Gerenciamento_do_escopo_de_qualidade_Ana_Carolina_Hastenreiter_da_Fonseca_Pianco

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MATRIZ DE ATIVIDADE INDIVIDUAL 
Disciplina: Gerenciamento do Escopo e Qualidade – 0322-2-1 
Turma: ONL02299-POPRJRJ17T1 – 3157780/2022 
Aluno: Ana Carolina Hastenreiter da Fonseca Piancó 
 
Projeto Música solidária – take 1 
 
ETAPA 1 – GERENCIAMENTO DO ESCOPO: VISÃO DE PRODUTO 
Ténica É / NÃO É / FAZ / NÃO FAZ 
É / NÃO É / FAZ / NÃO FAZ 
 
- É transmitido ao vivo. 
- É gravado apenas para divulgação posterior. 
- É uma live com músicos profissionais. 
- Cada evento é um projeto independente, 
conhecido como “takes”. 
- É oTake 1. 
- É uma live autônoma em termos de gestão 
(início, meio e fim). 
- É entretenimento. 
 
 
É 
 
 
 
 
 
 
 
- Não é projeto interdependente. 
- Não é ação com fins lucrativos. 
- Não é evento pago. 
- Não é show presencial. 
- Não é evento pré-gravado. 
 
 
 
 
NÃO É 
 
 
 
 
 
 
2 
 
- Faz até 2 lives por mês. 
- Faz doação direcionada a instituições 
previamente credenciadas. 
- Faz ação solidária e sem fito de lucro. 
- Incentivo as pessoas a se divertirem em casa, 
visando conter a circulação de pessoas nas ruas, 
assim dimunuindo a propagação do vírus. 
- Faz informação e reforça as recomendações da 
OMS. 
- Faz parcerias com empresas (patrocinadores 
masters). 
 
FAZ 
 
- Não faz cobrança aos expectadores. 
- Não faz pagamento aos músicos que irão se 
apresentar. 
- Não faz mais de 2 lives por mês. 
- Não vende produtos. 
- Não vende ingressos. 
- Não faz doação a instituições não credenciadas. 
- Não faz recomendação de nenhum medicamento. 
 
 
 
 
 
 
NÃO FAZ 
 
 
 
ETAPA 2 – GERENCIAMENTO DOS REQUISITOS 
 Parte I: Registro dos requisitos 
 Título do projeto: Música Solidária – Take 1 Data da versão: julho/2022 
ID / 
Data 
Requisito 
Funcional 
Requisito 
Técnico 
Parte 
interessada 
Categoria 
Priorida
de 
MoSCo
W 
Critério de 
validação 
Critério de 
aceitação 
TK 1 
Inscrever a 
empresa 
responsável 
por organizar 
as lives em 
plataformas 
(Youtube 
Live, 
Instagram 
Live, 
Inscrever-se em 
plataforma de 
transmissão 
simultânea 
(Simulcasting) 
 
 
 
 
Patrocinadores 
 
Qualidade 
 
Must 
Testes de 
transmissão 
antes de 
realizar a live 
Dentre 5 
testes, pelo 
menos 4 
saírem 
totalmente 
conforme o 
programado 
 
 
 3 
 
Facebook 
Live, Twitch) 
TK 2 
Empresa 
especializada 
em 
transmissão 
via internet 
Equipamentos: 
1)Console de 
mixagem (mesa 
de som) – tipo 
digital, 16 
canais, 
bluetooth, 
equalizador 4 
bandas, 
2)Microfones 
3)WebCam 
4) Iluminação 
5) Internet 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Patrocinadores/
Músicos 
 
 
 
 
 
Temporário 
 
 
 
 
 
Could 
Especialistas 
em realizar 
lives musicais 
com 
experiência de 
pelo menos 2 
anos 
Marcas: 
1) Behringer, 
Yamaha, Naga 
2) Blue Yeti 
Nano, Elgato 
Wave 3, Shure 
SM7B, HyperX 
Quadcast 5, 
Shure MV7 
3)Logitech, 
Microsoft 
Lifecam 
Studio, Hue 
HD Pro 
4) Tipos de 
Iluminação: 
Softbox, Ring 
Light, Sun 
Gun, Painéis 
Led, refletor, 
difusor 
5) Velocidade 
da Internet: 
7.000 a 9.000 
kbps para 
transmissão 
Full HD 
TK 3 
Contratação 
de 
profissionais: 
1) Operador 
de som 
2)Assistente 
de cenário e 
iluminação 
3) Equipe de 
projeto 
4) 
Assistentes 
1) Formação em 
técnico de 
aparelho de 
som, com 
experiência 
mínima de 2 
anos. 
2) Formação 
Técnica. 
Experiência 
mínima de 3 
anos na área. 
 
