PROVA FINAL OBJETIVA - GESTÃO DE PESSOAS

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Conforme Chiavenato, o treinamento pode ser feito em quatro níveis de análise. A respeito deles, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Análise organizacional: a partir do diagnóstico de toda a organização, para verificar os aspectos da missão, da visão e dos objetivos estratégicos que o treinamento deve atender.
(    )  Análise dos recursos humanos: a partir do perfil das pessoas, determinar quais os comportamentos, atitudes, conhecimentos e competência são necessários para que as pessoas possam contribuir para o alcance dos objetivos estratégicos da organização.
(    ) Análise da estrutura de cargos: a partir do exame dos requisitos e especificações dos cargos, determinar quais são as habilidades, destrezas e competências que as pessoas deverão desenvolver para desempenhar adequadamente os cargos.
(    ) Análise do treinamento: a partir dos objetivos e metas que deverão ser utilizados como critérios para a avaliação da eficiência e eficácia dos programas de treinamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - V - F.
B
F - V - F - V.
C
V - V - F - F.
D
V - V - V - V.
2
No que concerne ao modelo ideal para a gestão de pessoas, temos várias questões associadas. Sobre esse tema, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Quando tratamos de gestão de pessoas, o modelo ideal deve ser copiado de organizações que deram certo.
(    ) O modelo ideal leva a organização como um todo e os funcionários a conquistarem resultados desejados.
(    ) É preciso considerar, na definição do modelo, atitudes que atendam aos desejos de todos (dos funcionários, dos empresários, do acionista, do dono).
(    ) Alguns dos principais desejos que fizeram e continuam fazendo parte do ambiente organizacional são: desejo de justiça, de valorização, de reconhecimento e de exercer um trabalho digno, que contribua para a realização pessoal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V – V – V – V.
B
F – V – F – F.
C
V – F – V – V.
D
F – V – V – V.
3
Nesse processo, o avaliador necessita obrigatoriamente escolher entre um conjunto de frases, uma ou duas frases em cada conjunto, verificando as que mais se enquadram no desempenho do colaborador avaliado. O contexto apresentado se refere a qual método de avaliação de desempenho?
A
Escolha forçada.
B
Pesquisa de campo.
C
Escalas gráficas.
D
Incidentes críticos.
4
Desenvolvimento Organizacional (D.O.) pode ser conceituado como uma resposta à mudança, uma complexa estratégia educacional que tem por finalidade fazer a organização se adaptar aos novos mercados, tecnologias e desafios e o próprio ritmo vertiginoso da mudança. O D.O. objetiva aplicar o conhecimento da ciência do comportamento à moldagem dos processos de formação de grupos e das relações intergrupais a fim de assegurar a eficácia da empresa. A respeito dos fatores que passam por essa mudança no D.O., assinale a altenativa CORRETA:
A
Empatia, intuição, hierarquia e o organograma da empresa.
B
Capacidades, conhecimentos, criatividades e a estrutura da empresa.
C
Crenças, atitudes, valores e a estrutura da empresa.
D
Qualidades, responsabilidades, competências e a estrutura da empresa.
5
Já sabemos que recrutamento é o processo de, primeiramente, identificar fontes de empregados talentos para a organização e, no momento oportuno, acionar tais fontes, a fim de encaminhar as pessoas mais adequadas à etapa seguinte que é a seleção. A importância do recrutamento é crucial, pois, quando conduzido com eficiência, poupa tempo e dinheiro durante o processo seletivo.
Sobre a técnica de consultorias especializadas, disponível para o recrutamento externo, assinale a alternativa CORRETA:
A
Desenvolveram-se muito e hoje oferecem uma gama de serviços diferenciados e bastante profissionais, em se tratando de recrutamento de profissionais.
B
Inúmeras organizações de todos os portes mantêm um link do tipo “Trabalhe conosco” ou “Oportunidade de carreira” em seus sites. Nesse link, além de divulgar eventuais vagas, elas abrem um canal permanente para que os visitantes possam observar e participar dos processos de seleção.
C
Embora tenha perdido muito de sua força com o surgimento da internet, esse tipo de fonte ainda é utilizado por várias organizações, muitas vezes em conjunto com outros.
D
A forma mais simples e difundida de recrutamento. Trata-se, na verdade, de uma fonte híbrida: a fonte em si é interna (o funcionário que indica seu conhecido para a vaga), mas o talento, ou seja, o candidato vem de fora.
 
6
O processo de seleção consiste em comparar o perfil do cargo com o perfil dos candidatos recrutados e escolher o candidato que mais se aproxima do perfil do cargo. Além dos requisitos do cargo, outros elementos devem ser analisados.
Sobre o que deve contemplar o processo de seleção, assinale a alternativa CORRETA:
A
O cumprimento total do processo preestabelecido, de forma rígida e inflexível, sem exceções, pois o candidato deverá atender em 100% os requisitos exigidos.
