Scrum no Contexto do Serviço Público enap

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Scrum no Contexto do Serviço Público 
1. Painel 
2. Meus cursos 
3. Scrum no Contexto do Serviço Público 
4. Módulo 1 - Scrum: o que é e para que serve? 
5. Exercício avaliativo 1 
Iniciado em terça, 16 ago 2022, 18:38 
Estado Finalizada 
Concluída em terça, 16 ago 2022, 18:41 
Tempo empregado 2 minutos 28 segundos 
Notas 2,00/2,00 
Avaliar 25,00 de um máximo de 25,00(100%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O trabalho com projetos varia de determinável a alta incerteza. Os projetos de trabalho 
determinável são caracterizados por procedimentos claros, comprovadamente bem-sucedidos 
em projetos similares no passado. O modelo tradicional de gestão de projetos é uma 
abordagem adequada para o gerenciamento desse tipo de projeto. 
À medida que um trabalho mais determinável é automatizado, as equipes podem assumir 
projetos que exigem técnicas para enfrentar altas taxas de incerteza, complexidade e riscos. As 
abordagens ágeis de gestão de projetos, como o Scrum, foram criadas para explorar a 
viabilidade em ciclos curtos e se adaptar rapidamente, com base em avaliação e feedback. 
 
 
 
Com base na leitura do texto, e no que foi visto no curso, indique a opção correta. 
Escolha uma opção: 
a. Os modelos de gestão tradicional de projetos permitem coletar um feedback rápido do 
cliente. 
b. O Scrum é um framework que permite uma forma de gestão ágil de projetos, permitindo um 
ciclo de inspeção e adaptação muito mais rápido. 
c. No modelo ágil de gerenciamento de projetos o produto só é entregue ao final de todo o ciclo 
de desenvolvimento, não são permitidas entregas parciais. 
d. O modelo de gestão do tipo em cascata é um modelo adequado para se aplicar em projetos 
que precisam de um feedback rápido do cliente que está recebendo o produto do projeto. 
e. As ações de inspeção e adaptação no Scrum são realizadas apenas ao final do projeto. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A alternativa correta é a letra B. Existem duas formas de se fazer a gestão de projetos: uma em 
que temos cada fase bem definida, e não podemos passar para a próxima fase sem terminar 
completamente a anterior. Desse modo, o produto ou serviço só será entregue aos 
clientes/usuários ao final de todas as fases do projeto. Esse modelo é o que chamamos de 
método cascata que corresponde à gestão de projetos tradicional”. 
A outra forma é quando fazemos entregas menores, mais frequentes e que sejam úteis para 
quem vai usar o produto ou serviço desde o início. O nome disso é ciclo de inspeção e 
adaptação. O Scrum é um exemplo dessa nova forma de gestão de projetos. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O Scrum é uma nova abordagem sobre projetos. Ele foi criado por Jeff Sutherland e Ken 
Schwaber como um jeito mais rápido, confiável e eficiente de desenvolver softwares. 
Entretanto, pode ser aplicado em projetos para setores fora do mundo da tecnologia, inclusive 
em projetos do setor público. 
Selecione a alternativa mais adequada sobre o Scrum. 
Escolha uma opção: 
a. O Scrum é um modelo de trabalho que somente pode ser aplicado na área de tecnologia, não 
sendo adequado para outras áreas. 
b. A possibilidade de se aplicar efetivamente uma melhoria contínua no processo de gestão do 
projeto, e na criação do produto desse projeto, é uma das características mais marcantes do 
Scrum. 
c. O Scrum é uma técnica de gerenciamento de projetos inadequada para o enfrentamento dos 
desafios atuais, caracterizados por incertezas e complexidade. 
d. O setor público está imune às questões de volatilidade, incerteza, ambiguidade e 
complexidade do mundo atual, não sendo nele possível a aplicação de um modelo de gestão 
de projetos do tipo Scrum. 
e. O Scrum está baseado em três pilares do empirismo: honestidade, trabalho em equipe, 
agilidade. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A alternativa correta é a letra B. Scrum é uma estrutura de gerenciamento e execução de 
projetos na qual as equipes planejam e entregam o trabalho em pequenos incrementos, 
organizados em ciclos de duração fixa, conhecidos como sprints. 
Uma Sprint pode durar de 1 a 4 semanas. Durante as Sprints acontecem vários eventos e são 
geradas entregas fundamentais. 
Essa forma de estruturar o trabalho permite um foco na melhoria contínua, pois a cada ciclo 
podemos ter lições aprendidas e aplicar as melhorias necessárias para melhorar tanto o 
processo de trabalho, quanto a qualidade do produto ou serviço que está sendo executado. 
Iniciado em terça, 16 ago 2022, 18:41 
Estado Finalizada 
Concluída em terça, 16 ago 2022, 18:42 
Tempo empregado 42 segundos 
Notas 2,00/2,00 
Avaliar 25,00 de um máximo de 25,00(100%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
No Scrum, o time é dividido por papéis e classificados em dois grupos: papéis centrais e papéis 
não-essenciais. 
Os papéis centrais são aqueles que são obrigatoriamente necessários para gerar o produto do 
projeto. Estão comprometidos com o projeto e, finalmente, são responsáveis pelo sucesso de 
cada Sprint e do projeto como um todo. 
Os papéis não-essenciais são aqueles que não são, obrigatoriamente, necessários para o 
projeto Scrum. Esses são aqueles indivíduos que estão envolvidos com o projeto. 
 
