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Gerenciamento de pessoas Aula 2 | Mobilizar a equipe do projeto 1 A formação de uma equipe de projeto não ocorre somente pela simples união de pessoas com o objetivo de realizar dada tarefa. As equipes precisam de alicerces fortes muito bem construídos. A construção dos alicerces duradouros da equipe do projeto é resultado de quê? De um processo de discussão de requisitos do escopo do projeto. De um processo de discussão de valores, visão, missão, expectativas e normas segundo as quais a equipe irá operar um determinado projeto e que servirá para manter a equipe atuando de forma eficiente e eficaz em todas as fases projeto. De reuniões constantes com o patrocinador. De reuniões para tratar diferenças pessoais. De um processo de discussão de requisitos de comunicação do projeto. 2 A tônica atual do sucesso organizacional está centrada na gestão adequada das mudanças e nas pessoas como agregadoras e criadoras do conhecimento tão necessário para as organizações serem competitivas. Neste contexto, torna-se fundamental o trabalho em equipe. São vantagens do trabalho em equipe, exceto: Criatividade na solução de problemas. Enfoque multidisciplinar. Especialização. Divisão do trabalho. Possibilidade de mais consenso nas decisões. 3 O que é mobilizar a equipe do projeto? Significa capacitar a equipe do projeto. Significa obter a equipe do projeto. Significa movimentar a equipe do projeto. Significa integrar a equipe do projeto. Significa dispensar a equipe do projeto. 4 Sobre a formação de equipes em projetos podemos afirmar: I- A formação de uma equipe de projeto ocorre pela simples união de pessoas com o objetivo de realizar dada tarefa. II- As equipes não precisam de alicerces fortes para serem formadas. III- Em equipes não há a discussão de valores, expectativas e normas segundo as quais a equipe irá operar. É(São) incorreta(s) a(s) afirmativa(s): I, apenas II, apenas I e II, apenas III, apenas I, II e III 5 A tônica atual do sucesso organizacional está centrada na gestão adequada das mudanças e nas pessoas como agregadoras e criadoras do conhecimento tão necessário para as organizações serem competitivas. Neste contexto, torna-se fundamental o trabalho em equipe. São vantagens de se trabalhar em equipes e o porquê. I- A criatividade na solução de problemas, porque permite um enfoque único do problema. II- A especialização do trabalho, porque para assuntos específicos e técnicos os especialistas são a melhor opção. III- Aumenta o comprometimento dos membros, porque o sucesso do projeto é também o sucesso pessoal do componente da equipe. É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s): I, apenas II, apenas I e II, apenas II e III, apenas I, II e III 6 Os fatores elencados a seguir devem ser considerados durante o processo de mobilização dos recursos humanos do projeto, exceto: A negociação com pessoas que esteja em posição de fornecer os recursos humanos necessários ao projeto deverá ocorrer por parte do gerente do projeto ou da sua própria equipe, com o objetivo de obter pessoal qualificado. A própria equipe do projeto poderá ou não controlar o processo de seleção de seus membros ao longo do ciclo de vida do projeto, tal situação é decorrência de acordos de negociação coletiva, estrutura organizacional ou relações hierárquicas. A mobilização da equipe do projeto é fundamental, mas em algumas situações extremas poderá ser negligenciada, não impactando negativamente no cronograma, orçamentos, satisfação do cliente, qualidade ou riscos. A designação de recursos humanos alternativos poderá ocorrer devido a restrições nos recursos humanos considerados os ideais, desde que não haja infração de requisitos jurídicos, regulatórios ou obrigatórios. Quaisquer indisponibilidades de recursos humanos deverão ser bem analisados e expostos os impactos resultantes destas necessidades, no cronograma, orçamento, riscos, qualidade, planos de treinamento ou outros planos componentes do gerenciamento do projeto. 7 O plano de gerenciamento de recursos humanos corresponde à saída do processo “planejar o gerenciamento de recursos humanos”. Este plano contém que tipos de informações sobre os recursos humanos a serem utilizados? Como serão definidos, gerenciados, mobilizados, controlados e liberados. Como serão politicamente escolhidos. Contém os critérios para concessão de privilégios especiais. Não contém informações sobre os recursos humanos, mas sim o histórico profissional do gerente do projeto. Contém informações sobre os riscos na contratação de determinados grupos de pessoas. 