 
 
 
 
Responsável 
pelo Projeto 
Música Solidária 
– Take 1 
 
Temporário 
 
Must 
1)Formação 
Técnica 
2)Formação 
Técnica na 
IATEC ou 
escolas 
similares 
3)Formação 
Superior em 
qualquer área 
e pós ou MBA 
na área de 
Diploma na 
área solicitada 
reconhecido 
pelo MEC. 
 
 
4 
 
administrativ
os 
3) Especialistas 
na área de 
projetos com 
experiência 
mínima de 1 ano 
em organização 
e execução de 
lives. 
4) Nível Superior 
Completo em 
Administração e 
experiência de 
no mínimo 1 
ano em 
compras, fluxo 
de caixa, 
pagamentos e 
prestação de 
contas. 
Gerenciament
o de Projetos. 
4)Formação 
Superior em 
Administração 
TK 4 
Estabelecime
nto de 
convênio 
com 
empresas 
(Patrocinador
es Masters) 
- Não podem 
ser 
concorrentes 
dentro de um 
segmento 
- Empresas de 
no mínimo 
médio porte 
 
 
Instituições 
previamente 
credenciadas 
para receber as 
doações 
Negócio Must 
O interesse de 
patrocinar a 
live deverá ser 
feito até 1 
mês antes da 
data prevista 
para a sua 
realização 
A 
documentaçã
o de 
habilitação 
jurídica, 
regularidade 
fiscal e 
trabalhista da 
empresa deve 
estar dentro 
da validade 
TK 5 
Seleção dos 
músicos 
- Ter a própria 
banda 
- Ter os 
próprios 
instrumentos 
 
 
 
 
Patrocinadores 
Qualidade Must 
Possuir 
inscrição na 
Ordem dos 
Músicos do 
Brasil 
aprovado em 
qualquer 
Categoria 
Profissionais 
que já 
estiveram nos 
últimos 3 
anos entre os 
20 primeiros 
no Spotify ou 
plataformas 
similares ou 
nas principais 
rádios do país. 
TK 6 
Teste em 
todos os 
envolvidos 
Laboratório 
credenciado 
 
 
Qualidade Must 
Resultado de 
teste negativo 
para o vírus 
Tipo de teste 
e laboratório 
 
 
 5 
 
que estarão 
presentes na 
live para 
detectar o 
vírus 
Patrocinadores realizado 48h 
antes e no dia 
da live 
aprovados 
pela ANVISA 
 
OBS.: informações como, por exemplo, que membro da equipe do projeto é responsável pela execução de 
um determinado requisito ou também que membro foi o responsável pela coleta de um determinado 
requisito, também poderiam fazer parte de um documento como esse. No entanto, optou-se por não alocar 
esse tipo de informação nesse template por diversas razões. Apenas para citar uma, em times auto-
organizáveis, a informação acerca de quem será o responsável pela execução de um determinado requisito 
poderá ser definida dependendo de como corram os entendimentos entre o time no momento do início de 
um ciclo iterativo, não sendo uma informação primordial no momento da documentação e sim no momento 
do monitoramento dos requisitos. 
 
 
Parte II: Ferramenta/técnica para coleta do requisito 
Foi usada a técnica Axiomatic Design para a coleta do requisito “Seleção dos Músicos”. Essa técnica permite 
determinar a necessidade do cliente, que nesse caso, foi escolhida a contratação de músicos, já que a proposta 
é realizar uma live musical. Serão realizados questionários e pesquisas através de redes sociais para conhecer 
o interesse musical do público nesse período de isolamento. Após, serão feitas entrevistas com os músicos que 
também estão de acordo com os requisitos técnicos e critérios de validação e aceitação determinados. 
 
ETAPA 3 – ELABORAÇÃO DA ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO E DO 
DICIONÁRIO 
 
Parte I: Relação das principais entregas do projeto 
Assinatura de contratos com os fornecedores, prestadores de serviços, patrocinadores, músicos e demais 
profissionais envolvidos no projeto. 
Doação de pelo menos R$ 250.000,00 para Instituições previamente credenciadas. 
Entretenimento gratuito e de qualidade durante momento de isolamento social. 
 
