Governança de TI Simulado

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07/09/2022 10:33 Estácio: Alunos
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Disc.: GOVERNANÇA DE TI 
Aluno(a): THIAGO PONTES RAGOSO PINHEIRO 202109295543
Acertos: 10,0 de 10,0 07/09/2022
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Entre as principais características da boa governança, indique a opção que não faz
parte deste contexto. 
 Garantir de forma complementar as operações da seguradora. 
Orientação por consenso e prestação de contas (accountability) 
Efetividade e eficiência. 
Estado de direito e responsabilidade.
Participação e transparência. 
Respondido em 07/09/2022 10:14:10
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Garantir de forma complementar as operações da
seguradora. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O planejamento é um dos fatores fundamentais de uma organização para que os
resultados sejam alcançados e as metas atingidas. Uma empresa apresenta as sete
etapas do Planejamento Estratégico, entre elas a declaração de Visão e Missão da
organização. Em relação a Missão da organização, assinale a alternativa correta.
 São os princípios e crenças que servem de guia para os comportamentos,
atitudes e decisões de todas as pessoas envolvidas na busca dos objetivos da
organização.
São os pontos fortes e fracos, juntamente comas oportunidades e ameaças do
setor onde a organização atua. 
É o futuro da organização, o que ela pretende alcançar e como ela deve ser
reconhecida. 
É uma declaração sobre o que a organização é, definindo seu propósito,
finalidade de sua existência, motivo pela qual foi criada, além da sua
identidade. 
 Questão1
a
 Questão2
a
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07/09/2022 10:33 Estácio: Alunos
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São forças macroambientes e micro ambientais que afetam a habilidade de obter
lucro dentro da organização. 
Respondido em 07/09/2022 10:15:00
 
 
Explicação:
A resposta correta é: São os princípios e crenças que servem de guia para os
comportamentos, atitudes e decisões de todas as pessoas envolvidas na busca
dos objetivos da organização.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Que ferramenta(s) a TI deve utilizar para assegurar a satisfação dos clientes que
garanta o alinhamento estratégico necessário? 
 Terceirização total ou parcial dos serviços de TI. 
Plano Diretor de TI (PDTI). 
Planejamento Estratégico de TI (PETI). 
Estudo de maturidade dos serviços de TI. 
Planejamento Estratégico de TI (PETI) e Plano Diretor de TI (PDTI). 
Respondido em 07/09/2022 10:16:30
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Terceirização total ou parcial dos serviços de TI. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O Planejamento Estratégico de TI (PETI) é composto de funções que definirão as estratégias que serão
adotadas pela TI para disponibilizar os recursos tecnológicos para que os objetivos da empresa sejam
alcançados. Dentro desta perspectiva, o PETI contempla:
Software implantados.
Requisitos de negócios.
 A visão de futuro da empresa.
As decisões sobre investimento da TI.
Pedidos da alta administração. 
Respondido em 07/09/2022 10:17:08
 
 
Explicação:
A resposta correta é: A visão de futuro da empresa.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
No que se refere a Entrega de valor, qual atividade conjunta desempenhada por um provedor de serviço e um
cliente de serviço garante a cocriação contínua de valor?
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
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Negação de serviço.
 Gerenciamento de relação de serviços.
Provisão de serviço.
Parceria de serviço.
Consumo de serviço
Respondido em 07/09/2022 10:18:09
 
 
Explicação:
O Gerenciamento de relação de serviços compreende as atividades conjuntas (cooperação) realizadas por um
provedor de serviço e um consumidor de serviço para assegurar a cocriação contínua de valor com base em
ofertas de serviços acordadas e disponíveis.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual atividade de cadeia de valor de serviço garante que serviços sejam gerenciados de forma a atender as
especificações acordadas?
 Entregar e suportar 
Engajar 
Melhoria
Planear 
Desenho e Transição
Respondido em 07/09/2022 10:18:43
 
 
Explicação:
Resposta correta: Entregar e suportar 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual ação do Balanced Scorecard (BSC) que produz maior impacto ao ser utilizado
para induzir a mudança organizacional? 
Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia. 
Definir indicadores de desempenho. 
Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas. 
 Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas. 
Melhorar o feedback e o aprendizado estratégico. 
Respondido em 07/09/2022 10:19:04
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas
estratégicas. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão8
a
07/09/2022 10:33 Estácio: Alunos
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Assinale a alternativa que descreve o domínio do COBIT responsável pela monitoração
de todos os processos para garantir que a direção definida seja seguida: 
Planejamento e Organização. 
 Monitoração e Avaliação. 
Entrega e Suporte. 
Monitoração e Controle. 
Aquisição e Implementação. 
Respondido em 07/09/2022 10:19:26
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Monitoração e Avaliação. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Conforme a norma ISO 27014, qual o processo em que a direção e a alta
gestão da organização irão avaliar se os objetivos estratégicos planejados
foram alcançados?
Direção. 
Garantia.
Avaliação.
Comunicação. 
 Monitoração.
Respondido em 07/09/2022 10:20:20
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Monitoração.
Monitoração: Este processo permitirá a avaliação por parte da
direção e a alta gestão da organização se os objetivos estratégicos
planejados foram concretizados com sucesso.
Avaliação: É o processo que avaliará os resultados finais e previstos
dos objetivos de segurança da informação com base nas atividades
atuais e nas alterações planejadas pela organização, de modo que os
objetivos estratégicos sejam atingidos.
Direção: Neste processo, a direção e a alta gestão da organização
informará o direcionamento, os objetivos e a estratégia de segurança
da informação que deverá ser implementada na organização.
Comunicação: Neste processo será realizada a troca de informações
entre a direção, a alta gestão e todas as demais partes interessadas
da organização sobre a gestão da segurança da informação.
Garantia: Neste processo deverão ser permitidas auditorias e
análises críticas que terão como principal objetivo a identificação e
validação dos objetivos e atividades relacionadas com a governança
 Questão9
a
07/09/2022 10:33 Estácio: Alunos
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corporativa, de modo que o nível de segurança da informação
desejado seja atingido pela organização.
 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual área do BPM CBOK que é responsável pela concepção de novos processos de
negócio e pela especificação de como os processos funcionarão? 
Transformação de processos. 
Gerenciamento de processos de negócio.
 Desenho de processos.
Análise de processos.
Modelagem de processos.
Respondido em 07/09/2022 10:20:58
 
 
Explicação:
A resposta correta é 'Desenho de processos.'
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Questão10
a
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