AVALIAÇÃO I - TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Prévia do material em texto

RESPOSTA CORRETA.
RESPOSTA ERRADA.
1- A negociação é considerada uma das habilidades mais requeridas atualmente. Negociar é uma prática que faz parte do cotidiano das instituições. 
Sobre negociação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) Em todas as organizações, sejam elas públicas ou privadas, a negociação está presente.
(    ) As negociações empresariais não possuem relação com a estratégia delimitada pela organização.
(    ) A negociação estratégica vai além das negociações comuns.
(   ) Toda negociação é estratégica.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A-V - F - F - V.
B-V - V - V - V.
C-V - F - V - F.
D-F - F - F - F.
2- Não ter alternativa à negociação é ficar preso aos interesses da outra parte, por isso, para ter sucesso em negociações é importante, durante a fase de preparação, traçar possíveis cenários. 
Sobre a negociação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) MAPAN e MAANA são traduções nacionais, equivalentes.
(    ) O acrônimo MANA significa mais provável alternativa à negociação do acordo.
(    ) O acrônimo MANA significa mix de alternativa à negociação do acordo.
(    ) ZOPA é a tradução nacional para BATNA.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A-F - F - V - V.
B-V - F - F - F. 
C-V - V - V - F. 
D-V - F - V - V.
3- Toda busca de consenso requer uma forma de negociação. Ao adotar a negociação como forma de solução de conflito se pode chegar a um desses quatro resultados: ganha-ganha, ganha-perde, perde-ganha ou perde-perde. 
Sobre esses resultados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Na negociação em que uma parte ganha e o rival perde há uma concessão.
(    ) Na negociação em que o rival é que ganha e a outra parte perde há uma cooperação.
(    ) Na negociação ganha ganha se chega a um compromisso e ambas as partes perdem até a um certo ponto para ganhar noutros.
(    ) Na negociação ganha ganha ambas as partes procuram uma solução integrativa em que cada parte acaba por ganhar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A-F - V - F - V.
B-F - F - F - V.
C-V - F - V - F.
D-V - V - V - F.
4- Não ter alternativa à negociação é ficar preso aos interesses da outra parte. Por isso, para ter sucesso em negociações, é importante, durante a fase de preparação, traçar possíveis cenários.  
Sobre a negociação, assinale a alternativa CORRETA: 
A-MAPAN e MAANA são traduções nacionais equivalentes. 
B-O acrônimo MANA significa mix de alternativa à negociação do acordo.  
C-ZOPA é a tradução nacional para BATNA.
D-O acrônimo MANA significa mais provável alternativa à negociação do acordo. 
5- A negociação é um processo multidimensional, que requer preparação, observação e também o conhecimento de algumas técnicas como ZOPA, BATNA e MASA. Sobre essa técnicas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- ZOPA.
II- BATNA.
III- MASA.
(    ) Best Alternative To a Negotiated Agreement.
(    ) Melhor Alternativa Sem Acordo.
(    ) Zopa de possível Acordo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A-I - II - III.
B-III - I - II.
C-I - II - III.
D-II - III - I.
6- Na dinâmica empresarial a habilidade de negociação pode fazer toda diferença na hora de firmar acordos, parceiras, alianças e fusões. Para Wood e Colosi (1998), a negociação é um processo multidimensional, e a maior parte do trabalho substancial acontece nos bastidores, em conversas com a própria equipe em restaurantes, coworking ou, ainda, por telefone, mensagens e entrevistas coletivas improvisadas. 
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:  
FONTE: WOOD, J. D.; COLOSI, T. R. As outras negociações. Revista HSM Management, Sorocaba, v. 8, p. 76-80, maio/jun. 1998.
A-A negociação começa antes mesmo de um encontro formal. 
B-A negociação busca acordos unilaterais.
C-A negociação é um fim em si mesma, descartando a necessidade de constituir vínculos.
