Simulado - Teoria Geral da Administraçao - 1

Prévia do material em texto

Disc.: TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO   
Acertos: 6,0 de 10,0 28/04/2022
Acerto: 1,0  / 1,0
A abordagem da organização de baixo para cima e do todo para as partes e a preocupação com a análise e divisão do
trabalho são aspectos característicos:
da corrente da anatomia e fisiologia da organização
da teoria desenvolvida antes da Teoria Clássica
 da corrente da Administração Científica
da Teoria das Relações Humanas
Teoria Clássica
Respondido em 28/04/2022 15:30:29
Explicação:
 A Administração Cientifica tinha sua ênfase nas tarefas, na busca da eficiência. Desta forma podemos considerar que Taylor
administrou de " baixo para cima" ou seja ele acreditava que com ênfase nas tarefas melhoraria a produção e a eficiência do
trabalho.
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
Acerto: 1,0  / 1,0
Renato gerencia uma equipe de seis vendedores na empresa Alfa Ltda. ME. Seu estilo de liderar a equipe é bastante
questionado pelo grupo, pois não dá liberdade para que a equipe escolha os métodos de vendas a serem utilizados na
abordagem com os clientes. A equipe também discorda de não puder participar das tomadas de decisões relacionada às
metas individuais e do grupo. Renato, no entanto, está certo de que a equipe não é madura o suficiente para participar das
decisões gerenciais da empresa e acredita que o estilo de liderança que adota tem impacto positivo no alcance dos resultados
de seu time. Qual o estilo de liderança adotado por Renato?
Estilo democrático.
Estilo consultivo.
Estilo participativo.
Estilo liberal.
 Estilo autocrático.
Respondido em 28/04/2022 15:34:34
 Questão1a
 Questão2a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
Explicação:
O estilo de liderança adotado por Renato é o autocrático, não permitindo que
a sua equipe participe nas decisões.
Acerto: 0,0  / 1,0
Numa determinada organização, verificou-se, após pesquisa realizada, que o grau de insatisfação dos clientes em relação ao
atendimento estava elevado. Constatou-se que este fato veio em decorrência da falta de flexibilidade e da grande ênfase dada
às normas da empresa. Isto evidencia principalmente um(a):
 Crítica feita à Teoria da Burocracia.
Característica importante da Teoria Comportamental.
Característica da Teoria das Relações Humanas.
 Problema detectado na Experiência de Hawthorne.
Crítica feita a moderna Gestão Organizacional.
Respondido em 28/04/2022 15:40:05
Explicação:
 
As diretrizes da burocracia emanadas por meio das normas e regulamentos
para atingir os objetivos da organização tendem, entre outras disfunções, ao
excesso de formalismo e resistência a mudanças.
 
