PROJETO III - CAPÍTULO 1

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CENTRO UNIVERSITÁRIO RITTER DOS REIS 
 
 
 
 
FERNANDO BOLINA RODRIGUES 
IAGO DOS PASSOS 
JONATHAN CAMPOS 
LETÍCIA LUCAS NUNES 
MICHELE SOUZA DE LIMA 
MONIQUE GERMANN LOURENÇO 
SABRINA RAMOS PEREIRA 
 
 
 
 
PROJETO APLICADO A NEGÓCIOS III 
 
 
 
 
 
Trabalho referente à disciplina de Projeto 
Aplicado a Negócios, como requisito 
parcial para obtenção de nota. 
Orientador: Prof. Rodrigo Hoffmann 
 
 
 
 
PORTO ALEGRE 
2021
SUMÁRIO 
SUMÁRIO ............................................................................................................................................. 2 
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................. 3 
2. ABERTURA DO PROJETO, INTEGRAÇÃO E ESCOPO ..................................................... 4 
2.1. CONCEITOS ......................................................................................................................... 4 
2.1.1. Gestão de Projetos ......................................................................................................... 4 
2.1.2. Ciclo de Vida do Projeto ............................................................................................... 5 
2.1.3. Metodologia PMBOK – vantagens e limitações .......................................................... 5 
2.2. INTEGRAÇÃO ..................................................................................................................... 7 
2.2.1. Gerenciamento da Integração ...................................................................................... 7 
2.2.2. Gerenciamento de Tempo ............................................................................................. 7 
2.2.3. Gerenciamento de custo ................................................................................................ 7 
2.2.4. Orçamento do Projeto ................................................................................................... 8 
2.2.5. Gerenciamento das Aquisições ..................................................................................... 8 
2.2.6. Gerenciamento de Recursos Humanos ........................................................................ 9 
2.2.7. Gerenciamento de Riscos .............................................................................................. 9 
2.2.8. Gerenciamento das Partes Interessadas ...................................................................... 9 
2.3. TERMO DE ABERTURA DO PRJETO - TAP ............................................................... 10 
3. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ...................................................................................... 12 
 
 
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1. INTRODUÇÃO 
O presente trabalho trata-se da elaboração de um projeto de expansão de negócios da 
empresa JC Lar Materiais Elétricos LTDA. Atuante no mercado de materiais elétricos 
residenciais e comerciais, desde 2020 dedica-se ao fornecimento de componentes para a 
manutenção e instalação de novas redes elétricas. Inicialmente o atendimento era realizado 
através do Facebook, atualmente, além das redes sociais, a empresa possui uma loja física e 
sente a necessidade de expandir seus negócios. 
Contudo, o objetivo deste trabalho é colocar em prática os conhecimentos adquiridos ao 
longo da graduação, a fim de realizar o gerenciamento do projeto de expansão da empresa 
através da abertura e estruturação de uma filial produtiva e lucrativa na cidade de Porto Alegre, 
para busca de novos clientes e melhor cobertura dos atuais clientes locais. 
Através deste, apresentaremos toda a estruturação e as etapas necessárias para a elaboração 
de um projeto, com base na metodologia Project Management Body of Knowledge – PMBOK. 
Por fim, apresentaremos um plano de ação com o intuito de mapear e minimizar possíveis riscos 
e conflitos na aplicação do projeto. 
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2. ABERTURA DO PROJETO, INTEGRAÇÃO E ESCOPO 
2.1. CONCEITOS 
2.1.1. Gestão de Projetos 
CAVALCANTI (2016), conceitua projeto como um esforço temporário empreendido para 
criar um resultado, produto ou serviço exclusivo. 
CAVALCANTI (2016) diz que, por buscarem resultados únicos, imediatos ou inovadores, 
projetos são uma atividade organizacional que pode ser estabelecida temporariamente para 
“mudar o rumo da empresa”. 
Projetos, embora temporários, quando bem executados são de extrema importância para a 
sobrevivência das empresas em meio a competitividade do mercado. Visam resultados a curto 
prazo que aliados a um planejamento estratégico bem estruturado auxiliam na continuidade da 
organização no longo prazo e contribuem para o sucesso e longevidade da empresa. Para 
conduzir, diminuir os riscos, estipular os prazos e guiar as ações até que o objetivo final seja 
atingido, faz-se necessário o gestor de projetos. 
CAVALCANTI (2016), conceitua a gestão de projetos como “a aplicação de conhecimentos, 
habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus objetivos”, 
e enfatiza a importância da gestão de projetos ao dizer que “uma boa aplicação de gestão de 
projetos é uma chave do sucesso para qualquer corporação em um ambiente competitivo e 
inovador”. 
Contudo, a gestão de projetos é a forma como um projeto é planejado, executado, monitorado 
e controlado. Essas atividades são executadas pelo gestor de projetos, que precisa gerir de 
maneira assertiva para minimizar as chances de falhas. Uma gestão bem executada traz 
inúmeros benefícios à empresa, uma vez que o sucesso do projeto é diretamente proporcional 
ao sucesso de sua gestão. Com isso, pode-se obter uma redução de custos, otimização de tempo, 
alcance de resultados positivos, controle de riscos, maior engajamento e satisfação dos clientes. 
 Existem metodologias que servem como guias para a elaboração de projetos. Entre as 
mais utilizadas e consideradas como melhores práticas destacam-se o Project Management 
Body of Knowledge – PMBOK e a Scrum. O PMBOK pode ser utilizado em todos os tipos de 
projetos, é um guia completo e metódico que apresenta todas as etapas necessárias, cita as 
práticas comuns, as áreas de conhecimentos, as ferramentas e as técnicas da gestão de projetos. 
A Scrum é uma metodologia baseada em ciclos chamados Sprints, que busca atingir objetivos 
bem definidos. Nesse formato, reuniões são realizadas para definir o que será feito, quem serão 
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os responsáveis pelas atividades e os prazos de entrega de cada ciclo. É a melhor opção para 
empresas que buscam agilidade e facilidade no gerenciamento de seus projetos. 
 
