Unidade 2 - Exercícios de fixação Metodologias ageis

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20/05/2022 12:56 Unidade 2 - Exercícios de fixação: Revisão da tentativa
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Iniciado em sexta, 25 fev 2022, 18:54
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 25 fev 2022, 19:03
Tempo
empregado
8 minutos 40 segundos
Notas 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Você foi contratado por uma empresa da área de desenvolvimento de software e está
encarregado de implantar a experiência do usuário (UX) para encontrar novas soluções.
Como você tem experiência nesse processo, já sabe que essa é uma área multidisciplinar,
ou seja, envolve várias áreas do conhecimento. Uma dessas áreas é a que envolve o
processo criativo entre o usuário e o designer. 
Essa é a área de:
Escolha uma opção:
a. Arquitetura.
b. Design Visual.
c. Arquitetura de Informação.
d. Design de Interação.
e. Interação ser humano-computador.
A resposta correta é: Design Visual.
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Questão 2
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 3
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Fornecer qualidade de uso é o objetivo de desenvolver um sistema interativo para atender
às necessidades dos usuários. Um sistema interativo basicamente apoia a comunicação e
interação entre as pessoas no dia a dia e em seus trabalhos. Além disso, o foco principal
do design de interação é desenvolver experiências do usuário, promovendo o uso de
diferentes métodos, técnicas e estruturas. Nesse contexto, o framework DECIDE foi criado
para ajudar a planejar os estudos de avaliação. Sobre o DECIDE, podemos citar: 
I. A primeira fase se resume a decidir como lidar com as questões éticas, como o
anonimato dos dados, para que as pessoas envolvidas não sejam divulgadas. 
II. O terceiro passo se refere à escolha do paradigma e técnicas que serão utilizadas para
responder às questões de�nidas na etapa anterior.
III. No passo de identi�cação das questões práticas que devem ser abordadas, podemos
identi�car quem seriam os potenciais usuários, como eles seriam convidados e como e
quando seria feita a avaliação, por exemplo. 
IV. Na etapa de avaliação, são mensuradas a usabilidade e a aceitabilidade do design, com
base em critérios de usabilidade e experiência do usuário. 
Sobre as a�rmações acima, só é correto o que se a�rma em:
Escolha uma opção:
a. III e IV.
b. I e IV.
c. II e III.
d. I e III.
e. I e II.
A resposta correta é: II e III.
Normalmente, os usuários não gostam de sites complicados de utilizar, pois acabam
perdendo o interesse ou têm di�culdade de encontrar o que procuram e saem para
procurar em outro site. Um fator que faz com que o usuário desista de utilizar o site é
quando ele não mostra informações do que oferece de forma clara. Qual das opções a
seguir se refere a uma melhoria relacionada à heurística de Nielsen de estética e design
minimalista? 
Escolha uma opção:
a. Fornecer opções avançadas para realizar determinada ação
b. Fornecer produtos a um cliente com base em suas buscas anteriores
c. Mudar as cores de links já lidos pelos usuários.
d. Fornecer opções de gra�a correta quando o usuário digita algo incorretamente
e. Remover elementos desnecessários das páginas
A resposta correta é: Remover elementos desnecessários das páginas
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Questão 4
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 5
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
A usabilidade de um site é importante, pois trata do atendimento ao cliente; o objetivo de
qualquer organização ou pro�ssional de negócios é atender às expectativas e
necessidades de seus clientes da maneira mais rápida e con�ável possível. Suponha que
você está preenchendo um formulário no site e, ao terminar o preenchimento, tenta
submeter as informações para o sistema, mas nada acontece. Você �ca sem saber se as
informações foram enviadas ou se houve algum erro no envio ou no preenchimento de
algum dado. Nesse contexto, o problema está relacionado a qual heurística de Nielsen? 
Escolha uma opção:
a. Controle e liberdade para o usuário.
b. Visibilidade do status do sistema.
c. Ajuda e documentação.
d. Consistência e padrões.
e. E�ciência e �exibilidade de uso.
A resposta correta é: Visibilidade do status do sistema.