D-A negociação inicia quando todos se reúnem para este fim.
7- Não ter alternativa à negociação é ficar preso aos interesses da outra parte. Por isso, para ter sucesso em negociações, é importante, durante a fase de preparação, traçar possíveis cenários. 
Sobre a negociação, assinale a alternativa CORRETA:
A-ZOPA é a tradução nacional para BATNA.
B-MAPAN e MAANA são traduções nacionais, todas equivalentes.
C-O acrônimo MANA significa mais provável alternativa à negociação do acordo.
D-O acrônimo MANA significa mix de alternativa à negociação do acordo. 
8- O BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) é uma técnica de negociação que detalha o que seria um bom e o que seria um mau acordo. Um bom negociador jamais vai para uma rodada de negociação sem o BATNA. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Quanto menor a obrigação de uma parte em fechar o acordo mais forte ela será em uma barganha.
(    ) O poder de uma negociação não está diretamente associado aos ativos de uma parte, e sim aos incentivos que ela tem (ou não) para estar em uma mesa de negociação.
(    ) Quanto mais se entende as alternativas do outro lado, melhor preparado para se negociar estará.
(    ) A parte que tem o BATNA mais forte é a parte que tem o maior poder de negociação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A-V - F - V - F. 
B-V - V - V - V.
C-F - V - F - V.
D-V - F - F - F. 
9- A negociação eletrônica ou e-negociação, Segundo Zlatev (2002), são processos de negociação parcial ou totalmente conduzidos pelo uso de mídia eletrônica, que usam canais digitais para o transporte de dados, ou seja, apoiada pelos sistemas de negociação eletrônica. Nesse aspecto, existem diferentes tipos de negociação eletrônica. Algumas são mais sofisticadas e usam algoritmos capazes de fazer análises detalhadas e complexas, que não poderiam ser executadas por uma pessoa, como compras de ações na bolsa, caso em que usam esses recursos para fazer projeções e estimativas e levantar tendências e oportunidades. Em outros casos, plataformas de negociação eletrônica promovem um leilão, no qual as partes interessadas em arrematar o que está sendo vendido negociam com base na viabilidade da compra. 
Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Graças à expansão da internet e consequentemente a interação apoiada cada vez mais pela tecnologia que a e-negociação vem crescendo.
(    ) O domínio e habilidade, sobretudo dos jovens e adolescentes, com ferramentas de mensagens instantâneas, possibilita o crescimento da e-negociação.
(    ) A evolução nos mecanismos de troca de mensagens de texto que apresentam a possibilidade de inclusão de vídeos e áudios contribuiu para ascensão da e-negociação.
(    ) Graças à internet, a negociação e renegociação em plataformas on-line tornaram-se cada vez mais comum. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: https://faciles.com.br/blog/entenda-negociacao-eletronica/. Acesso em: 22 jun. 2022.
ZLATEV, Z. Examination of the negotiation domain. 2002. Disponível em: https://ris.utwente.nl/ws/files/5373926/zlatev_vaneck_iceis03.pdf. Acesso em: 22 jun. 2022.
A-V - V - V - V.
B-V - V - V - F.
C-V - F - F - V. 
D-F - V - F - V. 
10- A negociação está presente em diversos contexto e pode envolver diferentes atores. São filhos que negociam com os pais, diplomatas que negociam acordos com outras nações, empresas que negociam com outras empresas, compradores que negociam com vendedores, patrões e funcionários que negociam acordos coletivos etc. 
Sobre negociação, analise as sentenças a seguir: 
I- A negociação começa antes mesmo de um encontro formal.
II- A negociação como estratégia de resolução de conflitos busca acordos unilaterais.
III- A negociação inicia quando todos se reúnem para este fim.
Assinale a alternativa CORRETA: 
A-Somente a sentença III está correta.
B-Somente a sentença I está correta.
C-Somente a sentença II está correta.D-As sentenças I e III estão corretas.