2.1.2. Ciclo de Vida do Projeto 
O ciclo de vida de um projeto é composto por várias fases, sendo elas: o início do projeto, a 
organização e preparação, a execução do trabalho e o seu encerramento. Podemos dizer que o 
projeto é um esforço feito para alcançar algo, uma melhoria, expansão ou uma mudança direta 
de algum setor de uma empresa, sempre visando o melhor, tanto para a empresa, como para 
quem irá consumir o produto ou serviço. 
Na fase de iniciação é determinado o objetivo do projeto, ou seja, qual melhoria ou meta a 
empresa deseja alcançar. Na fase de organização e preparação, é escolhida a melhor ferramenta 
para ser usada no projeto, também é determinado os custos, prazos e possíveis ameaças que 
podem surgir no meio do caminho. Na terceira fase é onde acontece a implementação, onde é 
colocado em prática tudo que foi planejado durante o projeto, sendo de extrema importância 
nessa fase a comunicação e o controle, pois sem eles por mais que o projeto tenha sido feito 
com perfeição sua execução na prática será falha. Logo após essa fase acontece o encerramento, 
que acontece quando tudo está finalizado por completo no projeto. 
2.1.3. Metodologia PMBOK – Vantagens e Limitações 
Usando a metodologia PMBOK, criamos primeiramente um escopo onde definimos a 
responsabilidade de cada integranteno projeto, quais resultados queremos alcançar e o 
cronograma a fim de prevenir futuros atrasos nas etapas. Com isso, cada integrante estará ciente 
do que deve produzir e o prazo que tem para efetuar cada tarefa, contribuindo para o bom 
andamento do projeto. Cada etapa é acompanhada por todos, para que caso aconteça um 
imprevisto haja tempo de resolver e não cause atrasos no prazo final. Visto isso, a metodologia 
PMBOK traz em sua composição conceitos fundamentais de gerenciamento de projetos. É uma 
ferramenta que contém as melhores práticas na gestão de projetos, e que pode ser aplicada em 
variados setores. 
Segundo VARGAS (2018), uma pesquisa realizada pelo Project Management Institute 
(PMI) mostra que as organizações que utilizam as práticas de gerenciamento de projetos 
comprovadas desperdiçam 28 (vinte e oito) vezes menos dinheiro, porque os objetivos definidos 
são concluídos com sucesso. Traçando um planejamento adequado e se atentando às 
possibilidades de erro, os erros e riscos são minimizados. Além de gerar maior produtividade e 
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otimização de riscos. Dentre outras vantagens que o PMBOK promove na gestão de projetos, 
podemos destacar as seguintes: 
Controle do escopo 
Uma das melhores práticas fornecidas pelo PMBOK envolve a criação de escopos. O escopo 
serve como um plano no qual são definidos todos os resultados esperados, etapas a serem 
executadas e responsabilidades, a fim de antecipar situações desfavoráveis. 
Aumento da previsibilidade 
 O PMBOK pode ser usado como um roteiro para o gerenciamento de projetos. Ou seja, com 
ele é possível entender tudo o que vai acontecer, incluindo o custo, prazo e qualidade. 
Entrega no prazo 
O cumprimento do cronograma é uma das questões mais relevantes na gestão de projetos. Um 
dos benefícios do PMBOK é a melhoria dos recursos devido a entrega dentro do prazo, pois 
aumentam a agilidade no processo por estarem bem estruturadas. 
Aumento da satisfação do cliente 
Os Stakeholders também são beneficiados com a utilização do PMBOK. Pois, com 
planejamento realizado as partes interessadas têm melhor controle sobre o andamento do 
projeto. 
 Mesmo com tantas vantagens ainda existem algumas restrições no gerenciamento de um 
projeto. Essas restrições são definidas como limitações que demandam a ação de um trabalho. 
Muitas falhas são resultantes de obstáculos naturais que não são do controle da organização, 
mas que poderiam ser evitados ou minimizados com um gerenciamento de riscos adequado. 
Entre as falhas mais comuns de ocorrer em projetos afetando sua qualidade estão os três pilares: 
prazo, escopo e custo. 
 As restrições ligadas ao prazo referem-se ao cronograma de entrega do projeto, como 
por exemplo, muitas atividades e pouco tempo para a realização das mesmas, por isso cada 
etapa deve ser monitorada. 
Já no escopo, caso o cliente queira muda-lo ou aumentá-lo é possível que o prazo de 
conclusão do projeto se altere. 
Os custos do projeto vão além do dinheiro, deve-se levar em consideração os recursos 
humanos e outros fatores, como o controle de qualidade. Por isso, os custos devem ser bem 
definidos antes da aprovação e execução do projeto. Sendo assim, pode-se perceber que as três 
restrições estão ligadas entre si, pois com a alteração de uma o resultado de outra poderá ser 
afetado. 
 
