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“O mundo de hoje caracteriza-se por um ambiente em constante mudança. O ambiente que envolve as organizações é extremamente dinâmico, exigindo delas uma elevada capacidade de adaptação como condição básica de sobrevivência. O processo de mudança organizacional começa com o aparecimento de forças que vêm de fora ou de algumas partes da organização. Essas forças podem ser endógenas ou exógenas à organização: 1. As forças exógenas provêm do ambiente: como as novas tecnologias, mudanças em valores da sociedade e novas oportunidades ou limitações do ambiente (econômico, político, legal e social); 2. As forças endógenas que criam a necessidade de mudança estrutural e comportamental provêm da tensão organizacional: tensão nas atividades, interações, sentimentos ou resultados de desempenho no trabalho” (adaptado do artigo de VIEIRA, 2009, “Mudanças no Ambiente Organizacional”). A partir da ideia descrita, assinale a alternativa incorreta: e. O ambiente descrito acima em nada se relaciona ao desafio enfrentado pelos gestores, uma vez que todos os colaboradores, no novo milênio, já estão adaptados às mudanças. Sobre a sociedade do conhecimento, considere as afirmativas: I) O conhecimento passa a ser propriedade da organização. II) O conhecimento passa a ser propriedade do trabalhador. III) A educação formal substitui a experiência do funcionário. IV) A experiência passa a ser a fonte de conhecimento do trabalhador. Estão corretas as alternativas: II e III As organizações inovadoras ou criadoras do conhecimento caracterizam-se: I) por atuarem como um sistema fechado e serem proativas. II) por buscarem a eficiência, a colaboração e a ad-hocracia. III) por atuarem como um sistema aberto, buscarem a eficácia e a colaboração. IV) por serem proativas, buscarem a orientação para o mercado e a efetividade. Estão corretas as alternativas: e. III e IV “Passamos a conviver com a emergência de novos processos de aproximação e afastamento - sentimo-nos mais distanciados de nossos vizinhos e muitas vezes mais irmanados de pessoas que sequer conhecemos, mas com as quais estabelecemos relações de troca e dependência” (in COSTA, 2005). O trecho acima reflete o impacto da globalização na sociedade atual. Sobre a globalização, assinale a alternativa incorreta: c. A inserção das nações no sistema econômico ocorre de forma igual. Dessa maneira, iguais relações internacionais se estabelecem, criando fluxos de riquezas que giram em torno de determinados centros.
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