Planejamento e gestão estrategica_ava2

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Planejamento e Gestão Estratégica: Estudo de Caso da Empresa Cinemark 
 
• A. RAZÃO SOCIAL: Cinemark USA, INC./Cinemark Brasil Ltda. 
• B. ÁREA E SERVIÇOS: Multinacional especializada em complexos 
cinematográficos multiplex. 
• C. ORGANOGRAMA: CEO 
 
 
História 
 Cinemark é uma das três maiores redes de cinema do mundo. É uma 
empresa transnacional especializada em operar complexos 
cinematográficos multiplex e sua sede brasileira fica na cidade de São 
Paulo. Seu parque exibidor é o maior do Brasil, presente em 47 cidades de 
dezoito unidades da federação de todas as regiões do país, sendo composta 
por 87 complexos, totalizando 642 salas de cinema, média de 7,38 salas por 
complexo. Suas 139538 poltronas perfazem uma média de 217,07 assentos 
por sala. Atualmente é vice-líder do setor de exibição cinematográfica 
na América Latina, detendo 188 complexos e 1353 salas (dados de 31 de 
março de 2017), perdendo na região apenas para a 
rede mexicana Cinépolis. Constitui-se na terceira empresa do setor 
nos Estados Unidos, operando mais de duas mil salas de cinema em todo o 
mundo, atrás apenas da gigante Regal Entertainment Group e AMC 
Theatres. 
Disciplina: Planejamento e Gestão Estratégica 
Professor: Alessandro Orofino 
Aluna: Tábata Amorim Lagrimonte Leite / 
20131106116 
UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA – UVA TJ 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Cin%C3%A9polis
Chegada ao Brasil 
 Em 1995, a Cinemark enviou ao país o executivo nova-iorquino Joe 
Resnick, que havia sido presidente da Associação Americana dos donos 
de cinema (cujo acrônimo em inglês é NATO) com o objetivo de avaliar 
o mercado local e a possibilidade de implantação de uma filial em terras 
brasileiras. Após visitar as cidades do Rio de Janeiro, São 
Paulo, Recife e Salvador, Resnick relatou a situação de decadência das 
salas e retração do mercado, em virtude do desconforto e oferta de 
filmes para a TV. Aprovada a chegada ao Brasil, em 6 de julho 
de 1997 deu-se a inauguração do primeiro complexo no Shopping 
Colinas, na cidade de São José dos Campos. Em 2009, a Cinemark 
introduziu o seu próprio conceito de tela grande, conhecido como XD, e 
tem planos para instalá-lo em diversas áreas pelo mundo. Todas as telas 
XD instaladas depois de agosto de 2010 contam com som 7.1 surround e 
os instalados após outubro de 2012 com (ou modernizando-se) 
com Dolby Atmos. Elas também possuem um sistema digital de 
transmissão de vídeos, mas ainda sem transmissão em resolução 4K, que 
pertence a rede Cinépolis e a United Cinemas International - UCI. A 
Cinemark encerrou o ano de 2015 no 1.
o
 lugar entre os maiores 
exibidores do país por número de salas, detendo um market share de 
10,5%. Seu atual presidente é o executivo brasileiro Marcelo Bertini. 
Em 2011, ele recebeu o prêmio "Executivo de Valor", concedido pelo 
jornal Valor Econômico. 
 
 
 Institucional 
 
 Missão 
Atuar com excelência e influência no mercado exibidor, nos 
dedicarmos a proporcionar uma experiência cinematográfica 
inesquecível para cada um de nossos clientes. 
 Visão 
Moldar o futuro da indústria ao sermos reconhecidos como a rede de 
entretenimento fora de casa mais influente do mundo. 
 Valores 
- Fazemos a coisa certa 
 Agimos com honestidade e integridade. 
 
https://pt.wikipedia.org/wiki/1997
 
- Temos paixão pelas pessoas 
 Respeitamos e cuidamos de cada um dos nossos Clientes,Parceiros e 
da Comunidade. 
- Segurança 
 Fornecemos um ambiente seguro para nossos Colaboradores e 
Clientes. 
- Excelência no Desempenho 
 Empenhamos-nos sempre para sermos os melhores no que 
fazemos. 
- Delegação de autoridades 
 Encorajamos nossa equipe a tomar decisões e assumir 
responsabilidades. 
 
Análise Swot 
Análise Swot 
Forças 
 
 A forte presença geográfica 
 Conforto e comodidade 
 Facilidade na compra do 
ingresso via internet.·. 
Oportunidade 
 
 Um novo modelo para seu negócio, 
variando o tipo de serviço 
oferecido e cada vez inovando em 
suas tecnologias avançadas. 
Fraquezas 
 
 Preços elevados nos ingressos e 
algumas reclamações de 
consumidores quanto às salas, e 
quanto à demora de 
atendimento no snack bar. 
 Custo do ingresso. 
Ameaças 
 
 Além da concorrência, a 
pirataria e acesso à tecnologia. 
 