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2.2. INTEGRAÇÃO 
2.2.1. Gerenciamento da Integração 
Estratégia de Condução: 
• Reunião inicial para apresentação dos envolvidos e a divisão de tarefas necessárias para 
a execução do projeto; 
• Todos os funcionários da empresa, responsáveis, contratados diretamente e/ou 
indiretamente envolvidos, deverão informar quais mudanças nas atividades durante o 
processo de execução; 
• Mudanças que possam afetar o orçamento disponível deverão ser registradas. Uma 
breve reunião permitirá localizar possíveis reajustes, realocação de recursos ou 
disponibilidade de aumento do orçamento. 
2.2.2. Gerenciamento de Tempo 
Estratégia de Condução: 
• O cronograma do projeto será gerenciado pela gerente do setor administrativo da 
empresa, Elizabeth Guterres. Em um relatório semanal que deverá citar todas fases em 
execução, os envolvidos e os recursos que estão sem utilizados; 
• O cronograma será atualizado semanalmente, registrando-se as atividades de execução 
e replanejando das datas conforme necessário. 
Cronograma de execução 
 
Figura 1: Cronograma de execução do projeto JC Lar 
Fonte: do autor (2021) 
 
2.2.3. Gerenciamento de custo 
Estratégia de Condução: 
• Cada setor receberá um valor estimado para uso moderado; 
• O controle dos custos será executado em uma planilha de custos; 
• Revisão semanal a cada pagamento realizado. 
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2.2.4. Orçamento do Projeto 
Descrição do Item Responsável Descrição Recurso 
Locação do imóvel Elizabeth R$1200/mês 
 
Reforma Eng. Jose 
Carlos 
Instalação da iluminação, 
Pintura 
Troca de piso 
Repaginação do banheiro 
e cozinha 
Troca das aberturas. 
 
 
 
R$32000 
 
Climatização Eng. Jose 
Carlos 
Instalação do ar-
condicionado pela 
www.multisplit.com.br 
 
R$4300 
 
Equipamentos 
informática 
Tiago Luz Compra e instalação de 
computadores 
Impressoras 
Cabo de rede 
 
R$7500 
 
Fachada em ACM Jonathan Fabricação e instalação 
da fachada em ACM pela 
www.iletras.com.br 
 
R$11000 
 
Móveis e prateleiras Eng Jose 
Carlos 
instalação criação dos 
móveis e prateleiras em 
MDF pela 
www.linearmoveis.com 
 
R$14000 
 
Figura 2: Tabela de Orçamentos JC Lar 
Fonte: do autor (2021) 
 
