos de seleção de candidatos é a
inclusão de perguntas de conhecimento técnico à entrevista.
Agora, marque a sequência correta
Leia a frase a seguir:
A intenção [do recrutamento] ó óbvia: estimular os candidatos a se apresentarem na
empresa para procedimentos de seleção." (CHIAVENATO, 2015, p. 132)
FONTE: CHIAVENATO. I. Gerenciando com as pessoa s: transformando o executivo em
um excelente gestor de pessoas. Barueri: Manole, 2015
Para garantir que o objetivo do recrutamento seja alcançado é necessário observar
algumas etapas do processo. Considerando as etapas do recrutamento de pessoas
estudados durante a disciplina, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta
de etapas do recrutamento.
Observe o gráflco a seguir:
FONTE: VALOR ECONÔM ICO. Entender o negócio ainda é desafio para o RH. 30 Jun.
2014. Disponível em: https://valor.globo.com/carreira/recursos-
humanos/notícia/2014/06/30/entender-o-negocio-ainda-e-desafio-para-o-rh.ghtmI>.
Acesso em: 18 Jan. 2021.
Considerando o conteúdo do gráfico apresentado, analise as afirmativas a seguir:
I. Os profissionais de RH consideram-se menos efetivos no processo de retenção de
talentos.
II. O engajamento dos funcionários e o recrutamento ocupam, empatados com 42%. o
segundo Iugar na pesquisa.
III. O ponto mais crítico em efetividade, por parte dos profissionais de RH, é a
colaboração e compartilhamento de conhecimentos.
IV. Os profissionais de RH se consideram menos efetivos em reter do que gerenciar os
talentos na organização.
Leia o argumento a seguir:
São as pessoas que fazem a missão da organização ser cumprida, são elas que
permitem a visão, constroem os resultados de negócio, criam inovação e diferenciais
em relação aos concorrentes.
FONTE: REVISTA EBS. Evolução dos modelos de gestão de pessoas. Disponível em:
https://www.revistaebs.com.br/rh-e- treinamento/modelo-gestao-pessoas/. Acesso em:
18 Jan. 2021
Baseado nesta assertiva e nos conteúdos estudados sobre a gestão de RH nas
organizações, assinale V para as afirmativas VERDADE IRAS e F para as afirmativas
FALSAS.
I. ( ) A gestão de pessoas envolve atividades de exclusiva responsabilidade dos
profissionais de recursos humanos.
II. ) A gestão de pessoas eficiente garante a competitividade organizacional no mercado
atual.
III. ( ) A gestão de pessoas envolve um conjunto de decisões sobre os indicadores
financeiros e contábeis da organização.
IV. ( ) As ações da gestão de pessoas influencia, diretamente. os resultados individuais e
coletivos
Agora, marque a sequência correta
Leia o argumento a seguir:
Para Ana Stella. do Senac-SP, dentre as principais características para atuar na área de
RH estratégico estão:
Perfil comunicativo. já que o profissional vai ser procurado pelos funcionários para tirar
dúvidas, por exemplo.
FONTE: REVISTA GLOBO. Gestão de pessoas: veja perfil dos cursos, o que faz e
remuneração. 14 Jan. 2019. Disponível em: https://g1.globo.com/educacao/guia-de-
carreiras/notícia/2019/01/14/o-que-faz-e-quanto-ganha-o-profissional-formado-em-
gestao-de-pessoas- e-rh.ghtmI>. Acesso em: 18 Jan. 2021
Considerando o argumento da especialista e os conteúdos estudados sobre o os novos
desafios do profissional de RH. assinale a opção que melhor relaciona o perfil
destacado no trecho e o desafio do profissional de RH.
Leia o argumento a seguir:
“O programa de integração oferece ao novo colaborador um grande volume de 
informações de forma rápida e intensiva.” (KNAPIK, 2012, p. 217).
FONTE: KNAPIK, J. Gestão de pessoas e talentos. São Paulo: Ibpex, 2012.
Baseado na assertiva apresentada e nos conteúdos estudados sobre a integração de
novos colaboradores, analise as ações a seguir:
I. Realização de um tour pelo local de trabalho, apresentando o novo colaborador a
todas as equipes.
II. Apresentação do organograma empresarial, para que o colaborador entenda
melhor como funciona a divisão de funções.
III. Apresentação do fluxo de aprovação de pagamento de fornecedores, via sistema
SAP.
Assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o conteúdo de um 
programa de integração e a etapa a que corresponde:
Leia o argumento a seguir:
Um dos grandes desafios do setor de Recursos Humanos, e da própria empresa, é 
definir salários e benefícios que sejam atrativos para bons profissionais. Um dos
motivos de isso ocorrer é a falta de referências sobre as remunerações que são tidas,
em geral, como justas pelos trabalhadores ou que satisfaçam suas aspirações
econômicas.