 
 
 
 
 
6 
 
 
 
Parte II: Elaboração da EAP 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MÚSICA SOLIDÁRIA – TAKE 1 
1.ORGANIZAÇÃO 2.EXECUÇÃO 3.ENCERRAMENTO 
1.2 Seleção dos 
Músicos 
1.4.2 Assistente 
de Cenário e 
Iluminação 
1.4.1 Operador 
de som 
1.3 Busca por 
Patrocinadores 
1.4.3 Equipe de 
Projeto 
1.1 Escolha do 
Local 
 
1.4 Contratação 
de Pessoal 
 
1.5.1 Console 
de Mixagem 
1.5 Contratação 
de empresa 
especializada em 
transmissão via 
internet 
1.5.3 Webcam 
1.4.4 Assistentes 
Administrativos 
1.5.2 
Microfones 
2.1 Teste de 
detecção do vírus em 
todos os envolvidos 
presentes na live 
2.2 Recebimento 
dos equipamentose 
instrumentos 
2.3 Montagem 
da estrutura 
2.3.1 Cenário 
2.3.2 Iluminação 
2.3.3 Console 
de Mixagem 
2.4 Atendimento 
às condições 
impostas pelos 
músicos 
2.5 Controle 
durante as 
apresentações 
2.5.1 Palco 
2.5.2 Cenário 
2.5.3 
Iluminação 
3.1 Retirada das 
estruturas 
3.2 Pagamentos 
dos fornecedores 
3.3 Limpeza do 
local 
3.4 Liberação do 
local 
3.5 Contabilização 
das doações 
3.6 Doação do 
valor arrecadado 
às instituições 
previamente 
credenciadas 
3.7 Pesquisa de 
satisfação 
3.8 Prestação 
de contas 
3.8.1 Planilha 
de Pagamentos 
3.8.2 Organização 
de Notas Fiscais, 
faturas e 
comporvantede 
pagamento 3.8.3 Relatório 
de execução do 
evento 
 
 
 7 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2.6 Apresentação 
dos músicos 
1.5.4 Iluminação 2.5.4 Som 
1.6.3.3 Site 
1.6.3.2 Whatsapp 
1.6 Divulgação 
1.5.5 Internet 
1.6.3.1 Postagens 
no Facebook e 
Instagram 
1.6.3 Mídias 
Sociais 
1.6.2 TV 
1.6.1 Rádio 
1.9 Organização 
da Cartilha de 
Conduta Ética 
1.8 Compra de 
Material 
1.7 Cadastro prévio 
das instituições que 
receberão as 
doações 
 
 
 
8 
 
 
 
 
Parte III: Elaboração do Dicionário da EAP 
Pacote de Trabalho 1 
Código 
da 
EAP 
Item da EAP Descrição Critério(s) de validação 
Nível 
de 
esforço 
Responsável 
1.1 
 
Escolha do 
Local 
Buscar local que tenha 
estrutura para se fazer 
uma live. Pode ser: 
- Hotel; 
- Casa de Festa; 
- Estúdio. 
Responsável terá que ir até o Local para 
fazer o check list das necessidades: 
- Localização na Zona Sul ou Barra; 
- Condições de se fazer a gravação em 
formato “bolha”; 
- Tamanho adequado a necessidade do 
evento. 
2 
meses 
Gerente do 
Projeto 
1.2 
 
Seleção dos 
Músicos 
Músicos profissionais 
que possuam banda e 
instrumentos próprios. 
Profissionais que já estiveram nos últimos 
3 anos entre os 20 primeiros no Spotify 
ou plataformas similares ou nas principais 
rádios do país. 
1 mês 
Equipe de 
Projetos 
1.3 
Busca por 
Patrocinadores 
Buscar empresas de no 
mínimo médio porte e 
que não sejam 
concorrentes dentro de 
um mesmo segmento 
dispostas à investir na 
live. Apresentar aos 
interessados a projeção 
da live e os benefícios 
que poderá trazer a 
empresa. 
A documentação de habilitação jurídica, 
regularidade fiscal e trabalhista da 
empresa interessada em investir na live 
deve estar dentro da validade. 
1 mês 
Equipe de 
Projetos 
1.4 
Contratação 
de Pessoal 
Profissionais na área de 
projetos, administrativa, 
de som, de montagem 
de cenário e 
iluminação. 
Os profissionais da área de som, cenário 
e iluminação deverão ter formação 
técnica. Os de administração deverão 
possuir Nível Superior completo na área. 
Os que irão compor a Equipe de Projetos 
deverão ter Nível superior em qualquer 
área com pós ou MBA na área de 
Projetos. Todos os profissionais deverão 
10 dias 
Gerente do 
Projeto 
 
 
 9 
 
ter cursos de suas respectivas áreas 
reconhecidos pelo MEC. 
1.5 
 
Contratação 
de empresa 
especializada 
em 
transmissão 
via internet. 
 