Selecione a alternativa correta: 
 
Escolha uma opção: 
a. Os papéis essenciais dentro do Scrum são os gestores, fornecedores e parceiros. 
b. O dono do produto e o Scrum master são papéis não obrigatórios dentro do modelo de 
trabalho do Scrum. 
c. Para o Scrum, ter um time de desenvolvimento é o suficiente, não sendo necessário nenhum 
outro papel dentro do framework. 
d. Time de desenvolvimento, Scrum master e dono do produto são os papéis essenciais para o 
Scrum, por isso deverão estar comprometidos com o projeto. 
e. O gestor da instituição deve ser obrigatoriamente o do dono do produto, pois ele é o cliente 
de todos os projetos em execução. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A alternativa correta é a letra D. Os papéis centrais do Scrum são compostos por: dono do 
produto, Scrum master e time Scrum (ou time de desenvolvimento). 
Já nos papéis não-essenciais estariam os usuários, gestores, fornecedores, parceiros, entre 
outros. Vale salientar que o projeto só terá êxito se todos participarem. Não é porque um papel 
é tido como não-essencial que ele não influencia o resultado do projeto. 
 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Uma equipe Scrum é formada por um Dono do Produto, o Time de Desenvolvimento e um 
Scrum Master. A equipe Scrum é auto-organizável e multifuncional. Equipes auto-organizáveis 
escolhem qual a melhor forma para completarem seu trabalho, em vez de serem dirigidos por 
outros de fora da equipe. Já as equipes multifuncionais possuem todas as competências 
necessárias para completar o trabalho sem depender de outros que não fazem parte da 
equipe. O modelo de equipe no Scrum é projetado para aperfeiçoar a flexibilidade, criatividade 
e produtividade. 
 
