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INFORMAÇÕES DA PROVA Ensino: 03 - Ensino Superior Disciplina: EES301 - Interfaces Humano-Computador Data: 29/06/2022 Descrição: EES301 - INTERFACES HUMANO-COMPUTADOR [2º BIMESTRE] Tipo Resposta Gabarito Pontos Observações Objetiva D 1,000 (1,000) Existem diferentes critérios de qualidade de uso que foram mudando conforme as décadas de desenvolvimento de software e que possuem as seguintes descrições: 1 – Funcionalidade, Disponibilidade. 2 – Inteligibilidade, operacionalidade, confiabilidade. 3 – Utilidade, Desempenho. 4 – Usabilidade. Marque a alternativa que contém as décadas onde esses critérios eram o foco na qualidade dos sistemas computacionais: A) 1- Dêcada 40-50; 2 - Dêcada 60; 3 – Dêcada 80; 4 – Dêcada 70. B) 1- Dêcada 70; 2 - Dêcada 40-50; 3 - Dêcada 60; 4 Dêcada 80. C) 1- Dêcada 60; 2 – Dêcada 70; 3 – Dêcada 80; 4 - Dêcada 40-50. CORRETA D) 1- Dêcada 40-50 2 – Dêcada 70; 3 – Dêcada 60; 4 – Dêcada 80. E) 1- Dêcada 40-50; 2 – Dêcada 70; 3 – Dêcada 80; 4 - Dêcada 60. Semana: Semana 1 / Nível de Dificuldade: Médio Material Base: Videoaula 1; Slide 20,21,22,23,24 Objetivo de Aprendizado: COMPREENSÃO. ASSOCIAR AS CARACTERÍSTICAS DE QUALIDADE CONFORME AS DÉCADAS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE JUSTIFICATIVA DA RESPOSTA CORRETA Os critérios de qualidade foram mudando durante as décadas. Os critérios de qualidade: Funcionalidade e Disponibilidade na década de 40-50. Os critérios de qualidade de: Inteligibilidade, operacionalidade e confiabilidade na década de 70. Os critérios de qualidade de: Utilidade e Desempenho na década de 60. O critério de qualidade de: Usabilidade na década de 80. As normas ISO foram descrevendo estes critérios de qualidade e a nova norma ISSO 25010, descreve ainda outros e reforça alguns apresentados neste exercício. Tipo Resposta Gabarito Pontos Observações Objetiva A 1,000 (1,000) Você tem que escolher entre dois designs de uma página web que vai consultar o acervo da biblioteca. Tem duas opções feitas pelos seus colegas: Caso A e Caso B. Compare ambas propostas e selecione a alternativa correta: CORRETA A) Seria escolhido o Caso B como a melhor opção fundamentado na lei de fitts. Segundo esta lei a opção A vai requerer maior esforço. Compare como os botões da opção A estão separados. B) Ambos os projetos estão certos e garantem as funcionalidades mínimas descritas no enunciado. C) O Caso A é o melhor já que os elementos na interface estão dispostos de forma separada, isso ajuda na visualização. No caso B, eles estão muito próximo dos botões. D) Ambos os projetos precisam ser melhorados, mas o usuário sabe se adaptar as interfaces e lidar com projetos ruins E) Os campos no formulário do caso A são mais extensos que do Caso B e isso é uma vantagem. O caso B vai ter problemas de apresentar nomes de autores maiores. Semana: Semana 2 / Nível de Dificuldade: Difícil Material Base: Videoaula 2, slide 4 Objetivo de Aprendizado: : ANÁLISE. COMPARAR AS DIVERSAS ABORDAGENS DO CONCEITO DE USABILIDADE. JUSTIFICATIVA DA RESPOSTA CORRETA A Lei de Fitts permite prever o tempo que um usuário leva para apontar para um objeto ou mover para uma área alvo. Ele nos ajuda a projetar interfaces de usuário (decidindo a localização e o tamanho dos botões e outros elementos). No caso A os botões estão muito longe e os campos para digitação muito perto uns dos outros. Tipo Resposta Gabarito Pontos Observações Objetiva D 1,000 (1,000) Indique a alternativa correta que apresenta as fases que compõem o design centrado no humano e desenvolvimento ágil: A) Fase de análise, Fase de Projeto, Fase de codificação, Fase de Teste. B) Fase de Planning poker, Fase de