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Indaial – 2019 EvEntos: ConCEitos E tipologias Prof.a Vaniele Weinrich Stuepp 1a Edição Copyright © UNIASSELVI 2019 Elaboração: Prof.ª M.a Vaniele Weinrich Stuepp Revisão, Diagramação e Produção: Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Ficha catalográfica elaborada na fonte pela Biblioteca Dante Alighieri UNIASSELVI – Indaial. Impresso por: ST933e Stuepp, Vaniele Weinrich Eventos: conceitos e tipologias. / Vaniele Weinrich Stuepp. – Indaial: UNIASSELVI, 2019. 159 p.; il. ISBN 978-85-515-0351-5 1. Eventos - Brasil. II. Centro Universitário Leonardo Da Vinci. CDD 390 III aprEsEntação A busca por uma compreensão acerca dos eventos faz com que a conceituação seja necessária. Nesta disciplina, intitulada Eventos: Conceitos e Tipologias, estudaremos os aspectos teóricos, os conceitos e os tipos de eventos, a sua contextualização social, econômico, cultural e ambiental. Quando estudamos Turismo e Hotelaria, podemos perceber, mais detalhadamente, a diversidade das definições, pois turismo é um fenômeno complexo. A maioria dos significados exclui do conceito as viagens desenvolvidas por motivos de negócios, de lucro. Porém, são estas as responsáveis por grande parte da ocupação dos meios de transporte, dos hotéis, da estrutura de entretenimento, das locadoras de veículos e dos espaços de eventos. Todos esses elementos são considerados empreendimentos turísticos. Não é por outra razão que se desenvolveram os termos “turismo de negócios” ou “turismo de eventos” (IGNARRA, 2013). O conteúdo desta disciplina está dividido em três unidades, nas quais analisaremos os eventos como um negócio multidisciplinar. Depois, a classificação dos eventos, que podem ser designados por: categoria, dimensão, data, área de interesse, perfil dos participantes, público, localização etc. Importante salientar as entidades promotoras de eventos, os perfis e as funções dos atores envolvidos nos eventos, a sustentabilidade em eventos, ética e responsabilidade social. Participar de um evento é fácil, difícil é organizá-lo e prepará-lo atendendo às expectativas dos clientes e oferecendo sempre o melhor. E este será o seu papel: EXECUTAR ENCANTAMENTOS! Lembre-se de que estamos sempre auxiliando você nesta jornada de estudos, pois o curso superior de Tecnologia em Eventos possui o objetivo de capacitar profissionais para atuar na área de planejamento, organização, operação e avaliação de eventos com foco na excelência das atividades realizadas. Boa leitura e bons estudos! Prof.ª M.a Vaniele Weinrich Stuepp IV Você já me conhece das outras disciplinas? Não? É calouro? Enfim, tanto para você que está chegando agora à UNIASSELVI quanto para você que já é veterano, há novidades em nosso material. Na Educação a Distância, o livro impresso, entregue a todos os acadêmicos desde 2005, é o material base da disciplina. A partir de 2017, nossos livros estão de visual novo, com um formato mais prático, que cabe na bolsa e facilita a leitura. O conteúdo continua na íntegra, mas a estrutura interna foi aperfeiçoada com nova diagramação no texto, aproveitando ao máximo o espaço da página, o que também contribui para diminuir a extração de árvores para produção de folhas de papel, por exemplo. Assim, a UNIASSELVI, preocupando-se com o impacto de nossas ações sobre o ambiente, apresenta também este livro no formato digital. Assim, você, acadêmico, tem a possibilidade de estudá-lo com versatilidade nas telas do celular, tablet ou computador. Eu mesmo, UNI, ganhei um novo layout, você me verá frequentemente e surgirei para apresentar dicas de vídeos e outras fontes de conhecimento que complementam o assunto em questão. Todos esses ajustes foram pensados a partir de relatos que recebemos nas pesquisas institucionais sobre os materiais impressos, para que você, nossa maior prioridade, possa continuar seus estudos com um material de qualidade. Aproveito o momento para convidá-lo para um bate-papo sobre o Exame Nacional de Desempenho de Estudantes – ENADE. Bons estudos! NOTA Olá acadêmico! Para melhorar a qualidade dos materiais ofertados a você e dinamizar ainda mais os seus estudos, a Uniasselvi disponibiliza materiais que possuem o código QR Code, que é um código que permite que você acesse um conteúdo interativo relacionado ao tema que você está estudando. Para utilizar essa ferramenta, acesse as lojas de aplicativos e baixe um leitor de QR Code. Depois, é só aproveitar mais essa facilidade para aprimorar seus estudos! UNI V VI VII UNIDADE 1 – FUNDAMENTOS EM EVENTOS ...........................................................................1 TÓPICO 1 – ASPECTOS TEÓRICOS E CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS ...........................3 1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................3 2 ASPECTOS TEÓRICOS ....................................................................................................................4 3 CONCEITOS DE EVENTOS ............................................................................................................4 4 CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS ................................................................................................5 4.1 CLASSIFICAÇÃO CONFORME A ABRANGÊNCIA .............................................................6 4.2 CLASSIFICAÇÃO COM RELAÇÃO AO PÚBLICO.................................................................6 4.3 CLASSIFICAÇÃO COM RELAÇÃO À ÁREA DE INTERESSE ............................................7 4.4 CLASSIFICAÇÃO COM RELAÇÃO AO NÚMERO DE PARTICIPANTES .........................8 4.5 CLASSIFICAÇÃO QUANTO AO PERFIL DO PÚBLICO .......................................................8 4.6 CLASSIFICAÇÃO QUANTO À FREQUÊNCIA OU PERIODICIDADE ..............................9 4.7 CLASSIFICAÇÃO QUANTO À LOCALIZAÇÃO ...................................................................9 4.8 CLASSIFICAÇÃO QUANTO À FORMA DE PARTICIPAÇÃO .............................................9 4.9 CLASSIFICAÇÃO QUANTO À FINALIDADE ........................................................................10 4.10 CLASSIFICAÇÃO QUANTO À ÉPOCA DE REALIZAÇÃO ...............................................10 4.11 CLASSIFICAÇÃO QUANTO AO PÚBLICO-ALVO ..............................................................11 4.12 CLASSIFICAÇÃO QUANTO ÀS CARACTERÍSTICAS ........................................................11 4.13 CLASSIFICAÇÃO QUANTO À ESPACIALIDADE ...............................................................11 RESUMO DO TÓPICO 1......................................................................................................................12 AUTOATIVIDADE ...............................................................................................................................13 TÓPICO 2 – TIPOS DE EVENTOS ....................................................................................................15 1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................15 2 TIPOS DE EVENTOS .........................................................................................................................15 2.1 ASSEMBLEIA .................................................................................................................................16 2.2 AULA INAUGURAL.....................................................................................................................16 2.3 AULA MAGNA .............................................................................................................................16 2.4 BRAINSTORMING ........................................................................................................................16 2.5 BIENAL ...........................................................................................................................................172.6 BRUNCH .........................................................................................................................................17 2.7 CAMPEONATO .............................................................................................................................17 2.8 COLÓQUIO ....................................................................................................................................18 2.9 COMÍCIO .......................................................................................................................................18 2.10 COMPETIÇÃO .............................................................................................................................18 2.11 CONCENTRAÇÃO .....................................................................................................................19 2.12 CONCÍLIO ....................................................................................................................................19 2.13 CONCLAVE ..................................................................................................................................19 2.14 CONCURSO .................................................................................................................................19 2.15 CONFERÊNCIA ...........................................................................................................................20 2.16 CONFRATERNIZAÇÃO ...........................................................................................................20 2.17 CONGRESSO ................................................................................................................................20 sumário VIII 2.18 CONVENÇÃO .............................................................................................................................21 2.19 COQUETEL ..................................................................................................................................21 2.20 CURSO ...........................................................................................................................................21 2.21 DEBATE .........................................................................................................................................21 2.22 DESFILE ........................................................................................................................................22 2.23 ENCONTRO .................................................................................................................................23 2.24 ENTREVISTA COLETIVA ..........................................................................................................23 2.25 ESPETÁCULO .............................................................................................................................23 2.26 ESTUDOS DE CASO ...................................................................................................................23 2.27 EXCURSÃO ..................................................................................................................................23 2.28 EXPOSIÇÕES ................................................................................................................................24 2.29 FEIRA .............................................................................................................................................24 2.30 FESTAS ..........................................................................................................................................24 2.31 FESTIVAL ......................................................................................................................................25 2.32 FÓRUM ........................................................................................................................................25 2.33 GALERIA DE FOTOS ..................................................................................................................25 2.34 GARDEN PARTY .........................................................................................................................25 2.35 GINCANA ....................................................................................................................................26 2.36 HAPPY HOUR .............................................................................................................................26 2.37 INAUGURAÇÃO ........................................................................................................................26 2.38 JORNADA ....................................................................................................................................26 2.39 LANÇAMENTO DE PEDRA FUNDAMENTAL ....................................................................27 2.40 LANÇAMENTO DE LIVRO ......................................................................................................27 2.41 LANÇAMENTO DE PRODUTO OU SERVIÇO .....................................................................27 2.42 LEILÃO .........................................................................................................................................27 2.43 MEGAEVENTO ...........................................................................................................................27 2.44 MESA-REDONDA ......................................................................................................................28 2.45 MINICONFERÊNCIAS ...............................................................................................................28 2.46 MOSTRA ......................................................................................................................................29 2.47 OFICINA ......................................................................................................................................29 2.48 OLIMPÍADAS...............................................................................................................................29 2.49 PAINEL .........................................................................................................................................30 2.50 PALESTRA ...................................................................................................................................30 2.51 PASSEATA ....................................................................................................................................30 2.52 PLENÁRIA ....................................................................................................................................31 2.53 POSSE ............................................................................................................................................31 2.54 RODA DE NEGÓCIOS ..............................................................................................................31 2.55 ROADSHOW ...............................................................................................................................31 2.56 SALÃO ..........................................................................................................................................31 2.57 SARAU ..........................................................................................................................................32 2.58 SEMANA ......................................................................................................................................32 2.59 SEMINÁRIO ................................................................................................................................33 2.60 SESSÕES SOLENES ....................................................................................................................33 2.61 SHOW ............................................................................................................................................332.62 SHOWCASING ............................................................................................................................33 2.63 SIMPÓSIO .....................................................................................................................................34 2.64 TORNEIO ......................................................................................................................................34 2.65 TRANSMISSÃO DE CARGO .....................................................................................................34 2.66 VERNISSAGE ................................................................................................................................35 2.67 VIDEOCONFERÊNCIA OU TELECONFERÊNCIA ..............................................................35 IX 2.68 VISITAS (PROGRAMAS DE VISITAS) .....................................................................................35 2.69 WORKSHOP ................................................................................................................................36 2.70 OUTROS EVENTOS ...................................................................................................................36 3 TENDÊNCIAS EM EVENTOS .........................................................................................................36 RESUMO DO TÓPICO 2......................................................................................................................41 AUTOATIVIDADE ...............................................................................................................................42 TÓPICO 3 – CONCEITOS SOCIAL, ECONÔMICO, CULTURAL E AMBIENTAL DE EVENTOS ....................................................................................43 1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................43 2 EVENTOS E SUAS RESPONSABILIDADES ...............................................................................43 3 SUSTENTABILIDADE EM EVENTOS ..........................................................................................45 4 ÉTICA EM EVENTOS ........................................................................................................................46 5 COMPROMETIMENTO SOCIAL...................................................................................................47 6 CONCEITOS CULTURAIS NOS EVENTOS ................................................................................47 LEITURA COMPLEMENTAR .............................................................................................................49 RESUMO DO TÓPICO 3......................................................................................................................54 AUTOATIVIDADE ...............................................................................................................................56 UNIDADE 2 – CARACTERÍSTICAS NECESSÁRIAS PARA SE TRABALHAR COM EVENTOS ........................................................................57 TÓPICO 1 – EVENTO COMO UM NEGÓCIO MULTIDISCIPLINAR .....................................59 1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................59 2 NEGÓCIO MULTIDISCIPLINAR ..................................................................................................60 2.1 A IMPORTÂNCIA DA NEGOCIAÇÃO ....................................................................................66 2.1.1 Argumentos de venda ..........................................................................................................67 2.1.2 Agregando valor ...................................................................................................................68 