FONTE: ROBERT HALF BLOG. Pesquisa salarial: entenda como fazer e qual a 
importância. 31 Out. 2019. Disponível em: 
https://www.roberthalf.com.br/blog/salario/pesquisa-salarial-entenda-como-fazer-
e qual-importancia-rc. Acesso em: 19 Jan. 2021.
Considerando os conteúdos estudados sobre o subsistema de provisão de RH,
assinale a alternativa que apresenta o produto a que o argumento se refere:
Leia o trecho a seguir:
O que se pode observar é que a área de gestão de pessoas tem evoluído para
acompanhar as constantes mudanças no modelo empresarial e mesmo as mudanças
mundiais. O que vem ajudando no desenvolvimento e no conhecimento da área de
Gestão Estratégica de Pessoas é a visão holística sobre os processos
organizacionais e das pessoas na relação de trabalho.
Baseado no texto acima e nos conteúdos estudados, discorra sobre 2 (duas)
características da Gestão de Pessoas baseada na visão holística (ou sistêmica).
Leia o texto a seguir:
Diferente de uma tabela de comissão de vendas, que dá uma recompensa
instantânea pela boa performance dos vendedores, sua função é indicar o caminho a
ser percorrido na empresa, esclarecendo a linha hierárquica, as exigências e 
competências esperadas para cada cargo, as etapas e tempo necessário para 
conquistar uma promoção.
FONTE: MEETIME BLOG. O que o plano de carreira de vendedor tem a ver com o 
sucesso dos seus reps. Disponível em:
https://meetime.com.br/blog/gestao equipe/plano-de-carreira-vendedor/. Acesso em:
19 Jan. 2021.
Considerando o texto apresentado e os conteúdos estudados sobre o subsistemas de 
RH, assinale a alternativa que apresenta o subsistema a que o texto refere-se.
Leia o texto a seguir:
A avaliação de desempenho é algo comum. Qualquer organização realiza algum tipo de
avaliação do desempenho humano, seja formalmente ou informalmente, com
ou sem a utilização de métodos científicos. Com o aumento da concorrência entre as
empresas, a elevação do nível de exigências do consumidor e as mudanças no
cenário global, as organizações tem implementado sistemas de avaliação de
desempenho formais e tecnicamente elaborado, visto que é uma maneira de evitar que
a avaliação seja feita de forma superficial, subjetiva e unilateral.
Fonte: Importância da Avaliação de Desempenho. Disponível em:
http://artigos.netsaber.com.br/resumo_artigo_28754/artigo_sobre_importancia-da-
avaliacao-de desempenho. Acesso em: 27/03/2019.
Baseado neste texto e nos conteúdos estudados, aponte (02) duas finalidades
(objetivos) da avaliação de desempenho:
Observe a figura a seguir:
Baseado na figura que apresenta um dos tipos de avaliação de desempenho, a
avaliação 360%, discorra sobre (01) vantagem e (01) desvantagem deste tipo de
avaliação
Adotar a gestão por competência como modelo de gestão significa que as empresas
devem orientar seus esforços para fazer o planejamento, a captação, o
desenvolvimento e a avaliação das competências necessárias para que os objetivos
organizacionais sejam atingidos.
Baseado nesta assertiva e nos conteúdos sobre Gestão por Competências estudados
nas aulas, discorra sobre (02) duas razões pelas quais a área de Recursos
Humanos deve implantar a Gestão por Competências na organização em que atua.
Leia as definições a seguir:
Consultoriaé uma prestação de serviços solicitada geralmente pelas empresas de
acordo com suas necessidades.
Auditoria envolve a revisão da função da área, utilizando uma lista de verificação e
assegurando que a empresa está coerente com seus regulamentos, leis e políticas.
Com base nas definições e nos conteúdos estudados na disciplina, liste (02) duas
funções da consultoria e (02) funções da auditoria e discorra sobre elas.
Leia o trecho a seguir:
Segundo Mundim e Ricardo (2009), o Treinamento e Desenvolvimento passaram a ser
totalmente estratégicos, isso faz com que o desenvolvimento dos
colaboradores seja visto como prioridade. De acordo com os autores, essa revolução no
mercado exige uma qualificação de mão de obra para dominar tecnologias como
atuação estratégica no meio competitivo.
FONTE: ADMINISTRADORES.COM. A importância do treinamento e desenvolvimento
para as organizações. 21 Ago. 2019. Disponível em: <
https://administradores.com.br/artigos/a-import%C3%A2ncia-do-treinamento-e-
desenvolvimento-para-as-organiza%C3%A7%C3%B5es-nbsp>. Acesso em: 1 Jan.