Gabarito
Comentado
Acerto: 0,0  / 1,0
A Teoria Clássica caracteriza o "homo economicus" e a Teoria das Relações Humanas, "o homem social". A Teoria
Estruturalista focaliza o "homem organizacional", ou seja, o homem que desempenha papéis em diferentes organizações.
Sobre o homem organizacional podemos afirmar que:
É o típico trabalhador do passado, acostumado a ter o seu emprego garantido e estável, sem se preocupar com
resultados e metas, mas apenas com cumprir a sua rotina operacional.
Ele se caracteriza por ser intolerante, altamente competitivo e não gostar de cumprir regras ou normas, pois acredita
que o individualismo é o melhor estilo de vida que se pode ter.
 Ele pertence a várias organizações, desempenha diversos papéis, ocupa muitas posições e suporta grande número
de normas e regras diferentes.
 É o homem acostumado a mudanças constantes, ao desempenho de papéis que sempre o levam a seus objetivos,
além de saber lidar com os mais diversos tipos de grupos de pessoas.
Respondido em 28/04/2022 15:43:58
Explicação:
A Teoria Clássica caracteriza o "homo economicus" e a Teoria das Relações Humanas "o homem social", a Teoria Estruturalista
focaliza o "homem organizacional", a pessoa que desempenha diferentes papéis em várias organizações.
 Questão3a
 Questão4a
Gabarito
Comentado
Acerto: 1,0  / 1,0
O Balanced Scorecard continua enfatizando a busca de objetivos financeiros, mas também inclui os vetores de desempenho
desses objetivos. Procura medir o desempenho organizacional sob quatro perspectivas equilibradas (SOUZA, 2015,p.234).
Marque a alternativa que contenha as quatro perspectivas ou dimensões do BSC:
direção, eficiência, eficácia, efetividade
preço, praça, performance, produto
financeira, cliente, processos internos da empresa, organização
 financeira, cliente, processos internos da empresa, aprendizado/crescimento
planejamento, organização, direção
Respondido em 28/04/2022 15:48:18
Explicação:
As quatro perspectivas ou dimensões do BSC são: financeira, cliente, processos internos da empresa, aprendizado/crescimento
Acerto: 0,0  / 1,0
O campo da sociologia na década de 1920 foi altamente experimental e incorporou muitos aspectos da psicologia moderna.
Durante mais de 40 anos, desenvolveu uma série de estudos sobre estilos de liderança e gerência, dedicando se à realização
de experiências e à análise de informações obtidas em experimentos de outros estudiosos, na tentativa de relacionar o
sucesso alcançado por determinadas organizações com o sistema de liderança e a política de gestão de pessoas por elas
adotadas. Foi neste contexto que Rensis Likert (1903 1981) deu uma valiosa contribuição ao propor um esquema levando em
consideração quatro variáveis principais de análise: processo decisório, sistema de comunicação, relacionamento
interpessoal e sistema de recompensas, em cada um dos quatro sistemas administrativos diferentes, identificados pelo autor.
Marque a opção que não representa um desses quatro sistemas de liderança propostos por Likert:
No sistema autoritário benevolente, o processo decisório ainda se encontra na cúpula administrativa, mas pequenas
decisões de natureza rotineira e simples são permitidas. O mesmo ocorre com o sistema de comunicação, este
continua precário, porém, a cúpula facilita um pouco comunicações ascendentes e laterais.
No chamado sistema consultivo, a confiança nos funcionários é mais elevada, o que faz a empresa criar sistemas
para facilitar, relativamente, a comunicação. Ocorrem raramente punições e dada ênfase as recompensas materiais.
 Caracteriza se por ser o mais democrático e aberto. Apesar de a cúpula administrativa ainda definir as diretrizes e
controlar os resultados, o processo decisório é totalmente descentralizado aos níveis inferiores.A este sistema Likert
chamou de participativo.
Likert retrata um sistema administrativo que controla de forma muito rígida todos os acontecimentos da empresa.
Caracteriza se por um processo decisório centrado apenas no topo da organização, chamado de sistema autoritário ‐
coercitivo.
 No senso popular, a cooperação é frequentemente entendida como uma ação colaborativa voluntária e consciente,
normalmente ligada a um objetivo comum compartilhado entre os agentes que a executam. Devido a sua
importância, Likert também concebeu o sistema chamado de colaborativo.
Respondido em 28/04/2022 15:56:05
Explicação:
O modelo desenvolvido por Rensis Likert, divide os estilos de liderança em quatro tipos diferentes consoante o grau de uso de
autoridade pelo líder, nomeadamente:
Sistema I ¿ Autoritário Coercivo: autocrático, fortemente arbitrário e que organiza e controla rigidamente tudo o que
ocorre dentro da organização, são usadas ameaças e punições, a comunicação é rara e o trabalho de grupo é
inexistente. As principais consequências negativas deste tipo de liderança são a submissão, a dependência, a inibição