Você é analista de sistemas em uma empresa de desenvolvimento de software que está
trabalhando com design de interação, que diz respeito à interação entre os usuários e as
interfaces. Você está preocupado com o princípio de e�ciência do usuário. 
Esse princípio se refere a:
Escolha uma opção:
a. objetos que aparecem na interface no software.
b. produtividade dos usuários na utilização do software.
c. se o usuário não encontrar, a funcionalidade não existe no software.
d. dar aos usuários um espaço para aprenderem rapidamente.
e. fazer uso de pequenas estruturas visíveis no software.
A resposta correta é: produtividade dos usuários na utilização do software.
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Questão 6
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 7
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
O Capability Maturity Model Integration (CMMI) ajuda as organizações a agilizarem a
melhoria de processos, incentivando uma cultura produtiva e e�ciente, diminuindo os
riscos no desenvolvimento de software, produtos e serviços. Por isso, tem sido
implementado em conjunto com as metodologias ágeis. Com isso, espera-se que o CMMI
traga valor agregado ao completar a agilidade com seus processos mais rigorosos. Qual
dos níveis a seguir representa a maturidade de uma empresa na qual a qualidade e o
desempenho do processo são compreendidos estatisticamente e são gerenciados ao
longo da vida dos projetos ágeis? 
Escolha uma opção:
a. Nível 1.
b. Nível 2.
c. Nível 5.
d. Nível 4.
e. Nível 3.
A resposta correta é: Nível 4.
O Design Sprint é um processo realizado em cinco dias, sendo que cada dia é destinado à
realização de um conjunto de tarefas. 
Você faz parte de uma equipe que está desenvolvendo o processo de Design Sprint para
resolver um problema relacionado à criação de um totem para que os clientes de uma rede
de supermercado possam consultar seus pontos e também fazer o resgate destes. 
Nesse processo de Design Sprint, no dia destinado para o esboço, se faz a utilização do
Crazy-8, que tem como objetivo:
Escolha uma opção:
a. criar um MVP.
b. criar um �uxograma.
c. criar as personas.
d. montar um ambiente de teste.
e. criar telas.
A resposta correta é: criar telas.
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Questão 8
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 9
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
O CMMI (Capability Maturity Model Integration) foi criado pelo SEI (Software Engineering
Institute), órgão integrante da Universidade Carnegie Mellon, dos Estados Unidos. Trata-se
de um modelo voltado para a capacidade de maturidade de processos de software e é
largamente utilizado no mundo todo. Apesar de muita descrença quanto à sua junção, ele
tem sido muito utilizado com métodos ágeis. Sobre o uso do CMMI com agilidade, é
possível a�rmar: 
I. tem sete níveis de maturidade,correspondendo ao desempenho da organização em uma
disciplina especí�ca ou um conjunto delas; 
II. para alcançar um determinado nível, uma organização deve cumprir todas as metas da
área de processo, as quais são relacionadas à melhoria organizacional; 
III. no Nível 2, há processos imprevisíveis e pobremente controlados na empresa; 
IV. tem o benefício de promover a prioridade de aprendizado. 
Sobre as a�rmações, é correto o que se a�rma em:
Escolha uma opção:
a. III e IV, apenas.
b. I e II, apenas.
c. II e IV, apenas.
d. I e III, apenas.
e. II e III, apenas.
A resposta correta é: II e IV, apenas.
Com o advento dos computadores pessoais, veio a diversi�cação dos usuários �nais e
cada vez menos técnicos na área, dando início a uma era de comparação e avaliação
quanto à usabilidade dos sistemas. Assim, começou-se a levar em conta fatores de
qualidade, como facilidade de aprendizado e de uso e satisfação do usuário ao utilizar um
determinado sistema. Jacob Nielsen, um dos nomes mais importantes da área de
interação humano-computador, de�niu a usabilidade em cinco componentes de qualidade.
Sobre o componente e�ciência, é correto a�rmar que: 
Escolha uma opção:
a. se refere à quantidade de erros, quão grave eles são e quão fácil seria se recuperar deles.
b. se refere a quão rápido os usuários possam executar tarefas depois que aprendem sobre um
determinado design.

