O papel do psicólogo nas organizações

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1)
O Código de Ética Profissional do psicólogo traz importantes orientações sobre o sigilo profissional. Sobre essa questão, considere as seguintes afirmações:
(   ) É dever do psicólogo respeitar o sigilo profissional a fim de proteger a intimidade das pessoas, grupos ou organizações.
(   ) Nos documentos que fundamentam as atividades em equipe multiprofissional, registrará somente as informações necessárias para o cumprimento dos objetivos do trabalho.
(  ) O psicólogo poderá divulgar procedimentos ou apresentar resultados de serviços psicológicos para fins acadêmicos, independentemente de autorização por escrito, pois essa prática se insere no artigo IV do Código de Ética Profissional da profissão.  
(   ) O psicólogo poderá alterar a validade e fidedignidade de instrumentos e técnicas psicológicas, desde que contribua para o alcance dos resultados do seu trabalho.
(  ) O psicólogo poderá compartilhar quaisquer informações que contribua para a realização do serviço prestado.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – F – F – F – F
· V – F – F – V – V
· V – F – V – V – F
· V – V – F – F – F
checkCORRETO
· F – V – V – F – V
Resolução comentada:
Ao psicólogo é vedado:
Realizar diagnósticos, divulgar procedimentos ou apresentar resultados de
serviços psicológicos em meios de comunicação, de forma a expor pessoas,
grupos ou organizações.
Interferir na validade e fidedignidade de instrumentos e técnicas psicológicas, adulterar seus resultados ou fazer declarações falsas.
É dever do psicólogo:
Compartilhar somente informações relevantes para qualificar o serviço prestado, resguardando o caráter confidencial das comunicações, assinalando a responsabilidade, de quem as receber, de preservar o sigilo.
Código da questão: 42459
2)
Sobre as etapas para a construção do conhecimento em Psicologia Organizacional e do Trabalho, considere as seguintes afirmações:
( ) A coleta de dados pode ser obtida de forma estruturada ou não estruturada.
(   ) As formas estruturadas são mais comuns na abordagem qualitativa.
(  ) O controle na pesquisa tem a ver com o controle que o pesquisador tem sobre as variáveis da pesquisa e sobre os sujeitos da pesquisa.
(   ) A presença do pesquisador durante a pesquisa pode apresentar-se de diversas maneiras, sendo mais ativa ou na forma de uma observação direta.
(  ) O tipo de objetivo descritivo de pesquisa tem interesse no desenvolvimento de uma teoria psicológica ou de um modelo abstrato simbólico ou matemático para explicar um determinado fenômeno.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – F – F – V – V
· V – F – V – V – F
checkCORRETO
· V – F – F – F – F
· V – V – F – F – V
· V – F – V – V – V
Resolução comentada:
As formas estruturadas são mais comuns na abordagem quantitativa. O tipo de objetivo formal de pesquisa tem interesse no desenvolvimento de uma teoria psicológica ou de um modelo abstrato simbólico ou matemático para explicar um determinado fenômeno.
Código da questão: 42454
3)
O primeiro compêndio de Psicologia Organizacional foi o livro intitulado de Psychology and Industrial Efficiency; ele foi escrito por:
Fonte: SPECTOR, Paul E. Psicologia nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2006.
Alternativas:
· Walter Dill Scott.
· Hugo Münsterberg.
checkCORRETO
· Frank e Lilian Gilbreth.
· Robert Yerkes.
· Frederick W. Taylor.
Resolução comentada:
O primeiro livro de Psicologia Organizacional foi escrito por Hugo Münsterberg, que estava especialmente interessado na seleção de funcionários e no uso de novos testes psicológicos. Seu trabalho foi fortemente influenciado por Taylor.
Código da questão: 42435
4)
Os conceitos inseridos por Marx a respeito do trabalho ainda muito relevantes para conhecermos os fenômenos do trabalho. Sobre as concepções de Marx sobre o trabalho é CORRETO afirmar que:
Fonte: BORGES, Livia de Oliveira; YAMAMOTO, Oswaldo H. Mundo do trabalho: Construção histórica e desafios contemporâneos. In: ZANELLI, José Carlos; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; BASTOS, Antônio Vergílio Bittencourt. Psicologia, Organizações e Trabalho no Brasil. 2. ed. Porto Alegre: Artmed, 2014. Cap. 1. p. 25-94
Alternativas:
· O trabalho é uma categoria social estruturante em dois sentidos: produz a própria condição humana e representa um eixo da história da humanidade.
checkCORRETO
· Quanto mais duro se trabalha, mais se prova ser merecedor da graça divina. O sucesso(riqueza) é o resultado desse trabalho duro.
· Atribuiu um relevante valor social ao trabalho e ao seu parcelamento, defendendo que a manufatura aumentaria a abundância geral e a prosperidade dos operários.