e a desmotivação. Pode ter algumas consequências positivas principalmente ao nível da rapidez na tomada de
decisões. Verifica-se geralmente em organizações de mão-de-obra intensiva e não especializada e com pouca
tecnologia.
Sistema II ¿ Autoritário Benevolente: autoritário e impositivo mas mais condescendente e menos rígido que o Sistema I;
neste sistema existe já alguma consulta e delegação e, a par das ameaças, existem também recompensas. As
consequências são semelhantesàs dos Sistema Autoritário Coercivo, embora menos intensas. Acontece em
organizações industriais com alguma tecnologia e mão-de-obra mais especializada.
 Questão5a
 Questão6a
Sistema III ¿ Consultivo: mais participativo e menor arbitrariedade organizacional; os objectivos e as tarefas são
discutidas previamente, existe alguma comunicação de baixo para cima e existe algum encorajamento do trabalho de
grupo. Permite alguma segurança colectiva e motivação dos trabalhadores, tornando-se, contudo, mais moroso que os
anteriores. Usualmente empregue em empresas de serviços e em algumas áreas de empresas industriais mais
organizadas.
Sistema IV ¿ Participativo: democrático, onde todos participam democraticamente na tomada de decisões; existe boa
comunicação em todos os sentidos e atinge-se um bom nível de motivação. Das principais consequências destacam-
se o sentimento de segurança colectiva e de interdependência e uma maior motivação, podendo, contudo, o processo
de decisão tornar-se mais demorado. Localizada em empresas de elevada tecnologia e pessoal especializado, onde os
profissionais desenvolvem actividades complexas.
Acerto: 1,0  / 1,0
Apesar da existência de diversas e distintas definições para o conceito de desenvolvimento organizacional (DO), podem ser
identificados, entre esses conceitos, alguns pontos de convergência, entre esses pontos encontra-se a (o)
Criação da padronização do trabalho.
Cumprimento das especificações para cada tarefa.
Estabelecimento de a divisão do trabalho.
 Mudança planejada.
Priorização da necessidade da especialização do trabalho.
Respondido em 28/04/2022 16:00:20
Explicação:
As alternativas mencionam aspectos da Administração Científica e a pergunta se refere à DO que visa a mudança planejada.
Acerto: 1,0  / 1,0
(FCC, 2012) O aporte da Teoria de Sistemas revolucionou o estudo das organizações, pois suas fronteiras foram
ultrapassadas e
em vez de se estudar a organização de fora para dentro, passou-se a estudá-la no seu interior.
a empresa, como sistema fechado por limites ou fronteiras, passou a criar sua própria cultura.
 o ambiente externo passou a ser considerado o condicionante básico do formato e do comportamento
organizacional.
a noção de subsistema composto por elementos não relacionados que constituem as partes ou órgãos que
compõem o sistema permitiu compreender relações intra-grupos.
passou-se a olhá-las do elemento menor e condicionado rumo ao elemento maior e condicionador, numa teorização
introversa.
Respondido em 28/04/2022 16:04:39
Explicação:
A Teoria de Sistemas deu ênfase ao ambiente externo, que passou a ser considerado o condicionamento básico do formato e
do comportamento organziacional.
Acerto: 0,0  / 1,0
Compreender como a organização se relaciona com o ambiente, mostrando a existência de uma relação funcional entre as
condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas ao alcance eficaz dos objetivos da organização, é um
objetivo de qual Teoria da Organizações.
Teoria Comportamental
 Teoria Contingencial
 Questão7a
 Questão8a
 Questão9a
Teoria Clássica
Teoria Neoclássica
 Teoria das Relações Humanas
Respondido em 28/04/2022 16:10:13
Explicação:
Observamos na Aula 9: Abordagem Contingencial da Administração ¿ que o
objetivo da teoria da contingência é compreender como a organização se
relaciona com o ambiente, mostrando a existência de uma relação funcional
entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas ao
alcance eficaz dos objetivos da organização.
 
Acerto: 1,0  / 1,0
Em 1962, Alfred Chandler Jr. Realizo uma das mais sérias investigações históricas abordando a estratégia de negócios.
Estudou quatro grandes empresas americanas: a DuPont, a General Motors, a Standar Oil Co.(New Jersey) e a Sears Roebuck
& Co; demonstrou que as estruturas destas empresas foram necessariamente adaptadas e ajustadas às suas estratégias
durante todo um processo histórico envolvendo quatro fases distintas, EXCETO:
 Estudo dos tempos e movimentos.
Acumulação de recursos.
Racionalização do uso de recursos.
Racionalização do uso de recursos em expansão.
Continuação do crescimento.
Respondido em 28/04/2022 16:14:31
Explicação:
As alternativas se referem as fases do processo histórico de Chandler Jr., com exceção do item que aborda Estudos e
Movimentos, que na verdade diz respeito a Administração Científica,
 Questão10a
javascript:abre_colabore('38403','282091008','5276845631');