apol internet das coisas 4

Prévia do material em texto

Questão 1/10 - Internet das Coisas 
A gestão de negócios que envolve IoT tem suas próprias características quando o 
tema é a segurança, a qualidade, a agilidade e a sustentabilidade que a solução traz 
de valor para o cliente. Neste sentido, analise as afirmações abaixo e selecione a 
correta: 
Nota: 10.0 
 
A De modo a proteger todo um investimento feito para o desenvolvimento da tecnologia, produtos com IoT embarcados devem ser restritos e, assim, privilegiar aqueles que têm maior poder 
aquisitivo e lhes trazer exclusividade. 
 
B A segurança dos dispositivos não é objeto de preocupação, pois trata-se de equipamentos que coletam apenas dados brutos. 
 
C O uso de soluções de IoT se restringe à tecnologia de informação nos aspectos de captura e armazenamento dos dados. 
 
D Existe a tendência de uso massivo de soluções IoT voltadas ao consumo, para que respostas sobre perfil e experiências dos clientes ajudem a melhorar a qualidade de vida. 
Você acertou! 
IoT não é uma tecnologia de futuro e sim do presente, assim sua disseminação está ocorrendo a passos largos, o que diminui seu custo e o impacto no produto final. Como qualquer solução que utiliza 
dados, a segurança é primordial para que estes não sejam roubados e utilizados de forma criminosa. E quando falamos de IoT não é apenas a tecnologia de informação que está por trás, e sim todo uma 
estratégia de desenvolvimento de produtos e soluções que agreguem valor ao cliente final. No campo de uso desta tecnologia, não existem limites, nem mesmo a área de saúde que hoje já colhe muitos 
benefícios com seu uso, como a transmissão em tempo real de dados clínicos de pacientes para o monitoramento por algoritmos e médicos. Rota 2, Tema 1 
 
E Existem restrições quanto ao uso de dispositivos IoT na área médica que impedem que este setor se utilize da tecnologia. 
 
Questão 2/10 - Internet das Coisas 
A arquitetura de uma solução IoT envolve uma série de tecnologias que de alguma 
forma irão interagir entre si e, também, com o cliente. Analise as assertivas abaixo que 
versam sobre o tema desta arquitetura e identifique as corretas. 
I. A arquitetura de uma solução IoT envolve sistemas físicos e virtuais, ou ambos. 
II. Quase todos os dispositivos IoT geram dados de alguma forma, que precisam ser 
coletados e processados. 
III. Existem os mais variados tipos de dispositivos IoT, tais como sensores vestíveis, 
luzes de LED, automóveis, máquinas industriais e relógios inteligentes. 
IV. Dispositivos com tecnologia NFC são complexos para serem configurados e 
utilizados, o que restringe seu uso em soluções IoT. 
 
São corretas as assertivas: 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as assertivas II e IV 
 
B Apenas as assertivas I e II 
 
C As assertivas I, III e IV 
 
D As assertivas II, III e IV 
 
E Assertivas I, II e III 
Você acertou! 
A assertiva IV é incorreta porque a tecnologia NFC é conhecida por sua simplicidade de uso e de configuração. É utilizada para a comunicação bidirecional sem fio de dispositivos de curta distância. Rota 3, 
Tema 3 
 
Questão 3/10 - Internet das Coisas 
Projetos de tecnologia emergente geralmente se deparam com a necessidade de se 
decidir sobre quais padrões técnicos (formatos, protocolos etc.) devem ser adotados. 
Neste sentido, é correto afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A Protocolos e padrões de dados proprietários da empresa são mais vantajosos de uso em razão de se considerar a segurança dos dados. 
 
B Um protocolo único traz o benefício da economicidade do projeto e, também, a disponibilidade maior dos dados para o processamento. 
 
C Cada projeto, em razão da necessidade técnica das entregas, desenvolve seu próprio protocolo de comunicação de dados. 
 
D Soluções IoT devem prever o uso de arquitetura independente de fornecedor para poder expandir ou mudar o projeto sem estar atrelado, em específico, a alguma empresa. 
Você acertou! 
Existe uma grande quantidade de soluções de IoT que foram desenvolvidas e tem características próprias. Mesmo assim, a arquitetura ideal deve contemplar o uso dessa diversidade de protocolos e 
padrões de dados sem estar atrelado a um fornecedor específico, permitindo a economia em escala e uma expansão facilitada do alcance do projeto. Rota 3, Tema 4 
 
E O problema da padronização de uso de protocolos é que não cria uma diferenciação de mercado para o novo produto da empresa, não o deixando atrativo para novos clientes. 
 