RESUMO DO TÓPICO 1......................................................................................................................71 AUTOATIVIDADE ...............................................................................................................................73 TÓPICO 2 – ORGANIZAÇÃO DE UM NEGÓCIO CHAMADO EVENTO .............................75 1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................75 2 ESTRUTURA FÍSICA.........................................................................................................................76 2.1 A AUTOMAÇÃO ...........................................................................................................................77 3 O PROJETO: INSTRUMENTO DE ORIENTAÇÃO ....................................................................78 4 FORMALIZAÇÃO DA PROPOSTA ...............................................................................................81 RESUMO DO TÓPICO 2......................................................................................................................83 AUTOATIVIDADE ...............................................................................................................................84 TÓPICO 3 – ENTIDADES PROMOTORAS DOS EVENTOS......................................................85 1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................85 2 ENTIDADES E SUA RELAÇÃO COM OS EVENTOS ...............................................................85 3 ASPECTOS LEGAIS IMPORTANTES ...........................................................................................89 3.1 INSTRUMENTOS LEGAIS DO SETOR DE EVENTOS ...........................................................92 3.2 NORMAS TÉCNICAS ...................................................................................................................95 LEITURA COMPLEMENTAR .............................................................................................................97 RESUMO DO TÓPICO 3......................................................................................................................102 AUTOATIVIDADE ...............................................................................................................................104 X UNIDADE 3 – FUNDAMENTOS BÁSICOS DO PLANEJAMENTO DE EVENTOS .............105 TÓPICO 1 – CONCEITOS BÁSICOS PARA O PLANEJAMENTO ............................................107 1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................107 2 PLANEJANDO O LOCAL DE TRABALHO .................................................................................107 3 PLANEJANDO OS EVENTOS .........................................................................................................109 3.1 GLOSSÁRIO DO PLANEJAMENTO DE EVENTOS ...............................................................113 RESUMO DO TÓPICO 1......................................................................................................................115 AUTOATIVIDADE ...............................................................................................................................116 TÓPICO 2 – PERFIL E FUNÇÃO DOS ATORES ENVOLVIDOS ...............................................119 1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................119 2 ATORES ENVOLVIDOS ...................................................................................................................119 AUTOATIVIDADE ...............................................................................................................................121 3 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ..............................................................................................125 3.1 PRESTADORES DE SERVIÇOS NOSEVENTOS ......................................................................126 RESUMO DO TÓPICO 2......................................................................................................................130 AUTOATIVIDADE ...............................................................................................................................132 TÓPICO 3 – CARACTERÍSTICAS BÁSICAS PARA SE TRABALHAR COM EVENTOS ............................................................................133 1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................133 2 TRABALHANDO COM EVENTOS ...............................................................................................133 3 OPERACIONALIDADE DE UM EVENTO ...................................................................................141 3.1 DATAS IMPORTANTES PARA OS EVENTOS .........................................................................146 LEITURA COMPLEMENTAR .............................................................................................................149 RESUMO DO TÓPICO 3......................................................................................................................154 AUTOATIVIDADE ...............................................................................................................................155 REFERÊNCIAS .......................................................................................................................................157 1 UNIDADE 1 FUNDAMENTOS EM EVENTOS OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM PLANO DE ESTUDOS A partir do estudo desta unidade, você deverá ser capaz de: • descrever os conceitos básicos acerca dos eventos; • citar os tipos de eventos; • explicar o tema “eventos” sob a perspectiva social, econômica, cultural e ambiental; • identificar as tendências dos eventos no século XXI. Esta unidade está dividida em três tópicos. No decorrer da unidade você encontrará autoatividades com o objetivo de reforçar o conteúdo apresentado. TÓPICO 1 – ASPECTOS TEÓRICOS E CONCEITOS DE EVENTOS TÓPICO 2 – TIPOS DE EVENTOS TÓPICO 3 – CONCEITOS SOCIAL, ECONÔMICO, CULTURAL E AMBIENTAL DE EVENTOS 2 3 TÓPICO 1 UNIDADE 1 ASPECTOS TEÓRICOS E CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS 1 INTRODUÇÃO No âmbito da disciplina de Eventos: Conceitos e Tipologias, este tópico tem como premissa reunir um material bastante rico em conceitos acerca dos aspectos teóricos dos eventos. Sabemos que as empresas ligadas ao setor de eventos lidam diariamente com questões deste fenômeno, que cresce em nível global. Seu crescimento resulta em novos empreendimentos ou em ideias inovadoras de novos eventos, com o único e exclusivo objetivo: captar clientes e satisfazer as suas necessidades, que, algumas vezes, estão ligadas ao fato de realizarem um pequeno festival ou até mesmo megaeventos, com o objetivo de fazer parte de um produto turístico. “Grande parte do apelo a eventos é o fato de nunca serem os mesmos, ou se está presente para desfrutar uma experiência totalmente única, ou se não se está presente não se voltará a ter determinada experiência” (CARDOSO, 2013, p. 12). Um dos grandes objetivos dos eventos é ser instrumento de comunicação do que é mais moderno e inovador, promovendo pessoas e organizações. Essas ações não só fazem com que os indivíduos se preparem para as mudanças atuais, mas que as organizações possam “conectar-se” e comunicar-se com o “mundo” através do seu público-alvo, permitindo conhecer as necessidades e ajustar suas estratégias, produtos e/ou serviços. Apesar de serem classificados por tipos, forma de participação etc., os eventos têm apresentado inovações em seu cerimonial, seja pela tecnologia existente – audiovisual, mídia etc., que aceitam novas formas de organização de um evento –, seja pelo local (infraestrutura) ou decoração (recentemente ampliando as opções de materiais, acessórios, móveis, arranjos florais etc.), ou pelo entretenimento (shows com profissionais especializados etc.) (YANES, 2014). “Mais especificamente, ao serem classificados, facilitam o entendimento tanto de quem organiza o evento tanto de quem participa do evento ou assiste a ele. Podem ser classificados por abrangência, tamanho, tipos etc., de acordo com algumas características principais” (YANES, 2014, p. 17). Aprecie este livro didático e descubra as diversas possibilidades dos conceitos que o segmento oferece, lembrando que trataremos apenas de alguns autores, tendo em vista que a diversidade de conceitos e vertentes são grandes. UNIDADE 1 | FUNDAMENTOS EM EVENTOS 4 2 ASPECTOS TEÓRICOS Quando se realiza um evento, os organizadores precisam ter ciência de que, para muitos dos envolvidos, esse pode ser o primeiro. Para os participantes, todos os eventos são importantes, caso contrário não estariam lá. Para o espectador, o evento pode representar a emoção de uma vida; para o participante, sua maior chance até então, mesmo que para o organizador tal evento seja mais um de uma extensa série (WATT, 2004). Um evento é algo que “acontece” e não apenas “existe”. Esta é uma questão muito importante, pois alguém deve fazer com que aconteça. Os eventos bem-sucedidos só acontecem por meio da ação de algum indivíduo ou grupo que faz com que as coisas aconteçam. Isso se aplica a todos os eventos (grandes ou pequenos) e aos mínimos detalhes de cada um deles; é fundamental prestar atenção a esses detalhes (como veremos adiante) (WATT, 2004, p. 16). O autor Watt (2004) ainda cita que a importância do evento não deve ser avaliada simplesmente por seu alcance, seja local ou internacional; seu padrão, simples ou complexo; ou simplesmente pelo número de participantes; entretanto, essas demandas afetarão o evento de diversas formas. Qualquer evento precisará de financiamento, mas a quantidade variará muito, pois está sujeito à natureza da ocasião. A atenção e a cobertura por parte da mídia oscilarão também, bem como as probabilidades de patrocínio e muitas outras considerações. O nível de complexidade percebido não deve afetar a necessidade de se refletir minuciosamente sobre um evento; mas, de maneira inevitável, afetará a quantidade necessária de tempo, pessoal e dedicação. Quando iniciamos um grande evento, é fundamental ter total certeza de que o financiamento e outros recursos estejam garantidos. Os eventos possuem características peculiares, assim como a maior parte dos serviços de hospitalidade. Como aparências de destaque, temos a intangibilidade, perfectibilidade, variabilidade e inseparabilidade. O significado de intangibilidade pode ser definido como os serviços que não são físicos no ato da aquisição, ou seja, não podem ser experimentados antes de serem obtidos. Já a perfectibilidade significa que os serviços são para um determinado momento e não podem ser armazenados ou estocados para usufruto posterior. A variabilidade faz referência à qualidade do serviço e dos produtos oferecidos. Já a inseparabilidade refere-se à relação de conexão entre o fornecedor e o cliente (DORTA, 2015). 