Sprints. C) Sprint 1, Sprint 2, Sprint 3, Sprint 4. CORRETA D) Fase de ideação, fase de desenvolvimento. E) Sprint 0, Sprint 1, Sprint 2, Sprint 3. Semana: Semana 3 / Nível de Dificuldade: Fácil Material Base: Videoaula 3; Slide 37 Objetivo de Aprendizado: RECONHECER AS FASES QUE COMPÕEM O DESIGN CENTRADO NO HUMANO E DESENVOLVIMENTO ÁGIL JUSTIFICATIVA DA RESPOSTA CORRETA Durante o desenvolvimento do design centrado no humano com metodologia ágil existem duas equipes: a de UX (experiencia de usuário) e a de desenvolvimento. A primeira fase é de ideação onde a equipe de UX estuda os usuários, pesquisa e levanta as necessidades dos usuários. A equipo de desenvolvimento faz o levantamento dos requisitos técnicos do software. Na fase de desenvolvimento serão realizadas os diversos sprints. A equipe de ux está trabalhando no design da experiência do usuário do sprint e a equipe de desenvolvimento na arquitetura do software ou na implementação da experiência que foi projetada pela equipe de UX para esse sprint. Tipo Resposta Gabarito Pontos Observações Objetiva B 1,000 (1,000) Você faz parte da equipe de UX e ficou sabendo que no protótipo do sistema de controle de vôos de uma empresa de aviões executivos teve reclamações dos aviadores. Eles fizeram críticas de forma enfática sobre o plano de vôo que foi apresentado no protótipo. O plano continha todas as informações e dados da antiga ficha que os aviadores utilizavam. O problema era o layout. Os aviadores muito chateados afirmaram não conseguir ler o plano de vôo e que preferiam a antiga ficha. Indique qual é a alternativa correta que apresenta a heurística principal que necessita ser considerada nesta situação. A) Design estético e minimalista CORRETA B) Sintonia entre sistema e o mundo real C) Controle e liberdade do usuário D) Flexibilidade e eficiência E) Visibilidade do Status do sistema Semana: Semana 4 / Nível de Dificuldade: Médio Material Base: Videoaula 5; Slide 24 Objetivo de Aprendizado: COMPREENSÃO. DESCREVER AS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DA HEURÍSTICA SINTONIA ENTRE O SISTEMA E O MUNDO REAL JUSTIFICATIVA DA RESPOSTA CORRETA A heurística de Sintonia entre sistema e o mundo real indica que a interface do sistema deve manter uma correspondência com o universo do usuário para criar familiaridade e compreensão sobre uma interface. Neste caso, não foi feita essa correspondência e os aviadores não sentiram confiança no plano de vôo apresentado. Objetiva D 1,000 (1,000) Os testes de usabilidade devem ser desenvolvidos pela equipe de UX seguindo fases. A fase de planejamento contém uma serie de etapas que permitem realizar um plano de teste completo e cuidadoso. Para um plano de teste de usabilidade de um aplicativo de consulta e empréstimo de livros da biblioteca do clube foi elaborada a seguinte descrição: “profissionais conectados”, sem tempo de ir a qualquer biblioteca e aproveitam o sábado que vem no clube e tem que acessar ao aplicativo do clube na reserva de equipamentos ou reserva de horário nas quadras” Assinale entre as alternativas a seguir a que contém o nome da etapa em que esta descrição deve ficar no plano de teste, considerando a fase de planejamento: A) Descrição da infraestrutura B) Consistência e padronização C) Tarefas a serem observadas e coleta de dados CORRETA D) Descrição dos Sujeitos E) Orientação sobre o Ambiente Semana: Semana 5 / Nível de Dificuldade: Médio Material Base: Videoaula 6; Slide 25 Objetivo de Aprendizado: COMPREENSÃO, DESCREVER A FASE DO TESTE DE USABILIDADE SEGUNDO O CENÁRIO. JUSTIFICATIVA DA RESPOSTA CORRETA Esta descrição: profissionais “conectados”, sem tempo de ir a qualquer biblioteca e aproveitam o sábado que vem no