2021.
Considerando os conteúdos estudados na disciplina sobre a diferença entre
treinamento e desenvolvimento, sugira um treinamento para o ocupante do cargo de
analista de RH e justifique.
Leia o exemplo a seguir:
Você está em uma comemoração entre amigos, e um deles pergunta: “Como é trabalhar
na sua empresa?”
Você não vai dizer: “Você sabia que fomos os primeiros a construir a tecnologia alpha?.”
Provavelmente, você dirá algo como: "É ótimo trabalhar com minha chefe. Ela não
microgerencia e está aberta para ouvir minhas ideias em apresentações
importantes. Eu também tenho alguma flexibilidade com relação ao horário de trabalho,
então posso passar mais tempo com meu filho – e não é necessário aparecer no
escritório todos os dias.”. (Tascale Blog, 2019, tradução nossa)
FONTE: EMPLOYER Branding in recruitment – Why it is important? Tascale Blog, 18 out.
2019. Disponível em: <https://talscale.com/blog/employer-branding-in recruitment-why-
it-is-important/>. Acesso em: 3 nov. 2020..
Baseado nas práticas inovadoras de gestão de RH estudadas, responda: a qual prática o
exemplo se aplica? Justifiqu
Para garantir o alcance dos resultados esperados de um programa de integração de
novos colaboradores, é fundamental conhecer os objetivos a serem alcançados
por meio da aplicação do programa.
Baseado no argumento e nos conteúdos estudados sobre os objetivos do processo de
integração, liste (2) dois dos objetivos estudados.
Analise o trecho a seguir:
“Antes, trabalhar no RH era algo completamente operacional. Hoje, a função é muito
mais estratégica. O profissional passa a ser parceiro das áreas de negócio. É
ele que vai selecionar todas as pessoas que trabalharão na empresa e, por isso,
precisa estar alinhado com os objetivos dela”, explica Ana Stella Bonciani,
coordenadora da área de gestão de pessoas do Senac São Paulo.
FONTE: REVISTA GLOBO. Gestão de pessoas: veja perfil dos cursos, o que faz e
remuneração. 14 Jan. 2019. Disponível em: <
https://g1.globo.com/educacao/guia-de-carreiras/noticia/2019/01/14/o-que-faz-e-
quanto-ganha-o-profissional-formado-em-gestao-de-pessoas-e-rh.ghtml>. Acesso
em: 18 Jan. 2021.
Baseado nos conteúdos estudados sobre a atuação estratégica do profissional de
recursos humanos, assinale a alternativa que apresenta a função desempenhada
por este profissional, com base no trecho em destaque.
Observe as imagens a seguir:
Com base nos conteúdos apresentados sobre as políticas de RH do subsistema de
manutenção de RH, assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre a
imagem e a política a que se refere:
Leia o exemplo de prática de RH a seguir:
A multinacional Dell mantém grupos formados por profissionais que têm o objetivo de
conscientizar e influenciar colegas e diretores sobre temas como tolerância,
respeito à orientação sexual, inclusão de pessoas com deficiência, apoio ao
desenvolvimento de mulheres e desafios dos profissionais da Geração Y.
FONTE: LOBO, E. 5 casos famosos de boa gestão de pessoas em grandes empresas.
QR POINT, 14 abr. 2020. Disponível em: https://qrpoint.com.br/blog/5-casos famosos-
de-gestao-de-pessoas-em-grandes-empresas/ . Acesso em: 6 nov. 2020.
Com base nos conteúdos estudados sobre a gestão estratégica de RH e no exemplo
prático apresentado, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para
as afirmativas FALSAS.
I. ( ) O trecho ‘apoio ao desenvolvimento de mulheres’ trata, diretamente, da
diversidade de gênero.
II. ( ) Quando a Dell fala dos ‘desafios dos profissionais da Geração Y’ está falando das
diferenças culturais e raciais.
III. ( ) O exemplo evidencia a prática de Gestão da Diversidade por parte da Dell.
IV.( ) O exemplo evidencia a prática de Gestão da Desempenho por parte da Dell. 
Leia o trecho a seguir:
“Remuneração estratégica é um misto de todas as formas disponíveis atualmente, ou
seja, a remuneração fixa propriamente dita, os benefícios e demais vantagens
oferecidas pela organização.” (MARRAS, 2012, p. 2).
FONTE: MARRAS, J. P. Remuneração Estratégica / Jean Pierre Marras, Pietro Marras
Neto. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.
Com base nos componentes da remuneração estratégica estudados na disciplina,
assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. ( ) Um dos exemplos de componentes possíveis para a remuneração variável é o PLR,
ou seja, participação nos lucros e resultados.
II. ( ) Os planos de saúde e odontológicos representam alguns componentes da
remuneração variável.