3 CONCEITOS DE EVENTOS Os eventos podem ser definidos como “acontecimentos”, solenes ou não, significativos, realizados no cotidiano das pessoas e das organizações a todo instante (YANES, 2014, p. 11). TÓPICO 1 | ASPECTOS TEÓRICOS E CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS 5 Já Watt (2004) define, de acordo com os seus estudos, que os eventos podem ser coisas que acontecem, diferentemente do que já exista, o qual pode ser de grande importância. As definições são bastante amplas, mas devem ser abrangentes para permitir sua universalidade, inata no caso do campo de lazer e turismo. Podemos tratar desde eventos realizados em pequenas comunidades até espetáculos internacionais com participantes de todo o mundo. Dias (2014, p. 115) aborda várias definições para a palavra “evento”, tais como: • Ação do profissional mediantepesquisa, planejamento, organização, coordenação, controle e implantação de um projeto, visando atingir seu público-alvo com medidas concretas e resultados projetados. • Conjunto de atividades profissionais desenvolvidas com o objetivo de alcançar o seu público-alvo pelo lançamento de produtos, apresentação de uma pessoa, empresa ou entidade, visando estabelecer seu conceito ou recuperar sua imagem. • Realização de um ato comemorativo, com finalidade mercadológica ou não, visando apresentar, conquistar ou recuperar o seu público-alvo. • Soma de ações previamente planejadas com o objetivo de alcançar resultados definidos perante seu público-alvo. Os eventos podem ter inúmeras características iguais, mas devem ser analisadas as peculiaridades, como, por exemplo, a elaboração de um evento em uma pequena cidade, uma festa pode parecer um evento bastante direto, mas quanto maior torna-se, e quanto mais peculiaridades adquire, mais complexa será a organização dele. É fundamental reconhecer as características singulares quando organizamos um evento. Os seguintes fatores devem ser observados (WATT, 2004): • qual a sua localização geográfica; • definir o tamanho da população; • qual a idade da população; • o número de organizações voluntárias; • se existe participação da comunidade; • capacidade dos organizadores; • natureza do local; • quais as instalações e equipamentos disponíveis. 4 CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS Os eventos são únicos, ou seja, nunca serão os mesmos, e serão sempre planejados com um propósito ou situação. A classificação dos eventos auxiliará na compreensão dos participantes do evento ou então dos profissionais que o desenvolverão. Vejamos algumas das classificações principais. UNIDADE 1 | FUNDAMENTOS EM EVENTOS 6 4.1 CLASSIFICAÇÃO CONFORME A ABRANGÊNCIA Yanes (2014) cita que estes eventos, se de abrangência mundial, tendem a ser fixos, mas localizados em ambientes diferentes em cada edição. Como, por exemplo, o Rock in Rio Lisboa, a Jornada Mundial da Juventude etc. Dentro desta classificação, a autora apresenta algumas nomenclaturas de acordo com a origem dos participantes: • Mundial: todos os continentes. • Internacional: no mínimo 20% dos participantes representam outro continente que não aquele em que se realizam os eventos. • Latino-americano: no mínimo 20% dos participantes representam quatro outros países que não aquele em que se realiza o evento. • Brasileiro: participantes de todos os estados. • Regional: participantes de uma determinada região de um país, continente ou do mundo (sul-brasileiro, Mercosul, pan-americano). • Municipal: de interesse local, cuja tarefa é limitada e restrita a um município. 4.2 CLASSIFICAÇÃO COM RELAÇÃO AO PÚBLICO A classificação com relação ao público deve ser imaginada, neste caso, como algo focado a determinada ação. “Podemos tomar como exemplo de evento fechado um aniversário, um casamento etc. Um exemplo de evento aberto pode ser a Festa do Peão de Barretos, em que a entrada pode ou não ser paga, com a possibilidade de encontrar público com diferentes características [...]” (YANES, 2014, p. 18). Já Dorta (2015, p. 37) classifica os eventos abertos e fechados como: Os eventos fechados são destinados a um público-alvo definido para participar do evento. Já os eventos abertos podem ser por adesão, onde o participante (em geral de um segmento específico) deve realizar uma inscrição prévia, cobrada ou não. Os eventos também podem ser abertos geral, atingindo todas as classes de participantes. Dias (2014) classifica-os em: • Eventos fechados: ocorrem dentro de algumas situações específicas e com público-alvo deliberado, que é convocado e/ou convidado a participar. • Eventos abertos: recomendados a um público, podem ser divididos em evento aberto por adesão e evento aberto em geral. O evento aberto por adesão é aquele oferecido e sujeito a um determinado segmento de público, com a opção de participar mediante inscrição gratuita e/ou pagamento de taxa de participação. O evento aberto geralmente é aquele que atinge todas as classes de público. TÓPICO 1 | ASPECTOS TEÓRICOS E CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS 7 4.3 CLASSIFICAÇÃO COM RELAÇÃO À ÁREA DE INTERESSE “Esse tipo de classificação tem a participação de diversos públicos, já que os indivíduos podem ter diferentes interesses técnicos, científicos, de lazer etc” (YANES, 2014, p. 18). A diversidade existe também nos eventos. E esses eventos podem ser classificados em (DIAS, 2014): • Artístico: pertinente a qualquer manifestação de arte ligada à música, pintura, poesia, literatura e outras. • Científico: aborda assuntos referentes às ciências naturais e biológicas, como medicina, botânica e outras. • Cultural: trata os aspectos de determinada cultura, para conhecimento geral ou promocional. • Cívico: ressalta de assuntos ligados à pátria. • Desportivo: ligado a qualquer tipo de evento do setor esportivo, independentemente de sua modalidade. • Folclórico: trata de manifestações de culturas regionais de um país, abordando lendas, tradições, hábitos e costumes típicos. • Lazer: proporciona entretenimento ao seu participante. • Promocional: promove um produto, pessoa, entidade ou governo, quer seja promoção de imagem ou apoio ao marketing. • Religioso: ligado a assuntos religiosos, seja qual for o credo. • Turístico: empreende através dos recursos turísticos de uma região ou um país, por meio de viagens de conhecimento profissional ou não. Além dos supracitados, Yanes (2014) também cita as seguintes classificações com relação à área de interesse: • Educativo: quando o alvo é disseminar conhecimento e informação através de práticas pedagógicas e didáticas, às atividades educacionais. • Familiar: aniversários, batizados, bodas etc. • Governamental: abrange todas as atividades do governo, em nível municipal, estadual ou federal. • Empresarial: relacionado a assuntos e atividades de comércio, relações de negócios etc. • Social: situação em que se reúnem pessoas, de diversos perfis, mas com interesse comum para confraternização ou comemoração de algo: bailes, desfiles, concertos, jantares. • Política: eventos pertinentes ao meio político, podendo ser promovidos pelos partidos políticos, classes sindicais, associações de classes e outros. • Beneficente: eventos preparados para apoiar entidades e programas sociais, que contam com a ajuda de parcerias e voluntariado com o objetivo de fazer o bem. UNIDADE 1 | FUNDAMENTOS EM EVENTOS 8 4.4 CLASSIFICAÇÃO COM RELAÇÃO AO NÚMERO DE PARTICIPANTES “O padrão apresentado a seguir pode ser considerado diferente dependendo de quem, onde e para que o evento está sendo realizado. Por exemplo, um evento com a participação de 120 pessoas em uma pequena localidade pode ter dimensão de um evento de grande porte” (YANES, 2014, p. 17). Sobre o número de participantes dos eventos, de acordo com Dias (2014), eles podem ser classificados em: • Pequeno: até 150 participantes. • Médio: entre 150 e 500 participantes. • Grande: acima de 500 participantes. • Megaevento: acima de 5 mil participantes. Para ser classificado como um megaevento, além do número de participantes, ele deve oferecer as características que esse tipo de evento possui. 