clube e tem que acessar ao aplicativo do clube na reserva de equipamentos ou reserva de horário nas quadras”, deve estar na etapa de descrição dos Sujeitos. Consiste na descrição do perfil do usuário que são a população alvo para o teste. Tipo Resposta Gabarito Pontos Observações Objetiva C 1,000 (1,000) Você tem que fazer o protótipo de uma interface e seu chefe colocou as seguintes recomendações: Fornecer símbolos e sinalização auditiva. Fornecer alternativas de texto para conteúdo não textual. Fornecer possibilidades de que o texto possa ser aumentado, ou fala ou símbolos. Distinguir as informações principais das acessóriasa fim de que seja fácil diferenciar entre elas. Assinale a alternativa que indica a que princípio da WCAG 2.0 esta recomendação se aplica: A) Robusta B) Compreensível CORRETA C) Perceptível D) Operável E) Mininalista Semana: Semana 6 / Nível de Dificuldade: Médio Material Base: Videoaula 7 - Acessibilidade e desenho universal?, Slide 40 Material de apoio - Diretrizes WCAG 2.0 para acessibilidade na Web- página 1 Objetivo de Aprendizado: COMPREENSÃO. DESCREVER O PRINCÍPIO DA INTERFACE: PERCEPÍVEL PROPOSTO PELA WCAG 2.0 JUSTIFICATIVA DA RESPOSTA CORRETA Fornecer símbolos e sinalização auditiva. A parte escrita com muita legibilidade. Distinguir as informações principais das acessórias a fim de que seja fácil diferenciar entre elas corresponde a característica Perceptível. Objetiva D 2,000 (2,000) A atividade de requisitos tem associada a ela diversos termos, e você tem o seguinte cenário: 1. Ana decide identificar os requisitos que estão espalhados por aí, esperando para serem apanhados, mas ela terá pouca interação entre designers e stakeholders. 2. Ana deverá ter uma atividade mais criativa na fase de requisitos que compõe e análise das informações coletadas. Marque a alternativa que contém os nomes relacionados com as fases que Ana deverá executar conforme as descrições, na ordem em que foram apresentadas: A) Verificação de requisitos, Documentação B) Documentação, Extração de Requisitos C) Reunião com stakeholders, Análise de requisitos CORRETA D) Coleta de requisitos, Geração de requisitos E) Análise dos requisitos, Documentação Semana: Semana 7 / Nível de Dificuldade: Difícil Material Base: texto base 2 ; capítulo 7, seções 7.1 a 7.9, p. 96-110 de David Benyon; páginas 97 Objetivo de Aprendizado: : ANALISE DOS TERMO USADO PARA A ATIVIDADE RELACIONADA A REQUISITOS CONFORME O CENÁRIO JUSTIFICATIVA DA RESPOSTA CORRETA As fases de coleta e geração justamente compõem o entendimento dos requsitos. Na primeira fase é simplesmente o apanhado de informações, no segundo já uma análise sobre os mesmos. Tipo Resposta Gabarito Pontos Observações Discursiva 2,000 (2,000) Uma das formas de coletar dados dos usuários é através de questionários. Indique recomendações sobre como aplicar esta técnica: Semana: Semana 3 / Nível de Dificuldade: Médio Material Base: Texto base 2; de David Benyon , páginas 102 Objetivo de Aprendizado: COMPREENSÃO DO USO DOS QUESTIONÁRIOS Rubrica (% da ponto e critério de avaliação) 40% - Se o aluno cometar sobre as perguntas fechadas. 40% - Se o aluno comentar sobre as perguntas abertas. 20% - Se o aluno comentar sobre a introdução do questionário, termo de livre esclarecido ou sobre agrupar as perguntas em tópicos. JUSTIFICATIVA DA RESPOSTA CORRETA O questionário é uma técnica muito utilizada porque facilita agrupar perguntas em tópicos relacionados com uma variedade de perguntas, como genéricas (de natureza demográfica) perguntas sobre a experiência dos usuários e perguntas específicas do que se pretende descobrir. q0 q1 q2 q3 q4 q5 q6 q7 q8
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