Comportamento, Clima e Cultura Organizacional

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Comportamento, Clima e Cultura Organizacional 
Avaliação II - Individual 
1 Movimento, de cunho reacionário, que demonstra insatisfação contra os valores culturais tradicionais. 
Assinale a alternativa CORRETA que identifica tal definição:
A Globalização.
B Artefatos culturais.
C Contracultura.
D Postura empresarial.
2 Desenvolvidos para a função de orientar comportamentos e atitudes, principalmente enfocando questões de proibição ou de coisas não bem-vistas, ou não permitidas.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um componente com tais aspectos:
A Valores.
B Artefatos.
C Tabus.
D Símbolos.
3 Figuras imaginárias que reforçam as crenças organizacionais. Fatos não concretos, mas que servem de exemplo para guiar o comportamento das pessoas. Um exemplo é a frase: “Somos uma família”. Corresponde a um poderoso legado cultural e tem uma conotação de eternidade.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um componente com tais aspectos:
A Mitos.
B Artefatos.
C Valores.
D Símbolos.
4 Em alguns casos, as empresas possuem um tipo dominante de cultura, outras podem possuir a mescla de várias culturas que atuam de forma diferente nos diversos departamentos, projetos ou áreas de uma mesma empresa. Sobre os tipos de cultura organizacional e suas características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Burocrática: uma organização que enfatiza regras, políticas, procedimentos, cadeia de comando e tomada de decisões centralizada. 
(    ) Cultura de clãs: os colaboradores têm dificuldades de socializar com outros membros da empresa. Os membros concorrem mutuamente e comemoram o fracasso dos outros. 
(    ) Empreendedora: inovação, criatividade, exposição ao risco e busca agressiva de oportunidades. Os colaboradores entendem que a mudança dinâmica, as iniciativas individuais e a autonomia são práticas padrões. 
(    ) De mercado: ênfase no aumento das vendas, crescimento da participação de mercado, estabilidade financeira e lucratividade. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B F - V - F - F.
C V - F - V - F.
D V - F - V - V.
5 Quando a comunicação não é bem-feita entre as pessoas, acontecem alguns problemas que podemos chamar de bloqueios, filtros e ruídos. A respeito deles, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Ruído.
II- Bloqueio.
III- Filtragem.
(    ) É a interrupção da comunicação através de mecanismos externos, sons estranhos à comunicação, visualizações que comprometem a comunicação ou mecanismos utilizados pelo locutor que sejam incompreendidos pelo interlocutor. 
(    ) É a interrupção total ou provisória da comunicação e, paradoxalmente, parece comprometer menos a evolução da comunicação do que a filtragem.
(    ) É o mecanismo de seleção, danosa, dos aspectos da comunicação que erroneamente interessam aos interlocutores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - III.
B III - II - I.
C I - III - II.
D II - I - III.
6 Desde que o mundo é mundo, as pessoas se reúnem umas com as outras para discutir problemas, compartilhar bons momentos, ou simplesmente para estarem juntas. Os membros de um grupo definem importantes distinções psicológicas entre si e as pessoas que não participam do grupo. As pessoas que integram os grupos estão mais voltadas a demonstrar sentimentos e emoções nas relações, por isso, tal grupo se torna mais instável. As relações não são estabelecidas por obrigatoriedade e podem surgir em qualquer ambiente organizacional. Assinale a alternativa CORRETA que nomeia esse tipo de grupo:
A Formal.
B Informal.
C Social.
D Organizacional.
7 A cultura organizacional, ou cultura corporativa, se refere ao conjunto de hábitos e crenças sustentados por meio de normas, valores, expectativas e atitudes compartilhados por todos os colaboradores de uma empresa. Com relação aos tipos de cultura organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Burocrática.
II- Cultura de clãs.
III- Empreendedora. 
IV- De mercado.
(    ) Ênfase no aumento das vendas, crescimento da participação de mercado, estabilidade financeira e lucratividade.
(    ) Ênfase nas regras, políticas, procedimentos, cadeia de comando e tomada de decisões centralizada.
(    ) Inovação, criatividade, exposição ao risco e busca agressiva de oportunidades.
(    ) Os colaboradores socializam com outros membros da empresa, se ajudam mutuamente e comemoram juntos o sucesso.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A IV - II – III – I.
B IV - I – III - II.
C III – I – II – IV.
D III – II - IV – I.
8 Os grupos não são formas de agrupamento de pessoas de maneira desorganizada, cada grupo possui uma estrutura que molda o comportamento dos seus participantes. Sobre as fases ou estágios de desenvolvimento de um grupo, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Formação.
II- Tormenta.
III- Normalização.
IV- Desempenho.
V- Interrupção.
(    ) Nesse estágio é que começam a surgir os conflitos, pois o indivíduo entende inconscientemente que o grupo como um todo está se sobrepondo às personalidades individuais.
(    ) É apenas para aqueles grupos temporários. Ocorre quando o objetivo é alcançado e é findada a tarefa. 
(    ) Considera-se que o grupo já se acostumou com os relacionamentos e existe uma significativa coesão. 
(    ) Representa o estágio inicial do grupo, em que as pessoas se conhecem e se reúnem. 
(   ) Nesse estágio a estrutura já é atuante e respeitada, todos desempenham sua tarefa com conhecimento do que estão fazendo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - V - III - I - IV.
B III - IV - I - V - II.
C I - II - III - IV - V.
D V - IV - III - II - I.
9 Estágio em que começam a surgir conflitos, pois as pessoas estão sobrepondo as personalidas de cada um.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta tal fator:
A Tormenta.
B Terremoto.
C Relacionamento.
D Desempenho.
10 Preocupa-se com a influência das pessoas e grupos sobre as organizações e a influência das organizações sobre as pessoas e grupos.
Assinale a alternativa CORRETA que identifica tal fator:
A Objeto de estudo.
B Perfil das empresas em geral.
C Psicologia social.
D Comportamento organizacional.