4.5 CLASSIFICAÇÃO QUANTO AO PERFIL DO PÚBLICO De forma breve, Dorta (2015, p. 37) cita que: O perfil dos participantes pode ser geral, dirigido ou específico. O evento geral é aberto para qualquer participante. Já́ o evento dirigido é organizado para um público que possui familiaridade com o tema proposto. Um evento específico é organizado para um público previamente definido, no qual os participantes já possuem interesse absoluto pelo tema proposto, seja por questões empresariais ou de lazer. Nesta mesma linha, Yanes (2014) afirma que talvez na promoção de um evento o perfil do público constitua a maior característica a ser notada, ao lado da data e do local, a fim de que todas as ações sejam especificamente direcionadasa ele. Podemos apresentar as seguintes classificações: • Geral: quando um evento é preparado para receber um público aberto, sem qualquer impedimento de perfil do público-alvo, como por exemplo um jogo de futebol. Exceções em relação à capacidade do local onde o evento será realizado e, às vezes, ressalva em relação à idade. • Dirigido: quando um evento é preparado para receber um público com os mesmos interesses ou relação com o tema. Exemplo: uma exposição de arte, eventos religiosos etc. • Específico: quando um evento é direcionado a um público com perfil específico e interessado no assunto. Exemplo: congressos de medicina, cursos acadêmicos etc. TÓPICO 1 | ASPECTOS TEÓRICOS E CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS 9 4.6 CLASSIFICAÇÃO QUANTO À FREQUÊNCIA OU PERIODICIDADE Um evento, segundo Yanes (2014), pode alterar sua assiduidade ou periodicidade conforme a demanda, resultado, apoio e parcerias etc. • Únicos: como o próprio nome diz, ocorrem uma única vez, como a inauguração de um local, monumento, como um museu, teatro etc. • Permanentes: são eventos que acontecem sempre com uma determinada frequência, podendo ser anuais, mensais, semestrais, bianuais etc., como a Festa Literária Internacional de Paraty/RJ. • Esporádicos: são eventos que acontecem com algum espaço de tempo, normalmente em período específico ou de acordo com o interesse de seus organizadores; sem data fixa, mas ocorrem em intervalos irregulares como por exemplo congressos etc. • De oportunidade: normalmente acontecem na mesma época que eventos maiores e de grande impacto. 4.7 CLASSIFICAÇÃO QUANTO À LOCALIZAÇÃO De acordo com Yanes (2014, p. 20), quando classificamos de acordo com a localização, queremos dizer que: São os eventos que são realizados sempre em uma determinada localidade ou podem ser deslocados para diversos locais conforme os interesses ou necessidades. • Fixos: são eventos que o local de sua realização é sempre o mesmo. Exemplo: São Paulo Fashion Week, Festa do Peão de Barretos. • Itinerantes: são eventos que a cada edição acontecem em uma localidade diferente, como a Copa do Mundo, a Jornada Mundial da Juventude, as Olimpíadas etc. 4.8 CLASSIFICAÇÃO QUANTO À FORMA DE PARTICIPAÇÃO De acordo com Yanes (2014), existem duas formas de classificação quanto ao quesito participação, que são: • Adesão: o público decide ou não se deseja participar, devendo ter um marketing dirigido a sua venda ou promoção, por exemplo, um congresso ou um jantar beneficente etc. • Determinação: o público participa pela decisão ou imposição de outrem, seja pessoa física ou jurídica. Necessita de apoio logístico e financeiro da empresa ou instituição ao participante, como, por exemplo, treinamento no qual a empresa carece de disponibilizar transporte, hospedagem, alimentação e diárias. UNIDADE 1 | FUNDAMENTOS EM EVENTOS 10 4.9 CLASSIFICAÇÃO QUANTO À FINALIDADE Esta classificação é definida por Yanes (2014, p. 20) em três eventos: • Eventos institucionais: a intenção é criar ou firmar o conceito e a imagem de uma marca, empresa, entidade, governo ou pessoa. Normalmente o lucro gerado é voltado à pesquisa e a projetos sociais. Um exemplo pode ser o convite a clientes para passarem um fim de semana por conta da empresa, em locais de turismo e lazer, em busca de sua fidelização. • Eventos promocionais ou mercadológicos: visam lucro através da promoção ou venda dos produtos e/ou serviços de uma empresa, governo, entidade, pessoa. Um bom exemplo são as feiras de varejo, nas quais a empresa procura apresentar e vender seus produtos e serviços. • Qualquer evento, mesmo em longo prazo, deverá gerar retorno comercial, seja no sentido financeiro, de network, informações etc., para a empresa ou organização. “Um evento institucional tem como objetivo conceituar a imagem de empresas, órgãos públicos, entidades ou pessoas. Já o evento promocional ou mercadológico tem como objetivo a promoção de um produto ou serviço, ou seja, tem fins mercadológicos” (DORTA, 2015, p. 36). 4.10 CLASSIFICAÇÃO QUANTO À ÉPOCA DE REALIZAÇÃO Para que a indústria da hospitalidade tenha êxito, as localidades podem articular um calendário de eventos fixos, facilitando a estratégia e a organização (YANES, 2014). • Esporádica: eventos previstos e programados. • Fixa: eventos realizados sempre no mesmo dia do ano. • Móvel: realizados segundo um calendário móvel. Dorta (2015, p. 36) apresenta essa classificação da seguinte perspectiva, incluindo os eventos de data única: Os eventos podem ter data fixa, móvel, esporádica ou única. Os eventos fixos ocorrem sempre na mesma data do calendário anual, como a comemoração a Nossa Senhora Aparecida, em 12 de outubro. O evento móvel ocorre regularmente, porém com datas moveis, como o carnaval. Já́ o evento esporádico ocorre eventualmente e sem data fixa, e os de data única ocorrem única e exclusivamente naquela ocasião. TÓPICO 1 | ASPECTOS TEÓRICOS E CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS 11 4.11 CLASSIFICAÇÃO QUANTO AO PÚBLICO-ALVO A compreensão das características do público-alvo determinará todas as ações desenvolvidas durante um evento, objetivando o seu sucesso (YANES, 2014): • Corporativo/empresarial: público de empresas, distribuidores etc. • Consumidor: empreendimentos vendendo ou apresentando produtos para o consumidor final. 4.12 CLASSIFICAÇÃO QUANTO ÀS CARACTERÍSTICAS Yanes (2014, p. 21) explica-nos que esta classificação proporciona o envolvimento de um público-alvo com diferentes interesses e características: • Comerciais: convenções, workshops, mostras, leilões, feiras, exposições, desfiles, encontros, reuniões etc. • Culturais: congressos, seminários, simpósios, conferências, cursos, palestras, mesas-redondas, painéis, fóruns etc. • Sociais: recepções, bailes, casamentos, formaturas, garden parties, aniversários, batizados, bar-mitzvá, bailes de debutantes, bailes de formatura etc. • Artísticos/culturais: desfiles, festivais, concertos, shows, amostras, exposições, vernissages etc. • Gastronômicos: banquetes, coquetéis, festivais, jantares, cafés da manhã, coffee breaks etc. • Esportivos: competições, gincanas, premiações etc. • Políticos: debates, reuniões, palestras, homenagens, convenções, comícios etc. • Históricos: aniversários, inaugurações, comemorações, desfiles, lançamentos de pedra fundamental etc. • Religiosos: encontros, conclaves, festas, concílios, cerimoniais etc. • Científicos e técnicos: congressos, seminários, palestras, treinamentos, cursos etc. 4.13 CLASSIFICAÇÃO QUANTO À ESPACIALIDADE “Em relação à espacialidade, os eventos podem ser internos ou externos. Os eventos internos são realizados em espaços físicos fechados ou semifechados. Já os eventos externos são realizados em espaços físicos a céu aberto” (DORTA, 2015, p. 37). Para finalizar, podemos afirmar que ao classificarmos os eventos, fica claramente mais simples compreender o desenvolvimento de estratégias, pois os que organizam e os que participam necessitam entender a essência e a abrangência. 12 Neste tópico, você aprendeu que: • Quando se realiza um evento, os organizadores precisam estar cientes de que, para muitos dos envolvidos, esse pode ser o primeiro. • Para os participantes, todos os eventos são importantes, caso contrário não estariam lá. • Os eventos possuem características peculiares, assim como a maior parte dos serviços de hospitalidade. • Os eventos podem ser definidos como “acontecimentos”, solenes ou não, significativos, realizados no cotidiano das pessoas e das organizações a todo instante (YANES, 2014, p. 11). • Os eventos são únicos, ou seja, nunca serão os mesmos, e serão sempre planejados com um propósito ou situação. RESUMO DO TÓPICO 1 13 1 Por aprendermos que os eventos são únicos e devem ser planejados através dos seus propósitos ou situações, observe as classificações anteriormente explicadas, selecione duas das quais você consegue identificar nos eventos que acontecem na sua cidade,e descreva sobre elas, explicando o porquê ela receberia esta classificação. 2 Associe cada afirmativa ao termo correto: I- Classificação quanto às características. II- Classificação quanto à época de realização. III- Classificação quanto à frequência ou periodicidade. ( ) Para que a indústria da hospitalidade tenha êxito, as localidades podem articular um calendário de eventos fixos, facilitando a estratégia e a organização (YANES, 2014). ( ) Um evento pode alterar sua assiduidade ou periodicidade conforme a demanda, resultado, apoio, parcerias etc., e pode ser: único, permanente, esporádico e de oportunidade. ( ) Esta classificação proporciona o envolvimento de um público-alvo com diferentes interesses e características. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) ( ) I – II – III. b) ( ) II – III – I. c) ( ) III – I – II. d) ( ) I – III – II. AUTOATIVIDADE 14 15 TÓPICO 2 TIPOS DE EVENTOS UNIDADE 1 1 INTRODUÇÃO Este tópico tem como objetivo apresentar a você, caro acadêmico, a visão geral dos tipos de eventos. Sabemos que cada um deles merece uma atenção especial e é único. Digo isso porque é necessário transparecer essa singularidade ao nosso cliente. Sabendo dessa singularidade, os eventos devem ser identificados de acordo com as suas demandas, e então serem planejados e organizados de forma específica. O conhecimento acerca da tipologia faz com que assumamos o controle das características no momento em que efetuamos a montagem de um evento. Como percebemos no Tópico 1, existem diversas classificações, as quais são de suma importância. Após as classificações, definido o público-alvo e os anseios do cliente que gostaria de contratar os serviços, é a hora de definir qual o tipo ideal de evento. Yanes (2014) simplifica dizendo que os eventos são uma forma diferenciada de comunicação. Essa comunicação é realizada com os mais diferentes públicos, em ambientes favoráveis à experimentação, criando novos comportamentos e estilos de vida. Assim, eles podem ter diferentes tipos ou modalidades, dependendo dos objetivos de cada situação. Cada evento tem seu cerimonial e protocolo específicos que devem ser obedecidos para padronização do atendimento, forma de apresentação e resultado esperado. Isso contribui ainda com a organização do evento, pois funciona como uma espécie de checklist do que se deve fazer. 