Prova 1 Comportamento Organizacional

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Prova 1 Comportamento Organizacional 
 
 
1.Dentro da abordagem comportamental, existe a grade gerencial, que foi 
desenvolvida por Blake e Mouton. Esta teoria foca a preocupação com as 
pessoas e a preocupação com os resultados, divididas em nove escalas. Trata-
se de um modelo tridimensional que propõe cinco estilos de liderança 
fundamentados nas escalas desta grade gerencial.De acordo com a proposta 
dessa grade, qual é o estilo de liderança mais eficaz? 
 
D) É o estilo 9.9, pois se preocupa tanto com as pessoas quanto com a produção; 
 
 2.A psicologia organizacional se preocupa em desvendar indícios do ambiente 
adverso que diñiculta o relacionamento entre os que trabalham e o bom 
desempenho nas funções. Para entender de Psicologia Organizacional, 
precisamos entender um pouco da história do estudo do comportamento 
humano nas organizações. Banov (2008) descreve a Psicologia Organizacional 
no Brasil em três fases. Diante desses estudos, assinale N) para verdadeira e (F) 
para falsa. 
( ) A primeira fase ocorre entre 1924 e 1970 e é conhecida como Psicologia Industrial, 
( ) A quarta fase ocorre entre 1980 e 1989 e é conhecida como Psicologia da era 
Neocássica. 
( ) A segunda fase ocorre entre 1970 e 1990 e passa a ser conhecida como Psicologia 
Organizacional. 
( ) A quinta fase ocorre entre 1992 e 1993 e passa a ser conhecida como a Psicologia 
elitista. 
( ) A terceira fase acontece de 1990 em diante sendo marcada pelo fim da reserva de 
mercado Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA? 
 
B. V – F- V- F- V 
 
3. Nem todo conflito é negativo. Quando um conflito estimula os funcionários a 
debater questões e avaliar alternativas para chegar a uma solução consensual 
focada no problema a ser resolvido, isso pode estimular o espírito de grupo e a 
criatividade dos funcionários, além de fortalecer as relações interpessoais. Cabe 
ao gestor estimular esse tipo saudável de conflito em suas equipes de trabalho. 
Quando ocorre o conflito positivo, qual o nome que se pode dar a esse tipo de 
conflito? 
 
C. Chamamos esse tipo de conflito de “cognitivo”. 
 
4.Quando procuramos a palavra "liderar" nos dicionários, encontramos, 
principalmente, os termos "dirigir", "conduzir" e "orientar". Estes termos 
definem exatamente o que um líder deve fazer, além de inspirar confiança nas 
pessoas, de modo que elas se sintam estimuladas e influenciadas a alcançar os 
desafios e as metas propostas pela organização. Esta influência pode ser formal, 
ou seja, imposta pelo cargo, ou natural de uma pessoa e não inerente ao seu 
cargo. Considerando este contexto, leia atentamente a frase a seguir. 
O lider é aquele que__________ as pessoas a segui-lo por meio da sua 
_________ interpessoal e não necessariamente do seu________. Selecione, entre 
as afirmativas abaixo, aquela cujos termos preenchem corretamente as lacunas 
da frase acima. 
C. inspira – influêcia – poder. 
5. A ________________________ tem sua origem ligada à definição do conceito 
de _______________________ que é “aquele que atende às necessidades do 
presente sem comprometer as gerações futuras de atenderem suas próprias 
necessidades” (ONU, 1987). 
Qual alternativa apresenta as palavras que respectivamente completam e tornam 
verdadeira a afirmação acima? 
 
D. Sustentabilidade – Desenvolvimento Sustentável 
6. Segundo JODELET (2011, p. 22), o significado atribuído às representações 
sociais, comum à comunidade científica que a estuda é, [...] uma forma de 
conhecimento, socialmente elaborada e partilhada, com um objetivo prático, e 
que contribui para a construção de uma realidade comum a um conjunto social". 
 