Questão 4/10 - Internet das Coisas 
Um serviço de CRM - Customer Relationship Management - serve para a redução de 
custo e entrega de mais qualidade no processo de aquisição, retenção e manutenção 
dos clientes da organização. Com o advento de soluções IoT pode-se incrementar 
este serviço. 
Analise as assertivas abaixo e identifique aquelas que apresentam maneiras da IoT 
incorporar dados que auxiliem o CRM das empresas. 
I. Identificar padrões de compra e uso de produtos em tempo real. 
II. Alimentar com dados as análises preditivas que, com antecedência, poderão alertar 
sobre possíveis problemas de uso dos produtos. 
III. Aumentar o envio de informações de todos os tipos de produtos para os clientes 
que irão recebê-las sem qualquer tipo de filtro prévio em razão de estarem usando 
dispositivos wearables quase que todo o tempo. 
IV. Aumentar o preço do produto, pois IoT está na moda e todos querem ter algum 
dispositivo desta categoria. 
 
São corretas as afirmativas: 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as assertivas II e III 
 
B Apenas as assertivas II e a IV 
 
C Apenas a assertiva I 
 
D Apenas a assertiva III 
 
E Apenas as assertivas I e II 
Você acertou! 
As assertivas III e IV são incorretas pois o uso de novas tecnologias, como as de IoT, servem para trazer uma experiência mais personalizada para os clientes, evitando comunicações massivas e 
desnecessárias. E a tecnologia sempre deve entregar valor real ao cliente, principalmente melhorando sua qualidade de vida. O preço pode ser maior, mas a entrega de valor deve ser aumentada 
também. Rota 2, Tema 1 
 
Questão 5/10 - Internet das Coisas 
Soluções IoT são associadas à coleta e transmissão de dados via Internet. Elas 
podem analisar ambientes e situações e compartilhar os dados com outros produtos, 
empresas ou os clientes. Um passo seguinte no desenvolvimento de produtos 
tecnológicos seria a adição de inteligência aos produtos. Analise as assertivas abaixo, 
que versam sobre esta adição de inteligência, e identifique as corretas: 
I. Produtos inteligentes podem tomar decisões que, de outra forma, exigiriam cognição 
humana. 
II. Técnicas de machine learning (aprendizado de máquina) são utilizadas nas 
tecnologias que analisam os dados captados com os sensores IoT e se adaptam às 
preferências dos usuários. 
III. Dispositivos IoT concorrem diretamente com dispositivos de inteligência artificial e 
de aprendizado de máquina para trazerem resultados com uso previsto pelo 
marketing. 
IV. Um exemplo de dispositivo IoT, que se utiliza de técnicas de inteligência, são os 
relógios que captam informações de passos e de frequência cardíaca, apresentam 
isso na tela e os transmitem para aplicativos de esportes. 
 
São corretas as assertivas: 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as assertivas II e IV 
 
B Apenas as assertivas I e II 
Você acertou! 
A assertiva III é incorreta pois os dispositivos IoT não concorrem e sim complementam aqueles que trabalham com inteligência artificial fornecendo informações para os algoritmos de decisão. A assertiva IV 
é incorreta pois o exemplo é de um dispositivo que apenas coleta e transmite dados não realizando nenhum tipo de tarefa de decisão ou de sugestão com os dados disponíveis. Rota 3, Tema 5 
 
C As assertivas I, III e IV 
 
D As assertivas II, III e IV 
 
E Assertivas I, II e III 
 
Questão 6/10 - Internet das Coisas 
Os novos modelos de negócio têm a capacidade de se adaptar rapidamente às 
mudanças. Isso é necessário, pois as expectativas dos clientes mudam cada vez mais 
rápido. Desta forma, as organizações devem estar centradas nos clientese atendê-los 
de maneira excepcional. Sobre este tema - das empresas centradas no cliente - é 
correto afirmar: 
Nota: 10.0 
 
A Uma empresa centrada no cliente é aquela que o aborda de maneira constante, para assim conseguir seu engajamento e adquirir novos produtos. 
 
B Empresas centradas nos clientes é uma tendência de futuro, ainda em estudo, e que depende de questões legais para serem colocadas em prática. 
 
C Uma empresa é centrada no cliente quando entende que uma diferenciação na experiência de uso de seus produtos e serviços é uma vantagem competitiva, fazendo uso de tal 
entendimento. 
Você acertou! 
Uma empresa centrada no cliente tem como objetivo trazer a melhor experiência possível para ele, se conectando no momento apropriado (o que o cliente deseja e quando ele deseja). Existe uma dor 
muito grande para que as empresas se adequem a isso, pois devem ser mais ágeis e utilizarem cada vez mais dados para conhecerem sua clientela e entrega o real valor percebido por eles. Novos 
modelos de negócio quebram paradigmas (ex: em vez de comprar um carro, fiz as contas que é mais barato andar de Uber), e conseguem atrair e reter clientes para terem uma receita recorrente e não 
pontual. Rota 3, Tema 2 
 
D Empresas centradas no cliente tem uma expectativa de gerar receitas pontuais e únicas. 
 
E Empresas conseguem facilmente se adaptar ao novo modelo de ser centrada no cliente. 
 