2 TIPOS DE EVENTOS “As tipologias dão suporte ao profissional de eventos para que, de acordo com as características de destaque, um evento possa ser classificado. Essas conceituações são necessárias para o entendimento e a compreensão da abrangência dos eventos” (DORTA, 2015, p. 37). As tipologias são características designadas específicas, e conforme o público, podem obter ainda mais peculiaridades. UNIDADE 1 | FUNDAMENTOS EM EVENTOS 16 “A maioria das tipologias de eventos não é afetada em épocas de crise política ou econômica e, como não sofrem efeitos de sazonalidade, tais eventos podem ser realizados em qualquer época do ano, promovendo outros segmentos da economia” (DORTA, 2015, p. 37). Vejamos a seguir os diversos tipos de eventos. Lembramos a você, caro acadêmico, que existem inúmeras tipologias e neste livro buscamos apresentar o máximo possível de informação. Todavia, cabe a você realizar mais pesquisas sobre o assunto e aprofundar ainda mais o tema. 2.1 ASSEMBLEIA A assembleia é uma reunião da qual participam delegações representantes de grupos, estados, países etc. O debate de assuntos de grande interesse de grupos, classes profissionais, países, regiões ou estados é a sua principal característica. Esses assuntos podem apresentar peculiaridades, como: delegações colocadas em lugares preestabelecidos, conclusões apresentadas são votadas em plenário e, posteriormente, transformadas em recomendações da assembleia; pode haver a inscrição de participantes interessados no assunto, mas somente as delegações oficiais têm direito à voto (MATIAS, 2013). 2.2 AULA INAUGURAL “[...] apresentação de um especialista no meio acadêmico e/ou educacional, geralmente no início do ano ou do semestre letivo. É um acontecimento” (YANES, 2014, p. 22). 2.3 AULA MAGNA A aula magna é uma “[...] apresentação de um especialista de renome no meio acadêmico e/ou educacional. É necessário protocolo, pois é um acontecimento formal” (YANES, 2014, p. 22). Dorta (2015) ainda complementa dizendo que aula magna pode também ser chamada de aula inaugural, pois normalmente acontece no início de um curso, apresentando informações sobre a instituição, matriz curricular etc. 2.4 BRAINSTORMING Matias (2013) afirma que brainstorming é uma reunião desenvolvida para incitar a produção de ideias. Neste momento reúnem-se pessoas que emitem suas ideias livremente sobre algum assunto. As ideias inicialmente propostas são discutidas e analisadas, propiciando o surgimento de outras ou a melhora TÓPICO 2 | TIPOS DE EVENTOS 17 destas. A primeira etapa é a criativa, e é aquela em que os participantes expõem suas ideias, sem qualquer tipo de censura ou crítica, e um membro do grupo encarrega-se de anotá-las. A segunda etapa avaliativa é quando as ideias coletadas são discutidas e analisadas, propiciando traçar um perfil do objetivo pretendido. Esse tipo de reunião geralmente é utilizado por agências de publicidade para a inspiração de campanhas e também por entidades promotoras de eventos para organização destes. Na visão de Yanes (2014), o brainstorming é uma reunião na qual os participantes com uma mesma visão expõem ideias que em seguida serão avaliadas conforme suas potencialidades de aplicação. A tradução literal da palavra seria “tempestade cerebral”, mas além disso, é conhecida como “tempestade de ideias”. A principal regra desse tipo de evento é: as críticas são rejeitadas, a criatividade é bem-vinda. 2.5 BIENAL A Bienal é uma “[...] exposição que se realiza a cada dois anos e que pode ser de diversos segmentos” (YANES, 2014, p. 22). 2.6 BRUNCH É um tipo de evento que recentemente foi importado dos Estados Unidos. Ele é muito habitual em hotéis (principalmente à beira da piscina) aos domingos. Sua principal característica é juntar o café da manhã e almoço. O sucesso do brunch está na forma equilibrada de como são servidos doces, salgados, sucos e bebidas alcoólicas leves. A origem da palavra brunch vem da junção de breakfast (café da manhã̃) e lunch (almoço) (MATIAS, 2013). 2.7 CAMPEONATO Podemos afirmar que campeonato é um “[...] evento de cunho esportivo, disputado por uma mesma modalidade, entre vários times ou atletas, em que o ganhador recebe o título de campeão. Competição entre os participantes que segue um regulamento rigoroso. Possui abrangência mais ampla que um torneio [...]” (YANES, 2014, p. 22). Dorta (2015, p. 44) complementa que o campeonato é “bastante semelhante ao torneio, o campeonato apresenta regras mais rigorosas e se distingue pelo critério de periodicidade e amplitude”. Podemos considerar como campeonato as competições automobilísticas, de vôlei, basquete, futebol, equestres etc. UNIDADE 1 | FUNDAMENTOS EM EVENTOS 18 2.8 COLÓQUIO O colóquio pode ser explicado como uma: [...] reunião fechada que visa esclarecer determinado tema ou tomar alguma decisão; é muito utilizado por diversas classes de profissionais. Geralmente, desenvolve-se da seguinte forma: é sugerido um tema central, em que o plenário deve ser agrupado por subtemas, as discussões são conduzidas por um moderador, responsável pela apresentação das conclusões e por submetê-las à aprovação do plenário (MATIAS, 2013, p. 118). De forma resumida, o colóquio consiste em uma reunião fechada, que possui uma pauta aprovada e temário pré-definido, que tem por objetivo esclarecer pendências e tomar decisões, sob uma coordenação (YANES, 2014). 2.9 COMÍCIO Os comícios são espécies de reuniões públicas, em que diversos candidatos, do mesmo partido ou coligação, realizam discursospara uma grande plateia de eleitores. Antes da edição da Lei nº 11.300/2006, os candidatos tinham o costume de agraciar os ouvintes dos comícios com comidas e bebidas (inclusive alcoólicas). Porém, a partir das eleições de 2006 esta prática está proibida e, em razão disso, o número de pessoas que frequenta os comícios diminuiu drasticamente. Com isso, os candidatos têm optado por transformar seus comícios em reuniões menores, dirigidas para um público-alvo específico de eleitores (ELEITORAL BRASIL, 2019). Yanes (2014) afirma que comício é um evento direcionado para candidatos a cargos eletivos exporem os seus programas, com objetivos predeterminados e plataformas políticas. Este tipo de evento tem o objetivo de apresentar ao povo candidatos a cargos políticos eletivos. É um momento em que o candidato se posiciona em um palanque e fala à população, destacando suas qualidades, propostas e programas de governo. Os profissionais de marketing dos partidos políticos, como forma de atrair mais públicos a esses eventos, passaram a incluir shows de artistas famosos, que ganharam o nome de "showmícios" (YANES, 2014). 2.10 COMPETIÇÃO O seu principal atributo é o aspecto competitivo, como o próprio nome já diz. Pode ser executada em qualquer área de interesse. Deve possuir um regulamento bem planejado, contendo todos os aspectos relacionados ao tema, resguardando tanto a comissão organizadora e os patrocinadores quanto os participantes. Os prêmios podem ser dinheiro, taças, certificados etc. Podem ser de caráter esportivo, cultural, científico, e a organização pode ser feita por escolas, universidades, empresas, órgãos públicos e outros. O que é mais importante num TÓPICO 2 | TIPOS DE EVENTOS 19 concurso ou competição é o regulamento, pois é ele que determinará todos os detalhes, como: data, hora, participantes, júris, critérios de avaliação, premiações, entre outros (YANES, 2014). 2.11 CONCENTRAÇÃO Pode ser definida como uma reunião “[...] de determinados grupos de profissionais com o objetivo de discutir um ou mais assuntos. Tem caráter informal” (YANES, 2014, p. 23). 2.12 CONCÍLIO O concílio é uma “[...] reunião de prelados católicos, na qual são tratados assuntos dogmáticos, doutrinários ou disciplinares” (MATIAS, 2013, p. 118). Já Yanes (2014, p. 23) conceitua como “[...] assembleia de autoridades eclesiásticas, na qual são abordados assuntos dogmáticos ou disciplinares da Igreja Católica”. 2.13 CONCLAVE Evento de cunho religioso, o conclave tem como característica desenvolver discussões de ordem ética e moral, cujas conclusões serão adotadas por toda a Igreja Católica (YANES, 2014). A palavra conclave deriva “[...] do latim cum clave, que significa “com chave”. É a reunião dos cardeais em rigorosa clausura para eleição de um novo papa. Eles ficam incomunicáveis com o mundo exterior até que haja um papa eleito” (MATIAS, 2013, p. 119). 2.14 CONCURSO O concurso tem como “[...] sua principal característica a competição, podendo ser aplicado a diversas áreas: artística, cultural, desportiva, científica e outras. Deve ser coordenado por uma comissão organizadora, que estabelecerá o regulamento, a premiação e o júri” (MATIAS, 2013, p. 119). A competição tem como objetivo estimular o público participante e o familiariza-lo com a organização e suas políticas. Os participantes seguem regras estabelecidas para a ocasião (YANES, 2014). UNIDADE 1 | FUNDAMENTOS EM EVENTOS 20 2.15 CONFERÊNCIA Matias (2013) caracteriza a conferência como sendo a apresentação de um tema informativo (geral, técnico ou científico) por autoridade em determinado assunto para um amplo número de pessoas. É uma reunião formal, que exige a presença de um presidente de mesa que coordenará as tarefas. Não são permitidas interrupções e as perguntas são feitas no final da apresentação por escrito e com identificação. Já para Dorta (2015, p. 39), a conferência pode ser caracterizada como: • Nesse evento, o convidado conferencista é especialista em determinado assunto, muitas vezes, sendo referência. • Após a apresentação do conferencista, a palavra pode ser dada à plateia para questionamentos/esclarecimentos por meio de questões escritas, encaminhadas ao presidente da mesa, que realiza a triagem. • A videoconferência é a apresentação realizada com recursos audiovisuais que permitem a comunicação e integração entre os participantes, que podem estar em espaços diferentes e distantes. “Visa um público específico que demonstra familiaridade com o assunto abordado. É similar a uma palestra, porém é mais formal e de maior dimensão” (YANES, 2014, p. 23). 