Selecione a alternativa mais adequada com relação aos papéis definidos no time Scrum: 
Escolha uma opção: 
a. O Dono do Produto é o responsável por gerenciar o projeto de acordo com as orientações 
do framework do Scrum. 
b. Qualquer pessoa dentro da instituição pode assumir o papel de Scrum Master em um 
projeto. 
c. O Dono do Produto representa o cliente e por isso tem a última palavra sobre o aceitar ou 
não aceitar o produto que está sendo entregue em cada ciclo. 
d. Não existe limite para o número de profissionais que compõe o time de desenvolvimento do 
produto, pois quanto mais pessoas, melhor para a agilidade do projeto. 
e. O Scrum Master necessariamente deve ser uma pessoa contratada, de preferência um 
consultor de fora da instituição. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A alternativa correta é a letra C. Os papéis centraisdo Scrum são compostos por: dono do 
produto, Scrum master e time Scrum. 
O dono do produto é a personificação do cliente. Dessa forma, o dono defenderá a causa dos 
clientes, e por isso recebe essa denominação. Pense no dono do produto como alguém que 
sabe exatamente o que o cliente quer e vai trabalhar na perspectiva do cliente. Portanto, ele 
participará de todas as etapas do processo. 
Cabe ao Scrum Master zelar pela aplicação dos princípios, pilares e fluxo do método Scrum, 
removendo impedimentos que possam comprometer essa aplicação. Portanto, dizemos que ele 
é responsável pela aplicação das práticas e processos Scrum. 
O time de desenvolvimento é o pessoal que produz, ou seja, põe realmente a mão na massa! 
Algumas características marcantes do Time de desenvolvimento são: disposição, 
companheirismo, senso de colaboração e são proativos. 
Iniciado em terça, 16 ago 2022, 18:42 
Estado Finalizada 
Concluída em terça, 16 ago 2022, 18:44 
Tempo empregado 1 minuto 12 segundos 
Notas 3,00/3,00 
Avaliar 25,00 de um máximo de 25,00(100%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Ter uma visão sobre o produto ou serviço que será criado, além de eventos do tipo time-boxed, 
fazem com que a equipe Scrum tenha foco e objetivos claros. 
 