· O trabalhador deve ser poupado de pensar para que possa repetir os movimentos ininterruptamente e ser mais produtivo no trabalho.
· O cidadão deveria ser poupado do trabalho e das profissões mecânicas e da especulação mercantil. O trabalho estava reservado aos escravos.
Resolução comentada:
Para Marx, o trabalho é um elemento estruturador da sociedade; de um lado é o que a faz humana e do outro está marcado pelas condições históricas e sociais do seu tempo.
Código da questão: 42430
5)
Para compreender a produção do _____________ em Psicologia Organizacional e do Trabalho é necessário conhecer algumas _________ ou suposições do pesquisador e algumas ________ ou características da maneira científica de pensar.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima
Alternativas:
· objetivo de pesquisa – necessidades – variáveis.
· questionário – questões – respostas.
· teórica – situações – condições.
· conhecimento – crenças – normas.
checkCORRETO
· conhecimento – variáveis – situações.
Resolução comentada:
As crenças do pesquisador e normas de pesquisa constituem um esquema mental que influencia as decisões teórica e metodológica do pesquisador.
Código da questão: 42451
6)
As interfaces da psicologia organizacional ocorrem com outras áreas da psicologia e, também, outras disciplinas científicas. Considere as seguintes afirmações sobre as interfaces da POT:
( ) Com a psicologia educacional, referente aos processos educativos, treinamento e desenvolvimento, material instrucional, aprendizagem individual e grupal.
(   ) Com a psicologia da saúde, quanto ao processo de saúde e adoecimentos no trabalho, psicopatologia, bem-estar, prevenção e outros níveis de intervenção; saúde mental e trabalho, estresse e Burnout.
(   ) Com a economia, quanto à  antropometria, biomecânica, políticas de saúde, comportamento de risco, prevalência e prevenção/controle.
(   ) Com as ciências políticas, referente aos estudos sobre poder, política, conflito, dinâmica do mundo do trabalho, emprego e desemprego e sociologia do trabalho.
(   ) Com a psicologia social, quanto às atitudes, valores, crenças, motivação, desempenho de grupos, equipes, liderança, poder e conformidade, negociação, relações intergrupais, mudança social e socialização.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· F – V – F – V – F
· V – F – F – F – F
· V – F – F – V – V
· F – F – F – V – F
· V – V – F – F – V
checkCORRETO
Resolução comentada:
A interface com a economia se dá quanto aos temas: dinâmica produtiva, impactos de novas tecnologias, produtividade, emprego e desemprego, políticas macroeconômicas e mercado de trabalho.
A interface com as ciências políticas se dá quanto aos temas: conflito, políticas intraorganizacionais, poder e coalizões.
Código da questão: 42444
7)
Pode se dividir as perspectivas dos autores sobre o que é a organização em três grandes tipos de sistemas: sistemas racionais, sistemas naturais e sistemas abertos. Sobreesse tema considere as seguintes afirmações:
I. A organização, como um sistema natural, é composta por coletividades altamente formalizadas, voltadas para atingir, de modo colaborativo, objetivos específicos, explícitos e bem definidos.
II. A organização, como um sistema aberto, é formada por coletividades forjadas pelo consenso e conflitos, buscando a sua sobrevivência.
III. A organização como um sistema natural remete às coletividades em que os membros perseguem distintos interesses, mas reconhecem o valor de perpetuar a organização como um recurso importante.
IV. A organização com um sistema aberto se relaciona ao pensamento de que há um conjunto de elementos que interagem, são interdependentes e estão relacionados ao seu ambiente de modo a formar um todo organizado.
V. A organização como um sistema racional é formada por arranjos estruturais, que são planejados para ampliar a eficiência de funcionamento do sistema na realização dos seus objetivos.
São verdadeiras somente:
Alternativas:
· III, IV E V.
checkCORRETO
· I, II E III.
· II, III E IV.
· I, II e V.
· I, IV e V.
Resolução comentada:
A organização como um sistema natural é formada por coletividades forjadas pelo consenso e conflitos, buscando a sua sobrevivência; e nos sistemas abertos é um sistema social inserido em um ambiente maior, envolvendo fluxos de atividades de coalizões de membros com distintos interesses.
Código da questão: 42462
8)
Na análise de um modelo de gestão podemos verificar três dimensões principais, que envolvem um conjunto de características estruturantes do ambiente de trabalho nas organizações. Sobre esse tema é correto afirmar que:
Fonte: SOUZA, Janice Janissek; PEIXOTO, Adriano de Lemos Alves Peixoto. Os novos modelos de gestão. In: BORGES, Livia de Oliveira; MOURÃO, Luciana. O trabalho e as organizações: atuações a partir da psicologia. Porto Alegre: Artmed, 2013. p. 121-149.