B
As técnicas e os métodos que o selecionador achar melhor, baseados na primeira impressão sobre o candidato e de acordo com a sua vontade, sem seguir um padrão.
C
Os aspectos da cultura organizacional, da cultura do departamento no qual o candidato trabalhará e do planejamento estratégico.
D
O julgamento do avaliador deve considerar a opinião pessoal do profissional que está realizando a seleção sobre o candidato.
7
Existem muitos métodos de avaliação de desempenho, que entre seus objetivos buscam utilizar critérios de equidade e de justiça. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um exemplo de método de avaliação de desempenho: 
A
Método ativo.
B
Método 365°.
C
Método 360°.
D
Método científico.
8
Há um conjunto de diferentes maneiras para remunerar os funcionários, para obter maior vínculo entre as empresas e seus colaboradores. A respeito disso, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O sistema de remuneração tradicional realiza um estudo da descrição do cargo para que esse seja bem descrito e para que não haja redundância. A partir disso, busca ajustar a remuneração de forma compatível.
PORQUE
II- O sistema de remuneração estratégico por habilidades e competências objetiva a formação de um vínculo entre empresa e colaboradores, para isso, oferece diferentes formas de remuneração, não sendo importante considerar as habilidades, competências e conhecimentos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
B
As duas asserções são falsas.
C
As duas asserções são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
D
As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
9
A legislação trabalhista garante o direito dos trabalhadores a certos benefícios, e quem os gerencia nas organizações são os profissionais de gestão de pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que se refere aos benefícios recreativos:
A
Estacionamento privativo e agência bancária no local de trabalho.
B
Música ambiente e atividades esportivas comunitárias.
C
Serviço social e creche para filhos dos funcionários.
D
Assistência médica e odontológica.
10
No processo de seleção, a entrevista é feita com o objetivo de avaliar e confirmar as informações dos candidatos recrutados. Os dados a serem confirmados e analisados devem estar relacionados a certos aspectos de avaliação. Sobre esses aspectos, analise as opções a seguir:
I- Identificação e referências pessoais do candidato.
II- Área familiar.
III- Repertório de conhecimentos e experiências técnicas.
IV- Características comportamentais relacionadas ao cargo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
V – V – V – V.
B
F – F – V – V.
C
F – F – F – F.
D
V – V – F – F.
11(ENADE, 2015) "Em vez de sair roubando gente de outras empresas, faça você sua parte: forme pessoas." Com essa frase, o vice-presidente de uma multinacional provocou os quarenta profissionais de recursos humanos presentes em encontro de RH, promovido em abril de 2015. "O Brasil tem, a rodo, gente para ser formada. O que falta éoportunidade", disse ele. Com relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Uma empresa, ao estruturar a carreira dos funcionários, deve priorizar o desenvolvimento de competências organizacionais em detrimento dos interesses de cada profissional, que passa a ter caráter subsidiário. PORQUE II- Ao promover a formação dos funcionários, em longo prazo, a empresa modifica os interesses pessoais de cada profissional que, no futuro, estarão aptos a geri-la. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: FONTE: Disponível em: . Acesso em: 14 jul. 2015 (adaptado).
A
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B
As asserções I e II são proposições falsas.
C
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
12(ENADE, 2015) A dificuldade para contratar profissionais qualificados em algumas cidades vem fazendo com que empresas desenvolvam ações de recrutamento interno alinhadas a programas de qualidade de vida. Em um projeto dessa natureza, visa-se aproximar o funcionário de sua família, ao oferecer-lhe a oportunidade de retornar, contratado, ao estado onde nasceu. Ganha o empregado, muitas vezes promovido, por já ter a experiência necessária para assumir maior responsabilidade em uma nova unidade, e ganha a companhia, que conta com um profissional pronto e alinhado à cultura da empresa. Considerando a situação descrita, verifica-se que um projeto como o referido no texto é vantajoso principalmente porque: FONTE: Disponível em: . Acesso em: 12 jul. 2015 (adaptado).
A
Possibilita a promoção de cargo de funcionários em sua cidade natal e, assim, contribui para o aumento das vendas na nova localidade.
B
Fortalece a cultura da organização ao afetar o desempenho financeiro da empresa e sua sobrevivência, além de garantir o preenchimento da vaga por um funcionário reconhecidamente capaz.
C
Possibilita suprir a carência de bons profissionais em regiões onde a empresa atua, favorecendo a manutenção da cultura organizacional da empresa, além de melhorar a qualidade de vida dos funcionários.
D
Reduz os conflitos gerados por funcionários descontentes com seu local de trabalho e proporciona bom clima organizacional, decorrente da transferência de funcionários para local onde residem pessoas da família.