Questão Central - Fundamentos de Operações e Logística

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ATIVIDADES INTERMEDIÁRIAS 
 
 
 
 
 
Fundamentos de Operações e Logística 
 
 
 
A Questão Central corresponde a uma atividade individual, com o objetivo de aproximar os estudantes 
dos princípios da disciplina, a partir dos estudos do primeiro módulo de conteúdo. Trata-se de uma tarefa 
introdutória e focalizada na ação, envolvendo a situação abordada à experiências reais. 
 
A resposta para a questão central deve ser apresentada, em um novo arquivo, conforme abaixo: 
 
 Formato: PDF. 
 Cabeçalho/capa: nome do autor (aluno), nome da disciplina e número da turma (ex.: T01), 
nome da atividade (questão central) e data da produção. 
 Produção: introdução, desenvolvimento e conclusão. 
 Fonte: Times New Roman ou Arial tamanho 12 
 Espaçamento: simples (entre caracteres, palavras e linhas) 
 Mínimo de páginas: 1 página (desconsiderando a capa) 
 Quando houver citações, as referências devem ser apresentadas de acordo com a NBR 
6023:2002 (ABNT). Acesse o arquivo Guia de Citações e Referências Bibliográficas para 
identificar orientações sobre citação. 
 Nessa atividade não será permitido: 
 Incluir texto no formato de imagem; 
 Inserir trechos produzidos por terceiros, sem a formatação indicada para citações; 
 Acrescentar citações em excesso, impossibilitando a identificação da compreensão do 
estudante sobre o tema abordado; 
 Exceder o limite de 40% de similaridade acusados pelo Turnitin, incluindo cabeçalho, capa 
e citações. Para mais informações acesse o arquivo Estrutura Acadêmica. 
As etapas de produção da atividade consistem em: 
1. Acessar o arquivo de orientações, disponível no tópico da atividade, e conhecer os 
detalhes sobre tarefa; 
2. Identificar o prazo final de entrega da tarefa e se planejar com antecedência; 
3. Pesquisar sobre o tema proposto para a produção da tarefa e anotar os principais 
questionamentos; 
4. Apresentar as dúvidas para o(a) professor(a)-tutor(a), quando houver, através do fórum 
de discussões do módulo correspondente; 
5. Elaborar a atividade considerando as normas de produção informadas neste arquivo; 
6. Realizar a entrega da atividade acessando o tópico da tarefa, disponível em “Atividades 
do Módulo”, no módulo correspondente. 
Bom trabalho! 
QUESTÃO CENTRAL 
https://drive.google.com/file/d/1UsT85Ht3b5eHuH3iLkhzESEWqp46pMQ5/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/1k0xFcrSL8RdAIXRif7Le_-WLhP5CAAiq/view?usp=sharing
ATIVIDADES INTERMEDIÁRIAS 
 
 
 
QUESTÃO PROPOSTA 
 
 
Antes de tudo, uma empresa precisa saber quem são os seus clientes, estabelecer uma 
estratégia de negócio, estruturando toda a sua organização, inclusive seu sistema de 
operações, produção e serviços. 
A Gestão de Operações começou a ganhar mais destaque quando a Toyota se 
aproximou de seus clientes e ajustou seu sistema de produção para esta perspectiva. A 
Toyota mostrou ao mundo os impactos positivos de um sistema integrado, que primava 
pela qualidade, versatilidade, rapidez, eficácia, sem perder de vista a eficiência, colocando 
em xeque a gestão tradicional da indústria automobilística. Outra organização que também 
primou pela boa gestão de operações foi o Walmart, que através de um modelo sistematizado 
e integrado com sua rede de fornecedores, conseguiu resultados finais de redução de custo 
se uma grande eficiência operacional. Esta eficiência operacional vai de encontro com o 
objetivo estratégico do WalMart, que é redução de custos e preços baixos para seus clientes. 
Assista o vídeo abaixo, e com base nos conceitos iniciais trabalhados na Unidade 1, 
mais especificamente nas 5 prioridades competitivas (custo,qualidade, velocidade de 
entrega, confiabilidade e flexibilidade), reflita e aponte 1 (um) exemplo prático de 
operações que tenha presenciado, vivenciado, ou percebido como cliente, 
descrevendo a operação e as dimensões competitivas trabalhadas, destacando como a 
Administração de Operações e Logística contribui para criar uma vantagem competitiva para 
estas organizações. 
https://youtu.be/IJfpuMwnubk 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://youtu.be/IJfpuMwnubk
ATIVIDADES INTERMEDIÁRIAS 
 
 
 
ORIENTAÇÕES DO(A) PROFESSOR(A)-TUTOR(A) 
 
 
Caros alunos, 
 
Esta é a Questão Central proposta, que possui uma temática principal relacionada ao conteúdo da 
disciplina. 
 
1.Leia a parte pertinente de nossa apostila (capítulo 1); 
2.Como bibliografia complementar utilize o livro abaixo indicado: 
SLACK, N., CHAMBERS, S., JOHNSTON, R., BETTS, A. Gerenciamento de operações 
e processos: princípios e práticas de impacto estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2013. 
(BIBLIOTECA VIRTUAL MINHA BIBLIOTECA) – Páginas 64 a 73. 
Fique livre para prospectar mais material nas nossas bibliotecas, para enriquecer seu 
trabalho. 
3.Lembre-se das empresas pelas quais já passou, das lojas que já entrou, sejam elas 
eletrônicas ou de rua. 
4.Navegue pela internet; 
 
Retomem as orientações apresentadas anteriormente, qualquer dúvida estou à disposição. 
 
Vamos começar nosso curso da melhor forma! 
 
Atenciosamente, 
 
 
	Fundamentos de Operações e Logística