2.16 CONFRATERNIZAÇÃO Pode ser definida, conforme Yanes (2014, p. 24) como uma “[...] reunião de pessoas com o intuito de promover descontração, entretenimento, integração ou negócios”. 2.17 CONGRESSO Os congressos podem ser definidos como reuniões promovidas por entidades associativas que se propõem a debater assuntos de interesse de determinado ramo profissional, por exemplo: médicos, engenheiros, professores, economistas. Eles podem ser de âmbito internacional, nacional, regional, estadual e municipal. As sessões de trabalho dos congressos podem ser divididas em outros tipos de evento: mesa-redonda, conferência, simpósio, comissões, painéis, palestras, debates. Os congressos podem ser divididos em técnicos ou científicos. Os congressos científicos são aqueles promovidos por entidades ligadas aos ramos das ciências naturais e/ ou biológicas. Podemos definir congressos técnicos como: realizados por entidades ligadas ao ramo das ciências exatas ou sociais, e que se desenvolvem por intermédio de sessões de comissões ou grupos de trabalhos, divididos em tantos quanto forem necessários, de acordo com a complexidade do tema ou o número de participantes (MATIAS, 2013). TÓPICO 2 | TIPOS DE EVENTOS 21 Trata-se de um evento multifacetado, de grande porte, realizado em vários dias e que é promovido com o objetivo de estudar temas de interesse global dos participantes (DORTA, 2015). 2.18 CONVENÇÃO A convecção é uma reunião [...] promovida por empresas, setores industriais (vendedores) e partidos políticos. As convenções, quando reúnem pessoas de empresas, são realizadas por setores distintos ou congrega todos os setores integrantes da empresa. Há também convenções de vendas, que reúnem os elementos ligados ao setor (vendedores, revendedores, distribuidores, representantes) para o lançamento de um novo produto ou a apresentação de um novo plano de expansão no mercado (MATIAS, 2013, p. 120). Podemos ressaltar ainda outros tipos de convenção: para congraçamento, comemorativas, de fim de ano etc. No entanto, todas elas possuem o mesmo objetivo, de buscar a integração de pessoas pertencentes a uma certa empresa ou partido político, submetendo-se a certos estímulos coletivos para que possam agir em amparo dos interesses da referida empresa ou partido (MATIAS, 2013). 2.19 COQUETEL O objetivo do coquetel é reunir pessoas para uma comemoração de alguma data ou acontecimento. São servidos bebidas e canapés. É um evento de curta duração, nunca devendo ultrapassar uma hora e meia (MATIAS, 2013). 2.20 CURSO É “[...] destinado a capacitar o público envolvido em determinado assunto” (YANES, 2014, p. 25). 2.21 DEBATE De uma forma detalhada, Yanes (2014, p. 25) explica que o debate é caracterizado por um encontro em que são discutidos temas específicos por vários debatedores que defendem pontos de vista diferentes e ideias divergentes, e é justamente essa situação que faz o debate acontecer. É conduzido por um moderador ou coordenador, para direcionar o debate, simular situações de discussão do tema e prender a atenção dos participantes. O coordenador possui poderes para assumir posições e impor as regras, e é ele quem medeia ou UNIDADE 1 | FUNDAMENTOS EM EVENTOS 22 modera o debate. Pode ser permitida a participação do público com perguntas ou somente como espectadores.São de conhecimento geral, por exemplo, os debates políticos entre candidatos que disputam uma mesma vaga, abertos ao público ou transmitidos por meios de comunicação. Os debates são muito ricos em informações, e o assunto escolhido é geralmente polêmico, algo que está sendo veiculado na mídia e que interessa a todas as pessoas. Um debate é uma discussão entre dois oradores, cada um protegendo um ponto de vista. Existe a necessidade de um moderador para a coordenação. Pode ser aberto ao público ou conduzido por veículo de mídia, entretanto, a plateia jamais participa com perguntas (MATIAS, 2013). 2.22 DESFILE Um desfile tem uma conotação promocional, pois é através dele que as confecções apresentam os seus produtos. As condições básicas para seu sucesso são a escolha adequada dos convidados, dos produtos a serem mostrados, dos manequins (demonstradores), da trilha sonora e uma divulgação eficiente (MATIAS, 2013). O desfile ocorre sobre uma passarela, rua ou em local especial, coordenado por um mestre de cerimônias, que deverá ser guiado por um roteiro pré-escrito. Os desfiles podem ser, por exemplo, de moda, para apresentar as tendências e lançar produtos de marcas de confecções e grandes estilistas; podem ser cívicos, em comemoração às datas especiais, como Independência e Proclamação da República, acontecem em vias públicas e são prestigiados por um grande público; ou ainda os desfiles de escolas de samba, que hoje são avaliados como um dos maiores eventos brasileiros e são conhecidos mundialmente, com o cortejo de carros alegóricos e blocos de foliões e passistas, levando ao público enredos de temas variáveis. Estes desfiles de escola de samba envolvem um orçamento alto e um grande número de pessoas na sua organização. NOTA Segundo o Arquivo Histórico do Exército, as comemorações do Dia da Pátria começaram no século XIX. A data perdeu destaque no período da Regência (1831 a 1840) e voltou a recuperar a importância histórica com a declaração da maioridade de Dom Pedro II, em 1840. O principal desfile ocorreu no Rio de Janeiro, então capital do País. Depois, com a fundação de Brasília, passou pelo Eixo Rodoviário, pelo Setor Militar Urbano (SMU) até que, em 2003, foi para o local onde ocorre, atualmente, a Esplanada dos Ministérios. FONTE: <http://www.brasil.gov.br/noticias/cultura/2016/09/desfiles-de-7-de-setembro-sao- tradicao-desde-o-seculo-XIX>. Acesso em: 5 abr. 2019. TÓPICO 2 | TIPOS DE EVENTOS 23 2.23 ENCONTRO Um encontro, pode ser definido como “[...] reunião de pessoas de uma categoria para debater sobre temas antagônicos, apresentados por representantes de grupos participantes, necessitando de um coordenador para resumir e apresentar as conclusões dos diversos grupos (MATIAS, 2013, p. 120). Esses eventos são menos solenes e mais de natureza técnico-científica. A cerimônia de abertura e de encerramento dos encontros requer certo grau de solenidade, incluindo o uso de mestre de cerimônias, a execução do Hino Nacional (para abertura), composição de mesa de honra e discurso (YANES, 2014, p. 25). 2.24 ENTREVISTA COLETIVA É um tipo de evento no qual um conhecedor ou representante de empresa, entidade ou governo se coloca à disposição para responder sobre um certo assunto de seu conhecimento, quem realiza as perguntas é a imprensa (MATIAS, 2013). “Em muitos casos o evento é organizado para a realização de várias entrevistas coletivas de personalidades ligadas ao mesmo assunto, envolvendo a preparação de espaço físico adequado, credenciamento da imprensa, segurança, alimentação e outros aspectos necessários” (YANES, 2014, p. 26). 2.25 ESPETÁCULO É uma “[...] apresentação cênica e/ou musical para o público” (YANES, 2014, p. 26). 2.26 ESTUDOS DE CASO Yanes (2014, p. 26) explica que o estudo de caso “[...] geralmente mais utilizados na área médica ou científica, em que um grupo de participantes estuda um determinado caso e procura a solução mais adequada a ser aplicada”. 2.27 EXCURSÃO É um evento que reúne um grupo de pessoas com a finalidade de obter novas experiências e de conhecer lugares (YANES, 2014). UNIDADE 1 | FUNDAMENTOS EM EVENTOS 24 2.28 EXPOSIÇÕES As exposições têm como objetivo principal apenas a divulgação, difere-se da feira por se tratar de um evento de menor porte e pode ser periódica, fixa ou itinerante e ter duração de vários dias (DORTA, 2015). Ela também pode ter “[...] exibição pública de produção artística, industrial, técnica ou científica. Pode haver ou não objetivo de venda dos produtos expostos” (MATIAS, 2013, p. 121). 2.29 FEIRA “Feira é uma exibição pública com o objetivo de venda direta ou indireta, constituída de vários estandes, montados em lugares especiais, onde se colocam produtos e serviços” (MATIAS, 2014, p. 9). Dorta (2015) complementa afirmando que feira é um evento amplo que visa promover e divulgar produtos, técnicas e serviços, objetivando também a comercialização. Para que a feira aconteça, cada expositor irá contratar um determinado espaço (mediante pagamento ou patrocínio/apoio) dentro da planta do evento para a instalação de seu estande. 2.30 FESTAS As festas podem ser intituladas como eventos, pois possuem o objetivo de celebrar e comemorar alguma data ou fato marcante. São eventos sociais, tais como: casamentos, batizados, formaturas, aniversários, bodas, chás de bebê, chás de cozinha, chás beneficentes e outros. Envolvem gastronomia e bebidas, e muitas vezes são acompanhadas de música, que pode ser ao vivo ou mecânica. Podem ser em locais abertos, abertas ou fechadas ao público. Também podem ser por adesão ou entrada livre (YANES, 2014). NOTA Ao longo do ano, municípios de todas as regiões catarinenses concretizam animadas festas típicas para celebrar a cultura dos colonizadores, a gastronomia e a produção agropecuária local. Essas celebrações costumam atrair visitantes das cidades vizinhas e, em alguns casos, turistas de outros estados. Podemos citar mais de 160 festas. Confira mais informações no site <http://turismo.sc.gov.br/atividade/festas-tipicas/>. TÓPICO 2 | TIPOS DE EVENTOS 25 2.31 FESTIVAL É uma “[...] demonstração de uma gama de estilos ou apresentações variadas ao público, geralmente com edições periódicas. São realizadas apresentações previamente selecionadas, podendo ter o objetivo de competição, divulgação ou promoção comercial” (YANES, 2014, p. 27). 