III. ( ) As férias e o 13º salário compõe os benefícios oferecidos pelas empresas
obrigatórios por lei.
IV. ( ) O salário fixo é definido considerando os resultados do desempenho individual
de cada colaborador.
Agora, marque a sequência correta.
“A Aprendizagem Organizacional ocorre na medida em que os integrantes da
organização experienciam [ou seja, vivenciam] uma situação problemática e a
investigam empregando um olhar organizacional, conseguindo identificar lacunas entre
o esperado e os resultados de suas ações presentes.” (ANTONELLO, 2005,
p. 18).
FONTE: ANTONELLO, C. S. A metamorfose da aprendizagem organizacional: uma
revisão crítica. In: RUAS, R. L., ANTONELLO, C. S.; BOFF, L. H. (Org.) Os novos
horizontes da gestão: aprendizagem organizacional e competências. Porto Alegre:
Bookman. 2005. p.12-33
Baseado na assertiva e nos conteúdos estudados os níveis de aprendizagem
observados na organização, analise as falas a seguir:
I. “_ Diretores e funcionários da organização compartilham uma visão comum sobre o
propósito da organização.”
II. “_ Em minha equipe, as pessoas frequentemente argumentam sobre os assuntos em
pauta, antes de ‘bater o martelo’.”
III. “_ Algumas vezes, eu dedico muito esforço para aprender algo novo, pesquiso e leio
sobre o assunto.”
Leia a assertiva a seguir:
A empresa passa a assumir um papel mais estratégico ao adotar a metodologia 6Ds em
seus treinamentos. Isso porque os trabalhos não são vistos apenas como
uma obrigação para repassar um ensinamento para os colaboradores, mas sim como
uma estratégia de melhorias em seus processos.
FONTE: WOLI BLOG. Conhece a metodologia 6DS? Veja como usá-la no
desenvolvimento de pessoas. 4 Jan. 2019. Disponível em: <
https://blog.woli.com.br/conhece-a-metodologia-6ds-veja-como-usa-la-no-
desenvolvimento-de-pessoas/>. Acesso em: 27 Jan. 2021.
Baseado nos conteúdos estudados sobre o uso do Modelos 6Ds nas ações de
treinamento e desenvolvimento, analise as afirmativas a seguir:
I. D1 - na primeira etapa do Modelo 6 Ds deve-se direcionar a teoria para a sua
aplicação prática, por meio de simulações, por exemplo.
II. D2 - o segundo passo da metodologia 6Ds trata da elaboração de um desenho de
como serão as experiências de aprendizado.
III. D3 - Na terceira etapa do Modelo 6 Ds é a definição de quais serão os resultados a
ser alcançados ao término do processo.
IV. D4 - a quarta etapa do Modelo 6 Ds refere-se ao direcionamento de como os
participantes devem aplicar o aprendizadono seu trabalho.
São corretas as afirmativas:
Agora assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o exemplo de fala e o
seu nível de aprendizagem.
Leia o argumento a seguir:
“A higiene no trabalho está diretamente relacionada às condições ambientais e de
segurança, que garantem a saúde e o bem estar do trabalhador.” (KNAPIK, 2012,
p. 273)
FONTE: KNAPIK, J. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: Editora Ibpex, 2012.
Com base no argumento e nos assuntos apresentados na disciplina, analise as
afirmativas a seguir sobre os objetivos da higiene do trabalho:
I. Prevenir os riscos potenciais a saúde financeira da organização, reduzindo os custos
operacionais.
II. Garantir condições ambientais saudáveis nos espaços organizacionais.
III. Instruir e incentivar os cuidados com a saúde por parte dos colaboradores.
IV. Garantir condições ambientais de aumento dos níveis de estresse dos profissionais.
São corretas as afirmativas:
Existem 3 tipos de indicadores básicos de desempenho – a efetividade, a eficácia e a
eficiência.
Considerando esta assertiva e os conteúdos estudados sobre os tipos de indicadores
de desempenho, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as
afirmativas FALSAS:
I. ( ) A efetividade é caracterizada por fazer certo as coisas certas, ou seja, é a soma da
eficácia e da eficiência.
II.( ) A eficácia é caracterizada por fazer a coisa certa, ou seja, alcançar os resultados.
III. ( ) A eficiência é caracterizada por fazer certo as coisas, ou seja, plicar bem os
recursos.
IV. ( ) O foco da eficiência está no resultado, já o foco da eficácia está no processo.
Agora, marque a sequência correta. 
Leia o texto a seguir:
O modelo de avaliação de desempenho por competências se mostra promissor para a
diminuição da subjetividade encontrada em algumas formas de avaliação de
desempenho através da criação de indicadores de desempenho baseados em
competências comportamentais, no qual as competências são definidas a partir
de comportamentos observáveis.
