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Kaizen consiste em uma: Escolha uma opção: a. metodologia para viabilizar a prática do kanban, ferramenta operacional utilizada pela filosofia Just in Time. b. filosofia oriental fundamentada exclusivamente nas reduções de desperdício e práticas de melhoramento contínuo. c. filosofia oriental balizadora de sistemas de qualidade potencializadora de processos de certificação como ISO 9 000, 14 000 e, brevemente, 18 000. d. técnica onde se busca melhoramento continuamente, mesmo a partir de evoluções bem pequenas, porém, constantes. S Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: técnica onde se busca melhoramento continuamente, mesmo a partir de evoluções bem pequenas, porém, constantes. Questão 2 Incorreto Marcar questão Texto da questão A importância estratégica da adoção dos conceitos da Logística Integrada e da Gestão da Cadeia de Suprimentos envolve três processos fundamentais de uma empresa, especialmente de natureza industrial: Escolha uma opção: a. vender, comprar e atender ao cliente. b. vender, produzir e atender ao cliente. c. comprar, produzir e atender ao cliente. d. vender, comprar e produzir. N Feedback Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: vender, produzir e atender ao cliente. Questão 3 Incorreto Marcar questão Texto da questão Como responsabilidades diretas do gestor de produção podem-se considerar: Escolha uma opção: a. a melhoria do desempenho da produção e encorajar outras funções a dar sugestões para melhorar a produção. b. o planejamento e controle da produção e a melhoria do desempenho da produção. c. discutir com outras funções as modificações de planos de produção e a elaboração do PCP. d. discutir com outras funções as modificações de planos de produção e encorajar outras funções a dar sugestões para melhorar a produção. N Feedback Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: o planejamento e controle da produção e a melhoria do desempenho da produção. Questão 4 Correto Marcar questão Texto da questão Para se garantir resultados esperados na gestão de estoques, atenção especial deve ser dada à acuidade ou acurácia ou ainda acuracidade dos estoques. Isso significa que: Escolha uma opção: a. os saldos físicos deverão estar sempre de acordo com os registros teóricos. S b. deve-se, incansavelmente, privilegiar-se o FIFO (first in first out) em detrimento ao LIFO (last in firts out). c. o giro dos inventários deve ser sempre o maior possível, evitando riscos de obsolescência. d. o dimensionamento de estoques deve sempre estar sintonizado com as demandas previstas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: os saldos físicos deverão estar sempre de acordo com os registros teóricos. Questão 5 Correto Marcar questão Texto da questão O Prêmio Deming no Japão, o Malcolm Baldrige nos Estados Unidos e o Prêmio Nacional da Qualidade e Produtividade no Brasil têm como objetivo comum Escolha uma opção: a. abrir o mercado local para o intercâmbio com padrões de qualidade reconhecidos como sendo os melhores do mundo. b. reconhecer, através de processo de premiação, organizações detentoras de programas bem-sucedidos de melhoria da qualidade. S c. a disseminação das melhores práticas de qualidade. d. o delineamento de novas fronteiras da qualidade através de implementações práticas bem sucedidas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: reconhecer, através de processo de premiação, organizações detentoras de programas bem-sucedidos de melhoria da qualidade. Questão 6 Correto Marcar questão Texto da questão Sobre estoques e sua interação com resultados financeiros, pode-se dizer que: Escolha uma opção: a. interferem substancialmente na apuração de resultados, principalmente em empresas partidárias da utilização do lucro presumido em substituição ao lucro real. b. devem, incansavelmente, ser reduzidos gradativamente nas organizações, cujas estruturas operacionais devem ajustar-se aos modelos de gestão coniventes e com baixos volumes ao longo da cadeia de suprimentos. c. constituem o mais representativo insumo em alguns ramos de atividade econômica, como empresas manufatureiras, grades varejistas, atacadistas e distribuidores, e por esse principal motivo devem ser dimensionados segundo preceitos bastante criteriosos. d. são fatores geradores de custo, mas em contrapartida, exercem uma função essencial no favorecimento de realização das receitas, afetando direta e positivamente a competitividade e o resultado financeiro das organizações. S Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: são fatores geradores de custo, mas em contrapartida, exercem uma função essencial no favorecimento de realização das receitas, afetando direta e positivamente a competitividade e o resultado financeiro das organizações. Questão 7 Correto Marcar questão Texto da questão Nas operações de serviços de quase-manufatura Escolha uma opção: a. há envolvimento parcial do cliente na produção. b. não há nenhum envolvimento do cliente na produção. S c. há expressivo envolvimento do cliente na produção. d. pode haver envolvimento do cliente na produção, dependendo do mercado de atuação. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: não há nenhum envolvimento do cliente na produção. Questão 8 Correto Marcar questão Texto da questão O downsizing constitui processo característico por Escolha uma opção: a. ser parte integrante e imprescindível para o processo de outsourcing. b. buscar redução na quantidade de camadas hierárquicas em uma organização. S c. possibilitar intensa troca de informações entre fornecedor e cliente, catalisando resultados ao longo da cadeia de suprimentos. d. ter modificado substancialmente o relacionamento entre clientes e fornecedores desde o final do século XX por conta dos grandes avanços tecnológicos alavancados com o desenvolvimento da tecnologia de informações e comunicações (TIC). Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: buscar redução na quantidade de camadas hierárquicas em uma organização. Questão 9 Correto Marcar questão Texto da questão O gráfico "dente de serra" serve para: Escolha uma opção: a. Registrar a evolução do saldo do estoque ao longo do tempo, evidenciando reposições e possibilitando o dimensionamento do estoque médio. S b. dimensionar as necessidades de material através de conceitos como o Material Requirement Planning. c. Calcular o tamanho dos lotes de ressuprimento. d. Monitorar o fluxo de entrada e saída de mercadorias, possibilitando custear os saldos de matéria-prima. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Registrar a evolução do saldo do estoque ao longo do tempo, evidenciando reposições e possibilitando o dimensionamento do estoque médio. Questão 10 Correto Marcar questão Texto da questão Parte integrante da Logística Empresarial, a chamada Logística Integrada, como a terminologia sugere, visa a busca de sinergia entre todas as funções operacionais, dentre as quais destacam-se: Escolha uma opção: a. compras e desenvolvimento de fornecedores, distribuição física e processamento da logística reversa. b. logística reversa, logística de entrada (inbound) e logística de saída (outbound). c. atividades de transporte, processamento de pedidos e gestão de estoques. d. a logística de abastecimento, a de distribuição e a de manufatura. S Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: a logística de abastecimento, a de distribuição e a de manufatura.