 
 
Suporte tecnológico já 
com os equipamentos 
para transmissão de 
live musical com 
segurança, qualidade e 
personalizado, além da 
gravação da 
apresentação para que 
possa ser visualizada 
posteriormente. 
 
 
 
 
 
Empresa especializada em realizar lives 
musicais com experiência de pelo menos 
2 anos. A empresa irá fornecer o 
equipamento necessário para a realização 
da live dentro das seguintes 
especificações: 
1) Console de mixagem (mesa de som) – 
tipo digital, 16 canais, bluetooth, 
equalizador 4 bandas: Behringer, 
Yamaha, Naga 
2) Microfones: Blue Yeti Nano, Elgato 
Wave 3, Shure SM7B, HyperX Quadcast 
5, Shure MV7 
3) Webcam: Logitech, Microsoft Lifecam 
Studio, Hue HD Pro 
4) Tipos de Iluminação: Softbox, Ring 
Light, Sun Gun, Painéis Led, refletor, 
difusor 
5)Velocidade da Internet: 7.000 a 9.000 
kbps para transmissão Full HD 
 
15 dias 
Equipe de 
Projetos 
1.6 Divulgação 
Divulgação em rádio, 
televisão e mídias 
sociais da data, horário 
e plataforma que 
ocorrerá a live e os 
músicos que irão se 
apresentar. 
- Número de curtidas no Facebook e 
Instagram; 
- Quantidade de buscas pela Live no 
Google. 
 
1 mês 
Equipe de 
Projetos 
1.7 
Cadastro 
prévio das 
instituições 
que receberão 
as doações 
Será anunciado nas 
mídias sociais que o 
Projeto da Live está 
cadastrando instituições 
para receberem doações 
- A instituição interessada em receber a 
doação deverá enviar sua inscrição até 1 
mês antes da data prevista para a 
realização da live para o e-mail 
producao@musicasolidariatake1.com.br. 
- Serão doados no máximo R$ 50.000,00 
para cada instituição. 
- Para validar a inscrição, a Instituição 
deverá atender aos seguintes requisitos: 
Não ter fins lucrativos; 
1 mês 
Equipe de 
Projetos 
mailto:producao@musicasolidariatake1.com.br
 
 
10 
 
Estar com a documentação de habilitação 
jurídica, regularidade fiscal e trabalhista 
deverá estar dentro da validade 
1.8 
Compra de 
material 
Listar todo o material 
necessário: 
- Limpeza; 
- Higiene; 
- Escritório 
O responsável irá verificar se o material 
está dentro da quantidade, especificações 
e qualidades requisitadas. 
2 
meses 
Assistentes 
Administrativos 
1.9 
Organização 
da Cartilha de 
Conduta Ética 
Confecção de 
documento que reúne 
todas as regras, 
princípios e valores que 
devem ser seguidos por 
todos os envolvidos no 
Projeto. 
Documentação de aceite individual 
assinada por todos os envolvidos no 
Projeto. 
1 mês 
Gerente do 
Projeto 
Pacote de Trabalho 2 
Código 
da 
EAP 
Item da EAP Descrição Critério(s) de validação 
Nível 
de 
esforço 
Responsável 
2.1 
Teste de 
detecção do 
vírus em todos 
os envolvidos 
presentes na 
live 
Teste em todos os 
envolvidos para detectar 
o vírus. 
Teste com resultado negativo para o 
vírus realizado 48h antes e no dia da live. 
1 
semana 
Assistentes 
Administrativos 
2.2 
Recebimento 
dos 
equipamentos 
e 
instrumentos 
Os instrumentos serão 
determinados por cada 
músico. Os 
equipamentos 
necessários: console de 
mixagem (mesa de 
som), microfones, 
webcam, iluminação, 
internet. 
O responsável irá verificar se os 
equipamentos e instrumentos estão 
dentro da quantidade, especificações e 
qualidades requisitadas. Irá entregar um 
documento assinado atestando a 
vericidade das informações. 
2 dias 
Assistentes 
Administrativos 
2.3 
Montagem da 
estrutura 
Montagem do cenário, 
palco e iluminação para 
a realização da Live. 
Documentação constando a visita técnica 
antes do evento assinada pela empresa 
especializada responsável pela 
transmissão via internet atestando a 
qualidade do serviço feito. 
2 dias 
Operador de 
som, 
Assistente de 
Cenário e de 
Iluminação 
 