Questão 7/10 - Internet das Coisas 
O desenvolvimento de novos negócios, inovadores, que inserem soluções IoT em 
seus produtos deve estar alinhado com a estratégia planejada pela organização. Com 
base neste tema, da estratégia de negócios e o uso de IoT, analise as assertivas 
abaixo e marque as verdadeiras com “V” e as falsas com “F”. 
I. Podemos dizer que soluções IoT ainda são experimentais e uma promessa para o 
futuro das organizações. 
II. Por ser uma abordagem inovadora e em ainda em ascensão, o uso de soluções IoT 
dificilmente acompanha a estratégia planejada pela organização. 
III. Soluções IoT envolvem a combinação de desenvolvimento de dispositivos, 
softwares, plataformas, modelos de dados e aplicativos. 
IV. Deverão ser desenvolvidas plataformas que agreguem todo um ecossistema 
integrado de IoT, em contraposição às soluções proprietárias que podem limitar a 
massificação de seu uso. 
 
Agora marque a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
A V-V-F-V 
 
B V-V-V-F 
 
C F-V-V-F 
 
D F-F-V-V 
Você acertou! 
A assertiva I é incorreta pois soluções IoT já estão em uso, mas ainda irão se desenvolver, como qualquer tecnologia. O que é de futuro é uma interconectividade cada vez maior entre dispositivos, 
softwares e plataformas, propiciando facilidades e um aumento exponencial de seu uso. A assertiva II é incorreta pois mesmo sendo algo inovador, deve estar alinhado com toda a estratégia da organização 
e seus objetivos. Rota 2, Tema 4 
 
E F-V-F-V 
 
Questão 8/10 - Internet das Coisas 
Estratégias de e-Marketing são utilizadas para, de forma rápida, impactar um maior 
número de possíveis clientes e em um território praticamente sem limites. Levando em 
conta os estudos realizados sobre este tema, analise as afirmações a seguir: 
I. Marketing por e-mail é uma maneira de fortalecer o relacionamento com os clientes, 
economizando tempo e papel. 
II. Marketing viral é aquele que cresce em velocidade exponencial em razão do 
consumo on-line de informações em redes sociais, que são replicadas pelos usuários. 
III. Uma abordagem de marketing digital é a produção de conteúdo em blogs, onde os 
clientes podem opinar e avaliar produtos. 
IV. No marketing de conteúdo, o foco é vender produtos e serviços de forma intensiva. 
 
São corretas as afirmativas: 
Nota: 10.0 
 
A Apenas a I e a II 
 
B Apenas a II e a IV 
 
C As assertivas I, II e III 
Você acertou! 
A assertiva IV é errada pois no marketing de conteúdo o foco é a comunicação com o público e não a comercialização direta dos produtos, com engajamentos conquistados com a publicação de artigos, 
webinars, podcasts etc. Rota 1, Tema 3 
 
D Apenas a assertiva I 
 
E Apenas a assertiva III 
 
Questão 9/10 - Internet das Coisas 
A estratégia de uma organização que decide pelo uso de soluções IoT deve prever 
também como o conhecimento auxiliará no processo de tomada de decisão. Mas, para 
chegar nesta decisão, existe uma sequência a ser seguida no entendimento dos 
dados. Assim, assinale dentro das alternativas abaixo qual é esta sequência: 
Nota: 10.0 
 
A Dados – Fatos – Informação – Conhecimento 
 
B Fatos – Dados – Informação – Conhecimento 
 
C Dados – Informação – Conhecimento – Fatos 
 
D Dados – Informação – Fatos – Conhecimento 
Você acertou! 
A coleta é sempre dos dados, que se transformarão em informação se forem relevantes para o problema. As informações se tornam fatos quando os dados podem suportá-las. E os fatos se tornam 
conhecimento quando são usados na conclusão do processo de decisão. Rota 1, Tema 4 
 
E Informação – Dados – Fatos – Conhecimento 
 
Questão 10/10 - Internet das Coisas 
Quanto mais nova a tecnologia, menos concorrentes, clientes interessados e 
fornecedores são encontrados. Isso pode prejudicar o andamento de projetos e até 
mesmo inviabilizar alguns deles. Uma forma de contornar isso é a criação de redes de 
colaboração. Sobre este tema, analise as assertivas abaixo: 
I. Empresas conectadas a um ecossistema de inovação aberta podem colher frutos da 
colaboração com outras organizações. 
II. Em razão de questões de patentes, a colaboração se restringe aos setores internos 
da organização. 
III. O produto de um hackathon é um protótipo funcional de software que no futuro 
poderá se tornar um produto em escala. 
IV. Uma startup auxiliando no processo de desenvolvimento de um produto IoT 
incrementa a produtividade na geração de soluções e um repertório maior de ideias. 
 
São corretas as afirmativas: 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as assertivas II e IV 
 
B Apenas as assertivas I e II 
 
C As assertivas I, III e IV 
Você acertou! 
A assertiva II é incorreta pois os ecossistemas colaborativos são formados por diversas empresas, como fornecedores, clientes, startups etc. Não faz sentido restringir a colaboração ao ambiente interno da 
organização pois o que vale é a abundância e heterogeneidade de ideias e conhecimentos. Rota 2, Tema 5 
 
D As assertivas I, II e III 
 
E Apenas as assertivas II e III