2.32 FÓRUM O conceito de fórum pode ser definido como “[...] reunião que visa conseguir participação efetiva de um público numeroso, a fim de obter mais informações sobre determinado tema proposto. Permite aos interessados (técnicos e especialistas) debater com liberdade seus pontos de vista a respeito de temas em pauta, em busca de consenso geral” (MATIAS, 2014, p. 9). Já Dorta (2015, p. 40) cita que “a apresentação das exposições é feita com a presença de um coordenador, de forma que permite a informalidade. A plateia participa com questionamentos. A duração pode ser de um ou mais dias ou após a exposição de um filme ou palestra”. 2.33 GALERIA DE FOTOS É uma solenidade de aposição ou inauguração de retratos que visa homenagear o membro pelo seu desempenho no cargo. Antigamente, esse ato era feito somente para pessoas falecidas, mas, atualmente, inaugura-se o retrato da autoridade tão logo ela deixa o cargo. Sugere-se que essa cerimônia seja feita períodos antes da posse do seu sucessor. A lista de convidados é determinada pelo membro homenageado. O retrato, já afixado ao lado dos outros da galeria, pode ser coberto por um pano nas cores nacionais (verde e amarelo) ou qualquer outra cor institucional, mas jamais a Bandeira Nacional (YANES, 2014). 2.34 GARDEN PARTY Sua tradução significa “festa no jardim” e é comumente promovida no início do verão, dando início à tarde e prolongando-se até à noite. Realizada junto de piscina ou jardim, com mesas a sua volta. Nos clubes sociais, o garden party é um evento tradicional na aberturada temporada de verão, apresentando decoração festiva, pista de dança com DJs, e o cardápio é baseado em “comidinhas” (finger foods – fáceis de pegar com os dedos) com bebidas com e/ou sem teor alcoólico. No mesmo evento, poderá ter um desfile de moda para lançamento de uma marca ou loja; os eventos sociais como aniversários e casamentos (YANES, 2014). UNIDADE 1 | FUNDAMENTOS EM EVENTOS 26 2.35 GINCANA As características de uma gincana, segundo Dorta (2015) podem ser: competição nas áreas cultural, científica, artística, desportiva, entre outros. Normalmente é regulamentado por critérios de avaliação antecipadamente estabelecido. “Cada grupo deve cumprir inúmeras tarefas elaboradas por uma equipe. O grupo vencedor é aquele que realizar o maior número das tarefas” (YANES, 2014, p. 27). 2.36 HAPPY HOUR Bastante conhecido, o Happy Hour, habitualmente, acontece no fim de tarde (coquetel/drinque), promovida por bares e restaurantes (MATIAS, 2014). Yanes (2014) também cita que é uma reunião de fim de tarde, mas complementa que são eventos que tem a finalidade de entrosamento e muitas vezes são preparados pelas empresas, podendo ser pago por elas ou por adesão de cada colaborador. Acontecem em bares, galerias ou restaurantes, e neles são oferecidos bebidas e petiscos. 2.37 INAUGURAÇÃO As inaugurações são realizadas em novas construções e/ou instalações. Deve haver o descerramento de placa e o corte de fita inaugural, com discursos após a inauguração oficial. É imprescindível providenciar uma placa comemorativa ou fita inaugural para registrar a ocasião. A inauguração pode ser realizada do lado de fora do espaço físico (ao ar livre) ou dentro de um auditório ou lugar que suporte o número de convidados (YANES, 2014). 2.38 JORNADA São definidos como encontros de grupos profissionais, de âmbito regional, para discutir assuntos de interesse comum. Esses encontros podem ser solicitados por entidades de classe, e as conclusões podem servir de diretrizes para o segmento (MATIAS, 2014). Yanes (2014, p. 28) classifica a jornada como: [...] reuniões de determinados grupos de profissionais com o propósito de debater um ou mais assuntos, trocar experiências e conhecimentos sobre um assunto proposto como tema, com explanação por especialistas na área, e cujas conclusões podem servir de diretrizes para a classe. São realizadas periodicamente e têm caráter formal. A condução do evento é feita por um coordenador, que ao final expõe as conclusões, que normalmente são levadas a congressos da área de conhecimento. TÓPICO 2 | TIPOS DE EVENTOS 27 2.39 LANÇAMENTO DE PEDRA FUNDAMENTAL Este evento tem como premissa dar início a uma construção, geralmente de grande porte. Em seguida, documentos e objetos que tenham relação com a obra são depositados em uma urna e enterrados em um local onde será afixada uma placa de identificação que registrará a ocasião e o histórico para as gerações futuras. Trata-se de uma festividade formal, utilizada como estratégia de exposição, registro e credibilidade (YANES, 2014). 2.40 LANÇAMENTO DE LIVRO Quando programamos um evento de lançamento de livros, segundo Dorta (2015), tratamos de apresentar, de forma breve, o autor e a sua obra para um público de interesse. Essa ação pode ocorrer em lugares diversificados e em horários variados, quando acontece no período da noite, é conhecido como noite de autógrafo. “[...] evento que marca a primeira apresentação pública de uma obra literária, pode acontecer em local público ou privado, como em livrarias ou bibliotecas. Nesse tipo de evento, o autor do livro vende e autografa sua obra, e pode ser acompanhado de um coquetel” (YANES, 2014, p. 28). 2.41 LANÇAMENTO DE PRODUTO OU SERVIÇO Quando tratamos de um lançamento de um produto ou serviço, precisamos pensar em uma campanha promocional. Esta campanha deve apresentar as suas particularidades, como uma festa, uma palestra, um coquetel etc. (DORTA, 2015). “É a apresentação de produto ou serviço de uma determinada organização a seu público-alvo. Pode ter atrações, mas o foco principal é o produto” (YANES, 2014, p. 28). 2.42 LEILÃO O leilão tem como característica a venda pública de produtos ao participante que oferecer o lance mais alto, a partir de um valor determinado, conhecido como lance inicial ou lance mínimo. É dirigido por um leiloeiro oficial e se restringe, na maioria das vezes, a convidados (YANES, 2014). 2.43 MEGAEVENTO Podemos citar um megaevento, que favorece o lazer e turismo em larga escala: os Jogos Olímpicos. UNIDADE 1 | FUNDAMENTOS EM EVENTOS 28 DICAS Considerado o maior evento esportivo do planeta, os Jogos Olímpicos têm como objetivo estimular a competição sadia entre os povos dos cinco continentes. Como já dizia o Barão de Coubertin (Pierre de Coubertin), considerado o fundador dos Jogos Olímpicos da Era Moderna, “o importante não é vencer, mas competir. E com dignidade”. FONTE: <https://mundoeducacao.bol.uol.com.br/educacao-fisica/os-jogos-olimpicos.htm>. Acesso em: 9 fev. 2019. O Megaevento é conceituado como: de curta duração, com consequências de longa duração para as cidades que o sediam. Está associado à criação de infraestrutura e comodidades para o evento, frequentemente gerando débitos a longo prazo e sempre requerendo uso programado com bastante antecedência. Um megaevento, se bem-sucedido, projeta nova (ou talvez renovada) e persistente imagem positiva da cidade-hóspede por meio da mídia nacional e internacional, em particular por cobertura de televisão. É frequente haver consequências a longo prazo em termos de turismo, realocação industrial e entrada de investimentos (MATIAS, 2014, p. 9). 2.44 MESA-REDONDA É uma reunião questionadora de um grupo de quatro a oito pessoas que tem como característica sentarem em semicírculo. Os assuntos são apresentados em forma de debate. Um moderador coordena os trabalhos, e o plenário pode ou não participar por intermédio de perguntas (MATIAS, 2014). Na mesa redonda, os especialistas reúnem-se sob a coordenação de um moderador, com tempo limitado para as exposições e posterior debate. A plateia pode encaminhar perguntas à mesa (DORTA, 2015). 2.45 MINICONFERÊNCIAS A sua finalidade é “[...] enfatizar os tópicos mais relevantes e atuais do tema a ser enfocado. O palestrante deve expor o tema proposto em 20 minutos, responder questões do plenário encaminhadas por escrito, via presidente, de forma sucinta e objetiva [...]” (YANES, 2014). TÓPICO 2 | TIPOS DE EVENTOS 29 2.46 MOSTRA Considerada uma “exposição itinerante”, segundo Matias (2014, p. 10). Dorta (2015) conceitua como um evento de pequeno porte, que tem data móvel e pode ser ou não itinerante. Este evento exibe produtos, bens públicos e produções artísticas com o objetivo de noticiar institucionalmente uma determinada empresa ou promoção cultural. 2.47 OFICINA Uma oficina, de acordo com os estudos de Matias (2014), é um evento semelhante ao workshop, com foco para a área educacional, pois proporciona a construção do conhecimento; já o workshop destina-se mais à área empresarial, pois visa à demonstração de produtos. 2.48 OLIMPÍADAS É um conjunto de torneios e campeonatos com regulamentos rigorosos, com maior amplitude de participação (YANES, 2014). NOTA Você conhece a história do símbolo dos Jogos Olímpicos? O mais conhecido símbolo dos Jogos Olímpicos é formado por cinco anéis entrelaçados, que representam o convívio pacífico entre os povos. Segundo o COI, os cinco anéis representam os cinco continentes, mas não há relação entre os continentes e as cores. Estas foram escolhidas em razão das bandeiras nacionais de todos os países existentes no Século XX. O barão de Coubertin, criador dos Jogos Olímpicos, inspirou-se no logotipo de dois anéis da União das Sociedades Francesas de Esportes Atléticos, que ele ajudou a fundar, em 1887. A bandeira olímpica foi costurada em 1913 na loja Bon Marché, em Paris, com um pano de 3 por 2 metros.
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