FONTE: Ramos, C. C., Costa, T. D., Borba, A., & Assis, G. J. A. (2014). Desenvolvimento de
metodologia para avaliar competências de servidores públicos
federais. Amazônia, Organizações e Sustentabilidade, 3(2), 25-41.
Baseado nos conteúdos estudados sobre o método de avaliação de desempenho por
competências, analise os exemplos a seguir e assinale V para as afirmativas
VERDADEIRAS, ou seja, indicadores de desempenho baseados em competências
comportamentais e F para as afirmativas FALSAS, ou seja, que não apresentam
indicadores de desempenho baseados em competências comportamentais:
I. ( ) Capacidade de reconhecer e gerenciar as emoções no ambiente profissional.
II. ( ) % de relatórios de compras lançados e aprovados em um prazo de 2 dias.
III. ( ) Capacidade de compartilhar conhecimentos, competências e apoio aos demais
colegas de equipe.
IV. ( ) Capacidade de desenvolver soluções inovadoras e pensar criativamente.
Agora, marque a sequência correta.
Leia as asserções a seguir:
Para ser bem-sucedidas, as organizações precisam de pessoas espertas, ágeis,
empreendedoras e dispostas a assumir riscos. São as pessoas que fazem as coisas
acontecer.
Porque
As organizações bem-sucedidas investem pesadamente em treinamento para
obterem um retorno garantido. Para elas, treinamento é despesa e não vale a pena o
investimento nas pessoas que nela trabalham.
FONTE: CHIAVENATO, I. Gerenciando com as pessoas: transformando o executivo em
um excelente gestor de pessoas. São Paulo: Editora Manole, 2010.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Leia o exemplo a seguir:
"A filosofia era a de que o RH não deveria ser importante somente por estar lá, mas sim
por agregar realmente qualidade no relacionamento entre gestores e
funcionários, e empresa. Desta maneira, o RH deveria atuar não como um centralizador
de operações relativas à gestão de pessoas, mas sim como um facilitador.
Estes processos são inerentes ao cotidiano dos gestores, e não deveriam ser de inteira
responsabilidade da área de RH. Dar mais poder ao cliente e atuar como um suporte
especializado foi a forma de possibilitar ao RH uma atuação que agregasse mais
qualidade à gestão de pessoas".
FONTE: MASCARENHAS, André Ofenhejm; VASCONCELOS, Flavio Carvalho de; DE
VASCONCELOS, Isabella FG. Impactos da tecnologia na gestão de pessoas:
um estudo de caso. Revista de Administração contemporânea, v. 9, n. 1, p. 125-147,
2005.
Com base nos conteúdos apresentados sobre gestão de recursos humanos, analise o
exemplo apresentado e assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as
afirmativas FALSAS:
I. ( ) O trecho ‘o RH deveria atuar não como um centralizador de operações relativas à
gestão de pessoas’ destaca a tendência de controle rígido por parte dos profissionais de
gestão de pessoas.
II. ( ) No trecho ‘mas sim como um facilitador’ destaca a atuação do profissional de RH
como um facilitador na implantação e condução dos processos de RH pelo gestor e
colaboradores.
III. ( ) O trecho ‘Estes processos são inerentes ao cotidiano dos gestores, e não deveriam
ser de inteira responsabilidade da área de RH’ caracteriza uma das características do
Recursos Humanos Estratégico.
IV. ( ) No trecho ‘Dar mais poder ao cliente e atuar como um suporte especializado’ fica
evidente a tendência da área de RH se envolver com o cliente da organização, realizando
vendas dos produtos.
Agora, marque a sequência correta
Observe a tabela a seguir:
FONTE: SANCHES, Fábio. Anuário Brasileiro Estatístico de Educação Aberta e a
Distância. Instituto Monitor. São Paulo, 2007.
A tabela apresenta o resultado de uma pesquisa realizada junto às organizações sobre
o uso da educação a distância (EAD) nas estratégias de Educação Corporativa. Baseado
nas informações da tabela, analise as afirmativas a seguir.
I. A principal desvantagem da EAD, apontada pela pesquisa, é a ‘Abrangência e alcance
das suas ações’.
II. A ‘flexibilidade de espaço para o aluno’ foi apontada como vantagem da EAD por
55,6 % dos respondentes.
III. A vantagem ‘Agilidade’ foi apontada como vantagem por 19 respondentes,
representando um percentual de 70,40%.
IV. A questão ‘Vantagens da EAD para as empresas’ foi respondida por 135 pessoas,
segundo a tabela apresentada.
São corretas as afirmativas:
Leia os exemplos a seguir:
Exemplo I – Nº de funcionários avaliados no ano.
