Revisar envio do teste_ QUESTIONÁRIO UNIDADE II NOVO

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06/09/2022 08:40 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_84050513_1&course_id=_244514_1&content_id=_2979058_1&retur… 1/5
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
“As pessoas acabam por atender as solicitações/orientações por medo dos resultados
negativos que possam ocorrer se falharem em sua concordância”. A situação que está
entre aspas é referente a um tipo de poder. Identifique qual é.
Poder coercitivo.
Poder de recompensa.
Poder de posição.
Poder socializado.
Poder coercitivo.
Poder pessoal.
Resposta: D
Comentário: as pessoas tendem a concordar com indivíduos que tenham
características coercitivas, porque estas não raro podem tornar as coisas
difíceis para as outras, segundo Robbins.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
A comunicação organizacional é um tema que sempre deve ser tratado com muito zelo no
ambiente corporativo. Segundo Robbins (2004), dentro de um grupo ou organização, a
comunicação cumpre quatro funções básicas. Das listadas a seguir, qual não foi
destacada por Robbins?
Bloqueio – quando a mensagem não é captada e a comunicação é
interrompida.
Controle – controlar o comportamento dos
membros. As orientações formais que devem ser
seguidas pelos funcionários (normas, regulamentos
etc.).
Expressão emocional – manifestar sentimentos,
uma vez que grupos de trabalho são fontes de
interação social e de comunicação.
Motivação – esclarecer o que deve ser feito, como
o funcionário está se saindo e o que pode ser
melhorado.
Informação – fornecer informações, permitindo a
tomada de decisão.
Bloqueio – quando a mensagem não é captada e a
comunicação é interrompida.
Resposta: E
Comentário: o bloqueio não faz parte das funções básicas da
comunicação, e sim quando ocorrem problemas de comunicação.
Pergunta 3
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
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Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Além das barreiras no processo de comunicação, existem nas organizações alguns
obstáculos que podem dificultar a comunicação. Robbins (2004) apresenta alguns
obstáculos na comunicação. Dentre os listados a seguir, qual não corresponde à definição
do autor?
Comportamento pessoal – quando o indivíduo não faz muita questão de
ficar ciente das questões que pertencem à organização.
Sobrecarga de informações – grande número de
informações dirigidas a uma só pessoa.
Pressões do tempo – quando há a necessidade de
as informações serem transmitidas em um curto
espaço de tempo, precisando chegar de forma
precisa e completa, em ocasião apropriada.
Comportamento pessoal – quando o indivíduo não
faz muita questão de ficar ciente das questões que
pertencem à organização.
Clima organizacional – é necessário um clima de
confiança para que haja credibilidade na
comunicação recebida.
Tecnologia – a comunicação (por fax, e-mail,
internet) apresenta a possibilidade de ser menos
transparente, podendo causar a sensação de certo
isolamento social, sendo muitas vezes utilizada
para veicular assuntos que deveriam ser tratados
pessoalmente.
Resposta: C
Comentário: o comportamento pessoal pode ser um impeditivo para que
uma comunicação ocorra com eficiência, mas não faz parte das definições
de Robbins.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
As características de grupos de trabalho cujos membros têm poder para desempenhar
muitos deveres atribuídos anteriormente a um supervisor e que dentre suas atividades
incluem: planejamento e cronograma de trabalho, treinamento dos membros, compartilhar
tarefas, cumprimento de metas de desempenho, garantia de alta qualidade e resolução de
problemas no dia a dia estão relacionadas a qual tipo de equipe?
Equipes autogeridas.
Equipes multifuncionais
Equipes de alta gerência.
Equipes virtuais.
Equipes autogeridas.
Equipes de trabalho.
Resposta: D
Comentário: essas características pertencem às equipes
autogeridas.
Pergunta 5
0,3 em 0,3 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
De acordo com os princípios para o aprimoramento das habilidades, para ouvir é
necessário que estejamos atentos aos fatos que nos leva a selecionarmos o que de fato
ouvimos. Qual dos seguintes itens está incorreto?
Segurança.
Inveja.
Segurança.
Sentimento de inferioridade ou de superioridade.
Rivalidade.
Preconceito.
Resposta: B
Comentário: segurança está errada de acordo com a definição. O
correto é insegurança.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
No que diz respeito a uma equipe, existem alguns fatores colocados como básicos para
sua existência. Segundo os autores Wagner III e Hollenbeck (1999), em geral as pessoas
como membros do grupo têm determinados comportamentos e interações. Nos itens
elencados a seguir qual está incorreto?
Possuem uma percepção individualista da unidade.
Participam de um sistema de papéis interdependentes.
Possuem uma percepção individualista da unidade.
Buscam metas comuns, interdependentes.
Sentem que sua filiação ao grupo é compensadora.
Envolvem-se em interação frequente.
Resposta: B
Comentário: a resposta está incorreta porque as pessoas para conviver
bem em coletividade devem ter uma visão coletiva e não individualista da
unidade.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
No que diz respeito ao conflito, Robbins destaca que existem cinco comportamentos
possíveis para administrar o conflito. As características buscam a satisfação de seus
próprios interesses, independentemente do impacto que isso exerce sobre as outras
partes envolvidas no conflito, relação ganha-perde, ou seja, um tem que ganhar; são
pertencentes a qual destes comportamentos?
Competição.
Colaboração.
Competição.
Não enfrentamento ou abstenção.
Concessão ou transigência.
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e. 
Comentário
da
resposta:
Acomodação.
Resposta: B
Comentário: as características postas na pergunta são pertencentes à
competição, quando o indivíduo se prioriza e busca somente a satisfação
dos seus interesses.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
No que se refere ao conjunto de atributos, Ulrich (2000) propõe classificá-los em três
grupos que formam a abordagem SER – SABER – FAZER, o que são, o que sabem e o
que fazem com resultados. No que diz respeito a SER, qual aspecto não condiz com o
definido por Ulrich?
Atitude.
Valores.
Caráter.
Traços pessoais.
Motivos.
Atitude.
Resposta: E
Comentário: a resposta que não faz parte da definição de Ulrich
para SER é a atitude.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Segundo DuBrin (2006), o líder precisa escolher entre quatro diferentes estilos de
liderança para lidar com as demandas contingenciais de uma dada situação: a liderança
diretiva, liderança de apoio, liderança participativa e liderança orientada pela realização.
As características a seguir pertencem a qual desses estilos? – Determina metas
desafiadoras e espera queos subordinados se desempenhem no mais alto nível, promove
a melhoria do trabalho e espera que os integrantes do grupo assumam responsabilidades.
Liderança orientada pela realização.
Liderança orientada pela realização.
Liderança participativa.
Liderança diretiva.
Liderança de apoio.
Liderança situacional.
Resposta: A
Comentário: a liderança orientada pela participação estimula os orientados
a se desafiarem e buscarem os objetivos organizacionais ao mesmo tempo
que buscam sua realização pessoal.
Pergunta 10
Ulrich (2000) afirma que, na última década, “desenvolver melhores líderes consistia em
identificar e aprimorar os atributos da liderança”. Porém, como a maioria das organizações
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
trabalha visando ao lucro, ou com foco em algum resultado, Ulrich propõe que a liderança
seja orientada para a busca de um único aspecto, qual é ele?
Resultados.
Liderança.
Atributos.
Atribuições.
Lucros.
Resultados.
Resposta: E
Comentário: segundo o autor, a liderança deve potencializar no indivíduo
a possibilidade de seguir em busca de resultados.