2.2.5. Gerenciamento das Aquisições 
Estratégia de Condução 
• As mercadorias para revenda serão compatíveis com o espaço da loja e com limite 
máximo de R$90.000; 
• Aquisições e compras de materiais serão realizadas diretamente com os fornecedores 
parceiros, pois já estão envolvidos na loja matriz. 
Lista de Aquisições: 
1. Cabos elétricos de cobre, alumínio, tipo PP; 
2. Disjuntores; 
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3. Tomadas, interruptores; 
4. Plafons – Luminárias; 
5. Conectores; 
6. Mangueiras; 
7. Quadros de distribuição; 
8. Acessórios em geral. 
2.2.6. Gerenciamento de Recursos Humanos 
Estratégia de Condução: 
• Os candidatos para o setor de vendas deverão ter conhecimentos básicos de elétrica; 
• Observar as competências individuais considerando conhecimentos, habilidades e 
atitudes, de modo a extrair a máxima potencialidade de cada recurso; 
• Todos receberão treinamento direto, dentro da loja matriz. 
2.2.7. Gerenciamento de Riscos 
Os riscos serão elencados na “Planilha de Riscos”, utilizando-se brainstorm e checklist 
como técnica. Nosso maior risco será o prazo de entrega da obra, um atraso na entrega pode 
mudar todo planejamento do projeto. 
Estratégia de Condução: 
• Identificarmos os riscos a partir de cada responsável; 
• Reserva de contingência será se 10 mil reais; 
• Atraso na obra, problemas com a elétrica, compra e chegada de todos itens do estoque, 
tempo para organizar o estoque, data para inauguração, serão os riscos prioritários, que 
devem ser acompanhados de perto; 
• Cada contratempo no prazo de entrega de algum setor ou problemas deve ser informado 
em até 3 horas à equipe; 
• Todos problemas serão apresentados à equipe, portanto como as datas de entrega 
dependem de todos, é importante a equipe esteja atenta a cada mudança no cronograma. 
2.2.8. Gerenciamento das Partes Interessadas 
Estratégia de Condução: 
A comunicação para condução do projeto será de três formas: 
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1. WhatsApp: o primeiro contato da equipe será via mensagem. Instantâneo e direto o 
aplicativo permite que todos sejam informados rapidamente sobre atualizações ou 
problemas durante o projeto; 
2. E-mail: será formalizado por e-mail qualquer alteração no projeto, incluindo datas e 
gastos extras; 
3. Reuniões: para definir e discutir ideias futuras ou resolver problemas. 
 
Figura 3: Fluxograma do Projeto 
Fonte:do autor (2021) 
 
2.3. TERMO DE ABERTURA DO PRJETO - TAP 
Na integração do projeto, como início do projeto ou de uma fase, existe a elaboração 
do Termo de Abertura do Projeto, conhecido como TAP. 
No TAP é desenvolvido o planejamento inicial do que se espera do projeto, com todos 
os requisitos iniciais que devem ser documentados. Abaixo, a TAP da empresa JC Lar 
Materiais Elétricos: 
Termo de Abertura do Projeto 
Nome do Projeto: Abertura da Filial 
Cliente: JC Lar Materiais Elétricos 
Patrocinador do Projeto: a própria empresa 
Gerente do Projeto: Jonathan Campos 
Previsão de início e término do Projeto: 12/09/2021 a 12/03/2022 
 
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Descrição da oportunidade a ser aproveitada ou do problema a ser resolvido: 
Abertura da filial. 
Objetivo: 
Expandir as oportunidades de negócios e o faturamento da empresa. 
Descrição resumida do projeto: 
Localização da filial, fluxo de pessoas e consumo da região. 
Restrições: 
O projeto não poderá ultrapassar o orçamento de 40 mil reais. 
Premissas: 
Estoque, funcionários, sistema de gestão da loja, estrutura física funcionando elétrica, 
hidráulica e sistema de segurança. 
 
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3. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
Andreia Justo. Gerenciamento da Integração: o que fazer em 7 passos, 29/04/2019. 
Disponível em: <https://www.euax.com.br/2019/04/gerenciamento-da-integracao/> Acesso: 
12/09/2021. 
 
Eduardo Montes. Gerenciamento da integração: O que é, objetivo e como fazer, 26/01/2021. 
Disponível em: <https://escritoriodeprojetos.com.br/gerenciamento-da-integracao-do-projeto> 
Acesso: 12/09/2021. 
 
P., CAVALCANTI, Francisco, R. e SILVEIRA, Jarbas A. N. Fundamentos de Gestão de 
Projetos. Disponível em: Minha Biblioteca, Grupo GEN, 2016. 
 
ProfessionalQA.com. CMMI Process Key Areas, 03/11/2016. Disponível em: 
<https://www.professionalqa.com/cmmi-key-process-area> Acesso: 12/09/2021. 
 
Robson Camargo. Projetos e negócios: Ciclo de vida de um projeto: saiba cumprir etapas 
para ter mais sucesso, 16/12/2019. Disponível em: < 
https://robsoncamargo.com.br/blog/Ciclo-de-vida-de-um-projeto > Acesso: 12/09/2021. 
 
VARGAS, Ricardo Viana. Manual prático do plano de projeto: utilizando o PMBOK guide. 
6. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2018. 
 
 
https://www.euax.com.br/2019/04/gerenciamento-da-integracao/
https://escritoriodeprojetos.com.br/gerenciamento-da-integracao-do-projeto
https://www.professionalqa.com/cmmi-key-process-area
https://robsoncamargo.com.br/blog/Ciclo-de-vida-de-um-projeto