Exemplo II – Prazo de realização dos processos de R&S.
Exemplo III – % de satisfação nas ações de T&D.
Considerando os conteúdos estudados sobre os padrões de avaliação em RH, analise os
exemplos e assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o exemplo e o
padrão a que se refere.
Leia o argumento a seguir:
"A educação corporativa contribui ainda para o engajamento e a retenção de talentos,
potencializa o desempenho das equipes, além de propiciar um trabalho
colaborativo", afirma Sandra Cristina Domingos, coordenadora de vendas na gerência
de Atendimento Corporativo do Senac São Paulo.
FONTE: FOLHA DE SÃO PAULO. Com educação corporativa, empresas engajam
equipes e melhoram os resultados. 10 Nov. 2017. Disponível em:
https://estudio.folha.uol.com.br/senac/2017/11/1934428-com-educacao-corporativa-
empresas-engajam-equipes-e-melhoram-os-resultados.shtml. Acesso em: 27 Jan.
2021.
O argumento defende a Educação Corporativa como importante ferramenta de
gestão de pessoas na organização. Baseado nos conteúdos estudados sobre este
tema, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS,
quanto aos benefícios da Educação Corporativa para a organização:
I. ( ) Manter uma equipe bem preparada e capacitada por meio de programas de
educação corporativa, leva os indivíduos à estagnação profissional e desenvolve
uma resistência à mudança.
II. ( ) Empresas que investem em educação corporativa, com formatos diversos de
conteúdo e ações alinhadas com seus objetivos organizacionais, conseguem obter
bons resultados de negócios.
III. ( ) Uma estratégia consistente de educação corporativa ajuda a fortalecer o
desenvolvimentopessoal e profissional das equipes e torna os times afinados com a
cultura organizacional.
IV. ( ) Para atender às exigências atuais, os programas de educação corporativa devem
ser padronizados e estruturados nos moldes da educação tradicional e presencial.
Agora, marque a sequência correta.
Leia o exemplo de prática de Gestão de RH a seguir:
A montadora de veículos Ford é referência em inovação e gestão de pessoas em
grandes empresas, sendo citada como uma das líderes mundiais em práticas de
RH. Um dos projetos da empresa é o One Ford Business, série de interfaces
tecnológicas usadas pra gerenciar talentos e adaptá-los às constantes mudanças do
mercado. Outro programa da Ford é o Dirija seu Futuro. São ações de
desenvolvimento em que o próprio funcionário define o rumo que ele quer dar para a
sua carreira.
FONTE: LOBO, E. 5 casos famosos de boa gestão de pessoas em grandes empresas. QR
POINT, 14 abr. 2020. Disponível em: https://qrpoint.com.br/blog/5-casos famosos-de-
gestao-de-pessoas-em-grandes-empresas/ . Acesso em: 6 nov. 2020.
Com base no exemplo apresentado e nos conteúdos sobre as práticas inovadoras de
RH, analise as afirmativas a seguir.
I. O projeto One Ford Business da Ford é um exemplo de ferramenta tradicional de
gestão de pessoas.
II. O projeto One Ford Business da Ford tem por objetivo a gestão da folha de
pagamento dos colaboradores.
III. O projeto Dirija seu Futuro da Ford é um exemplo de ação de treinamento e
desenvolvimento e gestão da carreira.
IV. O projeto Dirija seu Futuro da Ford tem por objetivo incentivar o funcionário a
cuidar do seu autodesenvolvimento.
São corretas as afirmativas:
Com base no argumento e nos assuntos apresentados na disciplina, analise as
afirmativas a seguir sobre os objetivos da higiene do trabalho:
I. Prevenir os riscos potenciais a saúde financeira da organização, reduzindo os custos
operacionais.
II. Garantir condições ambientais saudáveis nos espaços organizacionais.
III. Instruir e incentivar os cuidados com a saúde por parte dos colaboradores.
IV. Garantir condições ambientais de aumento dos níveis de estresse dos
profissionais.
São corretas as afirmativas:
Leia o argumento a seguir:
“Tanto no setor privado como no público, o treinamento e o desenvolvimento devem
obedecer a etapas específicas que não garantem, mas auxiliam a obtenção de seu
sucesso.” (SILVA, 2004, p. 53)
FONTE: SILVA, A. A. R. Relações entre valores organizacionais e treinamento gerencial:
um estudo de caso (Dissertação de Mestrado). Universidade Federal de Minas Gerais,
Faculdade de Ciências Econômicas, Belo Horizonte, MG, Brasil, 2004.