 
 11 
 
2.4 
 
 
Atendimento 
às condições 
impostas 
pelos músicos 
 
 
Será de 
responsabilidade e 
custeado pela 
organização do evento 
para os artistas e suas 
bandas, caso 
necessário: 
 - Os traslados, 
considerados somente 
os trechos Aeroporto x 
Hotel x Local da Live x 
Hotel x Aeroporto). 
- Passagens Aéreas 
- Hospedagem 
- Alimentação 
Além de: 
- Camarim 
- Buffet no local da 
apresentação (antes e 
após) 
O artista deverá enviar a lista das 
condições para se apresentar na live 
para o e-mail da equipe de projetos 
(producao@musicasolidariatake1.com.br) 
com antecedência de no mínimo 1 mês a 
data prevista para a realização do 
evento, especificando todas as 
exigências. 
1 mês 
Equipe de 
Projeto e 
Assistentes 
Administrativos 
2.5 
Controle 
durante as 
apresentações 
Equipe especializada 
para fazer o controle da 
aparelhagem de som, 
cenário, iluminação epalco que se 
movimenta durante a 
apresentação da Live. 
Relatório da equipe que fez a montagem 
das estruturas necessárias atestando que 
o serviço entregue está conforme o 
acordado e dentro dos padrões 
requisitados de qualidade e segurança. 
 
1 dia 
Operador de 
som, 
Assistente de 
Cenário e de 
Iluminação 
2.6 
Apresentação 
dos músicos 
4 músicos irão se 
apresentar com suas 
bandas no Take 1 com 
duração de no máximo 
1h30min cada. 
Índices de audiência e de curtidas nas 
mídias sociais. 
1 dia 
Operador de 
Som 
 
 
 
 
 
 
 
 
mailto:producao@musicasolidariatake1.com.br
 
 
12 
 
ETAPA 4 – GERENCIAMENTO DA QUALIDADE E MELHORIA CONTÍNUA 
MURA 
- Um profissional com mais atribuições em relação a outro com o mesmo cargo. 
- Cronograma de atividades mal elaborado. 
- Conexão da internet. 
- Problemas em se adequar aos protocolos de segurança, tais como: regras de distanciamento, regulamentação 
de licenças necessárias, higienização do ambiente devido ao vírus, etc. Isso gera retrabalho e atrasos no 
planejamento. 
MURI 
- Uma única pessoa fazendo toda a gestão do projeto. 
- Caso haja número de espectadores maior do que o previsto, pode ocorrer sobrecarga da tecnologia da 
informação utilizada para a transmissão da live, assim, causando lentidão. 
MUDA 
- Antecipar ao público a relação dos músicos que irão se apresentar antes de confirmar com os próprios. Pode 
ocorrer de algum artista cotado não poder se apresentar na data prevista. Terá que emitir comunicado a 
imprensa e redes sociais acerca do erro, justificar junto aos patrocinadores. É desperdício de tempo. 
- Compra de produtos e/ou contratação de serviços sem consulta prévia ao gerente do projeto. 
- Patrocinadores e/ou clientes solicitarem alterações no escopo do projeto gera atraso para as entregas. 
DIAGRAMA DE ISHIKAWA 
Problema: Um profissional com mais atribuições em relação a outro com o mesmo cargo. (MURA). 
 
• Método: 
- Sobrecarga de horas extras. 
- Falta de padrões operacionais. 
 
• Matéria-prima: 
- Dificuldade de conseguir equipamentos dentro da qualidade necessária. 
 
• Mão de obra: 
- Ociosidade de parte da equipe em relação a atividades que dependem de informações de fornecedores. 
- Falta de entendimento entre a equipe. 
 
 
 13 
 
- Ausência de treinamento. 
 
• Máquinas: 
- Alguns equipamentos com funcionamento abaixo do esperado. 
 
• Medição: 
- Em média 6h trabalhadas a mais por semana. 
 
• Meio Ambiente: 
- Temperatura do ambiente abaixo do necessário para o funcionamento dos equipamentos. 
- Local de trabalho desorganizado. 
 
SOLUÇÕES ENCONTRADAS 
Problema: Um profissional com mais atribuições em relação a outro com o mesmo cargo. (MURA). 
 
Plan: 
- Reunir as equipes para detectar pontos falhos. 
 
Do: 
- Criar um manual com os procedimentos com todas as atividades necessárias para a realização da live. 
- Criar um manual discriminando as atribuições de cada cargo. 
 
Check: 
- Verificar a quantidade de horas extras dos profissionais. 
- Organização dos profissionais para a execução das atividades. 
 
Act: 
- Um responsável por verificar diariamente as atividades realizadas por cada profissional. 
- Fiscalizar a implementação e execução das ações de melhoria dos processos.