8 Fatores ambientais da empresa são os fatores internos ou externos que podem influenciar no sucesso do projeto. No processo “mobilizar a equipe do projeto”, podemos considerar os seguintes fatores ambientais como atuantes, exceto: Disponibilidades de pessoal para trabalhar no projeto. Níveis de competência dos recursos humanos disponíveis para trabalhar no projeto. Políticas da organização em relação às terceirizações necessárias. Estrutura organizacional da empresa. Requisitos do escopo do projeto. 9 O plano de gerenciamento de recursos humanos é uma das entradas do processo “mobilizar a equipe do projeto”. Este plano contém que tipos de informações importantes para a mobilização da equipe do projeto? Contém as informações usadas para orientar como os recursos humanos serão definidos, gerenciados, mobilizados, controlados e liberados. Contém somente as informações usadas para orientar como os recursos humanos serão identificados. Contém as informações usadas para orientar como os recursos financeiros serão controlados e liberados. Contém as informações usadas para orientar como lidar com os clientes externos. Contém as informações usadas para orientar como lidar com os clientes internos e externos. 10 Os fatores ambientais da empresa podem influenciar no sucesso do projeto e podem ser internos ou externos à organização. No processo “mobilizar a equipe do projeto”, podemos considerar os seguintes fatores ambientais como atuantes, exceto: Informações relativas à disponibilidade de pessoal. Nível de experiência do pessoal em projetos anteriores. Disponibilidades de pessoal para o projeto. Avaliação dos níveis de qualidade do escopo. Posicionamento da empresa em relação às terceirizações. 11 Quando o projeto necessita de pessoas específicas como parte do escopo, com designação no termo de abertura ou em decorrência de conhecimentos específicos, chamamos esta seleção antecipada de quê? Pré-vestibular Pré-concurso Pré-designação Pré-seleção Previsão 12 Os recursos humanos são escassos e as atividades cotidianas e outros projetos concorrem pelos mesmos recursos. Por isso é necessário que o gerente do projeto e sua equipe usem toda a sua capacidade de influenciar outras pessoas e negociem a designação do pessoal necessário às atividades do projeto. A negociação poderá ser necessária com um dos seguintes entes, exceto: Gerentes funcionais. Outras equipes de projetos da organização. Governo. Prestadores de serviços ao projeto. Terceirizados para realizar atividades do projeto. 13 A disponibilidade de comunicações eletrônicas, cada vez mais difundidas, como e-mails, videoconferências, chats e outras tecnologias, permitiu novas possibilidades na mobilização dos membrosda equipe do projeto. Estas equipes, chamadas de “equipes virtuais”, podem ser definidas como um grupo de pessoas com objetivos comuns que executam suas atividades sem se encontrarem pessoalmente na maior parte do tempo. As equipes virtuais têm muitas vantagens, exceto: A possibilidade de participarem de comunidades virtuais, tipo “Facebook”. Incorporar colaboradores trabalhando em casa. Incorporar à equipe pessoas com deficiências motoras e de mobilidade. Implementar projetos que seriam inviáveis devido aos custos com passagens. Agregar conhecimentos específicos de um especialista distante fisicamente. 14 O que é uma análise de decisão multicritério? É um recurso ou técnica de comparação de pontos de vista contraditórios para a tomada de decisão. É uma filosofia de comparação de pontos de vista contraditórios para a tomada de decisão. É um axioma de pontos de vista para a tomada de decisão. É um recurso ou técnica de comparação de pontos de vista coincidentes para a tomada de decisão. É um recurso ou técnica de análise sociocultural das pessoas. 15 Sobre as designações do pessoal do projeto, saída do processo “mobilizar a equipe do projeto”, podemos afirmar: I- Corresponde à colocação das pessoas apropriadas nas atribuições indicadas pelos métodos e técnicas de gerenciamento de pessoas. II- Deverá ser baseada em competências. III- Deve evitar a imobilidade decretada normalmente pelas estruturas hierárquicas tradicionais. É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s): I, apenas II, apenas I e II, apenas II e III, apenas I, II e III