A. Ancoragem e Objetificação 
 
7.Podemos dizer que as ________________________ eferem-se às limitações, 
valores e emoções inerentes a cada pessoa, que podem tanto limitar quanto 
distorcer o processo de comunicação. 
Qual alternativa apresenta as palavras que completam e tornam verdadeira a 
afirmação acima? 
E. Barreiras pessoais. 
8. Hoje torna-se essencial compreender as pessoal e os grupos nas 
organizações como determinantes do comportamento organizacional. Conhecer 
o modo como uma organização se comporta traz muitas vantagens, Sobre este 
contexto, avalie as afirmativas a seguir: 
I- Compreender as pessoas e os grupos permite na oportunidade para motivar melhor 
a equipe de trabalho; 
II- Compreender o comportamento organizacional traz maior bem estar ao ambiente 
de trabalho, porém, não traz retorno parceiro sobre esta questão; 
III- A produtividade do trabalho aumenta, como também, traz melhorias na qualidade 
dos produtos/ serviços da organização: 
 
Sobre os itens acima, marque a afirmativa correta: 
 
E. Somente as afirmativas I e III estão corretas; 
9. A resolução de problemas é uma das abordagens utilizadas para a resolução 
de conflitos. Essa abordagem identifica cinco estilos básicos de abordar os 
conflitos que devem ser analisados, bem como o nível de aprofundamento que 
se pretende atingir e suas consequências. Desse modo, leia as proposições a 
seguir e escolha a alternativa que identifica um dos cincos estilos básicos de 
abordar os conflitos. 
C. Comparação. 
10. A Qualidade de V ida no T rabalho (QVT), embora seja um campo amplo e 
ainda em construção, versa sobre as condições de vida das pessoas d entro do 
ambiente organizaciona l. Neste sentido, pode-se verificar que trata-se de um 
tema de grande rele vância. Em relação às afirma tivas abaixo, assinale 
verdadeiro (V) ou falso (F): 
( ) O termo foi utilizado na década de 60 para descrever a satisfação no trabalho. 
( ) O termo foi utiliza do pela prime ira vez n a década de 20 com a revolução 
industrial. 
( ) O tema tem a ssumido relevância e despertado interesse cada vez m aior na 
atualidade 
( ) Os sindicatos da classe de trabalhadores tem o s seus regimentos que obriga as 
micro e pequenas empresas a terem manua l de procedimento com relação. 
A. V – F – V – F. 
11. “As pessoas estão no cerne das organizações, e por meio dos seus 
valores, de sua personalidade do seu comportamento, transformam empresas 
em conjuntos de seres vivos. [-] é fundamental a existência de ambientes de 
trabalho que preservem a satisfação do funcionário e o respeito ao ser humano. 
Assim, quanto maior for o envolvimento do funcionário com a organização maior 
será o seu comprometimento” (MARCHIORI 2008, P.209). 
Analise as proposições e atribua (V) para asa afirmativas verdadeiras e (F) para 
as falsas, sob a ótica do comportamento organizacional: 
 
( ) Entender e aprimorar o comportamento organizacional traz investimento no 
desenvolvimento das habilidades pessoais e profissionais apropriadas para 
cada equipe de trabalho. 
( ) O Comportamento Organizacional se preocupa com o estudo do que 
as pessoas fazem nas organizações e de como esse comportamento afeta o 
desempenho destas organizações de forma geral. 
( ) É a interaçãi entre indivíduo e organização com o propósito de padronizar as 
relações humanas nas organizações, melhorando o ambiente de trabalho e 
aumentando, assim, a produtividade e o turnover. 
( ) O comportamento organizacional estuda o comportamento das pessoas 
privilegiadas, apenas como membros de unidades sociais maiores. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
A. V-V-F-F. 
 
12.Vivemos atualmente em um ambiente onde as mudanças são um fator 
constante, mesmo em empresas consideradas bem-sucedidas no mercado. 
Afinal, num mundo globalizado onde há concorrência, as organizações devem 
estar sempre prontas para mudar. Sobre a gestão da mudança, há um modelo 
interessante, de Kurt Lewin, que apresenta três passos como uma estratégia 
bem-sucedida. O primeiro que diz respeito à eliminação ou pelo menos redução 
da resistência dos colaboradores em relação à mudança, motivando os 
funcionários para a mudança. O segundo passo é o que se refere à remoção dos 
velhos hábitos e das forças restritivas, encorajando os colaboradores a 
contribuírem e participaremdo processo de mudança. O terceiro passo é o 
que ocorre na nova fase em que a organização se encontra, enaltecendo o 
sucesso da mudança e recompensando as pessoas envolvidas no processo. 
Agora, assinale a alternativa que preenche corretamente e na ordem as lacunas 
acima: 
 
B. Descongelamento – movimento – recongelamento.