Considerando o argumento e os conteúdos estudados sobre as etapas de elaboração
de um plano de treinamento e desenvolvimento (T&D), assinale a alternativa que
apresenta a ordem correta destas etapas:
Observe a figura a seguir:
FONTE: SINDBAST. Charges Laerte. Disponível em: <http://sindbast.org.br/charges-
laerte/>. Acesso em: 22 Jan. 2021.
Considerando os conteúdos estudados sobre as relações sindicais, assinale a
alternativa que define o objetivo do sindicato ilustrado na figura.
Leia os exemplos a seguir:
Exemplo I – A empresa Beta remunera os seus colaboradores com base no cargo e nas
funções desempenhadas por cada um deles. Oferece, ainda, um plano de benefícios
bastante reduzido, cumprindo apenas as obrigações legais.
Exemplo II – A empresa Alpha remunera os seus colaboradores por meritocracia. Além
da parcela de remuneração fixa, tem um programa de participação nos lucros e
resultados e uma parcela da remuneração atrelada às competências dos funcionários.
Seu plano de benefícios é bastante flexível e inovador.
Baseado nos conteúdos apresentados sobre os tipos de remuneração, assinale a
alternativa que apresenta a relação correta entre o exemplo e o modelo de
remuneração adotado:
Leia as asserções a seguir:
A evolução tecnológica tem por objetivo modernizar o modo como as tarefas
administrativas do setor de RH são realizadas.
Porque
Implementar o RH digital em uma empresa consiste em investir em novas metodologias
de gestão que melhoram o desempenho deste setor.
FONTE: CERTISIGN EXPLICA. Entenda a importância do RH digital para a empresa. 16
Dez. 2019. Disponível em: https://blog.certisign.com.br/importancia-do-rh digital/.
Acesso em: 28 Jan. 2021.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Observe a imagem a seguir:
A imagem representa uma linha de produção em que não é possível definir o resultado
individual de fabricação. Baseado nos conteúdos estudados sobre a
remuneração tradicional e estratégica, assinale a alternativa que apresenta o modelo
mais adequado de remuneração para este modelo de negócio
Leia a assertiva a seguir:
A administração dos recursos humanos é com certeza um dos principais pontos a
serem tratados por uma empresa que busca se destacar no mercado. Investir no
treinamento e desenvolvimento de pessoal é investir em resultados que com certeza
trarão retorno em curto, médio e longo prazo.
FONTE: SOBRE ADMINISTRAÇÃO BLOG. Treinamento e desenvolvimento de pessoas –
Qual a diferença entre eles? 3 Mai. 2019. Disponível em:
<https://administradores.com.br/artigos/a-diferenca-entre-treinamento-e-
desenvolvimento>. Acesso em: 21 Jan. 2021.
Baseado no trecho apresentado e nos conteúdos estudados sobre a diferença entre
treinamento e desenvolvimento, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para
as afirmativas FALSAS:
I.( ) As ações de desenvolvimento tem por função levar aprendizado a fim de otimizar as
habilidades no cargo atual.
II. ( ) O treinamento tem como objetivo o aumento da eficiência, da produtividade e
elevar os níveis de qualidade.
III. ( ) Treinamento é o processo de longo prazo para aperfeiçoar as capacidades e
motivações dos colaboradores.
IV. ( ) As ações de desenvolvimento têm foco no futuro, na preparação do profissional
para ocupar cargos mais desafiadores.
Agora, marque a sequência correta. 
Observe o formulário apresentado a seguir:
FONTE: Cavaglieri, M., & Moreira, N. R. (2017). Modelo de avaliação de desempenho
para micro e pequenas empresas. REA-Revista Eletrônica de Administração,
15(2), 194-a.
Baseado no conteúdo estudados sobre os métodos de avaliação de desempenho,
assinale a alternativa que identifica o método exemplificado no formulário:
Leia o argumento a seguir:
A automatização de diversos processos é um exemplo de mudança organizacional
em uma empresa e tem sido implementada por empresários do mundo inteiro com
muito sucesso. As tarefas repetitivas e burocráticas passam a ser executadas por
softwares e não mais por seres humanos. Isso ajuda a economizar gastos com
pessoal e a otimizar o tempo.
FONTE: SECAF, V. M. S. Exemplos de mudança organizacional em uma empresa:
confira 7 e se inspire para melhorar seu negócio. 25 Set. 2018. Disponível em: <
https://www.setting.com.br/blog/gestao-empresarial/exemplo-mudanca-
organizacional-empresa/>. Acesso em: 27 Jan. 2021.
Baseado no argumento e nos conteúdos estudados sobre as variáveis da mudança
organizacional, assinale a alternativa que apresenta a variável a que o exemplo
se refere.
Leia o trecho a seguir:
O processo de monitoramento de pessoas tem o papel muito importante dentro das
organizações, e através do monitoramento que a empresa pode ficar de olho em
todas as ações, atividades realizadas e ficar atualizado com as informações sobre
atividades funções e até mesmo dados pessoais coletados dos próprios
colaboradores.