Alternativas:
· No modelo de organização de trabalho baseado em equipes de alto desempenho existem diversos níveis hierárquicos e múltiplas funções, devido às necessidades relacionadas ao planejamento e à operação.
· No modelo tradicional de gestão, a ênfase está em como e quanto cada trabalhador utiliza do seu conhecimento e cognição para obter mais resultados.
· No modelo de organização tradicional do trabalho há uma análise de cada tarefa para definir o melhor método de execução e uma cadeia hierárquica clara para supervisionar e controlar o trabalho.
checkCORRETO
· No modelo tradicional de gestão há uma maior ênfase na organização do trabalho baseado em equipes transfuncionais ou multidisciplinares e na coordenação horizontalizada.
· No modelo tradicional de gestão há um relaxamento das regras para aumentar a flexibilização das condições de emprego, como por exemplo, a diversificação dos tipos de contrato de trabalho.
Resolução comentada:
O modelo de organização tradicional do trabalho é caracterizado da seguinte forma: há uma separação bem definida entre a execução e o planejamento do trabalho; a divisão do trabalho ocorre em uma série de tarefas simplificadas e fragmentadas; há uma análise de cada tarefa para definir o melhor método de execução; há uma cadeia hierárquica clara para supervisionar e controlar o trabalho; há um controle rígido para assegurar o cumprimento do planejado; há a utilização de trabalhadores com baixa qualificação e a há uma estrutura de trabalho com um conjunto fragmentado de tarefas interdependentes.
Código da questão: 42460
9)
Sobre terceiro enfoque da evolução do papel do psicólogo nas organizações, considere as seguintes afirmações:
I. O terceiro enfoque da evolução do papel do psicólogo nas organizações é chamado de enfoque político.
II. O saber fazer, ter autonomia, criar, buscar a qualidade, ser proativo, entre outros aspectos, formam um conjunto de novas características exigidas do trabalhador nesse enfoque.
III. Nesse momento, os objetivos relativos ao assessoramento e diagnóstico passaram a ser encarados também numa perspectiva estratégica.
IV. Há também uma decrescente preocupação com a saúde do trabalhador.
V. As demandas do período fizeram com que o psicólogo dirigisse sua atenção para o indivíduo e em como adaptá-lo às tarefas e à empresa, fazendo com que seu papel fosse de analisar as características básicas do trabalho.
São verdadeiras somente:
Alternativas:
· III, IV E V.
· I, II e V.
· II, III E IV.
· I, IV e V.
· I, II E III.
checkCORRETO
Resolução comentada:
O terceiro enfoque da evolução do papel do psicólogo nas organizações é o enfoque político, caracterizado pela ampliação da atuação do psicólogo e o aumento com a questão da saúde do trabalhador como o estresse e a síndrome de burnout.
Código da questão: 42447
10)
Segundo Coelho-Lima; Costa; Yamamoto; (2011: 25) que fizeram um levantamento de como a questão a atuação do psicólogo organizacional foi tratada em artigos científicos nas últimas décadas. Sobre esse assunto, considere as seguintes afirmações:
Fonte: COELHO-LIMA, Fellipe; COSTA, Ana Ludmila Freire; YAMAMOTO, Oswaldo Hajime. O exercício profissional do psicólogo do trabalho e das organizações: uma revisão da produção científica. Rev. Psicol., Organ. Trab., Florianópolis , v. 11, n. 2, p. 21-35, dez. 2011 . Disponível em http://pepsic.bvsalud.org/scie... Acesso em: 14 abr. 2019.
(  ) Muitas vezes, o psicólogo é visto como um profissional que se sujeita de forma acrítica às demandas do capital, se colocando a serviço do poder instituído deste nas organizações.
( ) Muitos psicólogos avaliam negativamente as condições de trabalho dos psicólogos organizacionais, considerando  a remuneração um fator crítico para sua insatisfação.
(  ) Outra crítica é a utilização da psicologia com ênfase na regulação dos trabalhadores para a promoção da produtividade organizacional, fazendo com que o psicólogo, muitas vezes, limite sua atuação a esse fator.
(  ) A prática do “clinicismo” não é mais comum na atuação do psicólogo organizacional.
(  ) As universidades ainda possuem uma ênfase muito grande na psicologia organizacional, o que facilita a inserção do psicólogo no contexto do trabalho.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· F – V – V – V – F
· V – V – F – V – F
· V – V – V – F – F
checkCORRETO
· V – V – F – V – V
· V – V – F – F – F
Resolução comentada:
A prática do “clinicismo” (ênfase na psicologia clínica e suas práticas) é ainda muito comum nas ações dos psicólogos organizacionais. As universidades ainda possuem uma ênfase na formação em psicologia clínica em seus cursos de graduação em Psicologia.
Código da questão: 42448
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