c. se refere a quão agradável é utilizar um determinado design.
d. se refere a quão fácil é realizar uma ação básica no primeiro uso do sistema.
e. se refere à facilidade dos usuários em voltar a utilizar um design depois de um bom tempo sem vê-lo.
A resposta correta é: se refere a quão rápido os usuários possam executar tarefas depois que aprendem sobre um
determinado design.
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Questão 10
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 11
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
O Design Sprint foi criado pela Google Ventures com o objetivo de agilizar o processo em
que o cliente tem um problema e, a partir dele, soluções são propostas. 
Quais são as etapas que compõem esse processo?
Escolha uma opção:
a. Construir e Aprender.
b. Ideia e Aprender.
c. Ideia e Lançar.
d. Ideia e Construir.
e. Construir e Lançar.
A resposta correta é: Ideia e Aprender.
O MPS.BR é um modelo de qualidade de processo criado pela Softex, cujo intuito é
melhorar a capacidade de desenvolvimento de software nas empresas brasileiras. Para
isso, as organizações que contam com métodos ágeis, como XP e Scrum, visam a
implementar esse processo brasileiro para completar as lacunas da metodologia ágil.
Sobre esse modelo de processo, é possível a�rmar: 
Escolha uma opção:
a. no processo de validação, é veri�cado se cada serviço ou produto atende aos requisitos de�nidos.
b. tem cinco níveis de maturidade de�nidos para os processos das empresas.
c. ao adotar o MPS.BR, o primeiro nível a ser implementado deve ser o Nível A.
d. no processo de gerência de recursos humanos (Nível E), espera-se fornecer os recursos e manter as
competências com base nas necessidades da empresa.

e. o Nível D (parcialmente de�nido) tem três processos, e um deles é a gerência de decisão, que analisa as
decisões críticas da gerência.
A resposta correta é: no processo de gerência de recursos humanos (Nível E), espera-se fornecer os recursos e
manter as competências com base nas necessidades da empresa.
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Questão 12
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 13
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Você foi contratado como desenvolvedor em uma empresa que está trabalhando em um
projeto utilizando UX com métodos ágeis, para o desenvolvimento de um sistema de
comércio eletrônico para uma rede de supermercados. Esse projeto está na etapa 2
(Pesquisa) e você �cou responsável por observar o comportamento dos consumidores
ideais. 
Essa é a técnica de:
Escolha uma opção:
a. De�nir per�s e personas.
b. Imersão preliminar.
c. Jornada do usuário.
d. Imersão em profundidade.
e. Benchmarking.
A resposta correta é: De�nir per�s e personas.
Para atrair e fazer com que os clientes voltem a visitá-los, os sites na Web tendem a
manter a usabilidade em todas as frentes, pois isso pode ter um impacto signi�cativo na
capacidade de cumprir sua missão, aumentar o retorno sobre quaisquer investimentos e
atender às necessidades dos clientes. O método de avaliação heurística é usado para
medir a usabilidade das interfaces do usuário em percursos independentes e relatar
problemas. Qual das alternativas a seguir se refere a um exemplo relacionado à heurística
de controle e liberdade do usuário?
Escolha uma opção:
a. Utilizar a mesma cor para botões semelhantes.
b. Apresentação de FAQ (perguntas frequentes).
c. Perguntar ao usuário se ele realmente deseja sair da página depois de clicar no botão fechar.
d. O site deve evitar gírias e jargões.
e. Apresentar avisos sonoros quando o usuário completa alguma ação dentro do site.
A resposta correta é: Perguntar ao usuário se ele realmente deseja sair da página depois de clicar no botão fechar.
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Questão 14
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 15
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Você foi contratado como analista de negócios para trabalhar em uma empresa que
desenvolve sistemas para outras e �cou responsável por encontrar um processo que
agilize a criação de uma solução para um problema de um cliente da área médica,
incluindo a criação de um protótipo e sua testagem com algumas pessoas, para receber
feedback. 
Para isso, o processo indicado por você é:
Escolha uma opção:
a. SCRUM.
b. Feature Driven Development (FDD).
c. Design Sprint.
d. Microsoft Solutions Framework (MSF).
e. Design Thinking.
