ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022_2 Negociação e Gestão de Conflitos de Segurança 1

Prévia do material em texto

15/05/2022 11:39 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/2
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1592279 1/7
Painel / Meus cursos / Negociação e Gestão de Conflitos de Segurança (i)
/ AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2022/2 / ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/2
Iniciado em domingo, 15 mai 2022, 11:26
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 15 mai 2022, 11:38
Tempo
empregado
12 minutos 19 segundos
Avaliar 2,00 de um máximo de 2,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Quanto às características de uma crise policial, assinale a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. A baixa complexidade de uma crise quer dizer que são ocorrências simples de serem
resolvidas, ou seja, envolvem poucas variáveis que as tornam de fácil resolução.
b. A característica do risco iminente à vida quer dizer que o risco só é imediato quando a
arma do CEC estiver apontada para a cabeça do refém, se a arma estiver apontada para
baixo não há risco.
c. A característica da urgência estabelece que o atendimento a uma crise policial deve
ter o caráter imediato, ou seja, não se pode perder tempo para atendê-la, considerando as
vidas das pessoas em risco. 
d. A previsibilidade de uma crise estabelece que é possível saber com antecedência
quando ela ocorrerá, desde que os serviços policiais de inteligência façam o
monitoramento dos possíveis causadores.
e. Uma das principais características das crises policiais é a alta incidência, exigindo das
autoridades grandes esforços para seu combate. Não deveria ser diferente, considerando o
altíssimo risco imposto por qualquer crise.
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=449
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=449#section-4
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=21637
15/05/2022 11:39 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/2
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1592279 2/7
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Sobre os tipos de causadores do evento crítico, assinale a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. O mentalmente perturbado é um tipo de causador motivado pela presença de
transtornos mentais, abalos emocionais súbitos ou abuso de drogas. 
b. Presos rebelados e terroristas, quando tomam reféns, agem basicamente da mesma
forma, com reivindicações semelhantes.
c. O causador do tipo terrorista apresenta condutas comportamentais alteradas e
perigosas, motivadas pela perturbação mental que lhe afeta.
d. O causador do tipo preso rebelado apresenta um transtorno mental que altera seu
comportamento e seu estado mental.
e. Os causadores do tipo criminoso são caracterizados por agirem por fanatismo político,
religioso, ideológico, social, intenções separatistas, entre outros.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Com relação ao conceito de crise, elaborado pelo FBI, que a define como sendo um “evento ou
situação crucial, que exige uma resposta especial da Polícia, a fim de assegurar uma solução
aceitável” (SALIGNAC, 2011, p. 21). Assinale a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. Crise é uma situação crucial, porque não deve ser encarada da mesma forma que
uma ocorrência de menor gravidade.
b. Autoridades, integrantes do clero, políticos e outras pessoas da sociedade civil podem
gerenciar crises, desde que autorizadas pelos negociadores.
c. ❑Entende-se por solução aceitável, em uma crise, aquela em que simplesmente não
ocorram mortes.
d. A solução aceitável de uma crise deve, obrigatoriamente, obedecer somente aos
preceitos da legalidade.
e. A resposta especial das forças policiais é exercida por meio de grupos especializados
e treinados para este tipo de situação. 
15/05/2022 11:39 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/2
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1592279 3/7
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Sobre as alternativas táticas do gerenciamento de crises, assinale a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. O atirador policial de precisão é o responsável pela alternativa “invasão tática”,
momento em que há a necessidade da transposição de obstáculos para se ter acesso ao
ambiente confinado.
b. São ferramentas indispensáveis, nas quais as autoridades policiais e governamentais
precisam investir, para não serem surpreendidas no momento da ocorrência da crise. 
c. As alternativas táticas previstas pela doutrina evoluíram com o passar dos anos e,
atualmente, são as seguintes: mediação de conflitos, técnicas não letais, primeira
intervenção e invasão tática.
d. A alternativa tática denominada “técnicas não letais” é a primeira a ser considerada no
processo de gerenciamento, pois impõe menor risco aos envolvidos e, ainda, há
preocupação com a vida do CEC.
e. Eventualmente, o uso da alternativa “técnicas não letais” pode conduzir o CEC à
morte, sendo algo aceitável, considerando que foi o próprio causador quem assumiu o
risco do resultado.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Com relação aos objetivos do gerenciamento de crises (preservar vidas, aplicar a lei e
restabelecer a ordem), é correto afirmar que: 
Escolha uma opção:
a. a preservação de vidas, durante o gerenciamento de uma crise, é primordial, ou seja,
deve ser tratada como prioridade pelas autoridades. 
b. o objetivo “reestabelecer a ordem” é uma missão da comunidade onde ocorreu a crise,
não sendo necessária a permanência das forças policiais na região.
c. quando nos referimos à preservação de vidas, nos referimos apenas aos inocentes
envolvidos em uma crise.
d. os três objetivos devem ser tratados de forma igualitária pelas autoridades gestoras da
crise, não existindo diferença de valor entre eles.
e. o objetivo “aplicar a lei” estabelece que, após o gerenciamento de um evento crítico,
busca-se prender todos os causadores da crise.