Selecione a alternativa correta: 
Escolha uma opção: 
a. O documento de visão do projeto define o projeto do início ao fim, não sendo possível sua 
modificação/adaptação ao longo do projeto. 
b. O dono do produto, além de representar o cliente, é o responsável por determinar o tempo 
de todos os eventos do Scrum. 
c. No Scrum quem decide o tempo de duração dos eventos é a equipe Scrum. 
d. O tempo dos eventos do Scrum deve ser fixo para todos os projetos de organização, não 
sendo permitida adaptações dentro dos limites mínimos e máximos indicados pelo framework. 
e. Todos os eventos no Scrum são eventos do tipo time-boxed, de tal modo que todo evento 
tem uma duração máxima. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A alternativa correta é a letra E. Todos os eventos são eventos time-boxed, de tal modo que 
todo evento tem uma duração máxima. Uma vez que a Sprint começa, sua duração é fixada e 
não pode ser reduzida ou aumentada. Os eventos restantes podem terminar sempre que o 
propósito do evento é alcançado, garantindo que uma quantidade adequada de tempo seja 
gasta e não permitindo desperdícios no processo. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O Backlog do produto possui a lista de tarefas necessárias para realização dos produtos e 
também pode trazer especificações das características desse produto. 
O Backlog tem por objetivo gerar mais transparência durante o desenvolvimento de um projeto, 
dar um entendimento comum a todos que estão trabalhando no projeto sobre o que é preciso 
fazer e maximiza a possibilidade de avaliações e adaptações durante todo o processo. 
Selecione a alternativa mais adequada sobre backlog: 
Escolha uma opção: 
a. A lista de características e tarefas indicadas no backlog do produto é priorizada pelo Scrum 
Master. 
b. Uma vez definido o Backlog do produto todas as suas atividades devem ser realizadas em 
um único momento. 
c. O Backlog do produto será mantido e validado pelo Dono do Produto. 
d. O Time Scrum pode se negar a realizar atividades definidas no Backlog do produto. 
e. O Backlog da Sprint e O Backlog do Produto são a mesma coisa. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A alternativa correta é a letra C. O Backlog do produto é onde se estruturam os 
requisitos/características do produto que será criado. 
Então, o dono do produto promove reuniões de grupo de usuários, ou seja, com as partes 
interessadas no produto, com o intuito de coletar esses requisitos/características que o produto 
deve apresentar para atender as necessidades dos usuários. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A Sprint é um ciclo de desenvolvimento de trabalho, com duração de 1 a 4 semanas, onde as 
tarefas são executadas. 
É nesse período que o Time de Desenvolvimento desenvolve as funcionalidades do produto. 
Durante a Sprint são realizados os chamados eventos do Scrum: as reuniões de Planejamento 
da Sprint, as Daily Scrum, a Revisão da Sprint e a Retrospectiva da Sprint. 
O ciclo se repete com o Planejamento da Sprint para o próximo ciclo de 1 a 4 semanas, a 
próxima sprint. 
Selecione a alternativa correta: 
Escolha uma opção: 
a. O trabalho que será realizado durante Sprint é planejado durante a retrospectiva da sprint. 
b. As reuniões diárias, Daily Meeting ou Daily Scrum, duram o dia todo e devem ter a 
participação de todos os colaboradores da instituição para terem validade. 
c. Durante o Planejamento da Sprint não é necessária a presença do Dono do Produto. 
d. O Time de Desenvolvimento do Produto não participa das fases de planejamento do Scrum, 
pois esse time é considerado uma equipe de execução somente. 
e. Todos os eventos do Scrum, quando aplicados de maneira adequada, permitem a aplicação 
dos conceitos de transparência, inspeção e adaptação. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A alternativa correta é a letra E. A definição do backlog do produto e do backlog da sprint, 
juntamente com as reuniões diárias (com a participação da equipe Scrum) fornecem a 
transparência característica dos projetos ágeis. 
Além disso, ao final da retrospectiva da Sprint, o time Scrum deverá ter identificado melhorias 
que serão implementadas na próxima Sprint. 
A implementação dessas melhorias na próxima Sprint é a forma de adaptação à inspeção que 
o time Scrum faz a si próprio. As melhorias podem ser implementadas a qualquer momento, 
porém a retrospectiva da sprint fornece uma oportunidade formal focada em inspeção e 
adaptação. 
Iniciado em terça, 16 ago 2022, 18:44 
Estado Finalizada 
Concluída em terça, 16 ago 2022, 18:45 
Tempo empregado 18 segundos 
Notas 1,00/1,00 
Avaliar 25,00 de um máximo de 25,00(100%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A elaboração e execução de projetos no setor público têm suas particularidades: pressão 
sociopolítica, burocracia ruim e prazos delimitados por mandatos. Além disso, existe a cultura 
do medo, que gera contratos cheios de detalhes, inflexíveis e antiquados tecnológica e 
estrategicamente. Isso faz com que o ambiente do setor público seja um desafio para 
implementação de práticas como a do Scrum. 
Sobre do desafio de se aplicar o Scrum na administração pública selecione a melhor 
opção: 
Escolha uma opção: 
a. É impossível a implementação do Scrum nos órgãos públicos, por causa de todas as 
características tradicionalistas do setor público brasileiro. 
b. O Scrum pode ser implementado como forma de trabalho em qualquer projeto na 
administração pública. 
c. Para implementar o Scrum dentro de um órgão público, basta aplicar todas as orientações 
contidas no Guia do Scrum. 
d. A implementação do Scrum como forma de trabalho deve levar em consideração a realidade 
e a maturidade de cada órgão público, além de ser aplicado em projetos específicos que 
permitam a aplicação do framework. 
e. A forma mais prática de se implementar o Scrum na organização pública é via ato do 
dirigente máximo da organização. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A alternativa correta é a letra D. A primeira coisa que se deve fazer para se implantar o Scrum 
é analisar o ambiente cultural onde essa ação será praticada. 
Implementar o Scrum implica, necessariamente, em modificar a cultura organizacional, e isso 
não é feito do dia para a noite. A capacitação das equipes nos temas da gestão ágil de projetos 
é uma estratégia fundamental para se alcançar a mudança desejada.