FONTE: RH PORTAL. Subsistemas de monitoramento de recursos humanos. 2 Set.
2015. Disponível em: < https://www.rhportal.com.br/artigos rh/subsistemas-de-
monitoramento-de-recursos-humanos/>. Acesso em: 28 Jan. 2021.
Baseado nos conteúdos estudados as políticas do subsistema de monitoração de RH,
analise as afirmativas a seguir:
I. Ferramentas de processamento e análise dos dados sobre os recursos humanos da
organização.
II. Avaliação das políticas e processos organizacionais referentes à gestão dos seus
recursos humanos.
III. Sistema de armazenamento dosdados sobre os recursos humanos da
organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o conceito e a
política do subsistema de monitoração de RH:
Observe a imagem a seguir:
A imagem representa o ato de avaliar dados e processos da área de RH, ou seja,
auditoria de RH. Baseado nos conteúdos estudados sobre o subsistema Monitoração
de RH, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. ( ) A Auditoria de RH é o processo que tem como principal objetivo avaliar processos
e políticas de RH.
II. ( ) A auditoria em RH pode ser definida como a elaboração de processos da área de
gestão de pessoas.
III. ( ) A auditoria de RH tem por objetivo avaliar o alinhamento entre os processos de
RH e o planejamento estratégico da organização.
IV. ( ) A auditoria em RH busca levantar as não conformidades com o planejamento, a
execução e os resultados dos processos da área.
Agora, marque a sequência correta.
Com base nos estudos sobre os tipos de riscos – físicos, químicos, biológicos e
ergonômicos, assinale a alternativa que apresenta o tipo de risco
correspondente a imagem apresentada.
Observe a figura a seguir:
O comportamento organizacional (CO) é construído por meio da interação existente na 
organização e é influenciado por fatores que influenciam o CO – pessoas, estrutura, 
tecnologia e ambiente.
Baseado nesta assertiva e nos conteúdos estudados na disciplina sobre os fatores 
influenciadores do CO, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as 
afirmativas FALSAS:
I. ( ) Fator Pessoas – perfil técnico e comportamental dos colaboradores da 
organização.
II. ( ) Fator Tecnologia – práticas e políticas adotadas na organização, bem como 
qualidade das estruturas físicas.
III. ( ) Fator Estrutura – nível do avanço tecnológico existente na organização.
IV. ( ) Fator Ambiente – clima organizacional vigente na empresa, bem como o nível de 
conflitos observados.
Agora, marque a sequência correta.
Os profissionais da área de RH têm aderido ao uso de softwares destinados tanto às 
tarefas mais operacionais (ponto, folha de pagamento, cálculo de férias, etc.) como 
também à gestão de pessoas e suas métricas.
FONTE: SÓLIDES BLOG. RH e TI: como integrar esses dois setores? 8 Out. 2020. 
Disponível em: https://blog.solides.com.br/rh-e-ti-como-integrar-esses-dois-setores/. 
Acesso em: 28 Jan. 2021.
Considerando o argumento apresentado e os conteúdos estudados sobre as políticas 
do subsistema de monitoração de RH, assinale a alternativa que apresenta a política de 
RH que faz referência.
Observe a figura a seguir:
Considerando o conteúdo estudado sobre os níveis de análise do comportamento 
organizacional (CO), analise a imagem e assinale a alternativa que apresenta o nível 
do CO a que ela representa.
Analise o gráfico a seguir:
FONTE: JORNAL VALOR ECONÔMICO. Radar: eventos, oportunidades e insights 
para sua carreira. Disponível em:
<https://valor.globo.com/carreira/noticia/2020/01/27/radar.ghtml>. Acesso em 29 Jan. 
2021.
O gráfico apresenta o resultado de uma pesquisa o uso da ferramenta People 
Analytics pela área de RH. Baseado no gráfico e nos conteúdos estudados sobre as 
práticas inovadoras de RH, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as 
afirmativas FALSAS.
I. ( ) A principal finalidade do people analytics nas organizações, segundo o gráfico, é 
a ‘mensuração da performance do funcionário’.
II. ( ) A ferramenta people analytics tem sido utilizada para ‘planejar a força de 
trabalho’ por mais de 50% das organizações pesquisadas.
III. ( ) A ferramenta people analytics tem como finalidade ‘identificar habilidades’ por 
37% das organizações pesquisadas, segundo o gráfico.
IV. ( ) Os itens ‘melhorar a retenção’ e ‘criar inteligência competitiva’ são os mais 
impactados pela ferramenta people analytics, segundo o gráfico.
Agora, marque a sequência correta.