15/05/2022 11:39 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/2
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1592279 4/7
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Assinale a alternativa que apresenta o processo estabelecido para possibilitar o atendimento
das ocorrências policiais críticas, de modo técnico e integrado, por parte de todos os
responsáveis pelas ações, visando à resolução aceitável. 
Escolha uma opção:
a. Crise policial.
b. Gerenciamento de crises. 
c. Mediação de conflitos.
d. Primeira intervenção em crises.
e. Negociação em crises.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Considerando os objetivos da negociação, assinale a alternativa que expõe o item que tem por
finalidade a diminuição das expectativas do causador da crise por coisas que são inviáveis de
se conceder pelos negociadores. 
Escolha uma opção:
a. Ganhar tempo.
b. Proporcionar suporte tático.
c. Coletar informações.
d. Abrandar exigências. 
e. Solucionar a crise.
15/05/2022 11:39 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/2
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1592279 5/7
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
As fases do processo de negociação relacionam-se aos fatores técnicos relacionados aos
objetivos dela e ao tempo cronológico da crise. Leia as proposições acerca das fases da
negociação e assinale a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. A fase da discussão é a primeira e mais extensa parte da negociação propriamente
dita. Trata-se de todo o desenvolvimento do contato com o CEC, visando identificar suas
reais necessidades. 
b. A fase chamada de acordo é aquela em que o negociador começa a colocar em
prática as técnicas necessárias para conduzir o evento a um desfecho pacífico.
c. A fase da proposta antecede o processo da negociação, antes de qualquer tipo de
diálogo com o CEC. Pode iniciar-se ainda tanto no deslocamento ao local da crise como no
próprio local da ocorrência.
d. Durante a fase da preparação, iniciam-se as exposições de motivações e algumas
exigências por parte do causador, fazendo com que as barganhas e trocas sejam possíveis
e se iniciem.
e. A última fase do processo de negociação é a pré-negociação, que envolve,
diretamente, a avaliação da proposta e as possíveiscontrapropostas realizadas na fase
anterior, com o objetivo de findar a crise.
15/05/2022 11:39 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/2
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1592279 6/7
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O psicólogo estadunidense Abraham Harold Maslow criou uma pirâmide representativa da
hierarquia das necessidades humanas. Analise as afirmativas sobre ela, relacionadas à
atividade de negociação em crises, e, depois, assinale a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. É essencial que o negociador saiba perceber as necessidades do causador, as quais
algumas vezes são abertamente faladas, no entanto, podem estar camufladas em
discursos e/ou atitudes. 
b. No topo da pirâmide de Maslow estão as necessidades fisiológicas e de segurança do
indivíduo, ou seja, aquelas condições indispensáveis para sua sobrevivência em
sociedade.
c. A pirâmide de Maslow representa hierarquicamente as necessidades humanas,
estando em sua base ou próximo dela aquelas relacionadas à estima e à realização
pessoal ou seus desejos.
d. O negociador deve direcionar as negociações para os desejos do causador do evento
crítico, pois, agindo assim, a probabilidade de barganhar algo de grande valia é muito
provável.
e. O tamanho do ponto crítico, que é o espaço físico dominado pelo causador, bem como
os recursos existentes nele, dificilmente interfere diretamente no tempo de duração de uma
crise.
15/05/2022 11:39 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/2
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1592279 7/7
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O processo de negociação em crises sofreu considerável evolução com o passar dos anos.
Assinale, a seguir, a afirmativa verdadeira sobre essa importante ferramenta para a resolução
de ocorrências críticas. 
Escolha uma opção:
a. Atualmente, as corporações policiais comprometidas com a atuação técnica de suas
equipes de negociação em crises policiais, utilizam a concepção ganhar-perder.
b. Mesmo que o negociador policial seja verdadeiro e honesto, é virtualmente impossível
negociar com o mesmo causador numa eventual segunda crise em que este se envolva.
c. No passado, tudo era permitido para o encerramento de uma crise sem a necessidade
do uso da força, incluindo ameaças, blefes, mentiras, truques etc. 
d. Durante a chamada negociação técnica, os negociadores atuais podem utilizar
mentiras e truques para convencer o CEC de seu intento, desde que seja para preservar
vidas.
e. A negociação deve ser usada para resolver situações em que as partes apresentem
interesses similares, buscando um acordo que satisfaça a ambos.