A resposta correta é: Design Sprint.
Você começou a trabalhar como UX em uma empresa de desenvolvimento de software e
já sabe que ela pode ser utilizada nas três etapas do processo: início, desenvolvimento e
entrega. 
Sobre a etapa de entrega, quais atividades você, como UX, pode desempenhar?
Escolha uma opção:
a. Testes de usabilidade.
b. Elementos visuais.
c. De�nição de �uxos.
d. Comportamento dos componentes.
e. Entrevistas para elicitar requisitos.
A resposta correta é: Testes de usabilidade.
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Questão 16
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 17
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
O uso de metodologias ágeis tem se tornado popular entre as empresas de software,
devido à sua �exibilidade e interatividade. No entanto, apesar de as organizações
adotarem a agilidade no processo de desenvolvimento de seus produtos, elas passaram a
desejar a integração com modelos de maturidade, a �m de completar algumas lacunas
deixadas pelas metodologias ágeis. Nesse contexto, é possível a�rmar: 
I. as empresas passaram a sentir necessidade de adotar a maturidade para adequar seus
processos; 
II. os desenvolvedores precisam documentar tudo a partir da adoção de modelos de
maturidade na empresa; 
III. com os modelos de maturidades, as empresas buscam otimizar o desempenho
organizacional; 
IV. equipes ágeis não conseguem entregar o produto rapidamente com a implementação
desses modelos. 
Sobre essas a�rmações, é correto o que se a�rma em:
Escolha uma opção:
a. I e III, apenas.
b. I e II, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I e IV, apenas.
e. III e IV, apenas.
A resposta correta é: I e III,apenas.
O MPS.BR (Melhoria do Processo de Software Brasileiro) é um programa da Softex com
apoio do Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações (MCTIC). Com
início em dezembro de 2003, ele tem como objetivo melhorar a capacidade de
desenvolvimento de software, serviços e práticas de gestão de RH na indústria de
Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Em qual nível é esperado que as equipes
ágeis possam ter uma garantia da qualidade, na qual assegura que os produtos de
trabalho e os processos sejam executados conforme o planejado?
Escolha uma opção:
a. Nível B (gerenciado quantitativament .
b. Nível C (de�nido) .
c. Nível E (parcialmente de�nido).
d. Nível F (gerenciado).
e. Nível D (largamente de�nido) .
A resposta correta é: Nível F (gerenciado).
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Questão 18
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 19
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Sabe-se que o per�l dos componentes da equipe que trabalharão na Sprint Google é de
suma importância para o processo. 
Você está responsável por organizar uma equipe para participar de uma Sprint Google e
sabe que o ideal é ter sete pessoas ou menos para compô-la. 
Além desse requisito, com o que você deve se preocupar?
Escolha uma opção:
a. Montar uma equipe com diversas habilidades.
b. Montar uma equipe somente com pessoas técnicas.
c. Montar uma equipe somente com stakeholders.
d. Montar uma equipe somente com designers.
e. Montar uma equipe somente com avaliadores.
A resposta correta é: Montar uma equipe com diversas habilidades.
Você trabalha em uma empresa de desenvolvimento de software e deseja utilizar o design
de interação juntamente com o processo de desenvolvimento ágil, porém o cliente já fez a
exigência de que o software não tenha curva de aprendizagem, de modo que o usuário
possa utilizá-lo já no primeiro contato. 
Esse princípio se refere a:
Escolha uma opção:
a. estado.
b. aprendizagem.
c. simplicidade.
d. consistência.
e. navegação visível.
A resposta correta é: aprendizagem.
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Questão 20
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Sabe-se que o per�l das pessoas é de grande importância para se trabalhar em equipe,
pois, para cada função desempenhada, deve-se ter um per�l adequado. 
Você, como facilitador da Sprint, deseja controlar de perto como está o andamento do
processo e, para isso, estará responsável por gerenciar o tempo e sintetizar discussões
em tempo real. 
Portanto, você deve ter um per�l:
Escolha uma opção:
a. con�ante.
b. comunicativo.
c. sistemático.
d. responsável.
e. organizado.
A resposta correta é: con�ante.
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