 
 
 
 
Melhorias e Resultados 
• Uma boa sugestão e brecha de oportunidade é o Mix de serviços, a 
rede Cinemark não utiliza a tecnologia Imax (tela de tamanho maior 
que as convencionais) e esse serviço é um diferencial que atrai 
clientes aos seus concorrentes. 
• O layout das salas e Pacote de serviços adicionais também é um 
ponto a se destacar. No primeiro caso, devido ao posicionamento das 
poltronas nas primeiras fileiras ficarem próximas à tela de 
transmissão e o acesso a cadeirantes ser mal estruturado. No segundo 
caso, a rede não oferece nenhum serviço adicional, como: desconto 
no valor do estacionamento, um programa de fidelização de seus 
clientes semelhante ao programa de milhas das companhias aéreas. 
• Ações propostas para implementação das estratégias: 
Gestão: 
• Investir em novos eventos (Shows ao vivo e 3D). 
• Investir e diversificar os serviços de alimentação. 
• Estruturar os pontos de venda de ingresso já que o site às vezes da 
problema. 
Tecnologia: 
• Implementar a tecnologia Imax nas principais salas de transmissão. 
• Trazer a tecnologia 4D para o Brasil. 
Resultados: 
• Manter a liderança no mercado. 
• Ser reconhecida como empresa inovadora. 
 
Rede de cinema X pandemia covid-19 
Executivo da Cinemark aposta que cinemas não devem voltar ao 
normal antes de 2022. 
O chefe da rede Cinemark, Mark Zoradi, não acredita que os cinemas vão 
voltar a funcionar em seu ritmo tradicional e ter a mesma arrecadação antes 
de 2022. O executivo revelou que os acionistas da empresa souberam do 
seu posicionamento pessimista em relação ao futuro. 
De acordo com informações publicadas nesta quarta-feira (3) pelo site 
norte-americano Deadline, Zoradi revelou que os cinemas devem reabrir 
nos próximos meses e a crise criada pelo coronavírus deve ser amenizada, 
mas não acredita que o público retornará rapidamente para as salas. 
O empresário acredita que a maioria dos espectadores não deve ir aos 
cinemas ao longo do ano que vem por falta de novas produções. É bom 
destacar que muitas produtoras paralisaram as gravações de longas-
metragens por conta da proliferação da Covid-19 em todo planeta. 
“Os estúdios tiveram que se adaptar, e mudar datas de lançamento. Não 
tem a ver especificamente com a distribuição, e sim com a produção”, 
relatou. “Devemos ter uma boa recuperação no ano que vem, mas ainda 
não será um retorno ao normal”, acrescentou. 
Reformulação dos lançamentos 
Mark deixou claro que os estúdios devem se preocupar apenas em realizar 
filmagens seguras aos atores e pessoas envolvidas na produção. Agora no 
resultado de bilheteria, a obrigação de atrair o público é do Cinemark. “A 
responsabilidade de criar um ambiente seguro, em que as pessoas se 
sintam confortáveis para ir ao cinema, é nossa”. 
Para que tenha um bom número de pessoas assistindo as produções, a 
empresa pensa em prorrogar o período dos filmes em cartaz. “É possível 
que os longas tenham menos bilheteria por fim de semana, mas fiquem 
muito mais tempo em cartaz”, explicou Sean Gamble, diretor financeiro. 
Ele não descarta a possibilidade de disponibilizar os longas também em 
streaming ou locação pela internet. 
Referências 
 Disponível em : https://www.cinemark.com.br/a-cinemark/institucional . 
 Disponível em : https://aletp.com.br/2007/05/cinemark-historia-da-marca/ 
 Disponível em: https://exame.com/negocios/cinemark-agora-planeja-crescer-
cidades-medias-564202/. 
 Disponivel em: https://pt.wikipedia.org/wiki/Cinemark#Hist%C3%B3ria 
 Disponivel em: https://natelinha.uol.com.br/natelona/2020/06/03/executivo-da-
cinemark-aposta-que-cinemas-nao-devem-voltar-ao-normal-antes-de-2022-145927.php 
 Disponivel em: 
https://entretenimento.uol.com.br/noticias/redacao/2020/06/03/cinemas-nao-
voltarao-a-ritmo-normal-antes-de-2022-diz-ceo-da-cinemark.htm 
https://www.cinemark.com.br/a-cinemark/institucional
https://www.cinemark.com.br/a-cinemark/institucional
https://www.cinemark.com.br/a-cinemark/institucional
https://aletp.com.br/2007/05/cinemark-historia-da-marca/
https://aletp.com.br/2007/05/cinemark-historia-da-marca/
https://aletp.com.br/2007/05/cinemark-historia-da-marca/
https://exame.com/negocios/cinemark-agora-planeja-crescer-cidades-medias-564202/
https://exame.com/negocios/cinemark-agora-planeja-crescer-cidades-medias-564202/
https://pt.wikipedia.org/wiki/Cinemark#Hist%C3%B3ria
https://natelinha.uol.com.br/natelona/2020/06/03/executivo-da-cinemark-aposta-que-cinemas-nao-devem-voltar-ao-normal-antes-de-2022-145927.php
https://natelinha.uol.com.br/natelona/2020/06/03/executivo-da-cinemark-aposta-que-cinemas-nao-devem-voltar-ao-normal-antes-de-2022-145927.php
https://natelinha.uol.com.br/natelona/2020/06/03/executivo-da-cinemark-aposta-que-cinemas-nao-devem-voltar-ao-normal-antes-de-2022-145927.php
https://entretenimento.uol.com.br/noticias/redacao/2020/06/03/cinemas-nao-voltarao-a-ritmo-normal-antes-de-2022-diz-ceo-da-cinemark.htm
https://entretenimento.uol.com.br/noticias/redacao/2020/06/03/cinemas-nao-voltarao-a-ritmo-normal-antes-de-2022-diz-ceo-da-cinemark.htm